Проблемы оценки корпоративной социальной ответственности

Уровень социальной ответственности  российских компаний в рамках принятой оценочной шкалы показывает национальный рейтинг «Ответственное лидерство», подготовленный в 2007г. проектным бюро «Деловая культура» при поддержке Центра ситуационного анализа Счетной палаты РФ и Национального центра социального мониторинга.

 Российский рейтинг  отражает требования международных  стандартов (в ходе работы над  проектом проводились консультации  с международными центрами социальной отчетности — Глобальной инициативой по отчетности (GRI) и Институтом AccountAbility) и составлен по методике глобального рейтинга на основе анализа открытой корпоративной информации об управлении социальными аспектами бизнеса. Задача рейтинга «Ответственное лидерство» — продвижение опыта ведущих российских компаний, которые последовательно выстраивают внутренние механизмы реализации принципа социальной ответственности, закладывают предпосылки для эффективного участия в программах национального и регионального развития.

Система «фильтров» включает 120 позиций и отражает присутствие  компании в таких сферах, как социальная миссия и стратегическое планирование, управление инновациями и программами повышения производительности, управление программами в сфере развития человеческого капитала и охраны окружающей среды, управление социальным взаимодействием. Рейтинг построен на основе анализа публичной корпоративной информации. Ее наличие и качество так же служит важным «фильтром», позволяющим выделить группу компаний-лидеров.

Результаты первого выпуска  рейтинга представлены по группам из пяти уровней. В список первых двух групп (A и B) вошли 13 компаний:

Группа А: «Газпром», «Лукойл», ГМК «Норильский Никель», РАО «ЕЭС России», «Российские железные дороги», РУСАЛ;

Группа В: Магнитогорский металлургический комбинат (В+), Новолипецкий металлургический комбинат (В+), «Северсталь» (В), СУЭК (В+), «Татнефть» (В), Холдинг ТНК-ВР (В+), Трубная металлургическая компания (В).

Вместе с тем, первый выпуск рейтинга имеет ряд ограничений. Они связаны со следующими факторами:

• пилотный характер проекта: список ограничен 50 крупнейшими компаниями;
• материал для анализа и оценки ограничен публичной информацией: это предполагается методикой рейтинга в качестве важного критерия, но не позволяет дать развернутую оценку, так как некоторая часть материала, важного для такой оценки, может остаться «за кадром». Поэтому в рейтинге использована минимальная шкала оценки, позволяющая констатировать наличие характеристики, но не позволяющая количественно ее оценить. Этим, в свою очередь, продиктовано представление результатов рейтинга не в виде списка компаний, а в виде списка их групп;
• первый выпуск рейтинга фиксирует картину на сегодняшний день: динамика развития освещаемых им процессов может быть отражена, начиная со следующего рейтинга.

По словам авторов рейтинга «Ответственное лидерство», работа над  этой системой будет продолжена в открытом режиме, что предполагает участие в процессе всех заинтересованных сторон.

Следует отметить, что некоторые  регионы проявляют инициативу в  разработке своих методик оценки социально ответственных компаний. На их основе выстраиваются рейтинги местных предприятий. Так, например, в 2007г. в Саратовской области была разработана «Методика оценки добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в саратовской области». Она разработана Союзом товаропроизводителей и работодателей Саратовской области совместно с министерством здравоохранения и социальной поддержки Саратовской области. Методика включает 6 показателей группы С1:

• охрана здоровья и поддержка здорового образа жизни;
• социальная поддержка семьи и льготы работникам;
• помощь по обеспечению работников жильем;
• поддержка ветеранов;
• расходы на подготовку кадров и работу с персоналом;
• охрана труда и экологическая безопасность.

Если бизнесмен оказывает  помощь району, городу, области, стране, его вложения тоже конкретно измеримы. Эти показатели составляют группу С2 – реализация социальных программ в рамках двусторонних соглашений.

При составлении рейтинга комиссией рассматривается ряд  показателей, предоставляемых предприятием, такие как численность работников, текучесть, заработная плата и т.д. Предприятия при этом различают не по отраслевому признаку, а по числу работников. Каждому из показателей групп С1 и С2 присваивается определенное количество баллов. Этих показателей в совокупности 13, в отличие от других существующих методик, поэтому сравнение получается предельно наглядным и простым.

В союзе предпринимателей было посчитано, что на сегодняшний  день бизнесу необходимо выделять не менее 2% от стоимости реализованной продукции на решение социальных вопросов. Это критерий методики. Далее его возможно увеличивать до 2,5% и 4%. Согласно проведенным расчетам многие предприятия Саратовской области уже соответствуют этому критерию и имеют очень хорошие показатели в области социальной ответственности (ОАО «Саратовский НПЗ» – 2,6, ОАО «Совхоз-Весна» - 4,2).

Показатели КСО публикуются  в официальных средствах массовой информации с динамикой по годам. Обобщенный количественный показатель КСО – один из главных параметров при определении ежегодного рейтинга организаций – учитывается при проведении областных профессиональных конкурсов[11].

Другим примером местной  инициативы в области КСО стал рейтинг в области социальных инвестиций и корпоративной социальной ответственности в рамках проекта  «Социальные инвестиции бизнеса. Сибирский  регион».

В рейтинге приняли участие 14 крупнейших компаний Сибирского региона. Анкета опроса включала финансовые показатели компаний по реализации социальных программ в различных областях. Всего в анкете было представлено 6 разделов:

• развитие персонала;
• охрана здоровья и безопасные условия труда;
• социально-ответственная реструктуризация;
• природоохранная деятельность и ресурсосбережение;
• развитие местного сообщества;
• добросовестная деловая практика.

