Продуктивность преодоления сложных жизненных ситуаций

Параграф 3.

Психологические явлений и феномены, выступающие в качестве факторов эффективности преодоления сложной жизненной ситуации. 

     Многие  психологи считают, что стратегии совладания ситуационно-специфичны и особенности личности в их выборе играют небольшую роль. В то же время огромный массив исследований показывает, что специфика осмысливания и интерпретации трудных ситуаций, а также применение тех или иных «техник» жизни выступают индикатором разных типов личности. Анализ работ позволяет выделить по крайней мере два типа, отличающиеся друг от друга специфическим отношением к миру, убеждениями, самооценкой, когнитивными стилями, историей успехов и неудач. У них разные модели идентификации, они в разной мере прибегают к помощи других людей. Исследования показывают, что люди, предпочитающие конструктивно преобразующие стратегии, оказываются личностями с оптимистическим мировоззрением, устойчивой положительной самооценкой, реалистическим подходом к жизни и сильно выраженной мотивацией достижения. Люди же, уходящие от трудных ситуаций, прибегающие к механизмам психологической защиты, склонные к «идущему вниз социальному сравнению», воспринимают мир как источник опасностей, у них невысокая самооценка, а мировоззрение окрашено пессимизмом.

     Какие же центральные личностные образования  определяют специфику каждого типа и обусловливают кардинальное отличие типов друг от друга? С нашей точки зрения, это разные убеждения в своей способности контролировать и изменять окружающий мир, влиять на происходящие события и справляться с трудными ситуациями жизни. Тех, кто верит в свои силы, в способность контролировать и совладать, называют интерналами. Противоположны им экстеркалы, они уверены в своей недееспособности и считают, что негативные события происходят либо по злой воле других, либо являются предначертанием судьбы. Интерналы отличаются высоким уровнем саморегуляции, позволяющим им контролировать негативные эмоции, импульсивные действия и блокировать дезинтегрирующее влияние на сознание психотравмирующих воздействий. Для экстерналов же характерен низкий уровень саморегуляции - со всеми сопутствующими ему особенностями.

     Кардинальной, имеющей большое социальное значение личностной чертой интерналов является их чувство ответственности за свои поступки и действия других людей. В отличие от них экстерналы не считают себя ответственными даже за свои действия, которые они интерпретируют как навязанные извне. Главная характеристика экстерналов — это отрицание личной ответственности, которая является общим знаменателем всех внешних атрибуций. Исследуя ветеранов войны в Ливане, эти авторы показали, что факт отсутствия у многих из них чувства личной ответственности имеет отрицательное значение и для них самих, и для общества. По данным израильских психологов, ветераны этой войны враждебно относятся к друзьям и знакомым, к обществу в целом, порицая их за свою неприспособленность к гражданской жизни. Их пассивность и снятие с себя ответственности отрицательно сказываются и на их лечении: по данным  Milgram (1986), успешное лечение посттравматических нарушений требует, чтобы пациенты принимали на себя ответственность за успешность терапии. Бывшие же солдаты ждут, что выздоровление осуществится само собой, помимо их воли.

     Интервалы с их чувством личной ответственности  и верой в свою способность  справляться с негативными событиями  преуспевают и в профессиональной деятельности. С. R. Anderson,в своем лонгитюде изучал бизнесменов, потерпевших крах в результате сильного наводнения. Ученый выделил среди них группы экстерналов и интерналов. Через два с половиной года казалось, что интерналы не испытывали острых негативных переживаний по поводу постигшего их несчастья. Они быстро восстановили свои предприятия, и их интернальность еще больше возросла. Экстерналы же тяжело переживали беду, медленнее налаживали свой бизнес и стали еще более экстернальными.

