Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Декабря 2011 в 09:57, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является обобщение теоретического материала по проблеме организации трудового процесса, анализ и разработка практических рекомендаций по усовершенствованию организации личного трудового процесса работника.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты трудового процесса;
- изучить структуру производственно- трудового процесса;
- рассмотреть предприятие ОАО «Элара» и дать рекомендации по усовершенствованию организации трудового процесса.
Таким
образом, в 2009 и 2010 годах наблюдается
значительное увеличение темпа отклонения
выручки, валовой прибыли, чистой прибыли
на предприятии. Также темп роста
на предприятии увеличился в 2-3 раза относительно
всех приведенных выше показателей.
2.2.
Анализ трудового процесса
на ОАО «Элара»
Деятельность ОАО «Элара» имеет стратегическое значение для развития экономики Чувашской Республики и затрагивает интересы большого количества людей. Поэтому предприятие занимает активную позицию в повышении благосостояния, роста качества жизни не только своих сотрудников и членов их семей, но и максимально стремится следовать ориентации на соблюдение интересов всех членов сообщества.
В целях повышения эффективности управления Обществом совершенствуется организационная структура предприятия. Изменение организационной структуры позволяет Обществу гибко реагировать на внешние и внутренние изменения, достигать поставленные стратегические цели и задачи.
ОАО «Элара» добровольно и самостоятельно выполняет важнейшие принципы социального сотрудничества:
- внимательно относится к интересам общества, являясь добросовестным налогоплательщиком;
- всецело содействует социально-экономическому развитию Чебоксар, Чувашии и Российской Федерации;
- создает благоприятный деловой климат;
- поддерживает достойные условия труда, социальное и духовное благополучие своих сотрудников, членов их семей и жителей Республики.
Организационная структура предприятия сформирована по смешанному типу, сочетающему линейно-функциональную и дивизиональную схемы построения компании.
Организационная
структура предприятия
1. Генеральный директор;
2.
Заместители генерального
3.
Заместители функциональных
4.
Заместители главных
5. Руководители подразделений;
6.
Заместители руководителей
7.
Руководители бюро, секторов, участков,
групп, мастера.
Таблица
3. Функционально-дивизиональные
блоки управления
Собрание акционеров, совет директоров, правление | |||||
Генеральный директор | |||||
Техническое обеспечение производства | Производство | Маркетинг | Обеспечение предприятия | Качество | Обеспечение ресурсами |
Директорат Общества | |||||
Стратегический комитет | |||||
Маркетинговый комитет | |||||
Техсовет | |||||
Бюджетный комитет |
Стратегию и намерения ОАО «Элара» можно охарактеризовать как «стратегию социального партнерства», «заботы и внимания к людям».
В целях сохранения и приумножения лучших трудовых традиций предприятия, воспитания у работников и членов их семей уважительного отношения к труду, рабочей гордости и патриотизма с 2003 года определяются лучшие трудовые династии предприятия, которые представляют Общество на республиканском, городском и районных слетах лучших трудовых династий и поощряются ценными призами.
Кроме того, по решению Совета Директоров Общества с целью усиления мотивации персонала предприятия с 2007 года возобновлена выплата единовременных премий по итогам года за положительную динамику финансового результата (так называемая «13-я зарплата»). В 2009 году данную премию выплачивали дважды, в 2010-м - трижды.
Территория завода - все помещения, в том числе коридоры места общего пользования, расположенные внутри входных дверей здания завода, гараж для автомобилей и прилегающая к зданию огороженная территория, находящиеся под контролем работодателя.
Рабочие помещения управленческих служащих - комнаты, находящиеся на территории завода, в которых менеджеры исполняют свои трудовые обязанности. Рабочее место монтажника радиоэлектронной аппаратуры и приборов, токаря, фрезеровщика, изготовителя трафаретов, шкал и плат, лаборанта химического анализа, маляра это помещения зального типа.
Основой для организации рабочего места является его специализация, предполагающая закрепление за ним определенного круга работ или операций по признаку их технологической однородности, точности обработки и др.
Непосредственное рабочее место менеджера - это основные средства (стол, кресло и т. п.), закрепленные за ним и используемые для осуществления производственной деятельности, совокупность документов, материалов, инструментов, оборудования, расположенного на (в) указанных предметах.
На непосредственном рабочем месте менеджер должен поддерживать чистоту и порядок. По окончании рабочего дня он должен убрать все документы и бумаги в шкафы и ящики рабочего стола.
Помимо рабочих документов и материалов на непосредственном рабочем месте менеджеру разрешается хранить только следующие предметы: небольшие сувениры, личные фотографии.
Рабочее место производственных рабочих : общие комнаты для переодевания персонала и подготовки к трудовому процессу, станок либо агрегат, стул.
На непосредственном рабочем месте запрещено принятие пищи. Исключение составляют не спиртные напитки (чай, кофе, вода). Недопустимо держать на непосредственном рабочем месте: художественную литературу, журналы, газеты, не имеющие прямого отношения к трудовой деятельности; одежду, посуду, косметические средства.
