Психологические службы в системе образования

Психологическая работа с учащимися.

     На  работу с учащимися приходится около 60% рабочего времени психологов. В рамках индивидуальной работы со школьниками основной формой является индивидуальное консультирование (50% рабочего времени), на диагностику приходится около 20 % времени, информирование, просвещение занимает примерно 16% времени.

     В большинстве случаев при обращении к психологу имеет место сочетание нескольких причин. Статистика обращений такова: учебные проблемы (85%), эмоциональные проблемы (55,3%), отклоняющееся поведение (49%), выбор образовательного пути (36 %), коммуникативные проблемы (25 %).

     Если  говорить о контингенте клиентов из числа школьников, то обращения связаны в основном с проблемами младших школьников. В целом распределение обращений по типам школ таково: 45 % — начальная школа (I—IV классы), 15% — гимназии, 12% — средняя школа (V—IX классы), 5 % — общеобразовательная школа, 17% — реальные училища, 6 % — прочие.

     Инициатива обращений принадлежит в подавляющем большинстве случаев родителям (84 %), в 10 % случаев она исходит от учителей, в 3 % — от самих учеников.

При опросе психологов обнаружилось, что они все в большей мере стремятся строить свою работу в соответствии с новой парадигмой, т.е. стремятся рассматривать и решать частные проблемы в более широком контексте школьной жизни в целом. Эффект от такой работы, как правило, выходит за пределы единичного случая, оказывая непрямое влияние на других школьников и на учителей. Таким образом, индивидуальное консультирование оказывается «переходным мостиком», первым шагом для работы с системой школы. С точки зрения самих психологов их практическая работа

ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ЕВРОПЕ.

     Европейской федерацией профессиональных психологических ассоциаций (European Federation of Professional Psychologists Associations, далее – EFPPA) с октября 1994 г. по март 1997 г. специально изучался вопрос о подготовке и организации работы психологов в европейских странах. Всем ассоциациям, входящим в EFPPA, были разосланы специальные опросники.

Опираясь  на отчет EFPPA «Психологи в системе европейского образования» (Psychologists in the Educational System in Europe. April, 1997), мы свели обобщенные данные об особенностях работы психологов образования в Европе в специальную таблицу.

     Из  этой таблицы видно, что основной работодатель для школьных психологов и психологов образования – государственные или местные власти, а также органы управления образованием. Психологические службы находятся под патронажем государства, даже если они функционируют в частных образовательных учреждениях. Нагрузка школьных психологов достаточно велика; практически во всех странах на одного психолога приходится более 1000 детей (в среднем в Европе один психолог обслуживает 4700 детей). Психологической помощью обеспечиваются все дети до 18 лет, вне зависимости от того, где они обучаются (детский сад, школа, гимназия и т.п.). Интересным для отечественных специалистов представляется наиболее сходный с российским опыт Бельгии, где психолого-медико-социальные центры оказывают поддержку школьной психологической службе.

     В большинстве европейских стран  психолог образования должен пройти многолетний специальный курс обучения (хотя, в отличие от США, в некоторых странах Европы не требуется специального образования, достаточно иметь диплом профессионального психолога). Обычно специалист обязан иметь лицензию на работу школьным психологом (психологом образования), пройти программу профессиональных тренингов, практику в избранной области специализации.

Нет ни одной страны, где не существует профессиональных психологических  сообществ (психологические ассоциации, союзы психологов образования и т.п.), хотя членство в них не всегда

обязательно. Психологические ассоциации способствуют обмену опытом между коллегами, разрабатывают  нормативные документы, защищают интересы клиентов и самих психологов образования, поддерживают высокий профессиональный стандарт деятельности специалистов-практиков. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ясно  показывает, что сугубо индивидуальные проблемы учащихся в строгом смысле оказываются явлением весьма редким, так как учебные способности и достижения отдельного учащегося просто не удается рассматривать изолированно от других факторов — от поддержки и требований его семьи, от уровня профессиональной и социальной компетентности учителей, от особенностей взаимоотношений с другими учащимися и т.д. Наличие этих взаимосвязей становится еще более очевидным при работе с социальными проблемами учащихся.

Системная работа со школой.

     Можно с уверенностью говорить о все усиливающейся тенденции к системной психологической работе. По данным мониторинга, это направление занимает второе место в практической деятельности психологов, на него приходится около 20% рабочего времени психологов.

     В рамках системной работы со школой психологи занимаются организационным консультированием с целью разработки внутренней концепции школы, оптимизации организационного и рабочего климата в рамках школы, развития корпоративной идентичности школы как образовательного учреждения. Системная работа — это также деятельность по оптимизации отношений школы с ее партнерами, что обеспечивает открытость школы. Одна из важнейших задач работы психологов в рамках данного направления состоит в том, чтобы способствовать адекватному восприятию школой государственного и социального заказа.

     Системная работа со школой осуществляется психологами, как правило, в форме реализации различных проектов и мероприятий.

В рамках этого направления 22% от общего объема деятельности психологов приходится на мероприятия по повышению квалификации и психологические тренинги для учителей. В этой области выделились три тематических блока. Прежде   всего,   учителя   запрашивают информацию, консультации и проекты в так называемой превентивной сфере: тренинги жизненных навыков, здоровый образ жизни, построение гармоничной школьной среды и прочее. Следующий тип запросов — помощь в выработке адекватных

поведенческих стратегий в случаях отклоняющегося поведения школьников (срыв уроков, прогулы), а также отклонений от среднего уровня развития (частичные нарушения способностей, высокая одаренность). И, наконец, учителя обращаются к психологам с проблемами, касающимися их собственного профессионального положения (проблема профессионального «выгорания», проблемы учительского коллектива и др.).

