Совершенствование системы оплаты труда на предприятии

-  определить резервы повышения производительности труда;

-  провести ревизию системы оплаты труда и, при необходимости, изменить базовые принципы вознаграждения (они должны соответствовать стратегии компании на данном этапе, и быть жестко "привязаны" к конечному результату).

В кризисной ситуации стоит, наверное, в первую очередь направить усилия на снижение затрат, а изменения начать с выявления и устранения потерь в производственных процессах. Минимизировать затраты помогает тщательное планирование производства, грамотно организованный учет и контроль, правильное нормирование труда, а также мотивация — создание условий для максимально полной реализации потенциала каждого работника.

При поиске путей снижения издержек и резервов для увеличения эффективности бизнеса нужно  исходить из стратегических целей компании: оптимизация расходов, увеличение производства продукции, повышение качества и т. п. Добиться лучших экономических результатов производственной деятельности можно за счет увеличения ее эффективности, которая определяется путем сопоставления затрат и доходов. Повысить эффективность производства — значит добиться существенного роста объема производства на каждую единицу затрат (трудовых, материальных, финансовых).

Один из обобщающих показателей  эффективности производства — производительность труда работников. Измерить этот показатель можно:

-  количеством продукции, изготовленной за единицу рабочего времени (норма выработки, НВ);

-  количеством рабочего времени, затраченного на изготовление единицы продукции (трудоемкость, Тр).

Показатель "трудоемкость" связан с показателем "выработка" (они являются взаимообратными):

К x Т	= Т
НВ

 

или

Тр = К за ед. времени,

где К — количество изготовленной продукции;

Т — общие затраты  рабочего времени на изготовление всей продукции.

Чтобы точно спланировать, сколько сотрудников потребуется предприятию (подразделению), необходимо разработать технически обоснованные нормы затрат труда (точнее, затрат рабочего времени и времени использования оборудования) — трудозатрат, необходимых для производства определенного количества продукции.

Одним из самых эффективных  способов изучения затрат рабочего времени  и времени использования оборудования является фотография рабочего времени (ФРВ). С его помощью можно оценить 1) содержание рабочего процесса, 2) порядок использования и 3) степень эффективности использования рабочего времени. Как правило, ФРВ делается на протяжении определенного (фиксированного) периода: одной рабочей смены, рабочей недели, реже — месяца.

Фотография рабочего времени (ФРВ), или хронометраж — метод изучения распределения рабочего времени. Осуществляется путем наблюдения, замеров и фиксации в специальных формах длительности выполняемых рабочих операций/ задач/ функций за определенный период (рабочий день, неделю, реже — месяц). При этом фиксируются все без исключения затраты времени исполнителя (как продуктивные — связанные с производством продукции/услуг, так и непродуктивные). В результате получают точный срез: чем именно и как долго занимался конкретный сотрудник.

Основные цели использования ФРВ:

• определение точного бюджета рабочего времени, анализ использования времени и его оптимизация;

• определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ, приоритизация;

• изучение опыта лучших сотрудников (используется при постановке задач и оценке эффективности труда);

• установление норм труда на предприятии (чтобы повысить обоснованность норм, проводится ФРВ нескольких сотрудников с разной эффективностью труда);

• выявление потерь рабочего времени и определение их причин;

• описание бизнес-процессов, совершенствование организации труда;

• оценка эффективности труда конкретного сотрудника, уровня его профессионализма и мотивации.

При проведении ФРВ затраты рабочего времени заранее классифицируются на типичные/ специфические, кроме того, определяется требуемая степень детализации замеров. Традиционно для целей нормирования выделяют следующие виды затрат рабочего времени:

1. Время работы = время выполнения производственного задания + время выполнения работы, не предусмотренной заданием.

2. Время выполнения производственного задания = подготовительно-заключительное время (подготовка себя и рабочего места к работе; приведение в порядок себя и рабочего места после работы) + оперативное время (собственно время выполнения работы) + время обслуживания рабочего места (в процессе выполнения работы).

3. Оперативное время = основное время + вспомогательное время.

4. Время обслуживания рабочего места = время технического обслуживания и время организационного обслуживания.

5. Время выполнения работы, не предусмотренной заданием = случайная работа + непроизводительная работа.

6. Время перерывов = время регламентированных перерывов + время нерегламентированных перерывов.

При нормировании все  затраты рабочего времени делятся  на нормируемые и ненормируемые. Нормируемые затраты рабочего времени включаются в норму времени:

• подготовительно-заключительное время (ПЗ);

• оперативное время (ОВ);

• время организационного обслуживания рабочего места (ОРГ);

• время технического обслуживания рабочего места (ТЕХ);

• время перерывов на отдых и личные надобности (ОЛ).

Ненормируемые затраты  рабочего времени:

• время работы, не обусловленное производственным заданием (НЗ);

• время перерывов по не зависящим от рабочего причинам (ПН);

• время перерывов по зависящим от рабочего причинам (ПР).

Чем больше ненормируемых  затрат рабочего времени выявлено, тем выше резервы повышения производительности труда.

7. Этапы проведения ФРВ:

8. Определение целей и вида ФРВ.

9. Определение параметров анализа, оснований классификации затрат времени, группировка временных затрат.

10. Подготовка бланков, инструктаж и обучение наблюдателей; согласование сроков проведения ФРВ с руководителями подразделений; информирование сотрудников.

11. Проведение ФРВ.