         Многочисленные психологические исследования позволяют полнее воссоздать психологический облик этих двух типов Личности. Интерналы, или конструктивно преобразующие, иные типы личности, воспринимают трудную проблему в совокупности ее положительных и отрицательных сторон, в ее связях с другими событиями. Неопределенность условий побуждает их к поиску новой информации. Психологи выделили такую черту «совпадающих» личностей, как сензитивность, — повышенную чувствительность к незаметным особенностям  ситуаций, к отдаленным ассоциациям, помогающим справиться с трудностями. Уверенные в своих возможностях контролировать негативные события, они воспринимают мир как источник «вызовов», как возможность испытать свои силы. Неудачи не обескураживают интерналов, не снижают их самооценки, а используются в качестве полезной информации, свидетельствующей о необходимости изменить направление поисков решения. Стрессоустойчивость позволяет им сохранять здоровье даже в очень суровых условиях. В контексте этой проблемы нельзя обойти вниманием известные работы S. Kobasa с сотрудниками. Авторы выдвинули предположение, что высокие резервы сопротивления стрессу обусловлены особой личностной диспозицией человека. Это свойство получило название hardiness, т. е. смелый, дерзающий, «крепкий орешек», стойкий. Утверждая положение о том, что свойства личности опосредствуют влияние ситуации, Kobasa пишет: «...личностные диспозиции могут влиять на процессы совладания и быть механизмом, с помощью которого личность оказывает буферное влияние на стрессовые события». Твердость, крепость, сила противостояния (hardiness) - интегративное личностное качество, включающее, согласно Kobasa, три компонента. Первый — принятие на себя безусловных обязательств (commitment), ведущих к идентификации себя с намерением выполнить действие и с его результатом. Второй — контроль. Субъект контроля действует, чувствуя себя способным господствовать над обстоятельствами и противостоять тяжелым моментам жизни. Когнитивно оценивая даже трагические события, такие люди снижают их значимость и уменьшают тем самым психотравмирующий эффект. Обобщенная позиция субъекта целостной жизни обусловливает восприятие им любого стрессового события не как удара судьбы, влияния неподконтрольных сил, но как естественное явление, как результат действия других людей. Субъект уверен, что любую трудную ситуацию можно так преобразовать, что она будет согласовываться с его жизненными планами, окажется в чем-то ему полезной. 

     Опасность воспринимается как сложная задача, знаменующая собой очередной  поворот изменчивой жизни, побуждающий  человека к непрерывному росту. Любое событие переживается в качестве стимула для развития  собственных возможностей. 

          Гипотеза о том, что интегральное качество «харди» позволяет человеку успешно переносить стрессовые ситуации и сохранять при этом здоровье, проверялась на служащих среднего и высшего ранга большой компании. Используя лонгитюдный метод, психологи в течение почти четырех лет ежегодно посылали работникам опросники с просьбой указать все перенесенные ими тяжелые события за это время. Всех участников лонгитюда тщательно обследовали врачи. Психологи же выявляли у служащих выраженность качества «харди». В результате оказалось, что у индивидов, обладающих этим качеством, несмотря на значительное количество трудных проблем, эмоциональных нарушений было совсем немного - в отличие от тех, которые не обладали качеством неуязвимости и твердости. Это исследование требует проверки в условиях сильного стресса. Но особенно актуальна проблема условий, которые детерминируют становление таких качеств у людей. Можно предполагать, что активную роль в формировании неуязвимости должны играть «хорошие гены», удачная конституция. Однако, по наблюдениям некоторых психологов (специальных исследований не проводилось), качество «харди» оказывается особенно развитым при «слабости конституционных сил». Kobasa на основе общения со своими респондентами относит истоки формирования дерзания и стойкости к ранним этапам жизни и выделяет позитивное значение нескольких условий. Прежде всего, старшие в семье стимулировали детей к тому, чтобы они самостоятельно разрешали трудные проблемы, и лишь в самые тяжелые моменты оказывали им поддержку. Создавались условия не только для развития когнитивных способностей, воображения и выработки адекватных суждений, но и для поощрения самостоятельности детей. Кроме того, у них были «модели для идентификации»  - смелые, контролирующие свой жизненный мир люди. Психологические исследования указывают также на позитивную роль в формировании стрессоустойчивости умения детей владеть собственным темпераментом и мобилизовываться при трудностях неудачах, не сдаваться, быть стойкими.

