Знайомство з центром Києва

       Завданнями  даної екскурсії є:

• надати найповнішу інформацію про життя українських козаків вищезазначеного періоду;
• добитися активної участі екскурсантів в проведенні екскурсії;
• максимально розкрити роль і призначення всіх об’єктів на маршруті;
• забезпечити вільний доступ до цих об’єктів.

       Мета  і завдання екскурсії досягаються  досить успішно завдяки тому, що екскурсовод і усі жителі Мамаєвої Слободи вдягнені у національний одяг, а усі об’єкти, даного поселення, відповідають періоду 17-18 століття. Таким  чином екскурсанти легко засвоюють  надану їм інформацію, оскільки вона підкріплюється реальним відтворенням подій і побуту козаків цього періоду.

       Маршрут екскурсії починається біля центральної  брами, де відбувається знайомство групи  з екскурсоводом. Далі шлях лежить територією Мамаєвої Слободи і має кільцевий  напрям. Кінець маршруту знаходиться  недалеко від центральної брами  на головній дорозі, де оголошується кінець екскурсії і прощання з екскурсантами. За часом екскурсія триває всього 45 хвилин.

       Основними об’єктами показу в екскурсії  були: Мамаїв курган, садиба титаря, церква Покрови Святої Богородиці, садиба коваля, садиба козака джури (зброєносця), садиба гончара, озеро Красавиця та шинок “ Коса над чаркою ”.

       В екскурсії були задіяні, як методичні  прийоми показу, так і методичні  прийоми розповіді. Під час проведення екскурсії екскурсовод вдало поєднував розповідь з показом, що забезпечило тісний контакт з екскурсантами.

       Біля  Мамаєвого кургану, який був першим об’єктом на маршруті, екскурсовод  застосував метод абстрагування, оскільки курган становив важливу складову подальшої  екскурсії. Даний метод підкріплювався екскурсійною довідкою, що заповнило  інформаційну порожнечу при вивченні цього об’єкту.

       Згодом  група екскурсантів вирушила до садиби титаря де мала можливість спочатку самостійно розглянути об’єкт, а пізніше послухати  розповідь екскурсовода і задати питання. Таким чином тут застосувався метод попереднього огляду з подальшою  розповіддю. Також була надана інформація з історії яка підкріплювалась  зоровим сприйняттям.

       На  території третього об’єкту, а саме церкви Покрови Святої Богородиці, екскурсантам надавалась інформація під  час руху навколо об’єкту, що сприяло  кращому вивченню місцевості і споруди. Була надана енциклопедична довідка, а  також характеристика церкви з порівняльним аналізом. Таким чином група самостійно намагалася в своїй уяві відтворити надану інформацію за рахунок наданих  даних. Попри ці дії, ще був виділений  час для особистого вивчення.

       Далі  маршрут привів екскурсантів до садиби коваля де була надана загальна характеристика діяльності і життя ковалів вищезазначеної доби, а також була надана можливість групі самостійно переглянути всі цікаві об’єкти на території садиби.

       Наступним об’єктом екскурсії була садиба козака-джури. Так називали козаків зброєносців. Тут екскурсовод надав енциклопедичну довідку стосовно діяльності і життя  цих козаків, а також був здійснений загальний огляд різних куточків садиби та діалогу типу питання –  відповідь.

       Одним з найцікавіших місць задіяних в  екскурсії, була садиба гончара. Тут  було використано метод попереднього огляду з наданням подальшої інформації після самостійного огляду. Саме тут  екскурсанти могли спостерігати наживо роботу справжнього гончара. Бажаючим надавалася можливість самостійно виготовити щось із глини чи придбати якусь річ.

       Звідти  екскурсійна група вирушила до передостаннього  об’єкту екскурсії – озера  Красавиця. Тут екскурсантам була надана історична довідка про озеро  та використовувався метод локалізації, оскільки озеро має прямий зв'язок з багатьма подіями минулого. Окрім  цього група здійснила панорамний огляд місцевості і отримала від  екскурсовода інформацію описового  типу.

