Развитие коммуникативных умений у детей старшего школьного возраста

   После того, как были проведены  все методики, результаты которых  необходимы для завершения эксперимента, ученики сдали свои работы, а  исследователь приступил к обработке  и интерпретации результатов.  

-23-

2.2 Анализ и интерпретация  результатов исследования

   После описания экспериментального исследования необходимо перейти к анализу результатов. Для того чтобы правильно проанализировать все работы, необходимо четко знать структуру выполнения каждой методики.      Необходимо проанализировать результаты, которые были получены во время проведения эксперимента, всех старшеклассников и сделать общий вывод. Анализ и интерпретацию необходимо делать и правильно и понятно, чтобы потом доступно и рассудительно объяснить ученикам, полученные результаты.

   Негативные коммуникативные проявления  были исследованы с помощью  методики «Диагностика коммуникативной  установки».

   Рассмотрим степень выраженности  компонентов негативной коммуникативной  установки: «завуалированная жестокость», «открытая

жестокость», «обоснованный негативизм», «брюзжание», «негативный опыт общения». Результаты исследования представлены в таблице 1.

 Таблица  1. Степень выраженности компонентов  негативной коммуникативной установки  учеников 10 «А» и «Б» классов:

  N – число опрошенных. Общий балл не должен превышать средний показатель – 33 балла, что будет свидетельствовать о наличии выраженной негативной коммуникативной установки.

  Из  таблицы видно, что общий средний  уровень показателей компонента у всех старшеклассников превышает  допустимый, это свидетельствует  о наличии выраженной негативной коммуникативной установки, которая, неблагоприятно сказывается на самочувствии одноклассников, поскольку

-24-

энергетику  негативной коммуникативной установки  невозможно скрыть от их сенсорных систем.

   Спектр проявления негативной коммуникативной установки существенно различается у всех групп испытуемых. У учеников 10 «А» класса наиболее высокие показатели уровня негативной установки, при этом они ограничены по выраженности, зато ученики 10 «Б» класса пользуются всеми параметрами. Рассмотрим подробнее проявление каждого компонента у двух групп испытуемых.

  «Завуалированная  жестокость» - наиболее высокие показатели у учеников 10 «Б» класса. Данный показатель дает возможность сделать предположение о том, что у старшеклассников 10 «Б» класса отчетливее выражена завуалированная жестокость в отношении к людям. Открыто выражать жестокость или давать негативные оценки в их адрес бесполезно, так как они просто еще не поймут «за что?».

  Компонент «открытая жестокость» проявляется  практически одинаково у старшеклассников. Ученики не скрывают и не смягчают свои негативные оценки и переживания  по поводу большинства окружающих; выводы о них резкие, однозначные.

  «Обоснованный негативизм» - данный компонент повышен  у учеников 10 «А» класса, немного  ниже показатели у учеников 10 «Б»  класса. Все дети склонны делать объективные отрицательные выводы о некоторых типах людей.

  Такой компонент негативной коммуникативной  установки как «брюзжание», склонность делать необоснованные обобщения, повышен  у учеников 10 «А» класса.

  «Негативный опыт общения» - характерен как для учеников 10 «А» класса, так и для учеников 10 «Б» класса. Данный компонент говорит о том, что им меньше везло в жизни на ближайший круг знакомых, и теперь они ко всем относятся с презрением.

  В целом можно сказать, что у  учеников 10 «А» класса очень разнообразен спектр проявления негативной коммуникативной  установки, он включает такие параметры  как: «завуалированная жестокость», «открытая  жестокость», «обоснованный негативизм», «брюзжание». Ученики 10 «Б» класса ограничены по уровню выраженности и пользуются только двумя компонентами, «завуалированной жестокостью» и «открытой жестокостью».

   Вывод: таким образом, подведения результатов, можно сделать следующий вывод. Для учеников 10 «А» класса характерна наиболее высокая степень выраженности, таких негативных коммуникативных установок, как: «Завуалированная жестокость», «необоснованный негативизм», и «брюзжание». Для учеников 10 «Б» класса характерными показателями являются: «открытая жестокость» и «завуалированная жестокость». Для разных компонентов негативной коммуникативной установки можно дать 

-25-

 достаточно  объемную характеристику личности  и, что не менее важно, наметить  индивидуальные меры профилактики  и психокоррекции.

Результаты диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении представлены в таблице 2.

Таблица 2:

Исходя  из таблицы, можно сделать следующие  выводы о доминирующих стратегиях психологической защиты в общении:

· миролюбие  характерно для 34 испытуемых, что составляет 56,6% от всей группы;

· избегание  характерно для 9 испытуемых, что составляет 15% от всей группы;

· агрессия характерна для 17 испытуемых, что составляет 28,4% от всей группы.

Выводы: для большинства испытуемых (56,6%) характерна стратегия миролюбие в общении. В общем можно сказать, что в целом результаты данный методики показывают, что большинство учеников при общении проявляет миролюбие. Для развития коммуникативных умений данный фактор является очень важным.

   Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (проявление эмпатии к родителям, животным, пожилым людям, детям, героям художественных произведений, незнакомым или малознакомым людям) характеризует уровень эмпатийности старшеклассников (очень высокий, высокий, нормальный, низкий, очень низкий). Очень высокий уровень эмпатийности, при котором болезненно развито сопереживание, не присуще ни одному из опрошенных учеников. Высоким уровнем эмпатийности обладают несколько старшеклассников. Те, кто обладает высокой эмпатийностью, чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливают контакты и находят общий язык, предпочитают работать с людьми, нежели в одиночку, постоянно нуждаются в социальном одобрении своих действий.

   Средний (нормальный) уровень эмпатийности характерен подавляющему большинству учеников. Такие люди в межличностных отношениях более склонны судить о других по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям; им не чужды эмоциональные проявления, но чаще они держат их под самоконтролем; в общении внимательны. Низкий  уровень эмпатийности свойственен небольшому количеству  школьникам.

-26-

  Такие  люди испытывают затруднения  в установлении контактов с  людьми; отдают предпочтение уединенным  занятиям конкретным делом. Очень низким уровнем эмпатийности не обладает ни один из опрошенных. Именно при данном уровне эмпатийные тенденции личности не развиты; в межличностных отношениях нередко оказываются в неуклюжем положении; в деятельности слишком центрированы на себе; могут быть очень продуктивны в индивидуальной работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Тест «Невербальная коммуникация»  показал следующие результаты: