Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2011 в 06:46, контрольная работа
Таким образом, цель данной контрольной работы – изучить основы страхования туристов в РФ, дать характеристику туристской компании ООО «Светлана-тур», показать на примере, как действует схема наступления страхового случая.
Объект работы – ООО «Светлана-тур»
Предмет работы – страхование в туризме, и на конкретном предприятии.
ВВЕДЕНИЕ
1.Сущность и виды страхования в туризме
2.Модель функционирования туристского предприятия(на примере ООО «Мандарин»)
1.Краткая характеристика предприятия
2.Роль предприятия в туристской отрасли города
3.Механизм страхования клиентов компании
4.Коллектив компании, организационная структура
5.Документооборот
6.Психическая трудовая деятельность
7.Связь с клиентами
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Связь с клиентами в компании осуществляется следующими каналами распространения информации:
- проведение рекламных акций, которые включаются в себя размещение наружной рекламы, рекламы на телевидении и радио, рекламы в газетах.
- проведение
акций, благодаря которым
- участие
в туристских выставках,
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Потенциальные туристы и туристская организация, прежде чем заключить договор страхования с той или иной страховой компанией, должны удостовериться в ее надежности (финансовой устойчивости, платежеспособности, величине и структуре страхового портфеля) и качестве обслуживания. От чего зависят эти критерии? Согласно Федеральному закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации» «основой финансовой устойчивости страховщиков является наличие у них оплаченного уставного капитала, страховых резервов, а также системы перестрахования»/10/.
В
соответствии со ст. 25 Закона «минимальный
размер оплаченного уставного
Образуемые страховщиками резервы не подлежат изъятию в федеральный, иные бюджеты. При благоприятных условиях (малом количестве страховых случаев) страховщики вправе инвестировать или иным образом размещать их в банках, доходных проектах на условиях возвратности, прибыльности, ликвидности и диверсификации.
Таким
образом, правильный выбор страховой компании,
которая будет сопровождать туристов
во всех путешествиях, очень важен. От
этого зависит репутация туристских фирм
и здоровье туристов.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