Проектирование и разработка Информационной системы, автоматизирующей деятельность автосалона

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ИЖЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ»

КАФЕДРА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ»

 

 

 

 

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА

ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ, АВТОМАТИЗИРУЮЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АВТОСАЛОНА

по дисциплине «Проектирование  информационных систем»

 

 

Утверждаю

зав. кафедрой ИС,

д.ф.-м.н., профессор М.М. Горохов

 

 

Руководитель работы

к.ф.-м.н., доцент А.В. Корепанов

       

                                                

Выполнил

студент группы 7-65-1 А. Б. Сахарова

 

ИЖЕВСК 2011

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ  НА КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по курсу «Проектирование  информационных систем»

(студент группы 7-65-1, Сахарова  Алина Борисовна)

 

Тема: Проектирование и разработка информационной системы, автоматизирующей деятельность автосалона.

 

Цель: Проведение проектирования информационной системы с использованием ГОСТ 34 серии для изучения основных бизнес-процессов автосалона.

 

Программно-аппаратные средства: Текстовый процессор.

 

Состав задач:

   1. Пройти предпроектную стадию разработки информационной системы.

   2. Разработать техническое задание на проектирование информационной системы.

   3. Осуществить техническое проектирование и реализацию программного комплекса.

   4. Создать рабочую документацию к проекту.

 

Критерии окончания  работы: Выполнение всего состава задач с оформленной документацией.

 

 

 

 

 

Утверждаю

зав. каф. «Информационные  системы»,

д.ф.-м.н., профессор                                                          М.М. Горохов

 

 

 

Руководитель работы

к.ф.-м.н., доцент                                                                А.В. Корепанов                    

 

 

 

Выполнил

студент группы 7-65-1                                                     А. Б. Сахарова

 

1

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ	4
ГЛАВА 1. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ. СТАДИИ СОЗДАНИЯ	6
1.1 Формирование требований пользователя  к АС	6
2.1. Разработка концепции объекта	10
ГЛАВА 2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ	15
ГЛАВА 3. РАБОЧАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ. РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ	20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ	24
ПРИЛОЖЕНИЕ А	25
ПРИЛОЖЕНИЕ Б	32
ПРИЛОЖЕНИЕ В	57

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Развитие сферы информационных технологий дало толчок к усовершенствованию всех сфер жизнедеятельности общества.

Обширные объёмы информационных потоков, обрабатываемых в любом учреждении, от офиса небольшого предприятия до крупной корпорации, направлены в основном на создание управленческих документов, а они, в свою очередь, направлены на принятие управленческих решений, что основная функция учреждения.

Внедрение автоматизированных информационных систем в деятельность различных  учреждений создает возможности  для повышения качества документационного  обеспечения управления и позволяет  повысить производительность и качество управленческого труда.

Достаточно актуальным является вопрос автоматизации работы автосалона.

Обширная информация характеристик  автомобилей, покупателей, поставщиков  станет проста в использовании при  ее автоматизации.

Необходимость внедрения информационной системы (ИС), автоматизирующей основные функции работы автосалона очевидна.

Основной целью разработки ИС - является создание информационной системы автоматизированного учета сведений об автомобилях, их технических характеристик, о сотрудниках, заказчиках и покупателях.

Объектом автоматизации являются информационные процессы, проходящие в автосалоне.

Выявленные проблемы предметной области  помогут определить направление  автоматизации данной сферы деятельности, а разработка модели предметной области  обеспечит успешную разработку и внедрение базы данных, как основной части АИС.

 

ГЛАВА 1. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ. СТАДИИ СОЗДАНИЯ   

1. Формирование требований

 

1.1.1.Обследование объекта и обоснование  требований к АС, необходимости  создания АС

Фирма оказывает услуги нескольких видов: продажа автомобилей, осуществление заказов,  а так же оформление всей необходимой документации. Фирма состоит из нескольких подразделений (отдел кадров, отдела продаж, бухгалтерский отдел) в каждом отделе работают от 3  до 6 человек, работающие по своей специализации – продажа, оформление документов, ведение бухгалтерии.

После подбора  подходящего автомобиля происходит оформление документов и оплата всех услуг.

Автосалон обладает высоким качеством оказываемых  услуг, однако, его автоматизации поможет решить следующие проблемы:

• хранение всей информации о имеющихся в наличии автомобилей: марка, производитель, тип кузова, цвет, цена, дополнительное оборудование, номер двигателя, дата производства, характеристики;
• хранение информации о сотрудниках фирмы: ФИО, возраст, пол, адрес, паспортные данные, должность;
• поддержание должного порядка в штатном расписании предприятия.

Разработка и внедрение программной  информационной системы поможет  руководителям контролировать всю  деятельность автосалона. И при наличии автоматизированной системы осуществление необходимого объема работы будет занимать гораздо меньше времени в силу своего удобства, чем  при ее отсутствии. 

2. Формирование требований пользователя к АС

Необходимо разработать программную  информационную систему, которая должна поддерживать и обеспечивать доступ к сведениям о работе  автосалона и оказываемых услугах [1].

Пользователь  системы должен иметь возможность  доступа к следующим сведениям:

• сведения об автомобилях;
• сведения о сотрудниках;
• сведения о должностях ;
• сведения о производителях ;
• сведения о дополнительном оборудовании;
• сведения о типах кузова;
• сведения о заказчиках;

Кроме того, пользователь системы  должен иметь возможность получать следующую информацию:

1. Список и общее число продаваемых автомобилей различных видов;
2. Список и общее количество имеющихся должностей;
3. Список и общее число покупаемых автомобилей различных видов;
4. Список дополнительного оборудования;
5. Список, содержащий полную информацию о заказчиках;
6. Данные о кадровом составе фирмы,  целом и по указанным должностям: продавец, бухгалтер;
7. Список, содержащий полную информацию о производителях автомобилей, продаваемых в салоне.

