Межгрупповые конфликты

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 18:42, курсовая работа

Краткое описание

Предмет – психологические особенности конфликтов

Объект – межнациональные конфликты

Цель работы: рассмотрение возникновения, протекания межнациональных (этнических) конфликтов и способы их урегулирования.

Содержание работы

Введение 2

Глава 1: Понятие о конфликте

1.1 Определение и функции конфликта 4

1.2 Виды конфликтов 7

1.3 Управление конфликтами 12

Глава 2: Этнический конфликт

2.1 Межличностный конфликт 16

2.2 Межгрупповой конфликт 20

2.3 Межнациональный конфликт 26

2.4 Этнические стереотипы 31

Глава 3: Экспериментальное исследование межнациональных конфликтов

3.1 Описание методики 34

3.2 Проведение экспериментального исследования 35

3.3 Анализ результатов исследования, выводы 35

Заключение 37

Рекомендации 39

Список литературы 40

Содержимое работы - 1 файл

Курсовик ''Межгрупповые конфликты''.doc

— 312.00 Кб (Скачать файл)

    2.3 Межнациональный конфликт

Среди межгрупповых конфликтов обычно выделяют:

    • политические конфликты, когда борьба идет за власть, доминирование, влияние, авторитет;
    • социально-экономические – «между трудом и капиталом», например между профсоюзами и работодателями;
    • этнические – по поводу прав и интересов этнических общностей.

    Заметное  место в современной жизни  занимают межнациональные, межэтнические, конфликты - это когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку. В их основе лежит борьба за права и интересы этнических и национальных групп. Межнациональные конфликты группируют в три основные типа:

  1. конфликты, в которых доминирующую роль играют территориальные притязания. Они касаются соседствующих народов и этнических групп и могут приобретать весьма острый характер. Примером конфликта этого типа может служить осетино-ингушский конфликт.
  2. конфликты сециссионного типа, в которых ставится вопрос о выходе из страны и полной государственной самостоятельности. Здесь наиболее ярким примером является чеченский кризис. Сецессионные тенденции имели место и в Татарстане до заключения договора о разграничении полномочий между федеральными и республиканскими властями, несмотря на отсутствие у Татарстана каких-либо внешних границ.
  3. статусные конфликты, в основе которых лежат требования о расширении административно-управленческих полномочий в соответствующем регионе. Одни из источников подобных конфликтных ситуаций заключается в проблеме административного и государственного статуса соответствующих национальных образований. Примером может служить то, что на протяжении 80-х годов вплоть до принятия новой Конституции РФ(1993) почти все регионы боролись за повышение статуса: автономные области стремились превратиться в республики, республики декларировали свой суверенитет и независимость.
 

    Внутренним (этническим) источником конфликта может быть столкновение национальных интересов — тех же социально-политических и экономических интересов, но признаваемых на уровне национального самосознания, фундаментальными жизненными потребностями этой этнической общности. Осознание этих интересов все большей частью данной этнической группы в ситуации столкновения приводит к осознанию угрозы этим интересам (действительной или мнимой) и потребности защищать их. Другим источником конфликта может стать политизация этнической принадлежности — процесс, в коем противостоящие слои и группы социальные поляризуются по этническому признаку. Особую остроту и размах конфликт может приобрести от большого эмоционального потенциала этнического самосознания, от возможности быстрой консолидации всех социальных групп этой общности по этническому признаку. 
 

         Классификация межнациональных конфликтов 

    Исследователи предлагают самые разные классификации  этнических конфликтов. При классификации  по целям, которые ставят перед, собой  вовлеченные в конфликт стороны  в борьбе за ограниченные ресурсы, их можно подразделить на:

    • социально-экономические, при которых выдвигаются требования гражданского равноправия (от прав гражданства до равноправного экономического положения);
    • культурно-языковые, при которых выдвигаемые требования затрагивают проблемы сохранения или возрождения функций языка и культуры этнической общности;
    • политические, если участвующие в них этнические меньшинства добиваются политических прав (от автономии местных органов власти до полномасштабного конфедерализма);
    • территориальные – на основе требований изменения границ, присоединения к другому – «родственному» с культурно-исторической точки зрения – государству или создания нового независимого государства.
 

          Стадии  конфликтных ситуаций 

    Социологи, политологи и этнологи, стремясь выделить конфликт из других близких феноменов, часто рассматривают его исключительно как реальную борьбу между группами, как столкновение несовместимых действий. Так, Тишков В.А дает определение этнического конфликта, как любой формы гражданского, политического или вооруженного противоборства, в котором стороны, или одна из сторон, мобилизуются, действуют, или страдают по признаку этнических различий. При таком понимании конфликта он оказывается стадией крайнего обострения противоречий, проявляющейся в конфликтном поведении, и имеет точную дату начала – как начала противоборства.