       Останнім  об’єктом даної екскурсії був  шинок “ Коса над чаркою ”. Тут екскурсовод надав загальну інформацію із життя козаків пов’язаної із цим закладом, а також охарактеризував сам шинок та його місце в життєдіяльності українських козаків. Після цього група вирушила на самостійне вивчення закладу, оскільки він був не лише відчинений, а й повністю функціонував.

       На  завершення екскурсовод зібрав усю  групу на головній дорозі де відповів на останні питання і об’явив закінчення екскурсії після чого попрощався з групою.

       Отже, проаналізувавши дану екскурсію, можна  сказати, що екскурсовод володіє  професійними знаннями які він продемонстрував  під час екскурсії.

       Багато  часу відводилося на особисте вивчення екскурсійних об’єктів.

       Великим плюсом було застосування екскурсоводом  різноманітних методичних прийомів показу і розповіді.

       Таким чином, екскурсія виправдала очікувані  сподівання, а екскурсовод зумів  досягнути виконання мети та завдань  які були перед ним поставлені. 
 
 

2.2. Аналіз  методичних прийомів,використаних  екскурсоводом підчас проведення  екскурсії. 

       При оцінюванні роботи екскурсовода були враховані різноманітні критерії, зокрема: рівень професійної підготовки, використання методичних прийомів розповіді і показу, уміння поєднання розповіді і показу, зв'язок з групою та інші. За цими даними була визначена оцінка професійної підготовки екскурсовода та екскурсії в цілому.

       В загальному, дії екскурсовода відповідають поставленим вимогам. Екскурсовод  вміло володів матеріалом і використовує його в потрібних ситуаціях. На протязі  екскурсії підтримував зв'язок з  групою, що забезпечує добре сприйняття як інформації так і візуального  сприйняття екскурсійних об’єктів.

       Недоліком  було швидке пересування екскурсійної групи від об’єкта до об’єкта  під супроводом екскурсовода. В ході цього інформація, під час переходу, надавалася досить швидко і не завжди сприймалася групою належним чином. Тобто, втрачалася важлива деталь із загальної конструкції побудованої  екскурсії, що є негативною рисою  у роботі екскурсовода.

       Такі  дії екскурсовода зумовлені тим, що часу, виділеного на проведення екскурсії, недостатньо для огляду вищезазначеної кількості екскурсійних об’єктів. Це свідчить про неуважність організаторів екскурсії при її створенні.

       Говорячи  про екскурсію в цілому, слід зазначити, що її суть була розкрита, усі вимоги  були дотримані, а група залишилася задоволеною. Отже, не зважаючи на невеличкі недоліки, екскурсія проведена на високому рівні і заслуговує відповідної оцінки.

       Таким чином, проаналізувавши роботу екскурсовода та всю екскурсію в цілому, можна  сміло стверджувати про високу конкурентну  спроможність даного екскурсійного  продукту завдяки належному рівню  підготовки екскурсоводів. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3.  Загальна оцінка роботи екскурсовода і конкурентоздатності екскурсійного продукту.

       Взагалі важливою ознакою екскурсії є  наявність екскурсантів. Вони становлять цільову аудиторію у проведенні екскурсії. Екскурсійна група може складатися як з одного учасника так  і з групи, вони можуть бути різні  за віком, сферою діяльності тощо. Тому при створенні нового екскурсійного  продукту слід ретельно вивчити цільову  аудиторію на яку буде розрахована  нова екскурсія. Це дуже важливо, оскільки від цього залежить успіх проведення екскурсії.

       В ході поетапного створення нового екскурсійного  продукту було визначено цільову  аудиторію, на яку буде спрямовуватись новостворена екскурсія. Цією аудиторією виступають туристи різного вікового складу.

       Дана  екскурсія містить інформацію загального характеру і розрахована на туристів, які вперше відвідують Київ. На сьогодні, дана тема є надзвичайно актуальною тому, що саме в Києві заплановано  проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу.

