Социально – психологический климат в коллективе

     1.2.Сущность социально-психологического климата

           В отечественной  психологии наметилось 4 основных подхода  к пониманию природы социально-психологического климата.

           Представителями первого  подхода (Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин) климат рассматривался как общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания. Климат – отражение в сознании людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями, условиями труда, методами его стимулирования. Под социально-психологическим климатом необходимо понимать такое социально-психологическое состояние первичного трудового коллектива, которое отражает характер, содержание и направленность реальной психологии членов коллектива.

           Сторонники второго  подхода (А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин) подчёркивают, что сущностной характеристикой социально-психологического климата является общий эмоционально-психологический настрой коллектива. Климат – настроение группы людей.

           Авторы третьего подхода (В.М. Шепель, В.А. Покровский) анализируют социально-психологический климат через стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом. В процессе формирования климата складывается система межличностных отношений, определяющих социальное и психологическое самочувствие каждого члена коллектива.

           Создатели четвёртого подхода (В.В. Косолапов, А.Н. Щербань) определяют климат в терминах социальной и психологической совместимости членов коллектива, их морально-психологического единства, сплоченности, наличия общих мнений, обычаев и традиций. 
 
 
 
 
 

     1.3. Приёмы для изучения психологического климата в группе

     Для изучения психологического климата  в группе используются определённые приёмы, направленные на:

     1. Определение неформальной структуры  группы, выявление лидера и его  роли в группе;

     2. Определение уровня развития  группы, социально-психологическая  коррекция групповых процессов  и состояний;

     3.Определение  причин конфликтов в группе  и применение социально-психологических  способов их конструктивного  разрешения;

     4.Коррекция  формальной и неформальной структуры группы (например, посредством перевыборов формального лидера);

     5.Социально-психологическая  коррекция взаимоотношений в  коллективе (проведение социально-психологических  тренингов и психологических  консультаций) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.4. Характеристика благоприятного и неблагоприятного социально-психологического климата в коллективе 

     Благоприятный климат в коллективе:

     1. В коллективе преобладает бодрый, жизнерадостный тон между работниками,  оптимизм в настроении; отношения  строятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности; членам коллектива нравится участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время; в отношениях преобладают одобрение и поддержка, критика высказывается с добрыми намерениями.

     2. В коллективе высоко ценят такие черты личности как принципальность, честность, трудолюбие и бескорыстие.

     3. В коллективе существуют нормы  справедливого и уважительного  отношения ко всем его членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту, помогают новичкам.

     4. Члены коллектива активны, быстро  откликаются, если нужно сделать  полезное для всех дело, и добиваются  высоких показателей в труде  и профессиональной деятельности.

     5. Успехи или неудачи отдельных  членов коллектива вызывают сопереживание  и искреннее участие всех членов коллектива.

     6. В отношениях между группировками  внутри коллектива существует  взаимное расположение, понимание,  сотрудничество. 

     Неблагоприятный климат в коллективе:

     1. В коллективе преобладают подавленное  настроение, пессимизм, наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии людей друг к другу. Присутствует соперничество; члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более близкому отношению друг с другом; критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов, люди позволяют себе принижать личность другого, каждый считает свою точку зрения галвной и нетерпим к мнению остальных.

     2. Такие черты личности, как принципиальность, честность, бескорыстие, трудолюбие  остаются незамеченными.

     3. В коллективе отсутствуют нормы справедливости и равенства во взаимоотношениях, он заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым, нередко высмеивают их, новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним часто проявляют враждебность.

     4. Члены коллектива инертны, пассивны, некоторые стремятся обособиться  от остальных, коллектив невозможно  поднять на общее дело.

     5. Успехи или неудачи одного  оставляют равнодушными остальных  членов коллектива, а иногда вызывают  нездоровую зависть или злорадство.

     6. В коллективе возникают конфликтующие  между собой группировки, отказывающиеся  от участия в совместной деятельности.

