Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 14:18, курсовая работа
Цель исследования – изучение структуры, содержания и форм общения.
Исходя, из цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать научно-методическую литературу по данной теме;
2) рассмотреть содержание, сущность и функции общения;
3) изучить классификацию форм, видов и средств общения;
4) исследовать понятие, сущность и значение коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон общения.
Введение 3
1 Общая характеристика понятия «общение», его формы, содержание и виды 5
1.1 Содержание, сущность и функции общения 5
1.2 Классификация форм, видов и средств общения 9
2 Структура, стороны и мотивы общения 14
2.1 Понятие, сущность и значение коммуникативной стороны общения 14
2.2 Интерактивная и перцептивная стороны общения: содержание и сущность 18
Заключение 22
Глоссарий 24
Список использованных источников 26
г) Деловое общение;
д) Духовное межличностное общение.
3) Коммуникативная сторона общения является одной из наиболее важных частей в структуре общения. Именно коммуникация обеспечивает первичную передачу информации, позволяет создать связь между общающимися, закрепить основные положения и принципы процесса общения в сознании каждого из них.
4) Интерактивная и перцептивная стороны общения являются не столь «формальными» как коммуникативная сторона и позволяют осуществлять более сложные процессы, такие как взаимодействие и взаимовосприятие.
Общение не является «узкой» категорией, его влияние пронизывает все сферы социальной, бытовой и духовной жизни человека. Без процесса общения невозможно не только развитие и созревание личности, но так, же поддержание его психического и нравственного состояния.
Общение представляет собой сложный, многосторонний процесс. Общение не ограничивается только передачей «прямой» информации от человека человеку. Общение значительно более широкое понятие, чем принято о нём думать, общение между людьми происходит постоянно, желает того человек или нет. Походка, жесты, смех, мимика, интонации голоса способны рассказать об их обладателе гораздо больше, чем, кажется на первый взгляд.
В процессе общения затрагиваются исключительно уникальные свойства человека, не как живого организма, а как существа наделённого интеллектом, волей и разумом, проявляющиеся в виде взаимопонимания, взаимодействия и взаимовосприятия, таким образом можно заключить, что именно общение делает человека – человеком.
№ п/п | Понятие | Определение |
1 | Вербальное общение | общение, осуществляемое по средствам языка, словесных, речевых механизмов интерпретируемых и усваиваемых на уровне носителя языка, формальная передача информации |
2 | Внимание | избирательная направленность восприятия на тот или иной объект |
3 | Восприятие | чувственное познание предметов (физических вещей, живых существ, людей) и объективных ситуаций (взаимоотношения предметов, движений, событий) |
4 | Диалог | форма общения, словесный обмен между двумя, тремя и больше собеседниками на конкретную тему, её обсуждение, и рассмотрение точек зрения каждого участника касательно данной темы |
5 | Информация | сведения о чем-либо, независимо от формы их представления |
6 | Коммуникация | передача информации от одной системы к другой посредством специальных материальных носителей, сигналов |
7 | Личность | отдельное человеческое «Я», человеческая индивидуальность, как носитель отдельных социальных и субъективных признаков и свойств |
8 | Мимика | выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека |
9 | Общение | многоаспектный и многоплановый процесс формирования, обеспечения и реализации межличностного и межгруппового контакта, который обусловлен необходимостью организации осуществления и поддержания совместной деятельности людей |
10 | Перцепция | непосредственное чувственное (зрительное, слуховое, обонятельное) отражение действительности в ощущениях и восприятиях |
11 | Подражание | повторение одним индивидом (человеком или животным) образцов поведения другого, в процессе обучения, общения, наблюдения |
12 | Познание | категория, описывающая процесс получения любых знаний путем повторения идеальных планов деятельности и общения, создания знаково-символических систем, опосредующих взаимодействие человека с миром и другими людьми |
13 | Просодика | общее название для фонетических супрасегментных характеристик речи как на уровне восприятия (высота тона, громкость, длительность), так и на физическом уровне (частота основного тона, интенсивность, время) |
14 | Сообщение | наименьший элемент коммуникативного процесса, имеющий идею или смысл, пригодный для интерпретации одной из сторон, общения |
Научная и обзорная литература | |
1 | Банщиков, В.М. Проблемы общения [текст]: учебник для ВУЗов / В.М. Банщиков. – М.: Просвещение, 2009. – 458 с. |
2 | Бассик, Ф.Б. Место и роль общения в социальной психологии [текст]: учебное пособие / Ф.Б. Бассик. – М.: АСТ, 2007. – 642 с. |
