Шпаргалка по курсу « Консультативная психология»

-консультирование семьи  и отдельных ее членов по  вопросам взаимоотношения в рамках  семьи.

-отношение с партнером.

-детско-родительские  отношения.

-отношение родителей  и детей.

2. Детское консультирование.

-консультирование детей и родителей по проблемам детей.

-проблема отношения  ребенка со сверстниками

-психосоматические расстройства.

-проблема созависимости

-проблема первой любви

-проблема сексуального  характера.

возраст детей от 3-х  лет до 18(начиная с 12 лет принимаются  запросы от детей)

3. Школьное  консультирование.

-консультация детей  школьников и их родителей  повопросам школьной дезодаптации, не успеваемости, взаимоотношений  с коллективом сверстников и  взрослых.

4. Личностное  консультирование.

-консультирование взрослых и детей по вопросам личностного характера.

-не уверенность

-тревожность

-импульсивность

-демонстративность или  замкнутость и т.д.

5. Кризисное  консультирование.

-консультирование человека  в кризисных ситуациях.

-стрессые ситуации.

-развод

-вынужденный переезд

-смерть

-рождение

-катастрофы

-возрастные кризисы

кризисное консультирование делится на детское и взрослое.

6. Превентивное  консультирование.

-консультирование направленое  на предотвращение и предупреждение  не желательных последствий в  различных областях человеческой деятельности.

превентивное консультирование включает в себяразбор существенной ситуации. Анализ возможных путейравития ситуации и обязательный прогноз  при разных путях развития.

требует от консультанта проф.знания, аналитических способностей.

7. Профессиональное  консультирование.

-консультирование в  выборе профессии.

-проф определенность

-соответствие своих  возможностей

-вопрос об удовлетворение  трудом

+актуально при потери  работы.

8. Бизнес-консультирование.

-консультирование по  вопросам управления персоналом

-создание благоприятной  атмосферы в коллективе

-повышение производства  труда за счет человеческих  ресурсов.

не только перед инфо о чем-либо, а комплексных мер, направленных на выше перечисленных  задач.

-наблюдение за процессом  работы за людьми и их действиями

-оценка эффективности  предприятия(с позиции экономической,  технической, юридической, психологической  стороны)

-диагностика с помощью  анкет, деловой игры

-различные виды тренингов.

Бизнес консультирование требует знания различной области, при этом является трудоемкой и длительной процедурой. Поэтому как правило бизнес-консультирование ведет не 1 человек, а целая команда.

в полной мере бизнес-консультирование слабо востребовано, однако отдельные  виды бизнес-консультирование развиваются: это проф.тренинги;  подбор персонала;создане команды; эффект

психоконсультант имеет  право отказаться от решения других проблем.

9. Телефонное  консультирование

обособленное направление.

ТД-оказывает срочную, скорую помощь, не только психологическую.

Не только людям попавщим в сложную жизненую ситуацию, но и людям наблюдающую эту жизненую ситуацию.

2. Форма дистанционной помощи. Можно иметь несколько служб,с несколкими подра

7.Этапы психологического консультирования.

1. Начальный

-установления контакта 
-сбор информации. 
2. Основной

-выявление причин 
-решение проблемы 
-смена отношения 
3. Заключительный. 
-выводы 
-определение будущего  действия работы 
-закрепление модели поведения 
-рекомендации 
Начальный и заключительный этап занимать 3-ть работы. 
Консультирование может быть 1 сеанс, так и 5 сеансов. Независимо от длительности работы, данные этапы сохраняются, как в процессе 1 встречи, так на протяжении всей работы.

8.Создание атмосферы доверия и установление контакта.

С. Rogers задал вопрос: "Можно  ли утверждать, что существуют необходимые и достаточные условия, способствующие позитивным изменениям личности, которые можно было бы четко определить и измерить?" На этот вопрос он сам дал ответ, назвав шесть условий:

1.Два лица находятся  в психологическом контакте.

2.Первый персонаж, назовем его \"клиентом\", пребывает в состоянии психического расстройства, раним и встревожен.

3.Второй персонаж, назовем  его \"консультантом\", активно  участвует в общении.

4.Консультант испытывает  безусловное уважение к клиенту.

5.Консультант переживает эмпатию, приняв точку зрения клиента, и дает это ему понять.

Эмпатическое понимание  и безусловное уважение консультанта передаются клиенту даже при минимальной  выраженности.

Никакие другие условия  не обязательны. Если в определенный промежуток времени обеспечены данные шесть условий, этого достаточно. Позитивные изменения личности произойдут.

В консультировании клиент обращается к незнакомому человеку и раскрывает ему мельчайшие подробности  своей личной жизни, о которых, может быть, никто больше не знает. Рассказанное клиентом часто представляет его не в лучшем свете. Иногда в процессе консультирования "всплывают" новые стороны личности, удивляющие, огорчающие и даже шокирующие самого клиента. В противоположность близким личным связям терапевтический контакт, хотя и наполнен чувствами, является асимметричным, т.е. только пациент раскрывает интимные подробности своей жизни. Психотерапевт же волен решать, насколько раскрываться, и выбирать способ реагирования на события, излагаемые клиентом, а может не реагировать вообще. Контакт асимметричен еще и потому, что только терапевт истолковывает смысл рассказанного и способен оценить достижение терапевтических целей. В итоге терапевтический контакт устанавливается по правилам, указанным терапевтом. Эти правила предусматривают отношения, в которых терапевт имеет возможность узнать о клиенте почти все, а клиент получает сведения о терапевте всего лишь как о специалисте.

