Методики профилактики конфликтов в производственных организациях

Цель данного исследования: является изучение существующих и возможных методик профилактики конфликтов в организациях.
Задачи исследования:
Определить понятие конфликтная ситуация в организациях.
Рассмотреть виды конфликтов в организациях.
Выявить причины появления конфликтов в организациях.
Определить что такое профилактики конфликта.
Выяснить, какие существуют концепции профилактики конфликтов.
На основании методик предложить средства, позволяющие предотвратить развитие конфликта.

Глава первая: Теоретические основы анализа методик профилактики конфликтов в организациях.
1.1.Сущность конфликта в организациях и его функции……………6
1.2.Классификация конфликтов в организации и причины их возникновения………………………………………………………………….9
1.3.Профилактика конфликтов как вид управленческой деятельности…………………………………………………………………...13
1.4.Концепции профилактики конфликтов в организациях………..15
Глава вторая: Практика профилактики конфликтов в организации ОАО « КЖБИ - №1».
2.1. Организационно – экономическая характеристика ОАО "КЖБИ - №1»……………………………………………………………………………..18
2.2. Суть конфликтных ситуаций на предприятии и предлагаемые методики профилактики………………………………………………………19