Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 19:17, реферат
Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциально сознательный прогресс.
"Самый верный способ разрешать конфликты - это избегать их". Так заявил судья Верховного суда США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием "Дело Western Pacifiс". Но, как знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.
1. Введение
2. Общая характеристика внутриличностных конфликтов
3. Последствия внутриличностных конфликтов
4. Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов
5. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов
6. Разрешение внутриличностного конфликта. Стадии
7. Заключение
8. Список литературы
1. Введение
2. Общая характеристика внутриличностных конфликтов
3. Последствия внутриличностных конфликтов
4. Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов
5. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов
6. Разрешение внутриличностного конфликта. Стадии
7. Заключение
8. Список литературы
Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциально сознательный прогресс.
"Самый верный способ разрешать конфликты - это избегать их". Так заявил судья Верховного суда США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием "Дело Western Pacifiс". Но, как знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.
Было бы прекрасно, если бы все мы учли совет судьи Франкфуртера и стали избегать конфликтов. Но согласитесь, конфликт неизбежен, когда два человека одновременно претендуют на одно и то же. Сведите вместе двоих, и они найдут из-за чего поспорить. Таким образом, конфликты всегда с нами, с нами они и остаются. Но почему же тогда конфликт возникает и на уровне одного человека? Вроде бы между самим собой нечего делить, однако, это не так. Человек – самое сложное создание на земле, его психика очень сложна, именно поэтому внутри самого человека часто могут возникать некие локальные войны, которые, так же как и межличностные конфликты, могут привести к плохим последствиям.
Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.
Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:
1. когнитивная сфера: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов. Которыми вы раньше руководствовались;
2. эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания;
3. поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения;
4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.
Форма проявления | Симптомы |
Неврастения | Невыносимость к сильным раздражителям, подавленное настроение, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли |
Эйфория | Показное веселье; выражение радости неадекватно |
Регрессия | Обращение к примитивным формам поведения; уход от ответственности |
Проекция | Приписывание негативных качеств другому; критика других, часто необоснованная |
Номадизм | Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения, партнеров, частые разрывы отношений с друзьями, изменение привычек, увлечений, обстановки |
Рационализм | Самооправдание своих поступков, действий, даже неадекватных и социально неодобряемых |
Эти формы проявления называются критическими ситуациями. Таким образом, в отечественной литературе существует понятие критической ситуации, которое определяется как ситуация невозможности, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т.д.). Конкретное описание и работа с критическими жизненными ситуациями определяется ее типом: стресс, фрустрация, конфликт и кризис. Здесь становится понятным, что конфликт признак довольно сложной душевной организации личности. Что следует из факторов корреляции сложности и трудности жизненного мира личности и типов критических ситуаций, характерных для нее:
Жизненный мир | ||
Внутренний | Внешний | |
Простой | Легкий | Трудный |
Инфантильный жизненный мир | Реалистичный жизненный мир | |
Стресс (= кризис) | Стресс Фрустрация (= кризис) | |
Сложный | Ценностный жизненный мир | Творческий жизненный мир |
Стресс Конфликт (= кризис) | Стресс Фрустрация Конфликт Кризис |
Под стрессом понимается ответная реакция организма на специфическое воздействие внешней среды, связанное с угрозой, нарушающее адаптацию, контроль и препятствующее самоактуализации. Для существа легкого и простого жизненного мира любое самое незначительное нарушение стремления к здесь-и-теперь удовлетворению представляет собой критическую ситуацию, т.е. постановку под вопрос всего существования, так как любая самая простая частная неудовлетворенность мгновенно перерастает в психологическую катастрофу. Следовательно, изнутри для всякого инфантильного существа всякий стресс является кризисом. Отсюда, чем больший вес инфантильная установка имеет в психике данного человека, чем более она определяет его мироощущение, тем больше вероятность, что любая ситуативная неудача или неприятность будет ощущаться как глобальный жизненный кризис. Вес инфантильной установки в жизненном мире человека определяется его психологическим возрастом, конституционально - характерологическими особенностями, текущим психофизиологическим состояниям.
Существует совершенно четкая классификация внутриличностных конфликтов. В ее основе - дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.
Внутренний мир человека включает: мотивы, ценности, самооценку. Мотивы - «хочу» (потребности, интересы, желания), ценности - «надо», самооценка - «могу».
Исходя из такого понимания внутреннего мира человека, выделяются следующие внутриличностные конфликты:
Структура внутреннего мира личности, находящегося в конфликте | Вид внутриличностного конфликта | ||
«Хочу» («Я хочу») | «Надо» («Я должен») | «Могу» («Я есть») | Мотивационный конфликт |
Нравственный конфликт | |||
Конфликт нереализованного желания | |||
Ролевой конфликт | |||
Адаптационный конфликт | |||
Конфликт неадекватной самооценки |
Известны и другие классификации внутриличностных конфликтов. Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутриличностные конфликты с возрастными кризисами:
№ | Возраст | Содержание кризиса |
1 | 0-1 год | Доверие - недоверие |
2 | 1-3 года | Автономия – стыд, сомнение |
3 | 3-6 лет | Инициатива – чувство вины |
4 | 6-12 лет | Трудолюбие – чувство неполноценности |
5 | 12-19 лет | Я-идентичность – смешение ролей |
6 | 20-25 лет | Близость-изоляция |
7 | 26-64 года | Порождение, творчество – застой |
8 | 65- смерть | Интеграция – отчаяние |