Отчет по производственной практике в ЗАО «Дапик-тур»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 08:07, отчет по практике

Краткое описание

Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.

Задачами производственной практики являются:

соединение теоретических знаний с практическими навыками;
изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….3

1. Характеристика предприятия ЗАО «Дапик-тур»……………………………4

2. Характеристика маркетинговой деятельности фирмы……………………..23

3. Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия……………………………………………………………………...25

Заключение……………………………………………………………………....30

Список использованной литературы…………………………………………...

Содержимое работы - 1 файл

Министерство транспорта Российской Федерации.doc

— 274.00 Кб (Скачать файл)
    • Общие положения
    • Предмет и цели деятельности
    • Основные положения об обществе
    • Уставный капитал и акции общества
    • Права и обязанности учредителей Общества
    • Имущество, фонды, учёт и отчётность
    • Права и обязанности акционеров. Реестр акционеров
    • Управление обществом. Общее собрание акционеров
    • Правление и генеральный директор
    • Контроль над финансово-хозяйственной деятельностью
    • Распределение прибыли
    • Порядок реорганизации и ликвидации Общества

Уставный  капитал, акции и облигации Общества

        Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости акций, приобретённых акционерами.

         Все акции являются бездокументарными, именными. Каждая обыкновенная акция предоставляет акционеру – её владельцу одинаковый объём прав. Каждый акционер имеет право: на участие в общем собрании акционеров, иметь по одному решающему голосу на каждую принадлежащую ему акцию; участвовать в распределении прибыли, получать дивиденды; получать данные, касающиеся деятельности Общества; получить часть имущества в случае ликвидации и т.д.

        Акционер Общества обязан: исполнять решения органов управления, соблюдать ограничения по количеству приобретаемых акций и т.д.

         В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Федерального закона «Об акционерных обществах» уставом общества установлены ограничения по максимальному количеству акций и голосов, которые могут принадлежать одному акционеру.

       Одному акционеру ЗАО «Дапик-тур» не может принадлежать более 10% всех размещённых акций. Максимальное число голосов, которое может принадлежать одному акционеру не может превышать более 10% голосов Общества (без учёта голосов по акциям, принадлежащим Обществу).

Структура органов управления Общества

        Структура органов управления состоит из следующих органов:

    • Общее собрание акционеров – высший орган управления;
    • Совет директоров – представительный (наблюдательный орган управления;
    • Генеральный директор – единоличный исполнительный орган.

К компетенции  общего собрания акционеров относятся  следующие вопросы: внесение изменений  и дополнений в устав, реорганизация  Общества, ликвидация Общества, определение  количества, номинальной стоимости, категории объявленных акций; увеличение уставного капитала или его уменьшение; утверждение годовых отчётов; избрание членов счётной комиссии и т.д.

           Совет директоров осуществляет руководство деятельностью Общества. В компетенцию Совета директоров входит решение вопросов общего руководства деятельностью Общества: определение приоритетных направлений деятельности; созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров; утверждение повестки дня общего собрания акционеров и т.д.

         Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – Генеральным директором.

        Режим работы круглогодичный: по будням с 10:00 до 18:00, по субботам с 10:00 до 14:00 и в воскресенье выходной день.

         Во время прохождения практики  я наглядно рассмотрела все  правила приема на работу, а также методы управления, которые применяются директором туристической фирмы ЗАО «Дапик-тур».    Количество работников в данном туристическом агентстве – 6 человек. 
 
 

    Организационная структура туристической компании ЗАО «Дапик-тур» выглядит следущим образом: 

     

     

       
 
 

      В обязанности директора входят разработка имиджа фирмы, маркетинг, представительские  функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала.

      Бухгалтерия ведет учет фирмы, составляет отчетности, сдает баланс, начисляет и выдает заработную плату, ведет отчетность перед государственными органами учета.

      Отдел маркетинга и рекламы отдел осуществляет функции: изучение потребительского рынка, разработка и внедрение рекламы (печатной продукции, внешнее оформление фирмы, реклама на радио и в печатных средствах), проводит социологические опросы.

      Функции отдела по работе с клиентами: работа с клиентами, прием заявок у клиентов, проработка плана индивидуального тура, связь с операторами и средствами размещения, бронирование туров, оформление виз, страховок, проведение социологических опросов

     Анализ  конкуренции. Одной из характерных черт рыночной экономики является конкуренция. Мы рассматриваем конкуренцию как неотъемлемую часть деятельности. Если предприниматель планирует стратегию своего предприятия, ему обязательно придётся думать о конкуренции, потому что цель стратегии - это достижение успеха, что на самом деле означает победу над конкурентами.

