Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 20:40, курсовая работа
Природа процесса принятия решений. Роли, типы и виды управленческих решений. Основные подходы к разработке и принятию решений. Требования к стратегическим решениям. Типы производственных проблем и методы подготовки управленческих решений. Рациональное решение проблем. Прочие вопросы процесса принятия управленческих решений.
Утверждение решения предполагает его одобрение одним лицом или группой лиц, которые имеют на это официальное право и юридическое закрепление акта принятия решения (подпись документа, выпуск приказа или постановления).
5.
Выбор альтернативы
При выборе альтернативы осуществляется подготовка решения к реализации. Некоторые авторы рассматривают этот процесс как самостоятельный этап.
В самом решении предусмотрено, кто, где, когда и каким образом выполняет отдельные задачи. Решение должно доводиться до исполнителей, разъясняться персоналу.
В процессе управления часто встречаются случаи, когда в процессе своего движения до исполнителя решение постепенно искажается, неправильно интерпретируется. Необходимо следить за тем, как происходит процесс истолкования решения.
6.
Реализация решения
Процесс решения проблемы выбором альтернативы не завершается. Чтобы решить проблему, решение надо реализовать.
Е.Харрисон подчеркивал: «Реальная ценность решения становится очевидной только после его реализации».
Фазы процесса принятия решений после решения проблемы включают:
- принятие решения;
- донесение решения до исполнителей;
- реализация решения;
- получение обратной связи;
- оценка результатов. Обратная связь позволяет изменить неверное решение прежде. Чем оно нанесет серьезный вред организации. Оценка решения выполняется, прежде всего, благодаря функции контроля
Прочие
вопросы процесса принятия
Основные важнейшие моменты, непосредственно влияющие на то, как принимаются решения, и на их эффективность, это: ценности лица, принимающего решения, степень риска, время и изменяющаяся среда, информационные и поведенческие ограничения, негативные последствия и взаимозависимость решений.
Среда, в которой принимаются решения, варьируется в зависимости от степени риска. В условиях определенности менеджер точно знает результат каждой альтернативы. В условиях риска вероятность результата каждого решения можно определить с известной степенью достоверности.
Полезным будет решение, принятое быстро, но не опережающее время.