По каждому разделу  считался балл предприятия. В первую очередь просчитывалось соотношение суммарного объема средств в данном разделе к количеству сотрудников компании. Затем компании ранжировались в порядке убывания, исходя из этого численного показателя. В завершение расчетов производилось суммирование набранных компаниями баллов в каждом разделе, и получался абсолютный показатель для каждой из них, по которому и составлялся рейтинг – места занятые компаниями в порядке возрастания. Результаты рейтинга были озвучены на региональной конференции «Социальное партнерство как стратегия успеха в бизнесе» в Новосибирске.

Следует отметить, что в  России пока можно говорить только о зарождении процесса составления  рейтингов социально ответственных  компаний и поиске эффективных методик сравнения и оценки предприятий, реализующих в своей деятельности принципы КСО.

Что касается национальных систем подготовки отчетности, то можно  отметить ряд положительных моментов и в этом направлении. Выделяют две  основные национальные системы:

• Социальная хартия российского бизнеса и доработанные к ней практические рекомендации «Пять шагов на пути к социальной устойчивости компаний», «Базовые индикаторы результативности»;
• стандарт «Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской федерации. Методические рекомендации».

Если рассматривать только Социальную хартию российского бизнеса, то она представляет собой кодекс поведения, но в совокупности с доработанными  практическими рекомендациями она становится платформой для подготовки корпоративных нефинансовых (социальных) отчетов, раскрывающих экономические, экологические и социальные результаты деятельности компаний в их единстве[1].

В 2005 году были разработаны  Рекомендации по оценке деятельности и подготовке нефинансовых отчетов «Пять шагов на пути к социальной устойчивости компаний»[14]. Данные рекомендации предлагаются в помощь компаниям, которые приняли или намерены принять решение о подготовке нефинансовых отчетов. Ими могут воспользоваться и организации, присоединившиеся к Социальной хартии российского бизнеса. В Рекомендациях предлагается использовать универсальный набор базовых индикаторов деятельности. Они образуют пять групп:

• экономическая и финансовая устойчивость;
• качество продукции, взаимоотношения с потребителями;
• взаимоотношения с работниками;
• экологическая безопасность;
• развитие местного сообщества[14].

 Эти индикаторы в  основном предназначены для производственных  предприятий. Однако и для других компаний они так же могут применяться. Набор индикаторов формировался таким образом, чтобы показатели:

• охватывали основные области ответственности;
• были совместимы с международными стандартами;
• не противоречили отечественной практике и имели источником, в основном, государственную статистическую отчетность предприятий или информацию обычного внутреннего управленческого учета.

В 2008 году были разработаны  Рекомендации по использованию в  практике управления и корпоративной  нефинансовой отчетности «Базовые индикаторы результативности». Подготовка данных Рекомендаций была частью комплекса мероприятий, проводимых РСПП, в целях продвижения идей Социальной хартии российского бизнеса. Они так же являются новой редакцией предыдущих Рекомендаций по оценке деятельности и подготовке нефинансовых отчетов «Пять шагов на пути к социальной устойчивости компаний». В обновленной версии предлагаемые индикаторы и соответствующие им показатели экономической, социальной и экологической результативности отвечают международным рекомендациям в этой области и, одновременно с этим, адаптированы к российской системе учета и законодательства.

Следует отметить ряд изменений  в новой редакции:

а) увеличение количества базовых  индикаторов с 31 до 48;

б) разбиение базовых индикаторов  на основные и дополнительные:

• основные индикаторы представляют интерес для большинства заинтересованных сторон и считаются существенными (29 показателей);
• дополнительные индикаторы отражают формирующиеся подходы, которые могут быть существенными для некоторых организаций, но не являются такими для большинства (19 показателей);

в) деление базовых индикаторов  по основным направлениям результативности деятельности на экономические, экологические и социальные (в то время как в прошлой редакции индикаторы образовывали 5 групп: экономическая и финансовая устойчивость; качество продукции, взаимоотношения с потребителями; взаимоотношения с работниками; экологическая безопасность; развитие местного сообщества);

г) представлено не только описание базовых индикаторов, но и указана  конкретная методика их расчета.

Так же необходимо подчеркнуть, что обновленная версия базовых  индикаторов максимально приближена к зарубежному аналогу - Стандарту глобальной инициативы по отчетности (GRI). Об этом свидетельствует и разбиение показателей на 3 основные группы (экономические, экологические и социальные индикаторы), и состав показателей внутри каждой из групп.

Таким образом, российские компании, принявшие решение присоединиться к «Социальной Хартии» и участвовать в реализации ее принципов, включаются тем самым в общемировой процесс движения к устойчивому развитию. Планируя и оценивая свою деятельность, измеряя ее результаты, участники «Социальной Хартии» могут позиционировать себя и по отношению к международным принципам КСО.

Стандарт «Социальная  отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской федерации. Методические рекомендации», предложенный Торгово-промышленной палатой РФ, ссылается на то, что он был подготовлен с учетом базовых принципов АА1000 и GRI. Данный Стандарт предполагает наличие в социальном отчете компании вступительной части (общие положения) и 7 тематических разделов. В документе приводится описание разделов и показателей, входящих в них.

Во вступительной части  излагается информация, касающаяся истории  компании, основных направлений и результатов деятельности, принципов ведения бизнеса. Ниже приведены тематические разделы отчета:

• обеспечение высокого качества и конкурентоспособности товаров и услуг;
• утверждение принципов честного, цивилизованного бизнеса;
• разработка стратегии и тактики в социальной сфере;
• забота о благосостоянии своих сотрудников;
• создание безопасных условий труда, укрепление здоровья общества;
• участие в развитии духовного и интеллектуального потенциала общества;
• вклад компании в охрану окружающей среды.