Коммерческие преимущества сотрудничества с по-ставщиками, потребителями и конкурентами

       Среда, где цены контролируются  рынком: - именно здесь фирме важно  правильно установить цены, т.к.  завышенные цены оттолкнут покупателей  и привлекут их к конкурирующим  фирмам, а заниженные не обеспечат условий для деятельности.

       Среда, цены, в которой контролируются  фирмой – в этих условиях  фирмам проще функционировать, получая высокие прибыли, т.к. их продукция вне конкуренции. И при высоких и при низких ценах, на свою продукцию фирмы находят покупателей на рынке, выбор цены зависит только от стратегии и целевого рынка.      

       Для проведения этого анализа  необходимо однозначно определить  всех предпринимателей, которых  можно отнести к кругу реальных  или потенциальных конкурентов. Изучение последних имеет особенное значение в условиях быстрого расширения рынка, высокой рентабельности и сравнительно легкого доступа на рынок и должно быть направлено на те же области, которые были предметом анализа собственного потенциала предприятия:

       ·Возможные стратегии конкурентов;

       ·Текущее положение конкурентов

       ·Финансовые возможности

       ·Предпринимательская философия  и культура

       ·Цели конкурентов

       Анализ показателей деятельности, целей и стратегий конкурентов  – важнейший этап проведения исследования конкуренции на рынке. Без углубленного анализа особенностей и характера стратегий наиболее крупных конкурирующих фирм невозможно оценить их действия на рынке сбыта. Прогноз поведения конкурентов строится на основе учета следующих факторов: размеров, темпов роста и прибыльности предприятий конкурентов; мотивов и целей производственно-сбытовой политики и др. На базе анализа факторов формируются выводы о сильных и слабых сторонах стратегии конкурентов.

       Данные, полученные при анализе  занесем в таблицу.(табл.8)

      Табл.8. 

Анализ  конкурентов и конкуренции

 

      Вывод:

       При сравнительном анализе конкурентных  преимуществ фирм, осуществляющих свою деятельность в одно географическом районе г.Казань, можно сделать вывод, что ни одна из этих фирм не является большим конкурентом «ЧП Калипсо» кроме «ООО Ноябрь».

       Ситуация осложняется еще тем,  что фирма конкурент имеет  магазин в 5 метрах от «ЧП Калипсо» 

3. Предложение по повышению эффективности коммерческой                 деятельности за счет делового сотрудничества с поставщиками, потребителями и конкурентами.

      
 

1. Предложения по организации системы товароснабжения по дальнейшей работе с поставщиками

       Товароснабжение – это процесс реального доведения товаров до потребителя.

       Существует 2 метода доставки товара: централизованный и децентрализованный.

       Существует 2 маршрута доставки товара: линейный (маятниковый), кольцевой.

       Также существует 3 основных метода  закупки товаров: прямой, косвенный, комбинированный.

       Магазин «ЧП Калипсо» применяет комбинированный метод закупки товаров. Следовательно, он может закупать товар прямо от производителей, но также и через посредников.

       Метод доставки товаров магазин «ЧП Калипсо» применяет централизованный. Предлагать магазин использовать децентрализованный метод не рекомендуется, т.к. он заключает с поставщиками договора на поставку и поставщик сам доставляет товар без затрат магазина. «ЧП Калипсо» не обязательно содержать свой собственный автопарк, с помощью машин которого оно осуществляло бы доставку товаров, потому что договор поставки заключаемый с поставщиками предусматривает доставку товаров в скомплектованных товарно-грузовых единицах или пакетах, которые облегчают разгрузку и складирование товаров.

       За время существования предприятия на рынке оно нашло оптимальных поставщиков товаров, которые формируют ассортимент для него и поставляют товары на своём транспорте в необходимом количестве, должного качества и точно в срок, согласно заключенным договорам. Это позволяет «ЧП Калипсо» без использования собственного транспорта получать необходимые объемы товаров от поставщиков на выгодных условиях без больших на это затрат.

  Выбор  поставщиков – задача сложная  и ответственная поскольку от  них во многом зависит благополучие предприятия, а в конечном счете, - прибыль и репутация фирмы перед клиентами. Проблема выбора является наиболее острой для новых фирм, меняющих номенклатуру продукции, сферу деятельности либо стратегию. Действующие фирмы, имеющие хозяйственные связи, испытывают иные трудности. Если такие фирмы успешно сотрудничают с поставщиком, то целесообразно сохранить эти виды связи, подкорректировав их в соответствии с новыми требованиями.

       ЧП «Калипсо» работает с достаточно большим количеством поставщиков, но основная их часть это крупные оптовые фирмы, которые зарекомендовали себя на рынке с положительной стороны. Особо хочется подчеркнуть, что у данных поставщиков довольно узкий специализированный ассортимент. В частности такие фирмы, как Гармония, МЕДВЕДЬ, Леопард, Гепард, Вкусная линия, специализируются на 1 или нескольких позициях, например на шоколаде и кофе, как это делает МЕДВЕДЬ. 