Консультативный контакт  — это уникальный динамичный процесс, во время которого один человек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы для развития в позитивном направлении и актуализировать потенциал осмысленной жизни (George, Cristiani, 1990).

Консультативный контакт  — это чувства и установки, которые участники консультирования (консультант и клиент — Прим. авт.) испытывают один по отношению к другому, и способ их выражения (Gelso, Carter, 1985).

9.Особенности диагностики в консультативном процессе. 
Критерии: 

1. Интенциональность – то количество направлений, которые можно предложить клиенту для его развития. Он должен обозначать те линии развития, которые предполагают возможности, которые появились и пути реализации. 
2. Индивидуальная культуральная эмпатия – изменился ли взгляд клиента на какие-то вещи, на то, что другого человека надо уважать.
3. Навыки наблюдения – консультант обязан наблюдать.

•  
  Навык отражения вербального \ невербального языка.

•  
  Способность выделить ключевые слова.
•  
  Способность выделять противоречия. 

4. Владение способами целенаправленного воздействия на клиента. 

5. Принятие решений – клиента необходимо подвести к принятию решений.
6. Подбор окружения для роста и развития клиента. Относится к групповому консультированию.
7. Интеграция (обобщение).

 
Характеризует психолога как специалиста  и умеющего объединять методы, качества и конструкции в единой консультативной беседе, которая способна вызвать позитивные сдвиги. 

 

10.Виды запросов на психологическую помощь. 
- суицидальные проблемы

- переживание травмирующих  событий

- злоупотребление веществами

- семейные отношения

- воспитание детей

- сексуальные отношения

- насилие

- взаимоотношения и  общение ( знакомство с людьми, ревность и измена, неразделенная  любовь, одиночество)

- беременность и аборт

- недостаток общения

- личностные проблемы ( принятие своей внешности, инвалидность, псих заболевания)

- здоровье, болезнь, инвалидность

- социальные проблемы ( занятость, недостаток денег,  плохие жилищные условия)

 

Чаще всего обращаются мамы по вопросу проблем с детьми ( мамы 24-80 лет)

Женщины с личными  проблемами ( 18-80 лет) 21%

Мужчины (17-68 лет) 17%

Девочки с проблемами взаимоотношений с родителями, подругами, первая любовь, первый секс (10-16 лет) 20%

Мальчики с проблемами взаимоотношений  с родителями, друзьями, первая любовь, первый секс (10-16 лет) 4,5%

Бабушки с проблемами внуков 4,5%

Папы  с проблемами детей (30-47 лет) 3%

Дедушки с проблемами внуков 1%

11.Разновидности конструктивных запросов. 
1.Запрос об информации.

Чаще всего запрашивается  инф.о

-границах нормы

-возможностей изменений

-запрос о вариантах  дальнейшего развития

Запрос об информации чаще всего звучит в 1ый момент встречи и может быть не одним запросом,т.е. он может сочетается с др. запросами. Запрос явл. частью более общего запроса.

Задача псих. передать инф. клиенту. Для этого возможен сбор доп.информации проведение диагностики, подбор информации.

2.Запрос-куда и к  кому обратиться.

3.Запрос о помощи  в самопознании.

Клиент интересуется своими способностями, роли в своей жизни или в ситуации. Нуждается в понятии себя.

Задачи психолога:

1.С помощью различных  техник раскрыть клиенту свой потенциал.

2.Не просто раскрыть,а  по возможности определить  пути  развития слабых сторон.

4.Запрос о помощи  в саморазвитии.

Клиент просит о конкретной помощи,как правило понимает,знает  и осознает свои возможности.

Конкретная помощь может быть следующая:

1.Научение общению

2.научение упревлению  своими эмоциями

3.нахождение своей  цели в жизни.

4.помощь в принятии  верного решения.

5.Запрос об трансформации.

У клиента есть шанс начать все заново и координально все  изметить.

Запрос об трансформации может затрагивать пересмотрение жизненного сценария и достижения личностной целостности.

Задачи псих.

-спрогнозировать побочные эффекты  трансформации.

-необходимо наметить пути эффективной трансформации.

6.Запрос о снятии симптомов.

Клиент жалуется на когнитивные изменения(я не понимаю,жалоба),на энергетические проблемы (повыш.утомляемости,бессонница)

Часто сопровождаются психосоматические  расстройства (гол.боли,расстройство пищеворения, гормональный баланс,расстройство в секс сфере)

Задачи психолога.

-снизить уровень симптома

-полное снятие симптома

-снятие уровня проявления  симптоматики.

-снятие частоты симптомов

-обучение снижеие  симптомов.

Запросы пересакаются и  объединяются и еще псих. отличают, что один запрос перетекает в другой.

12.Неконструктивные запросы и работа с ними. 
неконструктивные запросы решить нельзя, его необходимо перевести в конструктивный. 
К неконструктивным запросам относится:  
1.запрос с предельным обобщением. 
(никогда, всегда,  я все делаю..) 
Клиент формулирует  свои трудности исходя из не решения проблемы,  а избегания. 
Слово звучащие в запросе: все, всегда, никто, никогда, ни за что, нигде. 
Эффект перфекционизма-стремление к идеалу, первенству. 
Удовлетворения перфекцианизма не бывает. 
Такой запрос чаще всего ставят клиенты тревожны, не уверенные в своих или в ваших силах. 
Выстраивает как защитные механизмы.