Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 01:45, курсовая работа
Мета роботи. Метою курсової роботи є розробка туру по Іспанії.
Завдання роботи:
надати загальна характеристику Іспанії;
надати характеристику траси маршруту;
розробити туру Іспаніею;
розрахувати туру «Мадрид та Барселона:пристрасне фламенко ».
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ІСПАНІЇ 5
1.1.Загальна характеристика Іспанії 5
1.2.Туристичні центри Іспанії 12
РОЗДІЛ 2. МЕТОДИКА РОЗРОБКИ ТУРУ ТЕРИТОІЄЮ ІСПАНІЇ 18
2.1. Характеристика маршруту туру 18
2.2. Вибір засобів розміщення 26
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ТА ВИЗНАЧЕННЯ ВАРТОСТІ ТУРУ 30
3.1. Створення пакету послуг 30
3.2. Розробка та розрахунок туру 32
ВИСНОВКИ 34
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
Обов’язково варто відвідати що знаходиться поряд Музей Пікассо. У приміщеннях колишніх палаців XIII і XV вв. зібрано понад 3600 робіт художника, який у юності навчався в Барселоні[9].
Ще одну грань Барселони створював на рубежі XIX і XX століть великий Антоніо Гауді (1852 – 1926 рр..), Змінив саме розуміння простору в архітектурі. Його мета – доброзичлива архітектура, наслідування миролюбній природі, його девіз – «ні прямим лініям». Його творіння не вкладаються у звичні рамки. Хвилеподібні, багатобарвні скульптурні форми можна знайти в Барселоні всюди. Це і будівлі на проспекті Гра-СІА: будинок Батло з кольоровими скельцями і керамічним облицюванням, і багатоквартирний будинок Міла з чавунними балконами і скульптурами на даху. Його хвилеподібні стіни, що вважалися до моменту споруди революційною новинкою, сьогодні отримали визнання у всьому світі.
Парк Гуель це цілий комплекс будівель, спроектований на замовлення барселонського магната, який мав намір створити тут містечко-сад з 60 будинків для своїх родичів. Цей проект з усіма будівлями, сходами, віадуками, галереями і опорними стінами був покликаний зблизити архітектурно-пластичні форми з формами живої природи. Однак задум було здійснено лише частково. Першою впадає в очі стіна навколо парку, прикрашена мозаїкою з керамічних плиток. Крім неї увагу привертають два будинки дивної форми з різнокольоровими дахами і чудові сходи, прикрашена кольоровою плиткою і драконами[12].
Собор Святого Сімейства (Саграда Фамілія) з його фантастичними баштами, схожими на гігантські сталактити, – всесвітньо відоме творіння архітектора, розпочату ним в 1882 році під керівництвом архітектора Франсиско П. Вільяра. У 1891 році керівником робіт стає Гауді.Дванадцять шпилів на трьох фасадах символізують 12 апостолів, вежа над апсидою – Діву Марію, центральний шпиль, до цих пір не закінчений, присвячений Христу Спасителю і оточений чотирма меншими. Декоративні скульптури і прикраси щільно покривають різні частини Собору. Сам великий архітектор похований у крипті недобудованого храму.
Завдяки Гауді Барселона золотими літерами вписана в історію світового мистецтва.
Прибережна
гора Барселони Монжуйк, звідки відкривається
вид на порт, була центром Олімпійських
ігор 1992 року. У числі її визначних
пам'яток - військова фортеця, що охороняє
вхід в гавань, розважальний парк, стадіон
та декілька музеїв. Найпопулярніша і,
мабуть, сама еклектична споруда на горі
– Іспанське село. Це група будинків, побудованих
в стилях різних провінцій Іспанії.
Таблиця
2.1 –
Екскурсійна програма туру по Іспанії
Дні | Об’екти, які відвідуються | Тривалість |
1 | Мадрид(оглядова екскурсія) | 3 |
2 | Мадрид(музеї) | 5 |
3 | Толедо | 3 |
4 | Барселона(оглядова екскурсія) | 5 |
5 | Барселона (Готичний квартал) | 4 |
6 | Барселона(Музей Сальвадора Далі) | 3 |
Всього | 23 |
2.2.
Вибір підприємств розміщення
Засоби розміщення характеризуються великою різноманітністю за видами й типами. У залежності від призначення вони поділяються на такі: готелі, мотелі тощо. Готелі та мотелі відносяться до основних засобів розміщення, а решта до додаткових.
Готель – найбільш поширений стаціонарний тип засобів розміщення, характерними рисами якого є високий рівень розвитку матеріально-технічної бази [3].
В
таблиці 2.2. наведена характеристика засобів
розміщення в Мадриді.