12. Обработка и анализ результатов; подготовка решений/рекомендаций.

В зависимости от поставленных целей выделяют следующие виды ФРВ:

Параметры	Виды ФРВ
Время проведения	• часть рабочей смены  • одна рабочая смена  • несколько рабочих смен  • одна неделя  • несколько недель
Периодичность	• разово  • с определенной периодичностью (в установленные дни недели или месяца)
Характер наблюдения	• сплошное наблюдение в течение  всей смены  • выборочное наблюдение определенных операций или мероприятий  • точечное наблюдение по установленному графику (метод моментных наблюдений)
Количество охваченных сотрудников	• один сотрудник  • несколько сотрудников отдела (например, лучшие и худшие, или, наоборот, средние и т. п.)  • весь отдел  • выборочно сотрудники из разных отделов/ весь персонал
Наблюдатель	• сторонний наблюдатель (внешние  консультанты или сотрудники отдела управления персоналом)  • сам сотрудник (самофотография)/ видеонаблюдение

 

Образец фотографии рабочего времени приведен в Приложении 1.

Обработав полученные с  помощью ФРВ данные, мы можем:

-  определить фактический баланс затрат рабочего времени;

-  выявить непроизводительные затраты и потери рабочего времени, а также установить вызывающие их причины;

-  получить необходимые исходные данные для совершенствования организации труда и производства (организация и обслуживание рабочих мест; увязка работы смежных участков; определение рационального состава бригад и расстановки рабочих; многостаночного/ многоагрегатного обслуживания и т. п.);

- рассчитать такие параметры, как фактическая выработка и равномерность темпа работы;

-  выявить причины невыполнения норм труда отдельными рабочими;

- разработать оптимальный баланс рабочего дня (различный режим работы), предусматривающий более эффективное использование рабочего времени — за счет ликвидации выявленных непроизводительных затрат и потерь рабочего времени; возможностей совмещения (перекрытия) отдельных элементов затрат времени; проектирования более совершенной организации труда и производства;

- собрать исходные данные для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности.

Особое внимание следует  обратить на выявление скрытых потерь рабочего времени. В частности, должны быть изучены потери, связанные с неудовлетворительным (недостаточным) использованием оборудования, инструментов, а также с неэффективной организацией обслуживания рабочего места:

1. Время выполнения случайных непроизводительных работ:

-  при получении наряда и/или технической документации;

-  при получении сырья, заготовок, полуфабрикатов, инструментов и т. п.;

-  ожидание мастера, наладчика;

-  выполнение подсобных работ;

-  ремонт оборудования и инструмента своими силами;

-  изготовление бракованной продукции.

2. Время вынужденных  перерывов, связанных с организацией труда:

-  отсутствие работы;

- отсутствие сырья, материалов, приспособлений или их некомплектность;

-  ожидание прибытия транспортного средства;

-  несвоевременное прибытие ремонтных или подсобных рабочих;

-  ожидание приемки готовой продукции или контрольной проверки и т. п.

3. Опоздание на работу  или преждевременное ее окончание.

4. Самовольные отлучки  с рабочего места.

5. Отвлечение на занятия,  не связанные с работой.

Суммарно эти потери могут составить от 4 до 19% полезного времени.

При анализе причин невыполнения работником НВ особое внимание следует  обращать на квалификацию работника и скрытые потери рабочего времени, связанные с неудовлетворительным использованием оборудования, инструментов, а также неэффективной организацией и обслуживанием рабочего места.

Составив фактический баланс времени и проанализировав все категории его затрат, можно спроектировать необходимые для выполнения каждого вида работ затраты времени — разработать оптимальный баланс рабочего времени.

Баланс рабочего времени (как оптимальный, так и фактический) составляется в абсолютных величинах и в процентном выражении, он отражается в виде таблицы или графиков (пример см. в таблице 1).

Таблица 1.1

Фактический и оптимальный  баланс рабочего времени

Баланс/Индекс	ПЗ	ОП	ОРГ	ТЕХ	ОЛ	ИЗ	ПН	ПР
Фактический	2, 6	69, 1	2, 9	3, 1	3, 3	4, 8	8, 2	6, 0
Оптимальный	2, 4	87, 3	2, 9	3, 8	3, 6	—	—	—

 

Величины проектируемых затрат времени на подготовительно-заключительные работы, обслуживание рабочего места, на отдых и личные надобности устанавливаются на основании действующих нормативов. Перерывы, обусловленные требованиями технологии и организации производственного процесса, проектируются на основании технологических инструкций и регламентов работы. По тем видам затрат времени, для которых нет нормативов или технологических инструкций (регламентов), величины проектируемых затрат времени определяются по результатам ранее проведенных ФРВ передовых рабочих, путем вычитания из фактических затрат устранимых потерь и нерациональных затрат времени².

Важно не превратить оплату труда в простую социальную выплату, не зависящую от вклада работника.

Необходимо стремиться, чтобы тарифы, а по возможности и вся заработная плата были бы скорректированы на рост цен если не 1:1, то в той пропорции, какую максимально позволяет спрос на продукцию предприятия при повышении им цен. Отставание темпов роста зарплаты от темпов роста цен ведет в первую очередь к сужению потребительского спроса и к дальнейшему снижению объемов производства, компенсация которого осуществляется за счет нового роста цен. Индексация заработной платы, по возможности максимально компенсирующая рост цен, позволяет сохранить стимулирующую роль заработной платы.