Проектирование и разработка Информационной системы, автоматизирующей деятельность автосалона

 

 

1.2. Схема организационной структуры

В рамках внедрения АС «Автосалон»  предлагается возложить на имеющуюся организационную единицу решение следующих задач в рамках функциональных ролей:

- системный администратор должен  обеспечивать модернизацию, настройку  и мониторинг работоспособности  комплекса технических средств,  системного, базового и прикладного программного обеспечения; ведение в систему учетных записей пользователей. Системный администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ;

- администратор баз данных должен  обеспечивать установку, модернизацию, настройку параметров программного обеспечения СУБД; разработку, управление и реализацию эффективной политики доступа к информации. Администратор баз данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию.

В рамках внедрения АС «Автосалон»  предлагается ввести        

новую организационную единицу  для решения следующих задач:

- пользователи системы должны  иметь опыт работы с персональным  компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных Windows.

 

1.3. Организация подразделений

1.3.1. Регламент работ

Регламенты по техническому обслуживанию системы включают ежемесячный и годовой регламенты. Кроме этого, при возникновении аварийных ситуаций, а также ситуаций, требующих вмешательства службы сопровождения (эксплуатационного персонала), должно обеспечиваться оперативное обслуживание компонентов системы.

Все виды регламентов должны быть максимально автоматизированы и выполняться в конце соответствующего временного периода, как правило – в нерабочее время.

Состав работ регламентов приведен в таблице 2.

Таблица 1.2 – Регламент работ

Вид регламента	Длительность, час	Перечень основных операций
Ежемесячный	2	Создание резервной копии БД. Контроль целостности БД. Обслуживание  сервера БД. Анализ  системного журнала, журнала регистрации  событий безопасности, документирование подозрительных событий.
Годовой	24	Создание резервной копии БД. Контроль целостности БД. Обслуживание  сервера БД. Анализ  системного журнала, журнала регистрации  событий безопасности, документирование подозрительных событий.

 

1.3.2. Категории работника и число  штатных единиц

Для эксплуатации АС «Автосалон»  определены следующие роли:

- системный администратор;

- администратор баз данных;

- администратор информационной  безопасности;

- пользователь.

Системный администратор должен обеспечивать модернизацию, настройку и мониторинг работоспособности комплекса технических средств, системного, базового и прикладного программного обеспечения; ведение в систему учетных записей пользователей. Системный администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию программных и технических средств.

Администратор баз данных должен обеспечивать установку, модернизацию, настройку  параметров программного обеспечения  СУБД; разработку, управление и реализацию эффективной политики доступа к  информации. Администратор баз данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию.

Администратор информационной безопасности должен обеспечивать разработку, управление и реализацию эффективной политики информационной безопасности системы; управление правами доступа пользователей к функциям системы; осуществление мониторинга информационной безопасности. Администратор информационной безопасности данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по обеспечению информационной безопасности.

Роли системного администратора, администратора баз данных и администратора информационной безопасности могут быть совмещены  в роль.

Пользователи системы должны иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных Windows [10].

 

1.4. Описание алгоритма

1.4.1. Назначение и характеристика

Алгоритм «Комплексная автоматизация  деятельности автосалона» предназначен для:

- хранения и предоставления  информации о деятельности фирмы;

- хранения и предоставления  информации о продаваемых автомобилях;

- хранения и предоставления информации о производителях;

- хранения и представления данных  о сотрудниках.

 

1.4.2. Сведения об объекте, при  управлении которым используется  алгоритм

Объектом, при управлении которым  используется приведенный алгоритм, является деятельность автосалона в области продажи автомобилей.

Процессы управления производством  включают в себя:

- хранение данных об автомобилях;

- хранение данных о покупателях;

- хранение данных о производителях;

- хранение данных о заказчиках;

- хранение данных о работниках.

 

1.4.3. Описание логики алгоритма

Алгоритм «Комплексная автоматизация  деятельности автосалона» состоит  из следующих этапов:

- ввод входных сообщений;

- формирование массивов данных  из входных сообщений;

- формирование SQL-запроса к БД;

- формирование отчета по введенному SQL-запросу.

Ввод входных сообщений осуществляется пользователем системы.

Формирование массивов данных из входных  сообщений осуществляется автоматически, путем загрузки данных из подсистемы хранения данных.

Формирование SQL-запроса к БД осуществляется пользователем системы в зависимости от информации, которую необходимо получить.

Формирование отчета по введенному SQL-запросу осуществляется системой автоматически. Отчет выводится  на монитор компьютера пользователя или, по желанию, на печать.

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. РАБОЧАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

2.1. Область применения и описание  возможностей

АС Автосалон предназначена  для учета характеристик автомобилей, сведений о заказчиках, сотрудниках  и производителях, поддержания и  обеспечения доступа к информации об автосалоне (сведения о продавцах, имеющихся автомобилях по марке, цвету, техническим характеристикам, контактные данные заказчиков, информацию о жалобах по работе предприятия). Система должна выполнять все функции поиска автомобилей по техническим характеристикам (тип кузова, дополнительное оборудование), по производителям и др. Пользователь системы должен иметь возможность выполнять различные запросы (оформление новой заявки на определенный вид автомобиля и т. д.).

Выполнять основные требования пользователя к системе: возможность осуществлять поиск необходимого автомобиля по техническим характеристикам, иметь доступ к информации о ценах на автомобили, доп. услуги, должности, получать список всех сотрудников. Иметь доступ к информации об автомобилях, которые есть в наличии автосалона и которые можно приобрести, предварительно сделав заказ.