       Згідно  Закону України “ Про організацію та проведення фінальної частини чемпіонату Європи 2012 року з футболу в Україні ” державна влада очікує приїзд величезної кількості туристів, багато з яких жодного разу не бували в нашій столиці. Таким чином, даний екскурсійний продукт повинен забезпечити знайомство іноземних туристів з Києвом і надати детальну інформацію про столицю та особливості життя її жителів. 
 
 
 
 
 
 

               РОЗДІЛ III. ТЕМАТИЧНА ПІШОХІДНА ЕКСКУРСІЯ

                          «ЗНАЙОМСТВО З ЦЕНТРОМ  КИЄВА»

3.1. Характеристика адресної аудиторії нового екскурсійного продукту, основні параметри нової екскурсії.

       Тема  екскурсії, «Знайомство з центром  Києва», розкриває основний зміст  екскурсії, в якій йдеться про  найвідоміші об’єкти та місцевості української столиці, що відіграють важливе значення в житті не лише киян, а й всієї країни. Вона розробляється, як тематична та пішохідна, та в перспективі  розрахована на туристів,що приїздять  в Україну на Євро-2012. Екскурсія  розрахована на людей віком від 20 до 55 років,тому що маршрут досить складний.

       Мета  даної екскурсії полягає в  ознайомленні екскурсантів з визначними місцями Києва і розкрити їхню роль та призначення.

       Основні завдання екскурсії:

• забезпечити якісне надання інформації;
• добитися максимальної уваги екскурсантів;
• забезпечити вільний доступ до об’єктів;
• організувати безперешкодне пересуванні від об’єкта до об’єкта;
• мінімізувати вплив зовнішніх чинників на екскурсійну групу;
• дотримуватись часових рамок екскурсії.

       Загальна  тривалість екскурсії становить 3 години.

       Загальний кілометраж маршруту екскурсії – 4.45 км.

       Місце початку – біля метрополітену  станції метро «Асенальна» по вул..М.Грушевського. А сам маршрут  виглядає таким чином: вул. М. Грушевського – Європейська площа – вул. Хрещатик – Бессарабська площа- вул. Басейна – вул. Еспланадна – вул. Саксаганського – кінцевий пункт  маршруту вул. Шота Руставелі Національний Спортивний Комплекс «Олімпійський». 

       Об’єкти на маршруті:

• Маріїнський парк та Маріїнський палац;
• Конституційна площа;
• будівля Верховної Ради України;
• стадіон «Динамо» імені В.Лобановського;
• Національна Парламентська бібліотека України;
• Арка дружби народів;
• Національна філармонія України;
• Європейська площа;
• Майдан незалежності;
• Бессарабська площа та ринок;
• Київський палац спорту;
• Національний спортивний комплекс «Олімпійський».

     Проведення  даної екскурсії вимагає від  екскурсовода енциклопедичної підготовки та володіння всім розмаїттям методичних прийомів, а також імпровізації. 
 
 
 
 
 
 
 
 

            3.2. Опис процесу розробки екскурсії. 

Завдяки своїй наочності, дохідливості, емоційності  екскурсія є доволі ефективною формою передачі знань екскурсантам, сприяє сильному освоєнню почутих фактів, здійснює сильний вплив на формування духовного обліку людини.

Створення екскурсії – це складний процес, що потребує від організатора екскурсійної справи великих творчих зусиль. Тому підготовка екскурсії проходить  через наступні етапи: 

·        визначення теми, мети і завдань  екскурсії;

·        вивчення та добір екскурсійних об'єктів;

·        складання маршруту екскурсії;

·        вивчення літературних джерел;

·        написання контрольного тексту екскурсії.

       В основу підготовки будь-якої  екскурсії мають бути закладені  головні принципи: послідовність  і систематичність, ясність і  доступність викладу, наочність,  емоційність, врахування вікових  особливостей екскурсантів.