Таблиця
2.2 –
Порівняльна характеристика засобів розміщення
в Мадриді
Вимоги до послуг розміщення | Готель А | Готель Б | Готель В |
Назва готелю | Mirasierra suites hotel | Husa Paseo Del Arte | Golden Bahia |
Поштова адреса | 28004, Испания, Мадрид, Juanelo, 24 | Serrano Jover, 1, Madrid, Spain, 28015 | Chinchilla 6, Madrid, Spain, 28013 |
Контактний телефон | +34 902 888 363 | +34 9755675893 | +34 9843682417 |
Факс, електронна пошта | Mirasierramadrid@espanarusa. |
HusaPaseo@hotmail.cоm | Chinchilla 6, Madrid, Spain, 28013 |
Форма власності | Приватна | Приватна | Приватна |
Місце розташування | м.Мадрид | м.Мадрид | м.Мадрид |
Продовження таблиці 2.2 | |||
Вимоги до послуг розміщення | Готель А | Готель Б | Готель В |
Тип розміщення | Стандарт | Стандарт | Стандарт |
Споруда готелю | 1 корпус | 1 корпус | 1 корпус |
Кількість поверхів | 8 | 7 | 5 |
Кількість зірок | 4 | 4 | 4 |
Специфіка готелю | Сімейний | Сімейний | Сімейний |
Проведення конференцій, семінарів | + | + | + |
Зал місткістю місць | До 170 | Від 40 до 250 | Від 50 до 200 |
Технічні засоби | – | + | + |
Бізнес-центр | – | + | + |
Міжнародний телефон | – | + | + |
Інтернет | WI-FI | WI-FI | WI-FI |
Місткість | 102 номерів | 260 номерів | 155 номерів |
В Мадриді туристи будуть розміщені в готелі Husa Paseo Del Arte, тому що він більш зручно розташований та має зручний виізд до туристичних об’єктів. Кожний номер має повний санвузол, радіо, телефон. Кімнати умебльовані комфортно.Цей засіб розміщення належить до класу готелів для масового туризму.
В
таблиці 2.3 наведена порівняльна характеристика
засобів розміщення в м. Барселона.
Таблиця 2.3 –
Порівняльна характеристика засобів розміщення
Барселони
Вимоги до послуг розміщення | Готель А | Готель Б | Готель В |
Назва готелю | Barcelo Raval | Internacional Cool Local Hotel | Acta Milleni |
Поштова адреса | Rambla del Raval, 17-21, Barcelona, Испания | La Rambla, La 78-80, Barcelona, 08002 Испания | Ronda San Pau, 14, Barcelona, 08033 Испания |
Контактний телефон | +34 92436565 | +34 825 71234 | +34 947252878 |
Факс, електронна пошта | Barceloinfo@barcelona-plus.net | InternacionalCool Local@
campanile.com |
аctaмilleni @gmail. com |
Форма власності | Приватна | Приватна | Приватна |
Місце розташування | м. Барселона | м. Барселона | м. Барселона |
Відстань до транспортних вузлів | 700 м до автобусного вокзалу | 2,5 км до залізничного вокзалу | 1,5 км до автобусного вокзалу |
Тип розміщення | Стандарт | Стандарт | Стандарт |
Споруда готелю | 1 корпус | 1 корпус | 1 корпус |
Кількість поверхів | 5 | 7 | 10 |
Рівень комфорту | 4 зірки | 4 зірки | 4 зірки |
Продовження таблиці 2.3 | |||
Вимоги до послуг розміщення | Готель А | Готель Б | Готель В |
Проведення конференцій | + | + | + |
Зал місткістю _ місць | До 50 | Від 10 до 45 | Від 35 до 250 |
Технічні засоби | + | – | + |
Бізнес-центр | + | + | + |
Міжнародний телефон | – | – | – |
Інтернет | WI-FI | WI-FI | WI-FI |
Місткість | 190 номерів | 160 номерів | 175 номерів |
В Барселоні туристи будуть розміщені в готелі Barcelo Raval , тому що він більш зручно розташований та має зручний виізд до туристичних об’єктів.
РОЗДІЛ
3. РОЗРОБКА ТА ВИЗНАЧЕННЯ ВАРТОСТІ ТУРУ
3.1.
Розробка пакету послуг
Тур
триває 6 днів.Загальна відстань від початку
до кінця 588 км.Загальній час, затрачений
на дорогу 12 годин 10 хвилин. Мадрид-Толедо(38
км)Толедо – Барселона(550 км).