     Совсем  иным выглядит тип личности, избегающий практически преобразовывать опасную ситуацию. Поданным Kobasa, у них плохо развито самосознание, слабая структура представлений о себе, они не отвечают на «вызов» судьбы. Пугливые с недостаточно развитыми процессами когнитивного оценивания, такие личности считают себя неспособными контролировать окружающий мир. Они предпочитают уходить от тяжелых ситуаций или покорно их переносить, не пытаясь изменить. Не удивительно, что мировоззрение робких, отстраняющихся от мира людей часто окрашено пессимизмом. Избегая вступать в контакты с людьми, многие из них уходят в мир фантазий. Пожалуй, одна из главных характеристик, которая мешает им успешно жить в реальном мире, — это низкая мотивация достижения, которую они сами нередко интерпретируют как отсутствие способностей. К этому типу «нестойких», «слабых» людей относятся, несомненно, люди с приобретенной (выученной) беспомощностью. Свойство беспомощности формируется обычно в раннем детстве, когда ребенок не имеет столь необходимых ему социальной поддержки, участия и одобрения. Беспомощный личностный тип отчетливо выявился в эксперименте, проведенном с пятиклассниками. Их учили решать задачи определенного типа. После того, как все дети полностью овладели способом решения, им предъявили задачи того же типа, но в несколько видоизмененном виде. Детей при этом просили проговаривать вслух процесс решения. Уже после двух неудач подряд школьники разделились на две группы. У представителей первой группы резко упало настроение, они говорили, что не смогут решить задачи. Эти ученики не выдвигали новых вариантов решения, прибегали к шаблонным, неэффективным действиям. Мысли их были заняты не столько задачей, сколько поиском причин своих неудач, которые они видели в отсутствии способностей, плохой памяти трудных задачах. Вторая группа не теряла хорошего настроения после неудач. Ошибки рассматривались ими как дополнительная информация о задаче, которая мотивировала их поиск новых вариантов решения. Ребята говорили об интересе к трудным задачам и о том, что давали себе инструкцию сконцентрироваться, а главное — прилагать больше усилий для её решения. Их типичное высказывание: «Чем труднее задача, тем более упорным я должен быть, тем больше стараться».

     По  мере развития эти позиции у детей обобщаются, превращаясь в стойкие личностные образования, в формы мировоззрения, убеждения, самооценки. Личность одних становится буфером перед опасными ситуациями, она снижает стрессовую валентность тягостных событий. И даже когда на ее долю выпадает нелегкая жизнь, она умеет выделить светлые ее стороны и пользоваться ими, сохраняя удовлетворение своим бытием и чувства господства над ним. Совсем иная система убеждений и «техник» жизни характерна для тех людей, которые чувствуют себя беспомощными в мире и не способны его изменить. Тем не менее личности, относящиеся к «пассивному» типу по данным F. Rothbaum et al., пытаются своеобразно контролировать свои взаимоотношения с миром: в случае «предиктивного» (предвидимого) контроля, предвосхищая наступление негативных событий, они спешат заранее уйти, замкнуться, предохранить себя от новых разочарований. В случае «викарного» (иллюзорного) контроля человек старается подчиниться могущественным другим, чтобы пользоваться плодами их усилий. Формой контроля выступает и интерпретация ситуаций. Но какое бы значение личность ни приписала ситуации, она принимает ее, не пытаясь изменить. Жизненный мир личности со столь своеобразным контролем является источником неверных мнений и нерациональных убеждений. Именно такие «нерациональные» личности стали пациентами рационально-эмоциональной терапии А. Эллиса(А. Ellis). Он выделил иррациональные идеи и объединил их в три группы, получившие название:

      1) «Это ужасно!»; 2) «Я ничтожество»; 3) «Терпеть не могу…».

