Психология толпы

Утверждение тогда лишь воздействует на толпу, когда  оно многократно повторяется  в одних и тех же выражениях, в таком случае идея внедряется в  умы так прочно, что, в конце  концов воспринимается как доказанная истина, а затем и врезается в самые глубокие образы бессознательного. 

Вообще-то, с толпой очень сложно говорить голосом  разума, она воспринимает лишь приказы  и обещания. 

В том  случае, когда необходимо контролировать поведение людей и разредить  аморфную атмосферу толпы, необходимо принять следующие начальные  меры:  

1. Переориентировать  внимание индивидов, составляющих  толпу. Как только внимание  людей в толпе оказывается  распределенным между несколькими  объектами, сразу же образуются  отдельные группы, и толпа, только  что объединенная "образом врага"  или готовностью к совместным  действиям, тут же распадается.  Подавленные влиянием толпы черты  личностной структуры индивидов  оживают - каждый человек в  отдельности начинает регулировать  свое поведение. Толпа перестает  быть активной и постепенно  рассеивается.

2. Объявление  по громкоговорителю о том,  что скрытыми камерами агенты, находящиеся в толпе осуществляют  видеосъемку участников данного  скопления.

3. Обращение  к участникам толпы с названием  конкретных фамилий, имен, отчеств  (наиболее распространенные в  данной местности или отталкиваясь  от любой информации о конкретных  людях, присутствующих в толпе).

4. Применение  мер по захвату и изоляции  лидера толпы. Если вожак не  заменяется немедленно другим, толпа  снова становится простым сборищем  без всякой связи и устойчивости. Это дает большой эффект по  рассеиванию толпы. 
 

Вывод 
 

Мы рассмотрели  лишь некоторые проблемы психологии толпы в их теоретическом и  практическом аспектах. Основой послужили  западные теории и результаты исследований, проводившихся на Западе. Сегодня  мы сами столкнулись с этим явлением, и, следовательно, нам самим предстоит  его изучать, тем более что  любые общие закономерности приобретают  специфическую окраску в зависимости  от времени, места и условий происходящих событий. Как отмечает С.К. Рощин, в  своей работе по изучению психологии толпы, главный практический вопрос, который интересует общество и особенно его правоохранительные органы: как обеспечить контроль над поведением толпы? -- остается без ответа. Самый разумный вывод, к которому пришли ученые и полиция на Западе, заключается в одном: не допускать возникновения такого явления, как агрессивная толпа. А для этого нужно устранить долговременные условия, создающие чувства социальной фрустрации, недовольства, отчаяния, безысходности. Когда наше общество с этим справится, проблема толпы сведется к невинному чеховскому «брожению умов», которое не потребует вмешательств ни полиции, ни науки.

Заключение 
 

Можно привести примеров множество, 

Что когда  доходит мир до точки, 

То в  стада сбиваются ничтожества, 

Мудрецы ж воюют в одиночку. 

Э. Севрус 

С одной  стороны, человек - это исключительно  социальное "животное" (именно поэтому  одиночная камера считается одним  из самых суровых наказаний - социальные муки страшнее физических). С другой стороны, в этом и слабость человека, т.к. наше сознание постоянно подстраивается под действия большинства.

Введение  данной курсовой работы начиналось вопросами  «Что такое толпа?», «Как вести себя, став заложником толпы?», и «Какие меры должны предпринять правоохранительные органы, чтобы «обезоружить» агрессивную  толпу?».

В заключении, мы сделаем попытку, на основании  нижеуказанной литературы, указать  некоторые рекомендации, дающие ответ  на один из этих вопросов.

Для того, чтобы не допускать возникновения такого явления, как агрессивная толпа, в первую очередь необходимо устранить долговременные условия, создающие чувства социальной неудовлетворенности, недовольства, отчаяния, безысходности. Если происходят какие-либо события, которые могут спровоцировать появление агрессивной толпы или толпа начинает собираться, то необходимо принимать срочные меры информационного, организационного и тактического плана к недопущению концентрации большого количества людей в одном месте. В частности, необходимо хотя бы временно изолировать от людей неформальных лидеров и зачинщиков беспорядков и задействовать людей, которые могли бы позитивно влиять на толпу.

