Разработка тура и расчет стоимости туристского продукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Августа 2011 в 14:27, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время туроператор выполняет множество различных функций, но создание привлекательного туристского продукта является самой главной задачей туроператора и туристического бизнеса в целом. К этому всему относится формирование тура, мероприятия по организации какого либо маршрута, заключение договоров с потребителями услуг, обеспечение маршрута средствоми передвижения, снабжение туристов различной сувенирной продукцией, и информацией о месте где турист пребывает в данный момент, расчет стоимости тура, обеспечение потребителя надёжностью и безопасностью, реализация своего продукта с помощью турагенств.

Содержание работы

Стр.
Введение. Функции оператора, разработка нового туристического продукта
Глава 1. Целевая аудитория
5
6

1.1. Целевая аудитория и её характеристики 6
1.2. Портрет целевой аудитории 6
Глава 2. Описание дестинации 7
2.1.
2.2.

2.3.
Районы Лиссабона
Города Португалии

Отели для размещения туристов
7
10

14

Глава 3. Описание тура 15
Глава 4. Подробный план каждого экскурсионного дня 16
Глава 5. Расчёт стоимости тура 19
5.1. Описание автобуса 19
5.2. Расчёт необходимого количества горючего 20
5.3. Расчёт проживания 21
5.4. Стоимость экскурсий. 22
5.5. Расчёт страховки 22
Глава 6. Смета расходов 23
6.1. Прямые затраты, связанные с отправкой туристов 23
6.2. Услуги туристской фирмы 23
Глава 7. Общая стоимость тура на одного туриста 24
Глава 8. Определение маржинального дохода 25
Вывод. 26
Список используемой литературы 27

Содержимое работы - 1 файл

курсовая работа.docx

— 487.21 Кб (Скачать файл)
 

Четвёртый день

  • 9:00- Завтрак в ресторане «In Fusion» при гостинице  «Hotel Lutecia»
  • 10:00-15:00- Посещение самого современного района Лиссабона находящегося у станции метро Oriente.
              • мост Васко да Гама
              • Океанариум
              • Поездка на фуникулере TeleCabine Lisboa
              • парк Наций
  • 15:00-16:00- Обед в кафе
  • 16:20-17:00- Посещение музея Галусте Гулбенкяна
  • 17:15-18:00- Посещение местного Зоопарка
  • 18:30- Возвращение в гостиниц
  • 20:00- Ужин в ресторане «In Fusion» при гостинице  «Hotel Lutecia». Ссвободное время
  • 21:00- Развлекательное шоу в гостинице
 

Пятый день

  • 8:00- Завтрак в ресторане «In Fusion» при гостинице  «Hotel Lutecia»
  • 9:30- Переезд в город Эвора
  • 11:00-14:15- Просмотр достопримечательностей Эворы
  • 14:30-15:30- Обед в местном ресторане «Se vojar»
  • 15:40- Возвращение в гостиницу
  • 17:15- Прибытие в гостиницу. Свободное время
  • 20:00- Ужин в ресторане «In Fusion» при гостинице  «Hotel Lutecia». Ссвободное время
 

Шестой  день

  • 9:00- Завтрак в ресторане «In Fusion» при гостинице  «Hotel Lutecia»
  • 10:30- Выезд в португальскую провинцию Алгарве
  • 13:00- Прибытие в Алгарву.
  • 13:30- Размещение в гостинице.
  • 14:30-15:30- Обед в ресторане при гостинице
  • 16:00- Посещение национального парка Риа Формоза
  • 18:00- Свободное время
  • 20:00- Ужин. Свободное время

Седьмой день

  • 9:00- Завтрак в гостинице
  • 10:00-12:00- Прогулка по столице Альгарве Фару.
  • 12:10-13:00- Обзор собора 13 века, напротив которого стоит Епископский дворец 18 века.
  • 13:20-14:00- Посещение музея города
  • 14:20-15:30- Обед в кафе. Свободное время

 

Восьмой день

  • 9:00- Завтрак в гостинице
  • 10:00- Свободное время для отдыха, купанья, загаранья. Ночлег в гостинице
 

Девятый день

  • 7:00- Выезд из Алгавре в Ригу.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 5. Расчёт стоимости тура 

5.1. Описание автобуса

Рис. 6. Туристический автобус

фирмы “Lion`s Coach” 
 

  Автобусы  Lion‘s Coach - это великолепный дизайн и уровень комфорта первого класса в сочетании с первоклассным соотношением цены и качества.