    Но  с точки зрения психологии, если учитывать динамику конфликта, то само противоречие между группами, имеющими несовместимые цели в борьбе за ограниченные ресурсы (территорию, власть, престиж), оказывается, лишь одной из стадий конфликта – той стадией, которую обычно называют объективной конфликтной ситуацией. Если объективная конфликтная ситуация осознана, даже случайные события из-за присущей межэтническим отношениям эмоциональности, а порой и иррациональности, могут привести к конфликтному взаимодействию как наиболее острой стадии конфликта.

    На  стадии конфликтного взаимодействия этнические конфликты имеют тенденцию к саморазрастанию или эскалации, которая означает, что стороны переходят от «легких» к «тяжелым» тактикам. Например, от массовых действий ненасильственного характера (митингов, манифестаций, акций «гражданского неповиновения») к столкновениям, которые рано или поздно приводят к крови (между осетинами и ингушами в Пригородном районе Северной Осетии-Алании или между киргизами и узбеками в Ошской области Киргизии), и даже к военным конфликтам – этнополитическим войнам (армяно-азербайджанской, грузино-абхазской).

          Психологи выделяют и еще одну стадию конфликта – его разрешение или урегулирование. Но важно помнить, что конфликт не только не начинается с началом конфликтных действий, но и не заканчивается с их окончанием. После завершения прямого противодействия – на этапе «зализывания ран» – конфликт может сохраняться в форме социальной конкуренции и проявляться в образе врага и предубеждениях.

    Итак, под этническим конфликтом в широком смысле слова мы понимаем любую конкуренцию между группами – от реального противоборства за обладание ограниченными ресурсами до конкуренции социальной – во всех тех случаях, когда в восприятии хотя бы одной из сторон противостоящая сторона определяется с точки зрения этнической принадлежности ее членов. 
 
 
 

           Урегулирование  этических конфликтов 

    Обычно  выделяется три основные стратегии  разрешения этнических конфликтов на макроуровне:

  1. применение правовых механизмов – здесь должно быть изменение всего законодательства в полиэтнических государствах. Но в любом случае, в обществах, где привилегии между группами распределяются неравномерно (между евреями и арабами в Израиле, латышами и русскими в Латвии), должны быть предприняты усилия для внесения способствующих гармонизации межэтнических отношений изменений в социальную структуру. С психологической точки зрения очень важно разрушить социальные барьеры между группами, что обычно способствует изменению законов, общественных институтов и т.п.
  2. переговоры – основная форма урегулирования конфликтной ситуации, которая заключается во введении переговоров между субъектами конфликта.
  3. информационный путь - взаимный обмен информацией между группами с соблюдением условий, способствующих изменению ситуации. Здесь особую роль играют психологи, которые должны участвовать в выборе способов подачи информации в средствах массовой коммуникации при освещении острых конфликтов, так как даже нейтральные с точки зрения стороннего наблюдателя сообщения могут привести к вспышке эмоций и эскалации напряженности.
 
 
 
 
 

    2.4 Этнические стереотипы 

    Знания  о людях, накопленные как в  личном опыте общения, так и из других источников, обобщаются и закрепляются в сознании людей в виде устойчивых представлений – стереотипов. Они весьма широко используются человеком при оценке людей, ибо упрощают, облегчают процесс познания. Термин «социальный стереотип» введен в социальную психологию У. Липпманом для обозначения предвзятых мнений и представлений. Таким образом, речь идет, прежде всего, об оценочных стереотипах, а не о поведенческих привычках.

    Стереотипы – регуляторы поведения. Наиболее изучены национальные стереотипы (этнические). Они фиксируют отношения между этническими группами, являются частью национального самосознания, имеют выраженную связь с национальным характером.

    Существуют  стереотипы профессиональные, физиогномические (в основе лежит связь черт внешности  и личности), этнические и др.

    Стереотипы – духовное образование, сложившиеся в сознании людей эмоционально окрашенные образы, передающие значения, в которых есть элементы описания, оценки и предписания. По мнению известных исследователей, сумма истинных знаний в стереотипе всегда больше суммы ложных знаний, однако в силу своей большой обобщенности они значительной информации не содержат.

    Национальный  стереотип есть инструмент политики. Обозначая целиком этническую или национальную группу, он предполагает наличие определенной черты у всех ее представителей. Это недифференцированное суждение неизбежно содержит в себе – скрыто или явно – определенную как положительную, так и отрицательную оценку. Такая оценка делает стереотипы одинаковыми для всех членов группы, а использование негативного оценочного стереотипа становится в некоторых условиях своего рода «хорошим тоном».

