Делопроизводство и корреспонденция

Система документации — это совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению.

Типовые управленческие функции в каждом управленческом аппарате реализуются на основе использования  документов, относящихся к различным  системам документации. Соотношение  документов из различных систем в  делопроизводстве разных учреждений и  организаций неодинаково, так как  зависит от конкретной деятельности того или иного учреждения, его  масштабности, места в системе федерального управления и ряда других причин. 
Но, независимо от этого, в любой организации используются документы, отражающие организационную, распорядительную и исполнительскую деятельность. Их совокупность составляет систему организационно- распорядительной документации. Государственный стандарт определяет организационно-распорядительные документы как письменные документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц. Таким образом, система организационно- распорядительной документации в силу своего повсеместного применения имеет большое значение для документирования управленческой деятельности.

Помимо общих  для всех учреждений и предприятий  функциональных систем документации выделяют также отраслевые системы, которые  используются при документировании соответствующих видов деятельности и отражают их специфику. Это, например, системы документации по здравоохранению, образованию (общему и специальному), нотариальные, судебные и др. 
Организационно-распорядительная документация тесно связана как с отраслевыми, так и с функциональными системами. С одной стороны, она представляет для других систем правовую основу, а с другой — в ней находят отражение вопросы руководства, контроля, планирования, учета, отчетности и т.д.

Основным направлением совершенствования документации является унификация и стандартизация.

Стандартизация  — это процесс установления и  применения стандартов, под которыми понимается «образец, эталон, модель, принимаемые  за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов». Стандарт как нормативно- технический документ устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждается компетентным органом. Применение стандартов способствует улучшению качества создаваемого изделия (в данном случае документа). В России деятельность по стандартизации координируется государственными органами стандартизации.

Стандартизация  — сложный процесс. В ее состав входят такие элементы, как типизация, унификация, агрегирование. С одной  стороны, это методы стандартизации, с другой — виды работ, которые  могут осуществляться как самостоятельные. Например, в широком смысле типизация  — это разработка типовых конструкций  или технологических процессов  на основе общих для ряда изделий (процессов) технических характеристик. В документоведении этот метод используется для создания типовых форм документов и типовых текстов, т.е. образцов или эталонов, на основе которых  создаются конкретные документы.

Типовой текст  — это текст-образец, на основе которого в последующем создаются тексты аналогичного содержания.

Под унификацией  понимается «приведение чего-либо к  единой системе, форме, единообразию». По официальному определению унификация — это выбор оптимального числа  разновидностей продукции, процессов  и услуг, значений их параметров и  размеров. Исходя из этого следует, что, во-первых, в процессе унификации должно проводиться рациональное сокращение элементов исходного множества объектов (например, форм или видов документов, их показателей и реквизитов). А во-вторых, унификация обязательно приводит к установлению оптимального (на какое-то достаточно продолжительное время) единообразия в любой области деятельности, в том числе и в документировании. 
Управленческие документы, используемые в самых разных сферах и органах управления, должны оформляться единообразно. Это позволяет включать документы в единую для страны систему делопроизводства, способствует их оперативной обработке и исполнению, сокращает затраты времени на работу с документами не только делопроизводственного персонала, но и всех работников управленческого аппарата — от руководителей до рядовых сотрудников.

Унифицированная система документации (УСД) — система  документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности.

Непосредственные  разработчики конкретных форм документов и систем документации — министерства (ведомства), осуществляющие координацию  той или иной отрасли деятельности. Ими же утверждаются унифицированные  формы документов. Так, министерство финансов отвечает за бухгалтерские документы, министерство здравоохранения РФ — за медицинские, Государственный комитет 
РФ по статистике — за формы первичной учетной и статистической документации, Росархив РФ — за систему организационно-распорядительной документации.

Общегосударственные унифицированные формы документов разрабатываются с учетом возможности  их компьютерной обработки. Они обязательны  для применения во всех учреждениях, организациях и на предприятиях независимо от их подчиненности и формы собственности.

Структура и  назначение номенклатурных дел

После исполнения документы определенное время хранятся в организации. 
Для того чтобы их можно было быстро находить и использовать, необходима систематизация исполненных документов, т.е. группировка их в дела. 
Государственный стандарт определяет дело как «совокупность документов или документ, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку».

Чтобы правильно  сформировать дела и обеспечить возможность  использования нужной информации, документы  классифицируют: разделяют их на группы с разными сроками хранения. Специальным  классификационным справочником, позволяющим определить порядок распределения документов в дела, является номенклатура дел.

Номенклатура  дел — систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном  порядке.