Система должна иметь удобный, понятный пользователю интерфейс.

 

 

 

1.2. Разработка концепции объекта

 

1. Изучение объекта

 

Существует некоторый автосалон. Салон осуществляет несколько функций:

• продажа автомобилей;
• осуществление заказов автомобилей;
• учет заказов.

О каждом автомобиле необходимо хранить  информацию (марка, цвет, тип кузова, производитель, цена, номер двигателя, дата производства ).

Фирма состоит  из нескольких подразделений (отдел  кадров, отдела продаж, бухгалтерский  отдел) в каждом отделе работают от 3  до 6 человек, работающие по своей  специализации – продажа, оформление документов, ведение бухгалтерии [3].

На рисунке 1.1 представлена структура предприятия.

 

Рисунок 1.1 – Структура автосалона

После этапа подбора автомобиля сотрудником оформляются необходимые  документы.

 

 

На рисунке 1.2 представлена организационная  структура фирмы.

Рисунок 1.2 – Организационная структура  автосалона

Программное, аппаратное и техническое  оснащение фирмы позволяет осуществить  разработку и внедрение информационной системы, обеспечивающей доступ к сведениям  о работе автосалона и оказываемых  ими услугами, без приобретения каких-либо дополнительных программных и технических средств, а также обеспечивает дальнейшее поддержание работоспособности системы [4].

 

1.2.2. Разработка вариантов концепции АС и выбор варианта концепции АС, удовлетворяющего требованиям пользователя

В ходе изучения автосалона как объекта  автоматизации было принято решении  об использовании АС:

• Многопользовательская АС (архитектура клиент-сервер).

Для автосалона наиболее приемлема  автоматизированная система,

обладающая архитектурой «клиент-сервер», которая характеризуется наличием двух взаимодействующих самостоятельных процессов – клиента и сервера, которые могут выполняться на разных компьютерах, обмениваясь данными по сети [6].

Ввиду необходимости одновременной  работы в системе не менее 10 пользователей была выбрана концепция многопользовательская АС («клиент-сервер»).

 

 

ГЛАВА 2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

2.1. Перечень входных данных

Входными данными в АС «Автосалон»  являются данные, вводимые пользователями.

Перечень данных представлен  в таблице 1.

Таблица 2.1 –  Описание входных  данных

№	Наименование	Реквизиты	Документы, содержащие входные данные
1.	Данные об автомобилях	марка; тип кузова; производитель; номер двигателя; цена.	Паспорт технического средства
2.	Данные о производителях	страна; адрес; описание; наименование;	Документы, удостоверяющие личность владельца.
3.	Данные о сотрудниках	Ф. И. О; возраст; пол; адрес; телефон; паспортные данные; должность.	Документы, удостоверяющие личность сотрудника.
4.	Данные о покупателях	Ф. И. О; пол; адрес; телефон; паспортные данные; количество комнат; цена; площадь.	Документы, удостоверяющие личность покупателя, договор купли продажи.
5.	Данные о должностях	название должности; оклад; обязанности; требования.	Устав предприятия, штатное расписание
6.	Данные о дополнительном оборудовании	наименование; характеристика; цена.	Прайс лист
7.	Данные о договорах	дата заключения; продавец; покупатель; сумма сделки; стоимость услуги; сотрудник.	Документы, удостоверяющие личность продавца, покупателя, сотрудника.

 

 

2.2. Схема организационной структуры

В рамках внедрения АС «Автосалон»  предлагается возложить на имеющуюся  организационную единицу решение  следующих задач в рамках функциональных ролей:

- системный администратор должен  обеспечивать модернизацию, настройку и мониторинг работоспособности комплекса технических средств, системного, базового и прикладного программного обеспечения; ведение в систему учетных записей пользователей. Системный администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ;

- администратор баз данных должен  обеспечивать установку, модернизацию, настройку параметров программного  обеспечения СУБД; разработку, управление  и реализацию эффективной политики  доступа к информации. Администратор баз данных должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию.

В рамках внедрения АС «Автосалон»  предлагается ввести        

новую организационную единицу  для решения следующих задач:

- пользователи системы должны  иметь опыт работы с персональным  компьютером на базе операционных  систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного  пользователя и свободно осуществлять  базовые операции в стандартных  Windows.

 

2.3. Организация подразделений

2.3.1. Регламент работ

Регламенты по техническому обслуживанию системы включают ежемесячный и  годовой регламенты. Кроме этого, при возникновении аварийных  ситуаций, а также ситуаций, требующих  вмешательства службы сопровождения (эксплуатационного персонала), должно обеспечиваться оперативное обслуживание компонентов системы.

Все виды регламентов должны быть максимально автоматизированы и  выполняться в конце соответствующего временного периода, как правило  – в нерабочее время.

Состав работ регламентов приведен в таблице 2.

Таблица 2.2 – Регламент работ

Вид регламента	Длительность, час	Перечень основных операций
Ежемесячный	2	Создание резервной копии БД. Контроль целостности БД. Обслуживание  сервера БД. Анализ  системного журнала, журнала регистрации событий безопасности, документирование подозрительных событий.
Годовой	24	Создание резервной копии БД. Контроль целостности БД. Обслуживание  сервера БД. Анализ  системного журнала, журнала регистрации  событий безопасности, документирование подозрительных событий.