Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Августа 2011 в 14:27, курсовая работа
В настоящее время туроператор выполняет множество различных функций, но создание привлекательного туристского продукта является самой главной задачей туроператора и туристического бизнеса в целом. К этому всему относится формирование тура, мероприятия по организации какого либо маршрута, заключение договоров с потребителями услуг, обеспечение маршрута средствоми передвижения, снабжение туристов различной сувенирной продукцией, и информацией о месте где турист пребывает в данный момент, расчет стоимости тура, обеспечение потребителя надёжностью и безопасностью, реализация своего продукта с помощью турагенств.
Стр.
Введение. Функции оператора, разработка нового туристического продукта
Глава 1. Целевая аудитория
5
6
1.1. Целевая аудитория и её характеристики 6
1.2. Портрет целевой аудитории 6
Глава 2. Описание дестинации 7
2.1.
2.2.
2.3.
Районы Лиссабона
Города Португалии
Отели для размещения туристов
7
10
14
Глава 3. Описание тура 15
Глава 4. Подробный план каждого экскурсионного дня 16
Глава 5. Расчёт стоимости тура 19
5.1. Описание автобуса 19
5.2. Расчёт необходимого количества горючего 20
5.3. Расчёт проживания 21
5.4. Стоимость экскурсий. 22
5.5. Расчёт страховки 22
Глава 6. Смета расходов 23
6.1. Прямые затраты, связанные с отправкой туристов 23
6.2. Услуги туристской фирмы 23
Глава 7. Общая стоимость тура на одного туриста 24
Глава 8. Определение маржинального дохода 25
Вывод. 26
Список используемой литературы 27