АС Автосалон  предлагается использовать в ОАО  «Автосалон» для упрощения и  сокращения времени оформления покупки  или заказа автомобиля, ведения учета  деятельности и контроля работы сотрудников.

Основными целями создания ИС «Автосалон» являются:

7. Создание автоматизированных рабочих мест для работников в единой сети.
8. Повышение эффективности и ускорение работы продавцов при оформлении покупки или заказа.
9. Автоматическое использование справочной информации (например, информация об оплате заказа и о его выполняемости и т.д.).
10. Получение любой статистической отчетности о функционировании предприятия.
11. Оптимизация работы предприятия и преимущество перед конкурентами.
12. Контроль над качественным обслуживанием клиентов сотрудниками автосалона и над предоставлением полной информации о будущей покупке.

Для реализации поставленных целей  система должна решать следующие  задачи:

9. Ввод новых данных в базу и оформление заказов.
10. Редактирование данных, хранимых в базе.
11. Построение отчетов.
12. Осуществление поиска по различным характеристикам.
13. Доступ к данным автосалона.
14. Классификация автомобилей по определенным характеристикам.
15. Хранение данных о выполненных и невыполненных заказах.
16. Осуществление связи между клиентами и сотрудниками.

 

Критерием окончания  работ по созданию ИС «Автосалон» является выполнение всего состава задач с оформлением всей сопутствующей технической документации.

 

2.2 Перечень объектов  предметной области ИС

Перечень и описание Объектов предметной области приведены в таблице 1.

Таблица 2.1 – Перечень и описание объектов предметной области

Название объекта	Описание объекта	Наименование таблицы в БД
Сотрудники	Информация  о сотрудниках: ФИО, пол, адрес, телефон, паспортные данные, код должности	сотрудники
Должности	Информация о должностях: наименование должности, оклад, обязанности, требования.	должности
Вид услуг	Информация об услугах: наименование, описание, цена.	вид услуг
Вид автомобилей	Наименование, описание.	вид автомобилей
Название объекта	Описание объекта	Наименование таблицы в БД
Продавцы	Информация о продавцах: ФИО, год  рождения, адрес проживания, телефон, паспортные данные, адрес квартиры, количество комнат, площадь, отметка  о раздельном санузле, наличие телефона, цена.	продавцы
Покупатели	Информация о покупателях: ФИО, год рождения, адрес  проживания, телефон, паспортные данные,  количество комнат, площадь, отметка  о раздельном санузле, наличие телефона, цена.	покупатели
Производители	Информация о производителях: наименование, страна, адрес, описание.	производители

 

2.3. Программные и аппаратные  требования к системе

Программное обеспечение  системы состоит из системного и  базового программного обеспечения  и прикладного программного обеспечения.

Системное и базовое программное обеспечение:

- в качестве операционной  системы серверов баз данных  используется Microsoft SQL Server 2005;

- в качестве операционной системы  клиентского компьютера может  быть использовано операционная  система Microsoft Windows.

Прикладное программное обеспечение состоит из клиентских приложений.

Техническое обеспечение системы  должно максимально и наиболее эффективным  образом использовать существующие в автосалоне технические средства.

 

2.4. Состав дистрибутива

В состав дистрибутива «ИС Автосалон»:

- сУБД Microsoft SQL Server 2007;

- приложение установки базы  данных;

- серверная часть Windows приложения  «ИС Автосалон»;

- клиентская часть Windows приложения  «ИС Автосалон».

 

2.5. Запуск системы

Предварительно необходимо выполнить установку системы.

1) Для того, чтобы запустить «ИС «ИС Автосалон», откройте папку, в которую была установлена программа, и запустите файл ИС.exe.

2) В открывшемся окне заполните следующие поля в области окна Общие параметры:

- логин – логин  (логическое имя) пользователя;

- пароль – пароль для входа в систему.

3) Система загрузится после проверки данных пользователя (логина и пароля).

 

3.6. Описание операций

3.6.1. Просмотр справочной информации

Условия выполнения операции: приложение запущено, доступ к пунктам  меню не заблокирован.

Основные действия: Открыть пункт  меню «Справочники», из списка справочников выбрать тот, который необходимо посмотреть.

Заключительные действия: закрыть окно со справкой.

 

2.6.2. Добавление справочной информации

Условия выполнения операции: приложение запущено, доступ к пунктам меню не заблокирован.

Подготовительные действия: открыть  пункт меню «Справочники», из списка справочников выбрать тот, который  необходимо посмотреть. Нажать на кнопку «Добавить».

Основные действия: добавить справочную информацию в поле «Наименование»; после нажатия на кнопку «Добавить» осуществится сохранение информации. Форма закрывается автоматически.

 

2.6.3. Удаление справочной информации

Условия выполнения операции: приложение запущено, доступ к пунктам  меню не заблокирован.

Подготовительные действия: открыть  пункт меню «Справочники», из списка справочников выбрать тот, который необходимо посмотреть.

Основные действия: Выбрать  строку, которую необходимо удалить, и нажать на кнопку «Удалить».

 

 

 

 

2.6.4. Просмотр информации о покупателях

Условия выполнения операции: приложение запущено, доступ к пунктам  меню не заблокирован.

Основные действия: Открыть пункт  меню «покупатели», из списка справочников выбрать тот, который необходимо посмотреть.