Социально психологический климат в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 13:23, курсовая работа

Краткое описание

Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Огромное значение имеет характер взаимоотношений в группе, доминирующее в ней настроение.

Актуальность проблемы социально-психологического климата диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.

Тема социально-психологического климата изучалась и изучается многими людьми. В России особый вклад в изучение данного вопроса внесли С. Макаренко, Я. Л. Коломинский, Л. И. Уманский. В западной социальной психологии следует отметить немецкого психолога В. Мёде, американского психолога Ф.Олпорта, Фрейда, Р. Плутчика.

Содержание работы

Введение 2

Раздел 1. Студенческая группа как объект социально психологического исследования 4

§1.1. Понятие и особенности учебной группы 4

§1.2. Мотивация учебной группы к образовательному процессу 6

§1.3. Методы оценки социально-психологического климата студенческой группы 11

Раздел 2. Прогнозирование социально-психологического климата 13

§2.1. Оценка микроклимата студенческой группы (В. М. Завьялова) 13

§2.2. Оценка микроклимата студенческой группы методом социометрии Джона Морено 15

§2.3. Предложения по улучшению психологического климата в целевой аудитории. 18

Заключение 20

Литература. 22

Содержимое работы - 1 файл

СПК курс.2 Испр..docx

— 68.81 Кб (Скачать файл)

     2) учебно-познавательные мотивы, состоящие в ориентации студентов на усвоение способов добывания знаний. Их проявления на занятии: самостоятельное обращение студента к поиску способов работы, решения, к их сопоставлению; возврат к анализу способа решения задачи после получения правильного результата; характер вопросов к преподавателю и вопросы, относящиеся к поиску способов и теоретическому содержанию курса; интерес при переходе к новому действию, к введению нового понятия; интерес к анализу собственных ошибок; самоконтроль в ходе работы как условие внимания и сосредоточенности;

     3) мотивы самообразования, состоящие в направленности студентов на самостоятельное совершенствование способов добывания знаний. Их проявления на занятии: обращение к преподавателю с вопросами о способах рациональной организации учебного труда и приемах самообразования, участие в обсуждении этих способов; все реальные действия студентов по осуществлению самообразования (чтение дополнительной литературы, посещение факультативов, составление плана самообразования и т.д.).

     Социальные  мотивы включают:

     1) широкие социальные мотивы, состоящие в стремлении получать знания на основе осознания социальной необходимости, долженствования, ответственности, чтобы быть полезным обществу, семье, подготовиться к взрослой жизни. Проявления этих мотивов в учебном процессе: поступки, свидетельствующие о понимании студентом общей значимости учения, о готовности поступиться личными интересами ради общественных;

     2) узкие социальные, так называемые позиционные мотивы, состоящие в стремлении занять определенную позицию, место в отношениях с окружающими, получить их одобрение, заслужить у них авторитет. Проявления: стремление к взаимодействию и контактам со сверстниками, обращение к товарищу в ходе учения; намерение выяснить отношение товарища к своей работе; инициатива и бескорыстие при помощи товарищу; количество и характер попыток передать товарищу новые знания и способы работы; отклик на просьбу товарища о помощи; принятие и внесение предложений об участии в коллективной работе; реальное включение в нее, готовность принять участие во взаимоконтроле, взаиморецензировании.

     3) социальные мотивы, называемые мотивами социального сотрудничества, состоящие в желании общаться и взаимодействовать с другими людьми, стремлении осознавать, анализировать способы, формы своего сотрудничества и взаимоотношений с преподавателем и товарищами по группе, совершенствовать их. Проявление: стремление осознать способы коллективной работы и усовершенствовать их, интерес к обсуждению разных способов фронтальной и групповой работы в группе; стремление к поиску наиболее оптимальных их вариантов, интерес к переключению с индивидуальной работы на коллективную и обратно.

     Мы  рассмотрели основные компоненты оценки социально-психологического климата  студенческой группы. Однако для решения  задач, поставленных нами в начале работы необходимо, использование специальных  психологических методов.

     Для того чтобы иметь возможность  прогнозировать социально-психологический  климат, необходимо для начала оценить  существующий в данном коллективе общий  психологический климат, выявить  его сильные и слабые стороны, и только после этого прилагать  усилия, направленные на укрепление положительных  и избавляться от отрицательных  элементов этого климата.

§1.3. Методы оценки социально-психологического климата студенческой группы

     Основными методами изучения коллектива являются:

  • наблюдение в различных ситуациях, чем эта ситуация сложнее, тем наблюдения будут более интересными и информативными;
  • беседа с коллективом и отдельными студентами (выявление мнений, настроения, оценки, отношения к событиям);
  • анкетирование, анализ опыта работы общественных организаций;
  • метод социометрии.

     Существуют  различные методики диагностики  социально-психологического климата  в коллективе. Каждая из них имеет  свои диагностические и прогностические особенности.

     Методика  А. Ф. Филлера используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность.

     Методика  диагностики межличностных отношений  Лири предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

     Референтометрия – методика определения круга лиц чьё мнение важно для данного индивида и группы в целом. Методика интересна тем, что в ней исследуется взаимооценка друг друга членами группы по определённому набору качеств (умный, добрый, веселый, смелый и т.д.), а также в рамках данной методики происходит индивидуальная беседа экспериментатора с каждым испытуемым группы с целью определения членов группы, чья оценка важна для данного человека, что повышает достоверность получаемых результатов.

