Психология тур продукта

Значение работы с продуктом для экономического роста и безопасности туристского  предприятия особенно возрастает в  рыночных условиях. Новые или улучшенные продукты, положительно воспринятые  потребителями, обеспечивают предприятию  на какое-то время известное преимущество перед конкурентами. Это позволяет уменьшить интенсивность ценовой конкуренции, с которой связан сбыт традиционных продуктов. 

Отсутствие продуктовой  стратегии ведет к неустойчивости структуры предложения из-за воздействия  случайных или преходящих текущих факторов, к потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью продуктов. Принимаемые в таких случаях текущие маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы туристского предприятия. 

Напротив, хорошо продуманная продуктовая стратегия  не только позволяет оптимизировать процесс обновления туристского  предложения, но и служит для руководства  фирмы своего рода указателем направленности действий, способных скорректировать текущие решения 

Какие бы усилия ни прилагало туристское предприятие  для эффективной организации  работы с уже имеющимися услугами на всех стадиях их жизненного цикла, существует объективная необходимость  разработки новых продуктов. Это связано с тем, что в условиях быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие продукты. Потребитель хочет и ждет новых, более познавательных и увлекательных предложений. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы предоставить ему эти новинки. Следовательно, разработка новых продуктов — важный элемент маркетинга туристского предприятия. Такая разработка в значительной степени определяется: 

o     опытом  персонала фирмы; 

o     правильной организацией работы по сбору предложений; 

o     наличием  соответствующих средств. 

Новизна продукта является результатом творческого  поиска и самостоятельной коммерческой ценностью любой турфирмы.  

Эффективность проведенного исследования заключается в создании условий для развития традиционных и нетрадиционных центров туризма для освоения новых туристских районов, в том числе путем организации работ по реставрации и восстановлению памятников истории и культуры, для поддержки развития экологического туризма и других нетрадиционных форм оказания рекреационных услуг. 

Список использованной литературы  

1.          Академия рынка: маркетинг/А.Дайан,  Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. 

2.          Аникеев С.Н. Методика разработки  плана маркетинга. М., 1995. 

3.          Анискин Ю. П. Общий менеджмент: Учеб. по общей теории менеджмента. - М.: РМАТ, 1997. - 120 с. 

4.          Балабанов И. Т. Основы финансового  менеджмента. Как управлять капиталом. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 384 с. 

5.          Браймер Р. А. Основы управления  в индустрии гостеприимства / Пер.  с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995. - 382 с. 

6.          Веснин В. Р. Основы менеджмента:  Учебник. - М.: Триада Лтд., 1996.-384 с. 

7.          Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Юнити, 1994. -685с. 

8.          Глухов В. А. Основы менеджмента:  Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная  литература, 1995. - 325 с. 

9.          Грейсон Дж. Младший, О'Делл К.  Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. -320с. 

10.        Гроув Э. С. Высокоэффективный  менеджмент / Пер. с англ. -М.: Информ.-издат.  дом «Филинъ», 1996. - 280 с.  

11.        Дурович А.П. Товар в маркетинговой  деятельности. Мн.: БГЭУ, 1996.  

12.        Дурович А.П. Обеспечение конкурентоспособности товаров. Мн.: БГЭУ, 1995. 

13.        Забелин П. В., Моисеева Н. К.  Основы стратегического управления: Учеб. пособие. - М.: Информ.-внедрен.  центр «Маркетинг», 1998. - 195 с. 

14.        Зорин И. В. Менеджмент персонала.  Планирование карьеры в туризме: Учебник. - М.: РМАТ, 1997. - 232 с. 

15.        Иванцевич Дж., Лобанов А. А.  Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 304 с. 

16.        Ильина Е. Н. Туризм - путешествия.  Создание туристской фирмы. Агентский  бизнес: Учеб. для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 1998. - 170 с. 

17.         Исмаев Д.К. Основы стратегии  и планирования маркетинга в  иностранном туризме. М.: Луч, 1994.  

18.        ИсмаевД.К. Формирование коммерческого  предложения Интуриста. М., 1987.  

19.        Копанев А.С. Туроперейтинг. Мн.: БГЭУ, 2000. 

20.        Короткое Э. М. Концепция менеджмента:  Учеб. пособие. -М.:ДеКа, 1996.-299 с.  

21.        Матюшевская В.К., Дурович А.П.  Товарная политика в маркетинговой  деятельности. Мн.: Академия Управления при Кабинете Министров Республики Беларусь, 1994. 

22.        Менеджмент туризма: Учеб. для  студентов / Авт.-сост. И. В. Зорин. - М.: РМАТ, 1998. - 230 с. 

23.        Основы менеджмента туризма / Науч. ред. В. А. Квартальное. - М.: РМАТ, 1996. - 59 с. 

24.        Тейлор Ф. У. Принципы научного  менеджмента / Пер. с англ. Вып. 1. - Сер. «Классики менеджмента». - М.: Контроллинг, 1991.-104 с. 

25.        Тейлор Ф. У. Менеджмент / Пер.  с англ. Вып. 4. - Сер. «Классики  менеджмента». - М.: Контроллинг, 1992. - 137 с. 

26.        Толковый словарь туристских  терминов: Туризм. Туристская индустрия.  Туристский бизнес / Авт.-сост. И.  В. Зорин, В. А. Квартальное. - М.-Афины: INFOGROUP, 1994. - 407 с. 

27.        Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 432 с. 
 

[1] Дурович А.П.  Маркетинг в туризме. – М.: Новое  знание, 2001.- С.150-156. 

[2] Чудновскай  А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление  индустрией туризма. – М.: КНОРУС, 2004.- С.156-167 

[3] Академия рынка: маркетинг/А.Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. – С. 91. 

[4] Туризм - путешествия.  Создание туристской фирмы. Агентский  бизнес: Учеб. для туристских колледжей  и вузов. - М.: РМАТ, 1998. - 160 с. 

[5] Основы менеджмента  туризма / Науч. ред. В. А. Квартальное. - М.: РМАТ, 1996. - 38 с. 

[6] Дурович А.П.  Обеспечение конкурентоспособности  товаров. Мн.: БГЭУ, 1995. -  С. 69 

[7] Основы менеджмента  туризма / Науч. ред. В. А. Квартальное. - М.: РМАТ, 1996. - 47 с. 

[8] Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности. Мн.: БГЭУ, 1996. -С. 114. 

[9] Тейлор Ф.  У. Принципы научного менеджмента  / Пер. с англ. Вып. 1. - Сер. «Классики  менеджмента». - М.: Контроллинг, 1991.-59 с.