     В городе Хабаровске большое количество предприятий, занимающиеся туристической деятельностью. Из них для анализа конкурентов выбраны несколько предприятий. Этими предприятиями будут Тур. Фирма «Пять звёзд», ТК «Дасан-тур», ООО «Санта-авиа», ООО «Мандарин».

Информация для  оценки конкурентов

Показатели Конкуренты
ЗАО «Дапик-тур» Тур. Фирма «Пять  звёзд» ТК 

«Дасан-тур»

ООО «Санта-авиа» ООО «Мандарин»
Месторасположение ул. М.-Амурского,4 ул. Тургенева, 60-7 ул. Амурский бульвар, 55 ул. 60 лет октября ул. Комсомольская, 104
Ассортимент продукции широкий широкий средний широкий широкий
Спектр  услуг широкий широкий средний широкий широкий
Уровень цен низкий низкий средний низкий высокий
График  работы неудобный удобный удобный удобный неудобный
 

         По результатам сравнения конкурентов можно сделать вывод, что ЗАО «Дапик-тур» конкурентоспособен. Главным конкурентом является предприятие Тур. Фирма «Пять звёзд» и ООО «Санта-авиа»

     Из  таблицы видно, что наше предприятие предлагает спектр услуг шире, чем некоторые конкуренты. Глвным плюсом являются низкие цены и удобное расположение в самом центре. Благодаря предложенному низкому уровню цен сложившихся в городе, предприятие имеет самые доступные цены. Отрицательным моментом является не очень удобный график работы.

 Заключение по результатам хозяйственной деятельности предприятия.

    Расчетная часть:

Показатели

2009 г
Годовой объем реализации. Тыс.рублей 276.300
Объем реализации годовой без НДС 219.285
Численность персонала. Человек 6
ФЗП всего персонала  72.000
Годовая балансовая прибыль 80.710
Годовая чистая прибыль 55.220
 

Калькуляция турпродукта:

Кипр (100 путевок) Египет(100 путевок) Турция(100 путевок)
    Сумма затрат-22$ Сумма затрат-22$   Сумма затрат-22$
Проезд-100$      Проезд-80$      Проезд-80$
     Проживание-50$     Проживание-100$     Проживание-100$
     Трансфер-50$        Трансфер-50$      Трансфер-50$
     Экскурсии-100$    Экскурсии – 80$      Экскурсии-80$
     Страховка-50$     Страховка-50$      Страховка-50$
     Доп.Услуги-33$     Доп.Услуги-23$      Доп.Услуги-23$
     Комиссия-45$      Комиссия-45$      Комиссия-45$
Итог: 450$ Итог: 450$ Итог: 450$
 

Сумма затрат на каждый тур:

138.575 х  30.70 = 4513$

Комиссия  с продажи одной путевки = 45$

Реализация  без налога с продаж:

276300 : 105 х 100% = 263.142 рублей

Реализация без НДС:

263142,86 :120 х 100%

В соответствии с маркетинговыми исследованиями предлагаемый годовой объем реализации составляет примерно от 200 до 250 путешествий.

Содержание  сметы затрат:

    1. ФЗП = 72.000 рублей
    2. 38,5% в фонд страхования: 72000 : 100% х 38,5 = 27720 рублей
    3. Арендная плата: 2500 х 12 мес. = 30000 рублей.
    4. Амортизация основных фондов 10% от основной стоимости оборудования: 10.000 + 3.200 + 4.000 + 3.000 = 20.200; 20.200 :100% х 2020

Расходы по содержанию здания:

Показатели

2009 г,  руб. 
Плата за энергию 1000
Плато за телефон и факс 7055
Услуги  банка 4000
Реклама 15.000
Представительские расходы 1.500
Командировочные 5.000
Канц. Товары 1000
Итог 138.575
Чистая  прибыль  55220
 

     В приложении прилагается  настоящий  контракт, заключённый  ЗАО «Дапик-тур», г. Хабаровск, Россия, в лице Генерального директора Антиповой Н.А., в дальнейшем именуемый как «Заказчик», с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «Пегас Хабаровск», в лице директора Жирикова А.А., в дальнейшем именуемый как «Турагент», с другой стороны.

     В контракте оговариваются предмет  договора, обязательства и права  турагента и заказчика, порядок  расчетов, особые условия, финансовое обеспечение деятельности, форс-мажор, каталог, срок действия и порядок  расторжения контракта, споры и прочие условия, а также адреса и подписи сторон.

Информация о работе Отчет по производственной практике в ЗАО «Дапик-тур»