Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 02:08, курсовая работа
Сегодня безупречная репутация становится составной бизнеса и напрямую зависит от общественного мнения, складывающегося в процессе взаимодействия предприятия с внешней средой. Большую роль в этом играет связь с общественностью, которая имеет большое значение и затрагивает все уровни деятельности организации. Её задачей является установление и поддерживание в обществе благоприятное мнение о компании, постоянно обращая внимание на ее ответственность перед различными слоями общества. От нее так же зависит успешное урегулирование споров и конфликтных ситуаций, возникающих в связи с деятельностью организации. Важную роль в установлении благоприятного имиджа и в устранении конфликтов является гласность, открытость, принятия на себя ответственности организацией, соблюдением ею законности и этических норм. Все это является невозможным без соблюдения этических норм инструмента связей с общественностью. Этим объясняется актуальность выбранной темы.
Введение_____________________________________________________3
Глава 1. Этические кодексы в PR________________________________4
Глава 2. Общие этические проблемы связей с общественностью
1. Черный пиар_______________________________________________12
2. Пропаганда________________________________________________ 14
3. Этика отношений со СМИ____________________________________15
4. Возможные последствия неэтичного поведения специалиста по PR__________________________________________________________ 17
Глава 3.______________________________________________________ 19
Заключение___________________________________________________ 24
Список литературы___________________________________________ 25
1 http://ru.wikipedia.org
2 Иванова К. А, «Бесценные советы для начинающего PR-менеджера» – СПб.: Питер, 2006
3 «Коммерсантъ», № 53, 26.03.2005 г.
4 Ольшевский А.,Ольшевская А. «Негативные PR технологии». Стр.196
5 Борисов Б. «Реклама и паблик релейшенз. Алхимия власти». Стр.74
6. Ольшевский А.,Ольшевская А. «Негативные PR технологии». Стр.156
7 Ольшевский А.,Ольшевская А. «Негативные PR технологии». Стр.158
8 Дат Ньюсом, Джуди Ван Слайк Терк, Дин Крукеберг. «Все о PR.
Теория и практика паблик рилейшенз». Стр.188
9 Редколл, Д.П.Гравра, А.Д. Кривоносов, М.А.Шишкина.
«Петербургская школа PR: от теории к практике. Сб. науч. Статей».
10 Игнатьев Д., Бешетов А., Сарокваша Ф.
«Настольная энциклопедия Public Relation». Стр. 217
11 Дат Ньюсом, Джуди Ван Слайк Терк, Дин Крукеберг. «Все о PR.
Теория и практика паблик рилейшенз». Стр.437
12 Чаплыгина А. Основы и проблемы профессиональной этики в PR