3 | Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [текст]: учебное пособие / А.А. Бодалев. – М.: Эксмо, 2010. – 547 с. |
4 | Зинченко, В.П. Структура общения [текст]: книга 1 / В.П. Зинченко. – М.: Буклет, 2008. – 480 с. |
5 | Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность [текст]: учебник для ВУЗов / А.Н. Леонтьев. М.: Алгоритм, 2009. – 487 с. |
6 | Ломов, Б.Ф. Самосознание через диалог [текст]: курс лекций / Ф.Т. Михайлов. – М.: Буклет, 2007. – 617 с. |
7 | Мид, Дж.Г. Философия действий [текст]: книга / Дж.Г. Мид. – М.: Свема, 2010. – 684 с. |
8 | Немов, Р.С. Психология [текст]: книга / Р.С. Немов. – М.: АС, 2008. – 472 с. |
9 | Павлов, И.П. Проблемы общения [текст]: учебник для ВУЗов / И.П. Павлов. – М.: Росмэн, 2010. – 452 с. |
10 | Панферов, В.Н. Понятия и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением [текст]: книга / В.Н. Панферов. – М.: Свема, 2010. – 488 с. |
11 | Петренко, В.Ф. Формы и виды общения [текст]: учебное пособие / В.Ф. Петренко. – М.: Алгоритм, 2007. – 429 с. |
12 | Петровский, А.В. Введение в социальную психологию [текст]: книга 2 / А.В. Петровский. – М.: Алгоритм, 2009. – 487 с. |
13 | Пиз А. Язык телодвижений [текст]: книга / А. Пиз. – СПб.: Питер, 2007. – 694 с. |
14 | Поршнев, Б.Ф. О начале человеческой истории [текст]: учебник для ВУЗов / Б.Ф. Поршнев. – М.: ФЭРИ-В, 2008. – 640 с. |
15 | Рубенштейн, С.Л. Речь и сознание [текст]: учебник для ВУЗов / С.Л. Рубенштейн. – М.: АКАДЕМИЯ, 2007. – 354 с. |
16 | Рубенштейн, С.Л. Пути развития психологии [текст]: учебное пособие / С.Л. Рубенштейн. – М.: Эксмо, 2011. – 642 с. |
17 | Спиркин, А.Г. Сознание и самосознание [текст]: учебник / А.Г. Спиркин. – М.: Литкон, 2009. – 543 с. |
18 | Столяренко, Л.Д. Основы психологии [текст]: книга 2 / Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Дону: Полиграф, 2007. – 421 с. |
19 | Холл, Э. Язык тела [текст]: учебник / Э. Холл. – М.: Инфра-М, 2009. – 487 с. |
20 | Чуприкова, Н.И. Психика и общение как механизм развития [текст]: учебник для ВУЗов / Н.И. Чуприкова. – М.: АСТ, 2008. – 483 с. |
21 | Щедрин, А.Е. О проблеме вербального и невербального общения [текст]: книга 1 / А.Е. Щедрин. – М.: АКАДЕМИЯ, 2009. – 452 с. |
22 | Щедрин, А.Е. Психология общения [текст]: учебник для ВУЗов / А.Е. Щедрин. – Санкт-Петербург: Азбука, 2009. – 582 с. |
23 | Шорохова, Е.В. Проблемы общения в философии и психологии [текст]: учебное пособие / Е.В. Шорохова. – М.: АСТ, 2007. – 614 с. |
24 | Юнг, К.Г. Психология [текст]: учебник для ВУЗов / К.Г. Юнг. – Санкт-Петербург: Речь, 2010. – 489 с. |
25 | Яковенко, Е.Ф. Социальная психология [текст]: учебник для ВУЗов / Е.Ф. Рыбалко. – СПб.: Питер, 2007. – 624 с. |
А | |
Б |
2
[1] Зинченко, В.П. Структура общения [текст]: книга 1 / В.П. Зинченко. – М.: Буклет, 2008. – С. 118
[2] Павлов, И.П. Проблемы общения [текст]: учебник для ВУЗов / И.П. Павлов. – М.: Росмэн, 2010. – С. 95
[3] Петровский, А.В. Введение в социальную психологию [текст]: книга 2 / А.В. Петровский. – М.: Алгоритм, 2009. – С. 156
[4] Панферов, В.Н. Понятия и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением [текст]: книга / В.Н. Панферов. – М.: Свема, 2010. – С. 125
[5] Петренко, В.Ф. Формы и виды общения [текст]: учебное пособие / В.Ф. Петренко. – М.: Алгоритм, 2007. – С. 267
[6] Рубенштейн, С.Л. Речь и сознание [текст]: учебник для ВУЗов / С.Л. Рубенштейн. – М.: АКАДЕМИЯ, 2007. – С. 181
[7] Холл, Э. Язык тела [текст]: учебник / Э. Холл. – М.: Инфра-М, 2009. – С. 97
[8] Юнг, К.Г. Психология [текст]: учебник для ВУЗов / К.Г. Юнг. – Санкт-Петербург: Речь, 2010. – С. 245
[9] Холл, Э. Язык тела [текст]: учебник / Э. Холл. – М.: Инфра-М, 2009. – С. 213
[10] Столяренко, Л.Д. Основы психологии [текст]: книга 2 / Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Дону: Полиграф, 2007. – С. 97
[11] Рубенштейн, С.Л. Речь и сознание [текст]: учебник для ВУЗов / С.Л. Рубенштейн. – М.: АКАДЕМИЯ, 2007. – С. 85
[12] Панферов, В.Н. Понятия и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением [текст]: книга / В.Н. Панферов. – М.: Свема, 2010. – С. 193
[13] Банщиков, В.М. Проблемы общения [текст]: учебник для ВУЗов / В.М. Банщиков. – М.: Просвещение, 2009. – С. 120
[14] Зинченко, В.П. Структура общения [текст]: книга 1 / В.П. Зинченко. – М.: Буклет, 2008. – С. 215
[15] Поршнев, Б.Ф. О начале человеческой истории [текст]: учебник для ВУЗов / Б.Ф. Поршнев. – М.: ФЭРИ-В, 2008. – С. 152
[16] Юнг, К.Г. Психология [текст]: учебник для ВУЗов / К.Г. Юнг. – Санкт-Петербург: Речь, 2010. – С. 115
[17] Чуприкова, Н.И. Психика и общение как механизм развития [текст]: учебник для ВУЗов / Н.И. Чуприкова. – М.: АСТ, 2008. – С. 136
[18] Мид, Дж.Г. Философия действий [текст]: книга / Дж.Г. Мид. – М.: Свема, 2010. – С. 53
[19] Спиркин, А.Г. Сознание и самосознание [текст]: учебник / А.Г. Спиркин. – М.: Литкон, 2009. – С. 215
[20] Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [текст]: учебное пособие / А.А. Бодалев. – М.: Эксмо, 2010. – С. 169
Информация о работе Основные стороны процесса общения и их характеристика