Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 13:23, курсовая работа
Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Огромное значение имеет характер взаимоотношений в группе, доминирующее в ней настроение.
Актуальность проблемы социально-психологического климата диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Тема социально-психологического климата изучалась и изучается многими людьми. В России особый вклад в изучение данного вопроса внесли С. Макаренко, Я. Л. Коломинский, Л. И. Уманский. В западной социальной психологии следует отметить немецкого психолога В. Мёде, американского психолога Ф.Олпорта, Фрейда, Р. Плутчика.
Введение 2
Раздел 1. Студенческая группа как объект социально психологического исследования 4
§1.1. Понятие и особенности учебной группы 4
§1.2. Мотивация учебной группы к образовательному процессу 6
§1.3. Методы оценки социально-психологического климата студенческой группы 11
Раздел 2. Прогнозирование социально-психологического климата 13
§2.1. Оценка микроклимата студенческой группы (В. М. Завьялова) 13
§2.2. Оценка микроклимата студенческой группы методом социометрии Джона Морено 15
§2.3. Предложения по улучшению психологического климата в целевой аудитории. 18
Заключение 20
Литература. 22
2) учебно-познавательные мотивы, состоящие в ориентации студентов на усвоение способов добывания знаний. Их проявления на занятии: самостоятельное обращение студента к поиску способов работы, решения, к их сопоставлению; возврат к анализу способа решения задачи после получения правильного результата; характер вопросов к преподавателю и вопросы, относящиеся к поиску способов и теоретическому содержанию курса; интерес при переходе к новому действию, к введению нового понятия; интерес к анализу собственных ошибок; самоконтроль в ходе работы как условие внимания и сосредоточенности;
3) мотивы самообразования, состоящие в направленности студентов на самостоятельное совершенствование способов добывания знаний. Их проявления на занятии: обращение к преподавателю с вопросами о способах рациональной организации учебного труда и приемах самообразования, участие в обсуждении этих способов; все реальные действия студентов по осуществлению самообразования (чтение дополнительной литературы, посещение факультативов, составление плана самообразования и т.д.).
Социальные мотивы включают:
1) широкие социальные мотивы, состоящие в стремлении получать знания на основе осознания социальной необходимости, долженствования, ответственности, чтобы быть полезным обществу, семье, подготовиться к взрослой жизни. Проявления этих мотивов в учебном процессе: поступки, свидетельствующие о понимании студентом общей значимости учения, о готовности поступиться личными интересами ради общественных;
2) узкие социальные, так называемые позиционные мотивы, состоящие в стремлении занять определенную позицию, место в отношениях с окружающими, получить их одобрение, заслужить у них авторитет. Проявления: стремление к взаимодействию и контактам со сверстниками, обращение к товарищу в ходе учения; намерение выяснить отношение товарища к своей работе; инициатива и бескорыстие при помощи товарищу; количество и характер попыток передать товарищу новые знания и способы работы; отклик на просьбу товарища о помощи; принятие и внесение предложений об участии в коллективной работе; реальное включение в нее, готовность принять участие во взаимоконтроле, взаиморецензировании.
3) социальные мотивы, называемые мотивами социального сотрудничества, состоящие в желании общаться и взаимодействовать с другими людьми, стремлении осознавать, анализировать способы, формы своего сотрудничества и взаимоотношений с преподавателем и товарищами по группе, совершенствовать их. Проявление: стремление осознать способы коллективной работы и усовершенствовать их, интерес к обсуждению разных способов фронтальной и групповой работы в группе; стремление к поиску наиболее оптимальных их вариантов, интерес к переключению с индивидуальной работы на коллективную и обратно.
Мы рассмотрели основные компоненты оценки социально-психологического климата студенческой группы. Однако для решения задач, поставленных нами в начале работы необходимо, использование специальных психологических методов.
Для того чтобы иметь возможность прогнозировать социально-психологический климат, необходимо для начала оценить существующий в данном коллективе общий психологический климат, выявить его сильные и слабые стороны, и только после этого прилагать усилия, направленные на укрепление положительных и избавляться от отрицательных элементов этого климата.
Основными методами изучения коллектива являются:
Существуют различные методики диагностики социально-психологического климата в коллективе. Каждая из них имеет свои диагностические и прогностические особенности.
Методика А. Ф. Филлера используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность.
Методика
диагностики межличностных
Референтометрия – методика определения круга лиц чьё мнение важно для данного индивида и группы в целом. Методика интересна тем, что в ней исследуется взаимооценка друг друга членами группы по определённому набору качеств (умный, добрый, веселый, смелый и т.д.), а также в рамках данной методики происходит индивидуальная беседа экспериментатора с каждым испытуемым группы с целью определения членов группы, чья оценка важна для данного человека, что повышает достоверность получаемых результатов.