Однако  если нам все же предстоит «иметь дело» с агрессивной толпой, то полезны следующие рекомендации:

· без  крайней необходимости не предпринимать  никаких мер воздействия на толпу, ни в коем случае не пытаться сжать  ее или вытеснить с занимаемого  места, не допускать давки, возникновения  паники;

· блокировать  подходы к толпе, не допуская ее пополнения, тянуть время - оно работает против толпы - люди устают и их активность снижается;

· устранить  эмоции, не отвечать на оскорбления, проявлять  выдержку; это связано с тем, что  для человека в толпе и для  толпы в целом характерна импульсивность;

· не следует  вступать в разговоры с людьми - следует ограничиваться ответом: "Мы выполняем приказ"; это связано  с тем, что у людей в толпе  в силу преобладания эмоций понижается уровень интеллекта и доказывать им что-либо бессмысленно;

· четко  выполнять приказы руководства;

· без  необходимости не подпускать к себе людей;

· постоянно (через устройства усиления речи) информировать  людей о коридорах выхода, об ответственности, о применяемых мерах по устранению причин, по которым собралась толпа;

· не следует  препятствовать выходу людей из толпы, но только через указанные коридоры выхода, где должны быть организованны  фильтрационные пункты;

· следует  предложить людям выделить из своей  среды группу для ведения переговоров;

· для  общения с толпой и ведения  переговоров необходимо использовать специально отобранных, и прошедших  обучение старших офицеров;

· переговоры следует вести не прерывая.

Как мы говорили в самом начале работы, профессиональный интерес специалистов по социологии и психологии к анализу  массового поведения возник еще  в XIX веке. Тем не менее, важность изучения данной проблемы с течением времени  не снизилась. Наоборот, окружающая нас  действительность конкретными примерами  доказывает, что у современных  психологов есть необходимость вновь  и вновь обращаться к трудам Г. Лебона, З. Фрейда, Г. Тарда , чтобы яснее представлять себе те механизмы, которые стирают индивидуальность человека, попавшего в толпу, и заставляют его действовать и принимать решения, не соотносимые с его истинными желаниями, потребностями и интересами. В данной работе мы сделали попытку проследить ход развития психологии толпы в России и за рубежом; определить методы изучения массового поведения; рассмотреть основные виды толпы; описать основные механизмы воздействия в толпе в контексте различных психологических теорий.

При подготовке данной работы использовались труды  известных ученых психологов, социологов, учебные издания по социальной психологии, а также источники по психологии в сети Интернет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы: 
 

1. Американская  социологическая мысль. - М., 1994

2. Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб., 1996

3. Митрохин  С. Трактат о толпе // Век  XX. и Мир. - 1990. №11

4. Москвичи  С. Век толп. М., 1996

5. Преступная  толпа. - М. 1998

6. Психология  господства и подчинения: Хрестоматия. - Минск, 1998

7. Психология  масс: Хрестоматия. - Самара, 1998

8. Психология  толп. - М. 1998

9. Руткевич А.М. Человек и толпа // Диалог. - 1990. - №12

10. Фрейд  З. "Я" и "оно". - Тбилиси, 1991

11. Майерс Д. Социальная психология. - М., Норма. 2001

12. Марцинковская  Т. Д. История психологии. - М.  Академия. 2001

13. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. - www.koob.ru

14. Чалдини Р. Психология влияния. - СПб.: ЗАО Питер. 1998

15. Юнг  К. Г. Психология бессознательного. - М., Канон. 1994

16. Гидденс Э. Мятежи, толпы и другие формы коллективного действия // Диалог. №7. 2001

17. Лебон Г. Толпотворение // Новое время. №3. 1998

18. Рощин  С. К. Психологический журнал. Том 11. №5. 1990

19. Мокшанцев Р. И., Мокшанцева А. В. Социальная психология. Москва - Новосибирск. 2001

20. Поис А. Толпа и коллектив. - www.pois.ru

21. Психология  толпы. - www.nextlesson.livejournal.com

22. Википедия. Свободная энциклопедия. - www.wikipedia.ru