     В рамках нашего исследования рассмотрено две методики: методика оценки социально-психологического климата студенческой группы В.М.Завьяловой и метод социометрии Джона Морено.

     Они дадут более полную и реалистичную картину социально-психологического климата в изучаемой студенческой группе.

     Благодаря методике В.М. Завьяловой возможно оценить микроклимат студенческой группы и рассмотреть такие показатели, характеризующие социально-психологический климат, как: настроение группы, активность, работоспособность, степень психологической защищенности отдельного студента, наличие микрогрупп внутри коллектива, конфликтность, наличие неформальных лидеров и т.д.

     Одним из приоритетных направлений социально-психологической  работы является комплексное изучение межличностных отношений в группах  в интересах оптимизации в  них межличностных взаимоотношений, межличностной совместимости при  выполнении групповых задач и  положения личности в группе. Для  изучения круга отмеченных вопросов может помочь использование Метода социометрических измерений Джона Морено. Данная методика способна обеспечить получение достоверной информации о состоянии межличностных отношений в малых группах (в нашем случае классе), а также надежно прогнозировать уровень совместимости подростков по их социально-психологическим характеристикам. Для проведения запланированного исследования, мы выбираем данную методику.

 

Раздел 2. Прогнозирование социально-психологического климата

      Для того чтобы иметь возможность  управлять социально-психологическим  климатом, руководителю для начала необходимо оценить существующий в  данном коллективе общий психологический  климат, выявить его сильные и  слабые стороны, и только после этого  прилагать усилия, направленные на укрепление положительных и избавляться  от отрицательных элементов этого  климата.

§2.1. Оценка микроклимата студенческой группы (В. М. Завьялова)

      Нами  было проведено исследование в учебной группе 2 курса специальности Управления персоналом финансово-экономического факультета ВГНА Минфина России на основе методики разработанной и внедренной Завьяловой в качестве инструмента исследования социально-психологического климата. Методика расчета представлена в приложении 1. Результаты приведены в таблице 1.

Таблица 1

Степень удовлетворенности студентов психологическим  климатом исследуемой группы

№ п/п ФИО студента положительные баллы отрицательные баллы
Булыгин Валерий 26 11
Ковалев Владимир 18 14
Спицына Екатерина 27 8
Гурин Николай 26 1
Маринук Алена 42 0
Пенькова Виктория 38 0
Зубанкова Мария 28 4
Скляр Арина 25 6
Матвейчева Лидия 20 17
Габриэлян Лилит 24 5
Исакова Наталья 32 12
Старыгина Кристина 27 9
Привольнева Татьяна 16 19
Езерская Ксения 34 14
Бадалян Александр 30 6
Моисеева Анастасия 26 11
Лежнева Людмила 15 14
Ванягин Александр 33 9

     На  основании полученных данных была составлена диаграмма характеризующая микроклимат  в учебной группе 2 курса специальности Управления персоналом финансово-экономического факультета ВГНА Минфина России. 

 

     По  результатам данного исследования можно сделать следующие выводы.

     Только  З5 % опрашиваемых студентов фокус-группы оценивают психологический климат выше среднего (23-42 балла). Около 20 % респондентов считают что социально-психологическая обстановка в коллективе не благоприятна (менее 10 баллов).

     Анализируя  приведенные данные можно сказать, что уровень социально-психологической  удовлетворенности в коллективе отрицательный.

     Для более точного результата исследования необходимо ту же целевую группу проанализировать с использованием методики Дж. Морено.

§2.2. Оценка микроклимата студенческой группы методом социометрии  Джона Морено

     На  основании методики расчета разработанной  Дж. Морено примененной в исследовании в учебной группе 2 курса специальности Управления персоналом финансово-экономического факультета ВГНА Минфина России получены следующие данные (табл. 2).

Таблица 2

Позиции в группы, отражающие подвижное поле симпатий или антипатий членов любой  общности друг к другу

Ф.И.О 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Итого
Бадалян   1 4   3     2                      
Булыгин 3             1       4           2  
Ванягин         2     1       3         4    
Габриелян               4       2         3 1  
Гурин 2   3         1       4              
Езерская                     4   1       3 2  
Зубанкова 4               3 2         1        
Ковалев         4             1         2 3  
Лежнева 2           3     1               4  
Моисеева 2               1         4 3        
Маринчук           4             3 1       2  
Матвейчева     3         2                 4 1  
Привольнева     4     1               3       2  
Пенькова           4         1   3         2  
Скляр             1     2     4         3  
Старыгина               4       2         1 3  
Спицына 2             3     4 1              
Исакова           4         2     1     3    
Кол-во выборов  
15
 
1
 
14
 
0
 
9
 
13
 
4
 
18
 
4
 
5
 
11
 
17
 
11
 
9
 
4
 
0
 
20
 
27
 
182
Кол-во баллов  
15
 
4
 
6
 
0
 
6
 
7
 
6
 
22
 
6
 
10
 
9
 
18
 
9
 
11
 
6
 
0
 
13
 
30
 
178
Общая сумма  
30
 
5
 
20
 
0
 
15
 
20
 
10
 
40
 
10
 
15
 
20
 
35
 
20
 
20
 
10
 
0
 
33
 
57
 

Информация о работе Социально психологический климат в коллективе