     На  организационное и системное  консультирование приходится 17% всех видов работ в рамках этого направления.

     Супервизорская  работа с различными группами учителей (педагоги-консультанты, учителя различных типов школ) составляет 11%. Формы работы различные: просвещение, беседы, тренинги для учителей, школьников и их родителей, а также разъяснение психологической составляющей действующих программ. 10 % деятельности приходится на работу с классом как с коллективом — разъяснение правил «общежития» в классе, помощь в оптимизации атмосферы и климата в классе, налаживание отношений «класс — учитель» и т.д.

Психологическая работа с учителями.

     Основное  содержание запросов учителей касается способов преодоления повседневных трудностей школьной жизни. Чаще всего учителей волнуют следующие проблемы:

• оптимизация проведения занятий (стиль воспитательных воздействий, взаимодействие «учитель — ученик», климат в классе, источники напряженности и конфликтов);

•оптимизация  профессиональной деятельности (развитие педагогических навыков, расширение их репертуара);

•  разрешение конфликтных ситуаций (стратегии  взаимодействия со школьниками, родителями, коллегами и руководством школы);

•  повышение  удовлетворенности профессиональной деятельностью (преодоление стресса, организация собственной деятельности, выход из ролевых конфликтов);    

•  средства оптимизации школьной жизни в  целом.

Основные причины обращений учителей к психологам распределяются следующим образом: проблемы с учениками (52 %), проблемы с классом (18%), детско-родительские отношения (10%),

ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ  СЛУЖБЫ ЗА РЕБЕЖОМ.

     Краткий обзор организации психологической  службы за рубежом свидетельствует, что в большинстве стран деятельность психологической службы строго регламентирована и регулируется законодательством  и различными нормативными документами, разработанными профессиональными сообществами профессиональных психологов. Как правило, имеются наборы национальных стандартов, относящихся к практической деятельности и образованию специалистов психологической службы. Эффективным регулятором деятельности психологов образования являются этические стандарты (кодексы поведения, четко сформулированные этические принципы работы с клиентами и т.д.).

 Многоступенчатое  образование психолога обычно требует  нескольких лет и обязательно  сочетается с практикой в избранной области специализации (обычно с супервизорством); каждый этап обучения завершается присвоением определенной квалификации (степени) и подтверждается дипломом, сертификатом или иным документом. В некоторых странах (например, в Великобритании) существуют единые Регистры, без учета в которых практическая психологическая деятельность для конкретного специалиста невозможна. Государственные органы управления (обычно министерства образования или подобные) и многочисленные профессиональные ассоциации строго контролируют деятельность работников психологической службы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ  СЛУЖБЫ В РОССИИ. 

 Этапы формирования государственной  психологической  службы образования

 В первые десятилетия XX в. в России бурно развивалось такое направление науки, как педология, шли поиски методов практической работы с детьми, разрабатывались и применялись в школах измерительные психологические инструменты (тесты). К сожалению, в 1936 г. процесс становления педологии был директивно прерван постановлением ЦК ВКПб «О педологических извращениях в системе наркомпросов». Развитие науки было заморожено на долгие годы, и лишь в конце 60-х гг. XX в. стали возникать условия для возрождения практической психологии в школе.

      Современная система психологической поддержки образования начала формироваться в бывшем СССР в 80-е гг.; впервые психологи стали работать в школах Эстонии (в общеобразовательных – с 1980 г., в спецшколах для трудных подростков – с 1975 г.). На начальном этапе деятельность школьных психологов была разрозненной, не имела четких организационных форм, не были определенно сформулированы ее цели и задачи, отсутствовало научное и методическое обеспечение. Теоретические и методические основы формирования психологической службы разрабатывались в Лаборатории научных основ детской практической психологии НИИ ОПП АПН СССР (ныне Психологический институт РАО); был проанализирован зарубежный опыт организации психологической службы. Сотрудники лаборатории провели многолетний эксперимент (начат в 1982 г.) по введению в школах должности психолога, по проверке двух моделей психологической школьной службы: 1) практическая работа психолога непосредственно в школе; 2) работа психолога в роно для обслуживания всех школ района. В 1989 г. на основе анализа результатов этого эксперимента было разработано «Положение о психологической службе народного образования», сделан вывод о необходимости сочетания двух моделей организации психологической службы.

отношения с коллегами (8 %), специальные профессиональные темы (7%), общая профессиональная ситуация (5 %).

     Основные  формы работы психологов с учителями  — это курсы повышения квалификации, организуемые на региональном и межрегиональном уровнях; курсы повышения квалификации для учителей отдельной школы (педагогические дни, тренинги, тематические вечера); индивидуальное консультирование и супервизия.

Психологическая работа с другими  участниками образовательного процесса (с родителями, школьным руководством).

     Консультирование  родителей чаще всего осуществляется в связи с проблемами школьников. Цель психологической работы с родителями состоит прежде всего в том, чтобы добиться осознания ими собственного стиля воспитания и взаимоотношений с детьми, в повышении их социальной и коммуникативной компетентности.

     Кроме того, консультации психологов необходимы для налаживания сотрудничества школы с родителями, оптимизации всех видов родительской работы в школе. Цели психологической поддержки родительской активности могут состоять, в частности, в том, чтобы помочь родителям правильно организовать родительское собрание.  Психолог пытается развить у родителей активную позицию по отношению к школе, помочь осознать свою долю ответственности за происходящие в ней процессы.