Реклама в туристической фирме

n:justify">2) по характеру предоставления информации:

− информационные ролики, которые сопровождаются дикторским текстом;

− видовые ролики, которые демонстрируют образ потребителя, типичные условия потребления товара;

− чувственно-сентиментальные. В данных роликах нет сюжета, акцент делается на ощущениях потребителя;

− аттракционные. В этих роликах присутствует юмор, они основаны на неожиданном стечении обстоятельств.

− рекламные щиты;

* реклама на транспорте;

* реклама в популярных газетах и журналах;

* участие в благотворительных акциях [11, c.43-44].

Как правило, в украинской рекламной практике имидж-рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, и с  устойчивыми доходами. Это, в основном, касается фирм, занимающихся производством или реализацией товаров. Иначе обстоит дело в сфере услуг,  особенно финансовых. С имидж-рекламы начинают свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких-либо ощутимых успехов.

2. Стимулирующая реклама.

Эта реклама направлена, в основном, на стимулирование потребностей покупателей. Ее направленность ограничена, она должна быть адресована пользователям или покупателям продукции. При этом неизбежно обращение к несколько большей аудитории покупателей или пользователей. Это самый распространенный вид рекламы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества продукции и услуги, их положительные качества по сравнению с аналогичными товарами [7, c.18].

Основная задача стимулирующей рекламы — стимулировать потребность в приобретении товара или эксплуатации, предлагаемой услуги.

Стимулирующая реклама является частью имидж-рекламы.

Наиболее эффективные средства реклама:

          повторяющаяся в газетах и журналах;

          прямая почтовая рассылка;

          реклама на радио;

          участие в выставках;

          телереклама (эффективна, но у нее высокая стоимость) [7, c.18].

Хорошие рекламные объявления, которые являются основой стимулирующей рекламы, относятся к тем сферам, где присутствует более серьезная конкуренция товаров и услуг или стоимость товара настолько высока, что борьба за покупателя идет на уровне его убеждения, а не простого информирования. Поэтому перед проведением рекламных мероприятий обязательно надо обратить внимание на положение дел на данном рынке: чем выше конкуренция, тем более продуманными должны быть рекламные тексты и рекламная кампания в целом [7, c. 17-19].

3. Реклама стабильности.

Эта реклама направлена на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы фирмы, о ее устойчивом положении на  рынке [3, c.29].

Задачи данной рекламы:

1) побуждение у потребителя обратиться к данной фирме;

2) стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем

данного товара, постоянным клиентом фирмы;

3) формирование у других фирм образа надежного партнера.

Данная реклама используется при налаженном сбыте товаров и услуг и при полном “портфеле заказов”. Даже когда фирма и продукция, которую она производит, пользуются спросом на рынке, эти результаты необходимо время от времени закреплять рекламой [3, c.29].

Наиболее эффективные средства рекламы:

          скрытая реклама в виде статей о деятельности и товарах;

          участие в выставках;

          прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта о годовой деятельности [3, c.29-30].

У рекламы множество применений. Ее используют для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж), и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно- пропагандистская реклама) [10, c.33].

К рекламе можно отнести любой способ агитации, информации, убеждений, выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т.д.), распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности.

Функции рекламы определяются ее целями и задачами.

− Экономическая (сбытовая). Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли [10, c.33].

Реклама – один из способов продвижения товара на рынок. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно  производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее с лихвой окупаются, т.е. когда она эффективна. Существует много средств распространения рекламы, но самое эффективное это телевидение [10, c.33].

Один из главных шагов, делающих производство эффективным является именно реклама. Она считается главной движущей силой и является инструментом механизма для организации широкой реализации продукции. Покупатель ни за что не преобретет услугу, пока не убедится в его доступности. Реклама дает такую возможность посредством того, что извещает целевого клиента о позитивных свойствах определенного товара, продукта или услуги. Маркетинг приносит строит подходящие условия для независимого движения на рынке услуг и товаров. И пользу социальным проблемам Когда ваша организация – молодой игрок на рынке, то реклама необходима яркой и оригинальной, тогда её оценят по достоинству. Не ограничиваясь этим раскрутка подчеркивает потенциальному покупателю выигрышные стороны товара, нередко перехваливая его, что дополнительно формирует в подсознании клиента доступный образ, стимулируя к преобретению. Несомненно, необходимым условием эффективных реализаций является распространение данных о продукте между клиентов, по-другому реклама товара [15, c.56].