    Причины возникновения стереотипов –  общая тенденция к упрощению, игнорированию различий. Они выступают  как регуляторы социальных взаимоотношений. Их отличает экономия мышления, «защита» (оправдание своего поведения), удовлетворение агрессивных тенденций, способ выхода напряжения. Но изменения национальных стереотипов происходят очень медленно и обусловлены взаимоотношением национальных и этнических групп: например, стереотип венгров менялся несколько раз, хотя национальный характер так изменяться не мог.

    Представление о другой этнической группе складывается исторически в процессе реальных взаимоотношений между двумя  этносами. Войны, колонизация, опустошение  земель или, наоборот, отношения сотрудничества и взаимного уважения оставляют отпечаток в генетической памяти народа, определяя и через столетия окраску и направленность образов друг друга. В онтогенезе стереотип может присваиваться индивидом вне учета исторического контекста и независимо от реального опыта личного общения с представителями того или иного этноса. Воспитание, образование, общественное мнение, средства массовой информации – вот те каналы, через которые человек усваивает общественные нормы и ценности, приобщается к элементам своей культуры и формирует представления о других этносах. Исследования показывают, что в раннем детстве человек еще свободен от каких-либо стереотипных представлений (что автоматически снимает вопрос об их врожденном характере), но уже в младшем школьном возрасте стереотипы начинают активно усваиваться и использоваться детьми, значительно опережая формирование собственных ясных представлений об этнических группах.

    «Первый слой» этнической специфики сознания закладывается еще в раннем сенсомоторном опыте ребенка вместе с восприятием им нормы социального взаимодействия. Этот процесс начинается с того момента, когда ребенок начинает воспринимать содержание напеваемых ему колыбельных песен. Также играют большую роль паремии, которые выступают в качестве орудий этнической спецификации сознания: это связано с тем, что в народных пословицах, поговорках, загадках, так или иначе отражаются природные и социальные условия существования этноса.

    Отражение в народном творчестве социальных реалий конкретной этнической общности формирует «второй слой» этноспецифичности сознания. К этому слою относится формирование представлений о других этносах, взаимоотношения с которыми являются неотъемлемой частью легендарного эпоса народа, его былин и сказаний.

    Таким образом, происхождение этнических стереотипов глубоко укоренено в исторической памяти народа, и их устойчивость обеспечивается передачей из поколения в поколение в форме фольклора, эпоса, летописных и литературных памятников. Важно отметить, что богатейший материал для изучения процесса формирования этнического самосознания народа и, как следствие, этнических стереотипов поведения и восприятия других этносов дает изучение особенностей народного языка и словообразования: «Язык является поистине копилкой исторического опыта народа в гораздо большей степени, чем любая другая сфера культуры» (Поршнев). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

               Глава 3

           Экспериментальное исследование

             межнациональных конфликтов 

  • 3.1 Описание методики 

        Я просмотрела множество методик  по межнациональным конфликтам, но не смогла выбрать из них ничего подходящего для моей темы. Поэтому я решила составить свою собственную методику, с помощью которой можно было бы определить негативное восприятие людьми лиц другой национальности.

        Моя методика включает в себя 22 вопроса, каждый из которых предполагает ответ «да» или «нет». Вопросы делятся на два вида:

        1. негативные – 1, 4, 6, 9, 11, 13, 16, 21
        2. позитивные – 2, 3, 5, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 22

        За  каждый совпавший ответ дается 1 балл. На основе этого подводятся подсчеты совпавших ответов и складывается общая сумма баллов, которая после сверяется по трем шкалам:

        • от 0 баллов до 7 баллов – положительное отношение лиц другой национальности
        • от 8 баллов до 14 баллов – нейтральное отношение к лицам иной национальности
        • от 15 баллов и выше – негативное восприятие лиц другой национальности
     

        После, все результаты сносятся в таблицу  в процентном соотношении и на их основе строится диаграмма. На основе всех этих данных делается общий вывод отношения (восприятие) людьми лиц другой национальности. 

       3.2 Проведение экспериментального  исследования  

       Основные  этапы проведения эксперимента: 

    • Подготовка  эксперимента. Подготовка, структурирование и распечатка бланков тестов для  ответов испытуемых, а так же распечатывание бланка интерпретации результатов  тестов и методик. Нахождение экспериментальной группы.
    • Инструктирование испытуемых. Объяснение техники выполнения тестов и методик, объяснение, как заполнять, что требуется.
    • Экспериментирование. Проводится в течении строго ограниченного времени, не отвлекая внимание испытуемых, отвечая на возникшие в ходе выполнения вопросы. По завершении эксперимента следует поблагодарить испытуемых за участие в исследовании.
     

