Корпоративный досуг как PR технологии предприятия

ТАМБОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ Г. Р. ДЕРЖАВИНА 

АКАДЕМИЯ  КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ 

Кафедра социально-культурной деятельности 
 
 

ВЕТРОВА ОЛЬГА ВИТАЛЬЕВНА 
 

КОРПОРАТИВНЫЙ ДОСУГ КАК РR-ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 

Курсовая  работа  
 
 

        Студентка 3 курса (34/2 группы)

                                                       заочного отделения 

Научный руководитель:

доцент  Мурзина О.Б. 
 

Тамбов - 2011

      СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1 КОРПОРАТИВНЫЙ ДОСУГ КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО РR ПРЕДПРЯТИЯ……………………………………………………………….7

1.1Сущностная  характеристика корпоративного  досуга …………………7

1.2 Типы и виды  досуга в формировании  корпоративной культуры  предприятия …………………………………………………………………….12

1.3 Технологические аспекты организации корпоративного досуга.......24

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ДОСУГА КАК PR-ТЕХНОЛОГИИ ……………...29

2.1 Реализация программы  по организации  корпоративного досуга на примере Тамбовского областного драматического театра………………29

2.2 Практические рекомендации по организации корпоративного досуга как pr-технологии…………………………………………………..………….34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...……39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….…….42

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………...45 
 
 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ

     Актуальность  курсовой работы и ее социальная значимость основывается на объективной необходимости определения места и роли корпоративного досуга в деятельности по связям с общественностью и разработки технологии работы профессионалов в этом направлении.

     Праздник  – это мощное средство воздействия  на эмоциональный аспект организационной  культуры компании. Основной его принцип  – это позитивное эмоциональное  общение, своего рода, эмоциональный  наркотик, так необходимый каждому  человеку. «Праздник является мощным терапевтическим средством, направленным на создание у человека ощущения чувства  общности со своим коллективом».

     В современные корпоративные праздники  вкладываются большие средства, силы, к их подготовке привлекаются специалисты  различных отраслей и сфер деятельности. В современном Российском бизнесе  все более явной становится тенденция  делегирования ответственности  за организацию корпоративных праздников специалистам по связям с общественностью. В литературе по управлению персоналом можно найти массу рекомендаций по управлению корпоративной культурой, однако тема корпоративных праздников в таких изданиях, равно как  и в специализированной литературе по PR практически не рассматривается. Тем не менее, корпоративные праздники  занимают все более прочные позиции  во внутрикорпоративной политике современных  компаний, особенно крупных.

     Анализ  состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых, в разных аспектах раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно - досуговой деятельности, в рамках которых изучается корпоративный досуг. Это работы Г.А.Аванесовой, Р.Н.Азаровой, Е.И.Григорьевой, Э.В.Соколова, А.В.Соколова, Ю.А.Стрельцова, Н.Н.Ярошенко и др.

     Специфика управления организациями и их социально-культурной деятельностью, на российском и региональном уровнях представлены в работах Ю.Д.Красильникова, В.А.Квартальнова, А.П.Маркова, В.И.Патрушева, Г.Л.Тульчинского, Е.И.Холостовой, С.Е.Цыгановой и др.; в области PR и корпоративной культуры И. В. Алешина, Е. Н. Богданов, С. А. Варакута, Ю. Н. Егорова, В. Г. Зазыкин, Г.Г. Почепцов, В. А. Спивак.

     Анализ  научной литературы позволил определить противоречие между необходимостью формирования культуры корпоративного досуга как инструмента внутреннего  PR и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории социально-культурной деятельности. Для разрешения выявленного противоречия выбрана тема исследования, проблема которого заключается в определении современных технологий в организации корпоративного досуга персонала бизнес - организаций. Решение данной проблемы позволило определить объект, предмет, цель и задачи исследования.

     Объект исследования - корпоративный досуг.

     Предмет исследования - процесс организации корпоративного досуга как PR - технологии.

     Цель  работы: разработать практические рекомендации по организации корпоративного досуга как технологии внутреннего PR.

     Задачи  работы:

• рассмотреть сущностную характеристику корпоративного досуга;
• выявить типы и виды  досуга в формировании корпоративной культуры предприятия;
• раскрыть технологические аспекты организации корпоративного досуга;
• проанализировать деятельность предприятий по организации корпоративного досуга как PR-технологии;
• разработать и апробировать программу по организации корпоративного досуга как PR - технологии;
• разработать практические рекомендации по организации корпоративного досуга как PR-технологии.

     Для решения поставленных задач были использованы следующие

     методы  исследования: в исследовании использован комплекс теоретических и эмпирических методов, включающий: теоретический анализ литературных источников; сравнительный анализ методических материалов; анализ материалов периодической печати; экспериментальная работа в коллективах.

     База  исследования: Тамбовский областной драматический театр.

     Теоретическая значимость исследования:

• уточнение определения понятий «корпоративный досуг», «корпоративная культура», «корпоративный праздник для персонала»;
• предложение типологизации корпоративных праздников, дана классификация корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга;
• разработка и апробирование теоретической модели формирования культуры корпоративного досуга, выражающей сущность и специфику современного корпоративного досуга.