       

          
 
 
 

     

2. Выбор выгодных сегментов рынка и разработка направлений ассортимента и сбытовой политики.

 

      

       По мере того, как население  «стареет», розничные предприятия  разрабатывают все новые стратегии по обслуживанию потребностей покупателей всех возрастов - от хорошо разбирающихся в рынке двадцатилетних и их родителей до потребителей пожилого возраста.

       Подрастающее поколение - это  рынок молодежи относительно  невелик, розничные торговцы ожидают,  что его покупательский потенциал  останется по-прежнему высоким.  Современные молодые люди живут  в семьях с меньшим числом детей, чем раньше. Чаще всего - это либо семья, в которой работают муж и жена, либо она состоит из одного родителя. Зачастую у детей остается относительно много свободных денег, они оказывают влияние на покупки своих родителей и, что, пожалуй, самое важное, они представляют собой будущих потребителей всех товаров и услуг.

       Зрелые потребители. На сегодняшний  день они образуют относительно  большую, экономически обеспеченную  и хорошо образованную группу  потребителей. Но, несмотря на это, зрелые потребители представляют собой твердый орешек. Во-первых, в отличие от детей они обеспечены необходимыми в быту вещами: мебелью, бытовой техникой. Зрелые потребители, в отличие от пожилых, более активны, стремятся сохранить молодость духа. Хотя у них есть определенное влечение к дому, у них не отнимешь стремление заниматься спортом, поддерживать хорошую форму, правильно питаться, от чего выигрывают продавцы спортивных товаров и здоровой пищи.

       Пожилые потребители. Этих людей,  которым уже за 50, иногда еще  называют «седым рынком», который растет по мере старения зрелых потребителей. Насколько важен данный сегмент рынка для розничных торговцев? Пожилые люди чаще жалуются на обслуживание, им необходимо особое внимание, большее время на выбор перед совершением покупки и они не любят перемен. С другой стороны, группа потребителей, которым 65 и более лет, является самой быстрорастущей. У них есть время на то, чтобы ходить по магазинам и деньги, которые можно потратить.

       Тем не менее профиль покупателей «ЧП Калипсо» составлен по следующим характеристикам:

      

       ·Географическое месторасположение  покупателя;

       ·Демографические характеристики  покупателя, такие, как возраст,  образование, сфера деятельности;

       ·Социально-психологические характеристики  покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы привычки;

       ·Отношение покупателя к продукту, отражающее то, почему он покупает  данный продукт, является ли  он сам пользователем продукта, как оценивает продукт.

      

       Произведено сегментирование рынка по возрасту, т.к в данном  районе это наиболее актуальный критерии.(табл.9)

Табл.9.      

Характеристика  потребностей 

 

       Вывод:

       Наиболее выгодными группами  потребителей являются население  от 20 до 40 лет, т.к. они больше  привлечены к покупке нашего  товара. Это группы людей, которые  наиболее часто бывают на рынках  различной продукции. Такие группы лучше всех знают, где дешевле, дороже, качественней, именно на такие группы покупателей ориентируются производители, продавцы.

       Тем не менее не мало важной  группой являются пенсионеры. Так  как продукты питания по сути  являются товарами ежедневного спроса, то их вклад фактически такой же как и у населения 20 до 40 в доход фирмы, просто этот сегмент потребителей менее требователен к качеству, но более требователен к услуге и к цене.      

       Анализируя товарный ассортимент магазина «ЧП Калипсо» он является торговым, развернутым, оптимальным, реальным.

       В целом ассортимент магазина  соответствует основным предъявляемым  требованиям: доступность, местонахождение,  широта охвата товаров, качество обслуживания. Проанализировав анализ товарооборачиваемости, некоторые наименования товаров имеют замедление,– основной причиной этого может быть снижение спроса, понижение качества, к таким товарным группам относятся: сигареты, приправы. Для того чтобы не произошло замедление товарооборачиваемости, магазин можно предложить следующее: либо убрать эти товары, либо расширить те группы, на которых фирма получает высокий доход.

       В связи с дефицитом торговых  площадей данному предприятию  трудно расширять торговый ассортимент,  нехватка мест для выкладки товара оказывает большое влияние на ассортиментную политику «ЧП Калипсо».За большой промежуток времени был сформирован оптимальный ассортимент, который удовлетворяет те основные потребности, которые выдвигает данный рынок. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Заключение 

       Розничная торговля является  важным звеном на рынке товаров,  которое предназначено для обслуживания  населения и оказания услуг  покупателям. На пути развития  наблюдаются негативные явления,  которые ухудшают состояние потребительского рынка.