           3.3 Анализ результатов исследования, выводы 

        Я проводила свою методику на 3 группах: СГУПС – ПЛ -  211,  9 «В» и 10 «А» классы – МОУ СОШ №159. Для удобства использования обозначим группу ПЛ – 211 – группа 1, группы 9 «В» и 10 «А» - группа 2 и группа 3.

        Полученные  и обработанные результаты со всех групп я свела в таблицу в процентном соотношении (100% - группа): 

    Группа Общее число Положительное отношение Нейтральное отношение Негативное  отношение
    Группа 1 20 = 100% 5 = 25% 9 = 45% 6 = 30%
    Группа 2 20 = 100% 4 = 20% 6 = 30% 10 = 50%
    Группа 3 20 = 100% 2 = 10% 6 = 30% 12 = 60%
     
     

             

           Вывод: 

        В ходе исследования было выявлено, что в группе 2 и группе 3 негативное отношение испытуемых к лицам другой национальности значительно выше, чем в группе 1. Это видно из графика. В группе 1 нейтральное отношение к лицам другой национальности преобладает в отличие от групп 2 и 3. Положительное отношение к другой национальности преобладает в группе 1. На анализе всех этих результатов можно сделать вывод, что большее число испытуемых относится к лицам другой национальности негативно. 
     

                  Заключение 

        Этнический конфликт (межнациональный) — форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку.

        Внутренним (этническим) источником конфликта может быть столкновение национальных интересов — тех же социально-политических и экономических интересов, но признаваемых на уровне национального самосознания, фундаментальными жизненными потребностями этой этнической общности.

        Другим  источником конфликта может стать  политизация этнической принадлежности — процесс, в коем противостоящие слои и группы социальные поляризуются по этническому признаку.

        Еще одним аспектом межнациональных  конфликтов является негативное стереотипное восприятие лиц другой национальности. Стереотипы – духовное образование, сложившиеся в сознании людей эмоционально окрашенные образы, передающие значения, в которых есть элементы описания, оценки и предписания. Национальный стереотип - это инструмент политики, который, обозначая целиком этническую или национальную группу, предполагает наличие определенной черты у всех ее представителей. Причиной возникновения таких стереотипов является общая тенденция к упрощению или игнорированию различий.

           Целью моей работы было рассмотрение возникновения, протекания межнациональных (этнических)  конфликтов и способы их урегулирования. Заметное место в современной жизни занимают межнациональные конфликты. В их основе лежит борьба за права и интересы этнических и национальных групп.

           Существуют 3 основных типа разрешения этнических конфликтов:

      • Применение правовых механизмов – здесь должно быть изменение всего законодательства в полиэтнических государствах.
      • Переговоры – одна из основных форм урегулирования межгрупповых (межнациональных в частности) конфликтов.
      • Информационный путь - взаимный обмен информацией между группами с соблюдением условий, способствующих изменению ситуации.
     

           В своей курсовой работе я выдвигала следующую гипотезу – межнациональные конфликты происходят на почве негативного стереотипного восприятия людьми лиц другой национальности. В процессе проведения эксперимента моя гипотеза была доказана. Из 60 испытуемых 47% относятся негативно к лицам другой национальности. Отношение испытуемых к лицам другой национальности формируется на основе их негативного стереотипного восприятия, как одного из аспектов формирования межнациональных конфликтов. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

                Рекомендации 

    1. Стараться отходить от стереотипного восприятия лиц другой национальности
    2. Избегать выплеска агрессивных действий – нанесение физического и психического вреда лицам другой национальности
    3. При возникновении конфликта выбирать мирные пути его разрешения
    4. Стараться быть толерантным по отношению к лицам другой национальности
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