Курение внутри здания завода запрещено. Курить допускается в специально отведенном месте. Употребление спиртосодержащих напитков запрещено на всей территории завода.
Персонал обязан принимать все необходимые меры по сохранности материальных и технических средств, представленных им для исполнения трудовых обязанностей, а также бережно обращаться с имуществом завода. Личные междугородные и международные звонки с телефонов завода запрещены. Использование технических средств завода (компьютер, факс, ксерокс) в личных целях без получения специального разрешения запрещено. Запрещено использовать личное имущество других работников без их разрешения. Запрещено уносить с территории завода имущество (предметы или материалы), принадлежащие ему, без получения соответствующего разрешения. Запрещено приносить с собой предметы или товары, предназначенные для продажи другим работникам.
В завода приветствуются доброжелательные взаимоотношения работников, что способствует сохранению благоприятного морально- психологического климата в коллективе.
Все
взаимоотношения в коллективе строятся
на основе партнерства, уважения интересов
каждого работника и
Допускается общение на "ты" между персоналом только в случае обоюдного согласия работников.
Запрещено неформальное общение и обращение на "ты" в следующих случаях:
- в общении с посетителями;
- в общении между руководящим звеном в присутствии посетителей завода.
Работники, независимо от должностного положения, обязаны проявлять вежливость, уважение, терпимость как в отношениях между собой, так и в общении с посетителями.
Внешний вид управляющего звена персонала должен соответствовать деловому стилю. Каждый работник должен выглядеть аккуратно. Одежда и обувь должны быть опрятными и чистыми. Мужчины должны быть выбриты либо аккуратно подстриженные усы или бороду.
Недопустимо находиться на непосредственном рабочем месте в верхней одежде, а также в головных уборах.
Кабинет директора завода небольшого размера. В кабинете сидит 1 человек. Вращающийся стул с подлокотниками оснащен пневматической системой регулировки высоты и угла наклона спинки. Дисплей имеет плоский цветной экран размером 17 дюймов по диагонали. Используется электронно-лучевая трубка. Есть возможность раздельной настройки яркости и контрастности фона, вертикальной и горизонтальной разверстки и снятия электромагнитного поля экрана. Доступна функция изменения теплоты цветов в пределах от 15 до 3 Ккал. Дисплей установлен на подвижной шарнирной опоре, что позволяет изменять угол обзора. Клавиатура и мышь подключены к системному блоку через инфракрасные порты, что исключает наличие проводов и повышает мобильность этих устройств [8, 13].
Угловая планировка рабочего места позволяет избежать лишних движений в процессе работы и при использовании периферийных устройств, так как до них можно легко достать рукой. Компоновка компьютерной мыши и клавиатуры на одной изогнутой полке объясняется тем, что 65% операций на компьютере осуществляется графическим манипулятором, следовательно, его необходимо разместить как можно удобнее.
Для снижения утомления и напряжения рук персонала в процессе работы выполняются следующие требования по планировке рабочего места:
- клавиатура располагается так, чтобы руки менеджера были направлены вниз, т. е. уровень клавиатуры должен быть ниже уровня локтевого сустава;
- на кресле предусматриваются подлокотники, чтобы создать опору для локтевых суставов;
- компьютерная мышь располагается на одном уровне с клавиатурой, чтобы руки в процессе работы находились на одном уровне, что избавит от усталости в плечах;
- у клавиатуры предусматриваются специальные упоры для поддержания кистей рук [9, 16].
Планировка кабинета директора предприятия представлена в следующем виде:
Рис. 1
Условия труда персонала при работе на компьютере характеризуется возможностью воздействия на него следующих производственных факторов: шума, тепловыделений, ионизирующих и неионизирующих излучений, специфических условий зрительной работы. Отопление помещения - центральное водяное от городских тепловых сетей.
Основными источниками шума на рабочем месте персонала, оборудованном видеотерминалами, являются копировальная техника, принтер, сканер, факс, модем и оборудование для кондиционирования воздуха, в самих видеотерминалах - вентиляторы систем охлаждения и трансформаторы.
Снижение шума обеспечивается за счет использования современного малошумного оборудования (современных компьютеров, дисководов, лазерных принтеров, сканеров и т. д.), применением звукопоглощающих материалов при облицовке помещения, различных звукопоглощающих устройств (прокладок под принтер) и, кроме того, рациональной планировкой рабочего места и удалением принтера и дисководов от менеджера, работающего на видеотерминале.
Важное место в комплексе мероприятий по охране труда и оздоровлению условий труда занимает создание оптимальной световой среды, то есть рациональная организация естественного и искусственного освещения помещения и рабочих мест.
На рабочем месте в светлое время суток предусматривается естественное одностороннее боковое освещение (КЕО=1,2% в соответствии с СНБ 2.04.05-98). Экран дисплея развернут боком к окну. Окна снабжены светорассеивающими шторами [6, 17].