Номенклатура  дел - это многофункциональный документ, используемый для разных целей:

• номенклатура используется как схема классификации  при распределении и группировке  исполненных документов в дела (папки). Заголовки дел, закрепленные в ней, переносятся затем на обложки  дел;

• каждое дело, включенное в номенклатуру, имеет  указание срока хранения документов, включенных в него. Таким образом  с ее помощью намечают ориентировочные  сроки хранения документов, что является первым этапом экспертизы ценности документов;

• номенклатура дел используется при построении информационно- поисковой системы по документам предприятия. При регистрации документов в регистрационный индекс часто включают индекс дела по номенклатуре. Кроме того, классификационная схема номенклатуры может быть использована при формировании справочной картотеки на исполненные документы;

• номенклатура дел используется вместо описи как  учетный документ при сдаче в  архив дел со сроками хранения до 10 лет включительно. Она же служит основой для составления описей на дела со сроками хранения свыше 10 лет и постоянного;

• номенклатура имеет справочное значение при изучении структуры учреждения, организации, предприятия.

Общие требования к номенклатуре. Номенклатура дел  как один из основных инструментов организации делопроизводства должна отвечать определенным требованиям, важнейшие  из которых:

• охват всех документов, получаемых и создаваемых  в процессе деятельности организации;

• раздельная группировка  в дела документов постоянного и  временного сроков хранения;

• конкретная и  четкая формулировка заголовка дела, которая полностью отражает состав и содержание документов в нем  и исключает возможность включения  в дело документов, не соответствующих  его содержанию и сроку хранения;

• систематизация дел внутри разделов номенклатуры в  соответствии со степенью важности и  сроком хранения документации.

Требования к  формированию дел

Разработка номенклатуры дел складывается из нескольких этапов:

• определение  круга документов для включения  в номенклатуру;

• составление  заголовков (наименований) дел;

• разработка классификационной  схемы номенклатуры, т.е. порядка  расположения дел;

• определение  сроков хранения дел;

• определение  системы индексации и установление индексов дел;

• оформление и  удостоверение номенклатуры дел.

Определение круга  документов для включения в номенклатуру. Основное требование к номенклатуре — охват всех документов, образующихся в процессе деятельности организации-При этом должна учитываться документация, как создаваемая в самой организации, так и получаемая от других организаций и лиц, включая регистрационные карточки, журналы учета, различные картотеки.

В номенклатуру должны быть внесены и документы  временно действующих комиссий, групп, созданных для решения какой-либо конкретной задачи, документы общественных организаций.

В номенклатуру дел включаются также документы, не оконченные делопроизводством, которые  поступили из других организаций  для продолжения или окончания  решения вопроса; дела по вопросам, продолжающимся более одного года (так  называемые переходящие дела). Они  вносятся в номенклатуру каждого  года на протяжении всего срока решения  вопроса. В течение года номенклатура может быть дополнена делами, образовавшимися  после начала года в результате появления  в деятельности организации новых  вопросов. Для таких дел в конце  каждого раздела номенклатуры предусматривают  несколько резервных номеров.

Не включаются в номенклатуру печатные издания (сборники, справочники и т.д.).

Составление заголовков дел. Это самая сложная часть  работы при составлении номенклатуры дел.

Заголовок дела должен в обобщенной форме кратко, четко и однозначно отражать основное содержание документов комплекса, так  как именно по заголовку дела производится поиск документов. Заголовок содержит указание на род заводимого дела (дело, документы, переписка) или название вида документа (приказы, акты и др.), уточняющие данные о содержании документов, корреспондентах, датах, а также указание подлинности, копийности и т.д. В заголовках дел не употребляются формулировки типа «Разные материалы», 
«Общая переписка» и т.п.

Заголовки дел, содержащих плановые или отчетные документы, должны включать указание на вид и  характер документов, их периодичность, например: 
«Годовой отчет о научно-исследовательской деятельности института», 
«Месячные отчеты об отгрузке товаров».

В заголовке  дела, содержащего статистические формы, указываются названия форм, их номер  или условное обозначение (шифр): «Годовой отчет по отдельным показателям  финансовой деятельности предприятия (организации) (ф. 
10-ф)».

Разработка классификационной  схемы. После составления заголовков дел проводится их систематизация, т.е. определяется порядок расположения заголовков в номенклатуре дел. Он основан  на учете организационно- структурного построения аппарата управления и выполняемых им функций.

В номенклатуре дел небольшой организации, не имеющей  структурного деления, а также в  номенклатуре дел структурного подразделения  крупной организации дела систематизируют  по степени их важности с учетом взаимосвязи документов.

Первыми помещаются дела, включающие организационно-распорядительные документы директивных и вышестоящих  органов, затем — дела, содержащие организационную документацию, относящуюся  к деятельности организации в  целом (устав, положения) или структурного подразделения, если составляется номенклатура дел структурного подразделения. Далее  располагают дела с распорядительной документацией самого учреждения или  организации (приказы, распоряжения, решения  коллегиальных органов). За этой группой  дел следуют дела с плановыми  и отчетными документами (годовыми, квартальными, месячными), перепиской и другими документами.

Определение сроков хранения дел. Сроки хранения дел  устанавливают для обеспечения  сохранности ценных документов. Сроки  хранения — важное основание для  группировки документов в дела, так  как документы с постоянным сроком хранения, сроками хранения до 10 лет  и свыше 10 лет не могут помещаться в одно дело.