Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 13:47, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование научной проблемы управления документацией в условиях новых информационных технологий.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) дать определение информации и ее свойствам;
2) изучить понятие и характеристики документа;
3) рассмотреть виды и свойства новейших носителей;
4) дать оценку использованию документов на новейших носителях.
Пересмотр положения проводят при изменении структуры организации, переподчинении службы делопроизводства, изменения ее внутренней организационной структуры, внедрении новых форм и методов организации труда, а также внедрении новой технологии, т.к. как при этом происходит перераспределение функций между структурными подразделениями.
Основным организационным документом, регламентирующим разграничение обязанностей и прав между сотрудниками, установление взаимосвязей отдельных должностей, является должностная инструкция. Должностные инструкции выполняют организационную, регламентирующую и регулирующую роль.
Первым источником для разработки должностных инструкций является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Справочник содержит регламентированный перечень требований к квалификации специалистов различных категорий. Формуляр должностной инструкции и структура текста закреплены в УСОРД и Основных положениях ГСДОУ.15
Должностные инструкции определяют организационно-правовое положение работников и составляются для каждой должности, предусмотренной штатным расписанием.
При разработке должностных инструкций используется положение о структурном подразделении. Положение и должностные инструкции — взаимосвязанные и взаимодополняемые документы, так как обязанности каждого работника устанавливаются из распределения функций, выполняемых службой делопроизводства, и вытекают из задач и функций всей службы в целом.
Структура текста должностной инструкции включает в себя общую часть, основные задачи и обязанности, права, ответственность.
Текст должностной инструкции должен полно и четко определить задачи, функции, обязанности работника. Нечеткое и неполное определение сферы деятельности каждого работника ведет к нестабильности работы самой службы и несогласованности действий отдельных работников. Как правило, такая обстановка способствует возникновению конфликтных ситуаций, вызванных неправильным представлением работника о своих обязанностях. Структура текста должностной инструкции состоит из следующих разделов.
В разделе 1 «Общая часть» содержится наименование должности в соответствии со штатным расписанием и основные сведения о ней: название структурного подразделения, подчиненность данного работника, порядок назначения и освобождения от должности, порядок замещения этой должности в период временного отсутствия работника, требования к профессиональной подготовке (уровень образования, стаж работы), требования к квалификации (должен знать.., должен уметь...), перечень нормативных документов, которыми работник руководствуется в своей профессиональной деятельности, перечень распорядительных документов, регламентирующих должностные обязанности (приказы и распоряжения руководителя организации, службы ДОУ и т.д.).
В разделе 2 «Основные задачи и обязанности» формулируется основная задача работника данной должности, предмет его ведения, участок работы. Далее идет перечисление конкретных должностных обязанностей, из которых складывается выполнение основной задачи. Например: основная задача работника - регистрация документов. В разных организациях эта задача может предусматривать выполнение таких работ, как ведение журналов, заполнение регистрационных или регистрационно-контрольных карточек, ведение компьютерной базы данных, составление и ведение справочных картотек специалистов аппарата управления и т.д.
При формулировке обязанностей исходят из принятой в организации технологии работы с документами с учетом наличия технических средств. В этом же разделе формулируются особенности подготовки и передачи документов, доступ работника к определенной информации, правила обработки и передачи документов, методы и сроки выполнения задач, порядок исполнения отдельных поручений и этические нормы, которые необходимо соблюдать в коллективе.
В раздел 3 «Права» вносят такие полномочия работника делопроизводственной службы, как принятие решений, получение информации для своевременного выполнения работы, право визирования определенных видов документов, право контроля, право возврата документов на доработку и т. д.
В разделе 4 «Ответственность» формулируются содержание и формы ответственности должностного лица за результаты и последствия своей деятельности, а также за непринятие своевременных мер или действий, относящихся к его обязанностям. Ответственность может быть установлена дисциплинарная и материальная, но обязательно в соответствии с действующим законодательством и с учетом специфики работы организации.
Два последних раздела тесно взаимосвязаны и позволяют установить критерии оценки труда.16
Инструкция по делопроизводству (документационному обеспечению управления) — основной нормативный акт, регламентирующий технологию работы с документами в организации (фирме). Она устанавливает правила, приемы, процессы создания документов, порядок работы с ними. Инструкция закрепляет систему делопроизводства, установленную в конкретной организации.
И инструкции составляются с учетом специфики работы в организации. Основой для их составления являются типовые инструкции и действующие государственные нормативно-методические документы.
Структура текста инструкции не регламентирована. Обычно инструкции включают общие положения, тематические разделы, приложения и состоят из следующих разделов.