Для запуска собственного дела и удачного его роста маркетинг не просто полезен, он необходим. Язык рекламы обязан быть ясен потребителю, из-за этого каждый продавец старается быть открытым кчеловеку и общаться на его языке. Грамотный маркетинг является главным связующим посредником в линии от осуществления бизнес идей и до выхода на прибыль [15, c.56].

Раскрутка помогает развитию современных сми. Сейчас это присутствует на радио, в телевизоре и в интернете. Важной составляющей успешной коммерции является анализ внешних моментов, конкретно изучение методов конкурентов. Необходимо выяснить все их методы. Уже разработано большое число принципов прибыльной торговой деятельности, предоставляющих возможность дорого отпускать товар. Необходимо развивать свой имидж, который, разумеется, оказывает большое влияние при продвижении товара покупателю. Старайтесь быть понятней вашему потенциальному потребителю. Выясните его интересы и вы сможете спокойно склонить его взять в частности ваш товар. Для получения определенных замыслов в маркетинге необходимы постоянные энергичные дела (встречи, объявления, рассылка рекламной информации, звонки и т.д.). Подобное отношение к коммерческой деятельности обязательно в дальнейшем поможет раскрутиться. Лишь практический опыт и пркатика способны привести молодого предпринимателя к прибыли. Секрет прибыльной коммерчиской деятельности – постоянный анализ и исследование сведений о продукции. Исследуйте о товаре все: размеры товара, цвет, производитель, качество, цены, вкус и т.п. [15, c.56-57].

 

1.2.           Особенности управления рекламной кампанией туристического предприятия

 

Рекламная стратегия складывается из двух главных элементов − создания рекламных обращений и выбора средств распространения рекламы. В прошлом большинство компаний разрабатывали планы для обращений и рекламных средств отдельно. Часто выбор средства казался вторичным по отношению к процессу создания обращения. Сначала в творческом отделе создавали приемлемые рекламные обращения. Затем в отделе рекламных средств выбирали наилучшее средство для передачи этих обращений целевой аудитории. Зачастую это приводило к трениям между творческими работниками и работниками отдела средств рекламы [21, c.10].

Рекламная стратегия − широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели.

Однако сегодня фрагментация средств массовой информации, стремительное повышение стоимости рекламы и сужение направленности маркетинговых стратегий повышают важность планирования средств распространения. В одних случаях рекламная кампания начинается с создания удачного обращения и последующего выбора средства рекламы. В других случаях кампания начинается в благоприятный момент в средствах рекламы, затем следует разработка рекламных сообщений, призванных использовать такие преимущества. Все больше компаний ощущают пользу от совместного планирования этих двух важных элементов [21, c.10].

Стратегия рекламных обращений:

Первым шагом при создании эффективных рекламных сообщений является решение о том, какое общее обращение необходимо передать потребителям, т.е. планирование стратегии или основной идеи рекламного обращения. Как правило, цель рекламы состоит в том, чтобы заставить потребителей думать о товаре или реагировать на него определенным образом. Люди реагируют, только поверив, что они от этого выиграют. Поэтому разработка эффективной стратегии обращения начинается с определения преимуществ, получаемых потребителями, которые можно использовать в рекламных обращениях [21, c.10-11].

Утверждения, на которых строится стратегия обращения, должны быть просты и доступны, подчеркивать преимущества и отличительные особенности позиционирования товара на рынке, на которых рекламодатель хотел бы сделать акцент. Это означает, что рекламодатель должен разработать приковывающую внимание творческую концепцию − или большую идею, − воплощающую в жизнь стратегию обращения так, чтобы оно запомнилось. Творческая концепция может оказаться образом, фразой или комбинацией того и другого [13, c.47].