     7. В трудных случаях коллектив  не способен объединиться, возникают  растерянность, ссоры, взаимные  обвинения; коллектив закрыт и не стремится сотрудничать с другими коллективами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.5. Факторы формирования  социально-психологического  климата

           На формирование социально-психологического климата  оказывает влияние ряд факторов макро  и микросреды.

           Факторы макросреды – этот тот общественный фон, на котором строятся и развиваются отношения людей. К этим факторам относятся:

      - общественно-политическая ситуация  в стране;

      - экономическая ситуация в обществе;

      - уровень жизни населения;

      - организация жизни населения;

      - социально-демографические факторы;

      - региональные факторы

      - этнические факторы 

           Факторы микросреды – это материальное и духовное окружение личности в трудовом коллективе.

     К микро-факторам относятся:

1. Объективные – комплекс технических, санитарно-гигиенических, организационных элементов.
2. Субъективные – характер официальных и организационных связей между членами коллектива, наличие товарищеских контактов, сотрудничество, взаимопомощь, стиль руководства.

 

     Благоприятный климат переживается каждым человеком как состояние удовлетворённости отношениями с товарищами по работе, руководителями, своей работой, её процессом и результатами. Это повышает настроение человека, его творческий потенциал, положительно влияет на желание работать в данном коллективе, применять свои творческие и физические силы на пользу окружающим людям.

           Неблагоприятный климат индивидуально переживается как  неудовлетворённость взаимоотношениями  в коллективе, с руководителями, условиями и содержанием труда. Это сказывается на настроении человека, его работоспособности и активности, на его здоровье. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 2. Программа социологического исследования 

     2.1.Методологический раздел

     Социальная  проблема: неблагоприятный социально – психологический климат в коллективе.

     Проблема исследования: изучение социально-психологического климата трудового коллектива.

     Цель: разработка практических рекомендаций по улучшению социально-психологического климата трудового коллектива.

     Задачи:

1. Определение уровня сплочённости коллектива.
2. Определение удовлетворённости работников своим трудом.
3. Определение уровня идентификации каждого работника с коллективом.
4. Выявление факторов, которые негативно влияют на социально-психологический климат.

 

     Объект  исследования: трудовой коллектив организации.

     Предмет исследования: состояние социально-психологического климата в коллективе, условия и факторы прямо или косвенно воздействующие на него. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Интерпретация основных понятий  исследования

     Социально-психологический  климат трудового коллектива – система социально-психологических отношений, отражающих субъективную интеграцию отдельных работников и социальных групп для осуществления общих производственных целей. Это внутреннее состояние коллектива, сформировавшегося как результат совместной деятельности его членов, их межличностных взаимодействий. 

     Коллектив – общность людей, направленная на достижение социально значимых целей и объединяющая своих членов, как прочесом совместной деятельности, так и её организацией и системой стимулирования. 

           Социально-психологический  климат как интегральное состояние  коллектива включает в себя целый  комплекс различных характеристик. Поэтому его невозможно измерить по какому-либо одному показателю. Разработана  определённая система показателей, на основании которых оказывается возможным оценить уровень и состояние социально-психологического климата. 
 
 
 
 

Показатель: Определение атмосферы в коллективе

Индикаторы:

1. Отлично
2. Хорошо
3. Удовлетворительно
4. Неудовлетворительно

 
 
 
 
 

Показатель: Отношение к членам коллектива

Индикаторы:

1. Большинство членов нашего коллектива хорошие, симпатичные люди;

2. В нашем  коллективе есть всякие люди;

3. Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные.

 
 

     1. Уровень взаимной симпатии в  межличностных отношениях: чем больше количество членов коллектива нравятся друг другу, тем выше её сплочённость. 
 

Показатель: Поддержка коллег в трудную минуту

Индикаторы:

1. Да;
2. Нет;
3. Редко.

 
 
 

     2. Степень привлекательности (полезности) коллектива для его членов: чем больше число людей, удовлетворённых своим пребыванием в коллективе, тем выше ила её притяжения и сплочённость. 

Показатель: Желание жить рядом с членами коллектива

Индикаторы:

1. Нет, конечно;
2. Скорее нет, чем да;
3. Не знаю, не задумывался об этом;
4. Скорее да, чем нет;
5. Да, конечно.