            Список  литературы 

    1. Агеев В.С. – Межгрупповое взаимодействие – М: МГУ, 1990г. – 316с.
    2. Андреева Г.М. – Социальная психология: учебник для ВУЗов – М: Аспект Пресс, 2002г. – 364с.
    3. Андреев В.И. – Хрестоматия по социальной психологии: Саморазвитие культура разрешения конфликтов – М: Международная педагогическая академия, 1994г. – 375с.
    4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. – Конфликтология: учебник для ВУЗов – М.: ЮНИТИ, 1999г. – 326с.
    5. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – Управление персоналом: учебник для ВУЗов – М: ЮНИТИ, 1998г. – 584с.
    6. Белкин А.С. Жаворонков В.Д., Зимина И.С. – Конфликтология – Екатеринбург: Глаголъ,1995г. – 343с.
    7. Бодалев А.А., Сухов А.Н., Казанцев В.Н. – Социальная психология – М: издат. центр Академия, 2001г. – 600с.
    8. Гришина Н.В. – Психология конфликта – СПб: Питер, 2000г. – 437с.
    9. Демидова Л.И. – Конфликтология – методическое пособие - Новосибирск: изд-во СГУПСа, 2008г. – 64с.
    10. Дружинина В.Н. – Психология: учебник для гуманитарных ВУЗов – СПб: Питер, 2007г. – 656с.
    11. Зеркин Д.П. – Основы конфликтологии: курс лекций – Ростов на Дону: Феникс, 1998г. – 286с.
    12. Здравомыслов А.Г. – Социология конфликта: учебное пособие для студетов ВУЗов – М.: Аспект Пресс, 1996г. – 318с.
    13. Кармина А.С. – Конфликтология – СПб: Лань, 1999г. – 315с.
    14. Козырев Г.И. – Введение в конфликтологию – М: Владос, 1999г. – 296с.
    15. Корнелиус Х., Фейр Ш. – Хрестоматия по социальной психологии: Знакомство с понятием «конфликт» - М: Международная педагогическая академия, 1994г. – 344с.
    16. Крылов А.А. – Психология: учебник (2-ое издание) – М: издательство Проспект, 2005г. – 495с.
    17. Линчевский Э.Э. – Контакты и конфликты – М.: Экономика, 2000г. – 347с.
    18. Немов Р.С. – Психология: Общие основы психологии: учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений – М: Гумманитар. изд. Центр ВЛАДОС, 2006г. – 687с.
    19. Скотт Д.Г. – Конфликты и пути их преодоления – Киев: Внештогиздат, 1991г. – 365с.
    20. Солдатова Г.У. – Психология межэтнической напряженности – М.: Смысл, 1998г. – 264с.
    21. Уткин Э.А. – Конфликтология: теория и практика – М: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: издательство ЭКМОС, 2000г. – 389с.
    22. Чеховских М.И. – Психология: учебное пособие – М: Новое издание, 2006г. – 380с.
    23. Шейнов В. – Конфликты в нашей жизни и их разрешение – Минск: 1996г.
    24. Емельянов С.М. – Практикум по конфликтологии: учебное пособие для студентов ВУЗов – СПб.: Питер, 2004. — 400с.
    25. Электронный ресурс «Словарь практического психолога» –http://www.cyclopedia.ru/88/202-1.html
    26. Электронный ресурс «Онлайн библиотека» - http://www.koob.ru
    27. Электронный ресурс – http://www.myword.ru
     
     
     
     

                  Приложения 

         Тест на отношение к лицам другой национальности 

      Пол          

      Возраст  

    1. Вы чувствуете дискомфорт, если рядом с вами живет  лицо другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вам  нравится получать комплименты от лиц другой национальности:

        □ Да   □ Нет

    1. Вы комфортно чувствуете себя в театре (кинотеатре) если на соседнем кресле сидит лицо другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы негативно относитесь к межнациональному браку:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы чувствуете себя спокойно, если вы едите в одном транспорте (автобус, маршрутка, метро, поезд) с лицом другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы измените свое отношение к однокласснику (одногруппнику) если узнаете, что его отец (мать) другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы чувствуете себя увереннее, если с вами работают (учатся) лица другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы легко бы доверили свою жизнь лицу другой национальности (врач):

        □ Да  □ Нет

    1. Вас раздражает увеличившееся количество лиц другой национальности в вашем городе:

        □ Да  □ Нет 

    1. Вам нравится общаться с людьми другой национальности::

        □ Да  □ Нет

    1. Вам откажите в помощи лицу другой национальности в каких-либо вопросах:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы смело покупаете продукты (вещи) у лиц другой национальности без каких-либо сомнений:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы работодатель. К вам на работу устраиваются лицо русской и не русской национальности с одинаковым уровнем квалификации. Вы принимаете русского:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы без опасение можете впустить лицо другой национальности в свою квартиру:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы доверяете лицам другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы абсолютно критично относитесь к лицам другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы совершенно против национального гонения:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы без сомнения отдадите котенка (щенка) лицу другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы без колебания займете деньги лицу другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы без опасений сдадите квартиру (комнату) лицу другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вас отталкивают лица другой национальности:

        □ Да  □ Нет

    1. Вы почтительно относитесь к традициям (уставам, обычаям) лиц другой национальности:

        □ Да  □ Нет

  • Информация о работе Межгрупповые конфликты