Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 02:08, курсовая работа
Сегодня безупречная репутация становится составной бизнеса и напрямую зависит от общественного мнения, складывающегося в процессе взаимодействия предприятия с внешней средой. Большую роль в этом играет связь с общественностью, которая имеет большое значение и затрагивает все уровни деятельности организации. Её задачей является установление и поддерживание в обществе благоприятное мнение о компании, постоянно обращая внимание на ее ответственность перед различными слоями общества. От нее так же зависит успешное урегулирование споров и конфликтных ситуаций, возникающих в связи с деятельностью организации. Важную роль в установлении благоприятного имиджа и в устранении конфликтов является гласность, открытость, принятия на себя ответственности организацией, соблюдением ею законности и этических норм. Все это является невозможным без соблюдения этических норм инструмента связей с общественностью. Этим объясняется актуальность выбранной темы.
Введение_____________________________________________________3
Глава 1. Этические кодексы в PR________________________________4
Глава 2. Общие этические проблемы связей с общественностью
1. Черный пиар_______________________________________________12
2. Пропаганда________________________________________________ 14
3. Этика отношений со СМИ____________________________________15
4. Возможные последствия неэтичного поведения специалиста по PR__________________________________________________________ 17
Глава 3.______________________________________________________ 19
Заключение___________________________________________________ 24
Список литературы___________________________________________ 25