В рамках нашего исследования рассмотрено две методики: методика оценки социально-психологического климата студенческой группы В.М.Завьяловой и метод социометрии Джона Морено.
Они дадут более полную и реалистичную картину социально-психологического климата в изучаемой студенческой группе.
Благодаря методике В.М. Завьяловой возможно оценить микроклимат студенческой группы и рассмотреть такие показатели, характеризующие социально-психологический климат, как: настроение группы, активность, работоспособность, степень психологической защищенности отдельного студента, наличие микрогрупп внутри коллектива, конфликтность, наличие неформальных лидеров и т.д.
Одним
из приоритетных направлений социально-
Для
того чтобы иметь возможность
управлять социально-
Нами было проведено исследование в учебной группе 2 курса специальности Управления персоналом финансово-экономического факультета ВГНА Минфина России на основе методики разработанной и внедренной Завьяловой в качестве инструмента исследования социально-психологического климата. Методика расчета представлена в приложении 1. Результаты приведены в таблице 1.
Таблица 1
Степень
удовлетворенности студентов
№ п/п | ФИО студента | положительные баллы | отрицательные баллы |
Булыгин Валерий | 26 | 11 | |
Ковалев Владимир | 18 | 14 | |
Спицына Екатерина | 27 | 8 | |
Гурин Николай | 26 | 1 | |
Маринук Алена | 42 | 0 | |
Пенькова Виктория | 38 | 0 | |
Зубанкова Мария | 28 | 4 | |
Скляр Арина | 25 | 6 | |
Матвейчева Лидия | 20 | 17 | |
Габриэлян Лилит | 24 | 5 | |
Исакова Наталья | 32 | 12 | |
Старыгина Кристина | 27 | 9 | |
Привольнева Татьяна | 16 | 19 | |
Езерская Ксения | 34 | 14 | |
Бадалян Александр | 30 | 6 | |
Моисеева Анастасия | 26 | 11 | |
Лежнева Людмила | 15 | 14 | |
Ванягин Александр | 33 | 9 |
На
основании полученных данных была составлена
диаграмма характеризующая
По
результатам данного
Только З5 % опрашиваемых студентов фокус-группы оценивают психологический климат выше среднего (23-42 балла). Около 20 % респондентов считают что социально-психологическая обстановка в коллективе не благоприятна (менее 10 баллов).
Анализируя
приведенные данные можно сказать,
что уровень социально-
Для более точного результата исследования необходимо ту же целевую группу проанализировать с использованием методики Дж. Морено.
На основании методики расчета разработанной Дж. Морено примененной в исследовании в учебной группе 2 курса специальности Управления персоналом финансово-экономического факультета ВГНА Минфина России получены следующие данные (табл. 2).
Таблица 2
Позиции в группы, отражающие подвижное поле симпатий или антипатий членов любой общности друг к другу
№ | Ф.И.О | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | Итого |
Бадалян | 1 | 4 | 3 | 2 | ||||||||||||||||
Булыгин | 3 | 1 | 4 | 2 | ||||||||||||||||
Ванягин | 2 | 1 | 3 | 4 | ||||||||||||||||
Габриелян | 4 | 2 | 3 | 1 | ||||||||||||||||
Гурин | 2 | 3 | 1 | 4 | ||||||||||||||||
Езерская | 4 | 1 | 3 | 2 | ||||||||||||||||
Зубанкова | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||
Ковалев | 4 | 1 | 2 | 3 | ||||||||||||||||
Лежнева | 2 | 3 | 1 | 4 | ||||||||||||||||
Моисеева | 2 | 1 | 4 | 3 | ||||||||||||||||
Маринчук | 4 | 3 | 1 | 2 | ||||||||||||||||
Матвейчева | 3 | 2 | 4 | 1 | ||||||||||||||||
Привольнева | 4 | 1 | 3 | 2 | ||||||||||||||||
Пенькова | 4 | 1 | 3 | 2 | ||||||||||||||||
Скляр | 1 | 2 | 4 | 3 | ||||||||||||||||
Старыгина | 4 | 2 | 1 | 3 | ||||||||||||||||
Спицына | 2 | 3 | 4 | 1 | ||||||||||||||||
Исакова | 4 | 2 | 1 | 3 | ||||||||||||||||
Кол-во выборов | 15 |
1 |
14 |
0 |
9 |
13 |
4 |
18 |
4 |
5 |
11 |
17 |
11 |
9 |
4 |
0 |
20 |
27 |
182 | |
Кол-во баллов | 15 |
4 |
6 |
0 |
6 |
7 |
6 |
22 |
6 |
10 |
9 |
18 |
9 |
11 |
6 |
0 |
13 |
30 |
178 | |
Общая сумма | 30 |
5 |
20 |
0 |
15 |
20 |
10 |
40 |
10 |
15 |
20 |
35 |
20 |
20 |
10 |
0 |
33 |
57 |
Информация о работе Социально психологический климат в коллективе