  В отношении экономичности Lion‘s Coach также устанавливает новые ориентиры: 
Высокая надежность и редкое техническое обслуживание гарантируют длительный срок эксплуатации. Испытанные временем средства безопасности туристических автобусов MAN обеспечат пассажирам безопасность в любой ситуации.

Туристический автобус Lion's Coach C - R09 (13,26 м) позволяет разместить более 40 пассажиров.

Рис. 7. Вариант компоновки салона в автобусе 

  Большое внутреннее пространство, бортовая кухня, эксклюзивный бортовой туалет, современная  система видео-/DVD, климатическая  установка, складные столики, индивидуальные потолочные сервис-комплекты, просторные полки для багажа, эргономичное рабочее  место, позволяет туристам раслабиться и чувствовать себя комфортно. 
 
 
 
 
 
 

5.2. Расчёт необходимого количества горючего

Лиссабон- Альфама                   4.8.км

Альфама- Лиссабон                  4.8. км

Лиссабон- Белем                       4.9. км

Белем- Лиссабон                       4.9. км

Лиссабон- Ориенте                   1.5. км

Ориенте- Лиссабон                   1.5. км

Лиссабон- Эвора                       3.8. км

Эвора- Лиссабон                       3.8. км

Лиссабон- Алгарве                    1.4. км

Алгарве- Лиссабон                    1.4. км

Алгавре- Рига                             4 028 км  

Всего: 4.8 * 2 + 4.9 * 2 + 1.5 * 2 + 3.8 * 2 + 1.4 * 2 + 4028 = 4060.8 км

  • Т.к. автобус расходует 40 литров дизеля на 100 км, то на 8 дней понадобится: 4060.8/100 * 40 = 1624.32 л
  • Средняя цена дизеля в Латвии и Европе – 0.75 Ls
  • Цена горючего на 12 дней поездки – 0.75 * 1624.32 = 1218.24 Ls
  • Цена авиобилета через компанию AirBaltic из Риги на Лиссабон на одну персону в Эконом классе- 225 Ls
  • Цена авиобилетов на 30 человек- 225 * 30 = 6750 Ls
  • Стоянка при гостинице «Hotel Lutecia» в сутки 10 Евро (7.06 Ls) при гостинице «Boa Vista» 15 Евро (10.58 Ls) в сутки.
    • “Hotel Lutecia” 6 дней- 6 * 7.06 = 42.36 Ls
    • “Boa Vista” 2 дня- 10.58 * 2 = 21.16 Ls

                         Общая сумма – 42.36 + 21.16 = 63.52 Ls

Общая сумма по эксплуатации автобуса = кол-во горючего (л.) + общая стоимость  стоянок.

  • Общая сумма по эксплуатации = 1218.24 Ls + 63.52 Ls=1281.76 Ls
 
 

5.3. Расчёт проживания 

   Отель «Hotel Lutecia» из-за крупного заезда туристов, каждому гостю предостовляет 67% скидку на двухместный номер за ночь.

 Ночлег в гостинице «Hotel Lutecia» ****

  • Стоиость двухместного номера на одну ночь с 67% скидкой 100 Евро (70.56 Ls)
  • Стоимость двухместного номера на 5 ночей с 67% скидкой 70.56 * 6 = 423.36 Ls

 Ночлег  в гостинице  «Boa Vista» ****

  • Стоиость двухместного номера на две ночи 216 Евро (152.41 Ls)
  • Стоимость двухместного номера на 2 ночи 152.41 * 2 = 304.82 Ls
  • Стоимость гостиниц за 8 ночей на двух персон составляет- 423.36 + 304.82 = 728.18 Ls.
  • Стоимость гостиницы за 8 ночей на одну персону 728.18 / 2 = 364.09 Ls
  • Стоимость гостиниц за 8 ночей на 30 человек + гид + 2  шофёра составляет-          33 * 364.09 = 12014. 97 Ls
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
---
 
 

5.5. Стоимость экскурсий.