Создатели рекламных концепций по-разному ищут идеи для рекламных обращений, которые привлекли бы внимание зрителей. Одни рекламисты начинают с бесед с потребителями, дистрибьюторами, экспертами и конкурентами. Другие пытаются поставить себя на место клиентов, покупающих или потребляющих продукт, а затем ищут те выгоды, к получению которых потребитель стремится при покупке и при использовании товара. Обычно составитель текстов и художник-дизайнер работают сообща, придумывая много творческих концепций и надеясь, что одна из этих концепций превратится в большую идею. Следовательно, необходимо создать как можно больше альтернативных идей, затем оценить привлекательность каждой из них и отдать предпочтение лучшей [13, c.47].

Творческая концепция будет определять выбор конкретных обращений, используемых в рекламной кампании. Рекламные обращения должны обладать тремя свойствами. Во-первых, они должны быть значимыми и указывать на преимущества, делающие товар более привлекательным или интересным для потребителей. Во-вторых, обращения должны быть правдоподобными − потребители должны верить в то, что товар или услуга предоставят обещаемые преимущества. Этого достичь довольно сложно, поскольку большинство потребителей ставят под сомнение правдивость рекламы в целом. В результате одного исследования обнаружилось, что треть населения считает рекламу недостоверной. Однако может оказаться, что самые ярко выраженные и правдоподобные преимущества − не самые лучшие варианты для использования. Обращения должны быть характерными − рассказывать, чем товар лучше аналогичных товаров-конкурентов. При создании рекламного обращения следует предварительно протестировать его по критериям значимости, правдоподобности и характерности [13, c.47-48].

Рекламная кампания включает в себя комплекс рекламных и иных мероприятий, объединенных общими целями и задачами, согласованными по времени проведения, рассчитанными на целевую группу.

Целью рекламной кампании (включая рекламу престижа) является обеспечение продвижения продукта на рынке услуг и получение стабильной прибыли [9, c.54].

Серьезное рекламное сообщение — это продукт целого ряда исследований:

          изучение продукта фирмы;

          изучение потребителей и предполагаемого рынка сбыта;

          планирование рекламы: определение целей и задач, выделение денежных средств на рекламную кампанию;

          определение сметы расходов, выбор формы рекламы, определение наиболее эффективных изданий, программ, передач, а также сроков публикации;

          составление текстов, сценария рекламных сообщений;

          изготовление самого рекламного сообщения: составление оригинал-макетов, съемка или запись роликов [9, c.54].

Безусловно, какой-то определенной формулы успеха нет, жизнь меняется каждый день, поэтому тактику работы, особенно творческой, надо менять, иначе не выстоять в конкурентной борьбе. Но все же существуют общие правила, на которых и основывается любая работа в сфере рекламы [12, c.32].

Если рекламная кампания проводится привлеченной специализированной фирмой, то следует обратить внимание на следующие моменты, связанные с ее деятельностью:

          наличие лицензии на право данного вида деятельности;

          опыт работы данной фирмы в области рекламы;

          üналичие у фирмы производственной и полиграфической базы;

          наличие специалистов по защите и патентованию товарного знака фирмы.

При заключении договора на проведение рекламной кампании следует поставить вопрос о праве и защите интеллектуальной собственности.

Определение целей:

                  кому адресовано рекламное сообщение;

                  определение объема ожидаемой прибыли.

Исследование туристского рынка: Которое в основном строится на результатах маркетинговых исследований. При этом происходит

          изучение целевой аудитории;

          анализ турпродукта;

          анализ туррынка [11, c.32].

Необходимо провести анализ предшествующей рекламной работы, который является исходным пунктом не только анализа рынка, но и всего комплекса планирования очередной рекламной кампании. Он позволяет определить степень воздействия рекламы на потребителя, выявить ее слабые и сильные стороны, с тем, чтобы в дальнейшем избежать повторения возможных ошибок и закрепить положительный опыт. Анализу подвергаются все параметры рекламной работы: ее сроки, объемы, виды, содержание, средства проведения. Анализируются также рекламные кампании конкурентов, их конкретные результаты [21, с.39].