        Индивиды входящие в первую группу, драматизируют любые события. Те, кто относится ко второй группе, считают каждый свой (даже небольшой) промах доказательством собственной никчемности. Представители третьей группы нетерпимы к поведению других. Используя разные приемы убеждения и аргументации, Эллису частично удается устранить нерациональные идеи своих клиентов. Но возвращение в реальность с ее катастрофами и неизбежностью неудач нередко вновь порождает иррациональные убеждения, хотя содержание их относится к другим сферам жизни.

        Выявление типов  личностей, предпочитающих при определенных условиях конкретные «техники» жизни, отнюдь не означает, что именно человек определяет свое поведение в той или иной ситуации. Целесообразнее придерживаться принципа транзакции: свойства личности и особенности ситуации взаимно преломляются. В определенных ситуациях стрессоустойчивость, стойкость, реалистический подход и хорошо развитый механизм когнитивного оценивания позволяют личности гибко выбирать разные стратегии в меняющихся обстоятельствах. В тех же обстоятельствах у личности другого типа мгновенно возникают страх, предчувствие неудачи, сильно снижается мотив достижения — иными словами, человек не может стать буфером или модератором на пути стрессовой ситуации. Оценка ситуации как драматической, очень трудной вызовет не преобразующую стратегию» а уход, акцептацию события и коррекцию ожиданий. В то же время личность типа «харди» также может избежать трудной ситуации, но ради другой, более актуальной проблемы.

        Психологическое своеобразие  личности обусловливает неоднозначное  влияние на нее трудных ситуаций, но ее типологические характеристики создают предпосылки для предсказания поведения и переживаний в условиях стресса и напряжения. 

     Заключение.

     В заключение хотелось бы сказать, что проблемы совладания со сложными жизненными ситуациями, продуктивности различных копинг-стратегий, объективной оценки происходящего и  осознания своих личностных ресурсов индивидом, являются на сегодняшний день объектом оживленных дискуссий среди психологов, по причине отсутствия как такового конкретного, единого понятийного аппарата, и как следствия большого множества различных взглядов и подходов в построении типологий преодоления субъектом сложных для него жизненных ситуаций. Изучая эти типологии , можно заключить что на данное время не выработано универсальных стратегий ,которые были бы одинаково эффективны в различных трудных ситуациях . Следует особо отметить, что продуктивность этих приемов зависит от их уместности на разных развития сложной жизненной ситуации. Иногда даже может понадобиться их комбинировать. 

     Так же хотелось бы заметить что кроме  рассмотренных выше стратегий и приемов совладания, существуют так называемые «метастратегические» техники, об некоторых из них уже упоминалось выше, это способность предвидеть и предотвращать трудные ситуации, блокировать наступление негативных событий. Развитие «метастратегических» техник жизни, на мой взгляд, является необходимым, т.к. своевременность действий и поступков человека – показатель мудрого отношения к жизни. 

     Список  использованной литературы:

Ресурсы интернета:

• ru.wikipedia.org
• www.psychological.ru

1. Психология социальных ситуаций. Хрестоматия. Под редакцией  Н.В.Гришиной
2. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций.
3. Белинская Е.П. Совладание как социально-психологическая проблема.
4. Василюк Ф.Е. Психология переживаний: анализ преодоления критических ситуаций.
5. Л.И. Анцыферова. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита.
6. Л.Росс, Р.Нисбетт. Человек и ситуация.
7. Л.И. Анцыферова. Психология Повседневности: жизненный мир личности и «техники» её бытия
8. Л.Г.  Дикая,А.В. Махнач. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования.
9. Р. Прайс. Ситуации риска.
10. Е.Ю. Коржова. Развитие личности в контексте жизненной ситуации.