Роль туроператора и турагента на туристском рынке

       3.2 Франчайзинг в России 
 

     Как можно охарактеризовать уровень  развития франчайзинга в России? Можно сказать, начинающий франчайзинг. Но развивается он довольно-таки быстро, хотя в Китае франчайзинг развивается значительно быстрее. Там много больше франшиз - как иностранных, так и национальных. Многие китайские компании даже уже стремятся выйти на российский рынок. Наши компании пока не могут похвастаться активной внешней экспансией, но на внутреннем рынке у них довольно крепкие позиции. У нас еще не сложился так называемый средний класс, а ведь франчайзинг связан с определенными финансовыми затратами и с определенными знаниями в области бизнеса. Франчайзинг связан с определенной стандартизацией: в области ведения бизнеса, в области технологий. Франчайзер (компания, которая передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы) требует, чтобы франчайзи (покупатель франшизы) обязательно выполнял все его инструкции и делал все так, как делает он сам. У нас же франчайзи в первую очередь начинает думать, что учитель ошибается и можно сделать лучше. Если в США предприниматели с открытым ртом слушают преподавателей, инструкторов и потом в точности выполняют их рекомендации, то у нас люди норовят забежать вперед и думают, как бы это все переделать на свой лад, а не о том, как правильно соблюдать стандарты.Это серьезное психологическое препятствие на пути развития франчайзинга.И тем не менее франчайзинг в России имеет огромные перспективы, потому что у нас в стране имеются колоссальные возможности и она нуждается в развитом, эффективном бизнесе как в области торговли и сферы услуг, так и в производстве.Больше всего франчайзинг получил развитие в розничной торговле - это порядка 40 процентов рынка. 20 с небольшим процентов - это сфера питания. На третьем месте сфера услуг, в том числе торговля недвижимостью и консалтинг. И на последнем месте, увы, сфера производства. Хотя именно в этой сфере спрос на франшизы весьма велик. Люди приобрели какие-то производственные помещения или производственные мощности и хотят выпускать продукцию, но соответствующих франшиз на рынке пока очень мало^*.

     Лет шесть назад 75 процентов рынка  занимали иностранные компании. Сейчас на рынке установился паритет, ну, может быть, чуть больше зарубежных компаний.

                                                     Заключение 
 

     Сфера услуг, степень её развития и структура  стали выступать важнейшим критериальным  признаком развития общества. Россия выходит на новый уровень развития туризма, что очень положительно влияет на экономику нашей страны. Я считаю, что туристская отрасль в России, следующие несколько лет, будет развиваться динамичнее, чем в Европейском Союзе. Россия обладает достаточным потенциалом, чтобы в течение ближайших десяти лет стать одной из ведущих стран мира в сфере туризма и путешествий. Для этого, нужно объяснить населению, что необходимо развивать туризм и создаваемые им преимущества, необходимо разработать новую национальную политику развития туризма, так же объяснить населению важность сохранение природной, социальной и культурной среды. Поэтому деятельность турагентов и туроператоров очень важна, т.к. в нашей стране набирает обороты не только выездной туризм, но и въездной.

      После сбора и анализа данных из литературных источников по данной теме я выявила особенности туроператорской деятельности на рынке турпродукта. В своей работе я рассмотрела работу турагентов и туроператоров, поняла в чем различия между их деятельностью и на примере, ознакомилась с работой турфирм. Изучила понятие франчайзинг и его особенности в России. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                           Список используемой литературы и источников 
 

     1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

     2. Долматов Г. М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. – Ростов - на - Дону: Феникс, 2001. – 329 с. 

     3. Вероника Бирман. Франчайзинг в туризме // Тонкости продаж–2005.– №4..

     4. Основы туристской деятельности: Учебник. – М.: Советский спорт, 2003. – 187с.  

     5. Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. Отлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.

     6. http://www.bportal.ru/franchise/

     7. http://www.tourbus.ru/finance/

     8.  http://www.turbooks.ru/stati/marketing/.html

     9. http://www.tourfinder.ru/publications/firms.html

     10. http://www.ros-bis.ru/

     11. http://ru.wikipedia.org/wiki/

     12. http://franchising.ua/ru/franshiza/11//

     13. http://www.rg.ru/2009/11/24/franshiza.html

     14. http://franch-pro.ru/articles/11/190/                       

                                                    Приложение 
 

За 2009 год

Ведущие турфирмы Екатеринбурга, а также иногородние компании, имеющие активную позицию на рынке.