Раздел 1 «Общие положения» устанавливает:
- сферу распространения
- ответственность за ее несоблюдение;
- подразделение, которое
Тематические разделы. «Правила составления и оформления документов», где определяются:
- виды
и разновидности документов, используемые
для документирования
- общие
правила подготовки и
- порядок
изготовления и размножения
- правила оформления и заверения копий и приложений;
- порядок
использования и хранения
- порядок
работы исполнителей с
Содержание этого раздела может быть расширено за счет включения правил подготовки документов коллегиального органа, а также документов заместителей руководителя.
Раздел 2 «Документооборот» включает в себя:
- порядок приема, обработки, распределения входящих документов;
- правила их транспортировки
и передачи из одного
- основные инстанции движения документов;
- порядок
подготовки и отправки
- порядок учета объема документооборота.
В разделе 3 «Регистрация документов» устанавливается:
- порядок регистрации входящих, исходящих и внутренних документов;
- формы и методы регистрации;
- правила индексации документов.
Раздел 4 «Организация справочной работы» включает:
- принципы построения
- описание справочных массивов (справочных картотек, электронной базы данных и др.);17
- порядок
систематизации и
- технологию
информационно-поисковой
В разделе 5 «Контроль за исполнением документов» устанавливаются:
- категории документов, подлежащих обязательному контролю;
- порядок их постановки на контроль;
- технология
контроля (формы контрольных карточек,
применение отметок на
- обязанности исполнителей:
- типовые сроки исполнения:
- порядок обобщения данных по контролю за исполнением документов;
- порядок
информирования руководителей
Раздел 6 «Оперативное хранение документов» содержит:
- правила
хранения документов в службе
делопроизводства и в
- правила формирования в дела
отдельных категорий
- порядок
разработки и использования
- порядок систематизации и индексации дел;
- устанавливает ответственность
определенных должностных лиц з
В раздел 7 «Подготовка документов к сдаче в архив» включают:
- порядок проведения экспертизы (отбора документов для хранения или уничтожения);
- правила подготовки дел к хранению;
- требования к описанию и оформлению дел;
- порядок передачи дел в архив.
Состав тематических разделов может изменяться и дополняться в зависимости от условий работы и принятой технологии. В инструкции могут быть разделы по работе с обращениями граждан, с документами с ограниченной сферой распространении (ДСП), по техническому обеспечению подготовки документов (печатание, звукозапись, стенография, факсимильная связь и т.д.).
К инструкции обычно составляют приложения, которые должны содержать максимум справочно-иллюстративного материала, систематизированного в порядке расположения разделов. В приложения помещают схемы документопотоков, оттиски печатей и штампов, образцы бланков, образцы заполнения форм документов, примеры оформления отдельных видов документов, перечни контролируемых документов, формы их учета, формы номенклатуры дел и др.
Инструкция должна отражать весь процесс работы с документами, все технологические операции в их логической последовательности. Инструкция является регламентирующим документом не только для службы делопроизводства, но и для всех специалистов аппарата управления.
Развитие материальных носителей
документированной информации в
целом идёт по пути непрерывного поиска
объектов с высокой долговечностью,
большой информационной ёмкостью при
минимальных физических размерах носителя.
Начиная с 1980-х годов, всё более
широкое распространение
В настоящее время оптические (лазерные) диски являются наиболее надёжными материальными носителями документированной информации, записанной цифровым способом.18
Оптический документ аккумулирует в себе преимущества различных способов записи информации и материалов носителя. Важным достоинством данного носителя информации является, во-первых, его универсальность, т. е. возможность записи и хранения в единой цифровой форме информации любого вида — звуковой, текстовой, графической, видео. Во-вторых, оптический документ дает возможность организации и хранения информации в виде баз данных на едином оптическом носителе. В-третьих, этот документ обеспечивает возможность создания интегрированных информационных сетей, обеспечивающих доступ к таким базам данных.
Оптический документ - это интегральный вид документа, способный вобрать в себя достоинства и возможности книги, микро-, диа- и видеофильмов, аудиозаписи и т. д., причем все это одновременно. Он необходим для длительного хранения больших массивов информации.
Самым перспективным видом оптического документа, выделяемым по форме носителя и особенностям пользования, является оптический диск — материальный носитель, на котором информация записывается и считывается с помощью сфокусированного лазерного луча.
Компакт-диски изготавливаются из поликарбоната толщиной 1,2 мм, покрытым тончайшим слоем алюминия (ранее использовалось золото) с защитным слоем из лака, на котором обычно печатается этикетка.
По технологии применения оптические, магнитооптические и цифровые компакт-диски делятся на 3 основных класса:
Информация о работе Особенности использования документов на новейших носителях