Таблиця
3.1 – Програма культурно-пізнавального
туру «Мадрид і Барселона:пристрасне фламенко»
Дні | Програма перебування |
1. | Мадрид |
9.50 Зустріч туристів в аеропорту Мадрида, виізд на огльдову екскурсію містом Мадрид | |
13.30 За бажанням обід в ресторані «Posada de La Villa»вартість 15 евро | |
14.10 Виізд до готелю «Husa Paseo Del Arte» | |
14.40 Розміщення в готелі «Husa Paseo Del Arte» | |
15.00 Вільний час | |
19.00Вечеря в ресторані готелю | |
2. | Мадрид |
9.00 Сніданок в ресторані готелю | |
10.30
Виїзд на автобусі на | |
15.30 За бажанням обід в ресторані «Can Majo» вартість 15 евро | |
16.30 Вільний час | |
19.00 Вечеря в ресторані готелю | |
3 | Мадрид-Толедо –Барселона |
Продовження таблиці 3.1 | |
Дні | Програма перебування |
8.30 Сніданок в ресторані готелю | |
9.10 Виїзд на екскурсію до міста Толедо | |
10.10 Екскурсія містом Толедо | |
13.10 За бажанням обід в ресторані «Ribeira Do Mino»вартість 15 евро | |
14.00 Виїзд до Барселони | |
19.30 Розміщення в готелі Barcelo Raval в Барселоні | |
20.00 вечеря в ресторані готелю | |
4. | Барселона |
9.00 Сніданок в ресторані готелю | |
10.30 Виїзд на оглядову екскурсію Барселоною | |
10.50 Екскурсія Барселоною | |
14.50 За бажанням обід в ресторані «Can Costa»вартість 15 евро | |
16.00 Вільний час | |
19.00 Вечеря в ресторані готелю | |
5. | Барселона |
9.00 Сніданок в ресторані готелю | |
10.30 Виїзд на екскурсію «Готичний квартал» | |
14.30 За бажанням обід в ресторані «La Verònica»вартість 15 евро | |
15.30 Вільний час | |
19.00 Вечеря в ресторані готелю | |
6 | Барселона |
9.00Сніданок в ресторані готелю | |
10.30 Виїзд на екскурсію до музею Сальвадора Далі | |
14.00 Трансфер до аеропорту |
Організація послуг харчування. Важливий елемент в обслуговуванні туристів послуги ресторанного господарства. Підприємства ресторанного господарства обслуговують досить різноманітний контингент відвідувачів-туристів як вітчизняних, так й іноземних, як організованих, так й індивідуальних. Для кожної категорії споживачів потрібні особливі методи, прийоми обслуговування.
За умовами туру, в пакет послуг включено дворазове харчування в готелі – сніданок, вечеря (HB – half board) за системою «шведський стіл»
Обіди для туристів можуть бути запропоновані в таких кафе та ресторанах:
Мадрид: ресторан «Posada de La Villa» та «Can Majo», підприємства харчування розміщені біля туристичних обьектів.
В Толедо: «Ribeira Do Mino», кафе має зручний під’їзд.
В
Барселоні: «Can Costa» і «La Verònica», розміщені
біля екскурсійних об’ектів.
3.2
Розрахунок туру
Тур «Мадрид і Барселона:пристрасне фламенко»:
– Мадрид (2 дні, 2 ночі)
– Переїзд Мадрид-Толедо-Барселона
– Барселона (3 дні, 2 ночі)
Таблиця
3.2 ‒ Розрахунок туру
Дії по маршруту | Розрахунок | |
Тур розрахований на десятеро туристів | ||
Авіапереліт | $ 350х10=$3500 | |
Мадрид | ||
Оглядова екскурсія Мадридом : | $ 30 х 10 = $ 300 | |
Продовження таблиці 3.2 | ||
Дії по маршруту | Розрахунок | |
Проживання в готелі «Husa Paseo Del Arte»: | $ 135 х 2 х 10 = $2700 | |
Екскурсія «Музеї Мадрида» | $ 40 х 10 = $400 | |
Екскурсія містом Толедо: | $30х10=$300 | |
Барселона | ||
Оглядова екскурсія Барселоною | $40х10=$400 | |
Проживання в готелі «Barcelo Raval»: | $ 150 х 10х2 =$3000 | |
Переїзд з Мадрида до Толедо, й з Толедо до Барселони | ($7+$ 15)х10=$230 | |
Оренда автобуса | $250 | |
Всього витрати фірми складають: | $3500+$300+$2700+$400+
+$300+$400+$3000+ +$230+$250=$11080 | |
Витрати туристичної фірми складають 5% від загальної суми: | $11080 х 0, 05 = $554 | |
Прибуток туристичної фірми складає 10% від вартості туру: | $11080 х 0,10≈ $1108 | |
Витрати всього на групу + 25% податку: | $11080+$554+$1108+25%= $12742+$2770=15512 | |
Вартість путівки на одну людину складає: | $17702,5÷10 ≈ $1551,2 |