   Экскурсионный пакет на одну персону 55 Евро (38,81 Ls)

   Туристический информационный центр в Лиссабоне предостовляет возможность зарубежным туристам составить свой собственный экскурсионный пакет.

   В стоимость экскурсионного пакета входят следующие исторические места и объекты:

  • Посещение дворца Ажуда
  • Посещение Вифлеемской башни и Торре де Белен 
  • Посещение Ботанического сада
  • Посещение Ботанического сада
  • Посещение башни Васко да Гама
  • Поездка на фуникулере TeleCabine Lisboa
  • Посещение городского музея Эвора
  • Посещение корриды
  • Посещение музея Генриха Мореплавателя
  • Посещение Рио Формаозы
  • Посещение краеведческого музея
    • Общая стоимость экскурсионного пакета на группу – 38.81 * 30 = 1164. 30 Ls
 
 

5.6. Расчёт страховки

   Страховая компания  “Оста” предлагает своим новым клиентам страхование здоровья  в путешествии со скидками в 35%. В данной работе была выбрана необходимая страховка за 5.35 Ls, которая включает в себя:

  • Потерю, кражу паспорта
  • Медицинские издержки, транспортировку
  • Юридическую помощь
  • Несчастный случай
  • Страхование багажа
    • Стоимость страховки на одну персону на 8 дней- 5.35 Ls
    • Стоимость страховки на 30 человек + гид + 2 шофёра составляет-                     33 * 5.35 = 176. 55 Ls
 
 

Глава 6. Смета расходов  

  • Экскурсионный пакет на 8 дней на одну персону- 38.81 Ls
  • Стоимость гостиниц за 8 дней на одну персонуа составляет- 364.09 Ls

Общая сумма за экскурсионный  тур на одного человека (8 дней) = экскурсионный пакет + общая сумма проживания на одного человека

  • Общая стоимость тура 38.81 + 364.09 = 402.90 Ls.
 
 

6.1. Прямые затраты, связанные с отправкой туристов

Прямые  затраты = Сумма затрат на проживание + Сумма  затрат по эксплуатации автобуса + Стоимость  экскурсий на группу + Стоимость страховки

  • Прямые затраты- 12014.97 + 1281.76 + 6750 + 1164.30 + 176.55 = 21387.58 Ls
 
 

6.2. Услуги туристской  фирмы

   Услуги  туристской фирмы: бронирование мест в  гостинице, резервирование экскурсий, прибыль оператора составляет 5% от прямых затрат.

  • Услуги туристической фирмы- 21387.50 * 0.05 = 1069.38 Ls
  • Прибыль туроператора составляет 15 % от прямых затрат- 21387.50 * 0.15 = 3208.13 Ls
  • За услуги гида, сопровождающего группу туристов, оплата за день 35 Ls- 35 * 8 = 280 Ls
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 7.  Общая стоимость тура на одного туриста 

 , 

Где И– себестоимость услуг, входящих в туристский пакет, Ls;

  • И = 12014.97 + 1281.76 + 1164.30 + 176.55 + 280 = 14917. 58 Ls

         

П – прибыль туроператора, Ls;

  • 3208.13 Ls

К – комиссионное вознаграждение турагента, реализующего туристский пакет, Ls;

  • 1069.38 Ls

Ч – количество туристов в группе, чел.;

  • 30 человек
 

К – количество лиц, сопровождающих группу туристов, чел.;

  • 3 человека (два шофёра и один гид)
 
  • Ц = (14917. 58 + 3208.13 + 1069.38 + 6750) / (30 + 3) = 786.22 Ls
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 8. Определение маржинального дохода 

М = Ц - Сед орг ,

Ц – цена тура, Ls;

  • 786.22 Ls

Сед орг – ограниченная себестоимость тура на одного человека, Ls;

  • 21387.58 / 33 = 648.11 Ls
  • М = 786.22 - 648.11 = 138.11 Ls

Информация о работе Разработка тура и расчет стоимости туристского продукта