Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 19:17, реферат
Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциально сознательный прогресс.
"Самый верный способ разрешать конфликты - это избегать их". Так заявил судья Верховного суда США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием "Дело Western Pacifiс". Но, как знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.
1. Введение
2. Общая характеристика внутриличностных конфликтов
3. Последствия внутриличностных конфликтов
4. Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов
5. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов
6. Разрешение внутриличностного конфликта. Стадии
7. Заключение
8. Список литературы