     Практическая  значимость исследования заключается в том, что разработанная нами программа по организации корпоративного досуга как PR-технологии является механизмом формирования корпоративной культуры предприятия, что позитивно влияет на повышение культуры досуга персонала, поскольку обеспечивает гармонию рекреации, развлечения и развития, оптимизирует социально-культурную роль персонала во внутренней среде предприятия. Сотрудники предприятия включены в корпоративные досуговые мероприятия на основе принципов добровольности, интереса, гедонизма и осознания достаточно высокого статуса своей социально - культурной роли.

     Материалы курсовой работы могут быть использованы на обучающих семинарах, курсах повышения  квалификации руководителей, а также  для обучения кадров специалистов - постановщиков корпоративных праздников в системе высшего и дополнительного образования. Основные результаты исследования могут быть применены СМИ для освещения позитивного опыта досуговой деятельности предприятий как значимого элемента культуры и досуга.

     Структура курсовой состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы из 45-и источников, приложения.

 

     

1 КОРПОРАТИВНЫЙ ДОСУГ КАК ИНСТРУМЕНТ ВНУТРЕННЕГО PR ПРЕДПРЯТИЯ

     1.1Сущностная  характеристика корпоративного  досуга

     Рассмотрим подробно понятие и сущность самой организационной культуры, корпоративных отношений и корпоративной политики компаний, с тем, чтобы в дальнейшем установить взаимосвязь между праздниками, организуемыми внутри компании, их влиянием на формирование и развитие организационной культуры, и деятельностью внутреннего PR на предприятии. Деятельность внутреннего РR направлена на организационную культуру компании. Вся работа по РR непосредственно связана с формированием этой культуры.

     «Корпоративная  культура - это междисциплинарное направление исследований, которое находится на стыке нескольких областей знания, таких как менеджмент, корпоративное поведение, социология, психология, культурология. Именно многодисциплинарность данной концепции, её уникальная интегративная сущность, с одной стороны, создают при её рассмотрении определённые сложности познавательного плана, а с другой - дают возможность грамотно и эффективно управлять предприятием»[4;С.124].

     «Вплоть до начала 1980 гг. ученые, занимавшиеся проблемами организации, не уделяли  серьезного внимания концепции корпоративной  культуры»[16;С.28]. По существу, это одна из немногих областей, в которой наука способна привести практикующих менеджеров к самостоятельному установлению критически важного фактора, оказывающего воздействие на корпоративные показатели деятельности. В большинстве случаев практика направляется исследователями, а ученые фокусируют внимание главным образом на описании, объяснении и построении тех моделей самого влияния организованности, с которыми менеджмент уже пытался иметь дело. Однако культура организаций продолжает оставаться той областью, где разработка концепций и научные изыскания вооружают менеджеров ориентирами для поиска путей повышения эффективности своих фирм.

     Причина, по которой корпоративная культура игнорировалась как важный фактор влияния на показатели эффективности фирмы, кроется в том, что само определение культуры оперировало категориями исповедуемых ценностей, фундаментальных допущений, ожиданий, коллективной памяти и понятийных формулировок, свойственных организации. Такое понимание культуры дает определенное представление о том, «как там все крутятся», отражает тяготение людей к засевшей у них в головах идеологии. Культура дает наемным работникам ощущение их идентичности, несет в себе неписаные, а зачастую и просто сами собой разумеющиеся наставления о том, как в организации можно чего-то добиться, а также способствует стабильности социальной системы, в которой люди пребывают повседневно[17;C.43].

     К сожалению, люди часто не осознают корпоративную  культуру собственной компании, пока она не становится им помехой, пока они не прочувствуют новую культуру на собственном опыте либо пока она  не проявится публично и не станет явно видимой сквозь призму какого-то принципа или модели. Именно в этом и заключается причина столь долгого игнорирования корпоративной культуры менеджерами и учеными. В большинстве ситуаций она просто не обнаруживает себя явно.

     Существует  много видов и уровней культуры, воздействующей на поведение индивидов  и организаций. В самом широком  плане наивысшим уровнем следует  считать глобальные культуры, например культуры мировых религий или культуру Востока[34;C67].

     В менее широком плане существуют культуры подгрупп, определяемые по половому признаку, т. е. по различию видения  мира мужчинами и женщинами, по признаку расы, по роду деятельности, регионам обитания. Каждая культура обычно проявляется  в уникальности языка, символике, нормах поведения и национальных чувствах.

     Культура  отдельной организации более  узкая. Ее особенности зависят от индивидуальных ценностей, от стиля  ее лидерства, от языка и символов, процедур и повседневных норм, а  также от мер измерения успеха. Другими словами, все то, что определяет корпоративную индивидуальность компании.

     Корпоративная культура - это совокупность общественно  прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области  корпорационных отношений. Такое определение  в своей работе дает Дж. Ньюстром[24;С.86]. Он же определяет корпорационные отношения как взаимодействие, противодействие или нейтральное отношение элементов организации внутри или вне ее.