Межгрупповые конфликты

                          Содержание 

       Введение          2 

       Глава 1: Понятие о конфликте       

       1.1 Определение и функции конфликта     4

       1.2 Виды конфликтов        7

       1.3 Управление конфликтами             12 

       Глава 2: Этнический конфликт

       2.1 Межличностный конфликт             16

       2.2 Межгрупповой конфликт             20

       2.3 Межнациональный конфликт             26

       2.4 Этнические стереотипы              31 

Глава 3: Экспериментальное исследование межнациональных конфликтов

       3.1 Описание методики              34

       3.2 Проведение экспериментального исследования          35

        3.3 Анализ результатов исследования, выводы          35 

       Заключение                37 

       Рекомендации                39 

       Список  литературы               40 
 
 
 

                           Введение  

       В настоящее время конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Он присутствует в столкновениях между различными этносами, в повседневной жизни, и исключениям не являются  конфликты в семейных отношений. Конфликт проявляется там, где есть сотрудничество и согласие. Главный вопрос состоит в том, чтобы научиться жить с конфликтом, отдавая себе отчет в его стимулирующем воздействии в тех случаях, когда он развивается в определенных рамках, и, сознавая его разрушающий характер, когда он перерастает эти рамки.

       Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

       Именно  поэтому проблема конфликта является столь актуальной на сегодняшний день. Она охватывает широкий круг вопросов, среди которых определение понятия “конфликт”, его функций , возможностей разрешения, а также типологии, классификации конфликтов и т.д.

        Предмет – психологические особенности конфликтов

       Объект – межнациональные конфликты

       Цель  работы: рассмотрение возникновения, протекания межнациональных (этнических) конфликтов и способы их урегулирования.

       Задачи:

• изучение научно-методической литературы по данной теме;
• организация диагностического эксперимента;
• оценка и анализ результатов полученных в ходе контрольного эксперимента;
• разработка методических рекомендаций.

       Гипотеза  – межнациональные конфликты  происходят на почве негативного стереотипного восприятия людьми лиц другой национальности.

            Методы исследования, применённые для достижения поставленных задач: исследования, наблюдение, тест и диагностика.

    Базой исследования являлись: студенты группы ПЛ-211 – СГУПС и 9 «В» и 10 «А»  классы – МОУ СОШ №159. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                 Глава 1

                         Понятие о конфликте 

       

1. Определение и функции конфликта

 

    Каждый  человек на протяжении своей жизни  неоднократно сталкивается с конфликтами  разного рода.

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В связи с этим можно дать определение конфликту как одной из форм человеческого взаимодействия, в основе которой лежать различного рода реальные или иллюзорные, объективные и субъективные, в различной степени осознанные противоречия между людьми, с попытками из разрешения на фоне проявления эмоций. Западными социологами и философами конфликты признаются важнейшими факторами социального развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер (1820-1903) считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития".

       Конфликт  – реальная борьба между действующими лицами или группами не зависимо ото того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон.

       Конфликт — это процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.

       Самое общее определение конфликта (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами.

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая:

• либо противоречивые позиции сторон по какому – то поводу;
• либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях;
• либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов, и пр.

Конфликтная ситуация содержит субъектов возможного конфликта и его объект. Но, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если другая сторона отвечает тем же, конфликт переходит из потенциального – в актуальный. Далее он может развиваться как прямой или опосредованный, конструктивный, стабилизирующий или деструктивный. Как субъект взаимодействия в конфликте может выступать и отдельное лицо (внутриличностный конфликт), и несколько лиц (межличностный конфликт). В зависимости от конфликтной ситуации выделяются конфликты межгрупповые, межорганизационные, классовые, межгосударственные и т.д. В особую группу выделяются конфликты межнациональные.

       Конфликт  часто рассматривается как зло, как будто это обязательно психопатология, социальный беспорядок или война. Многие считают, что психологической утопией может быть бесконфликтное существование. Но вполне очевидно, что люди стремятся к конфликту, участвуя в спортивных состязаниях, посещая театры, читая романы, вступая в интимные отношения или занимаясь интеллектуальной деятельностью. Именно поэтому конфликты не могут быть ни полностью исключены, ни даже подавлены надолго.

                Функции конфликта

       Конфликт  имеет множество позитивных функций:

• предотвращает стагнацию;
• стимулирует интерес и любопытство, выступая в роли медиатора, с помощью которого артикулируются проблемы, находятся их решения;
• служит основой социальных и персональных изменений;
• является частью процесса тестирования и оценки кого-либо и может быть весьма полезным для исследователя, если какая-либо сторона конфликта полностью использует свои возможности;
• четко разделяет различные группы и этим способствует установлению групповой и персональной идентификации;
• внешний конфликт часто приводит к внутреннему сплочению
• группообразование, установление и поддержание нормативных и физических границ;
• получение информации об окружающей социальной среде;
• создание и поддержание баланса сил, и в частности власти, социальный контроль;
• создание новых социальных институтов.

Более того, Козер полагает что:

• в нецентрализованных группах и свободных обществах конфликт, направленный на разрешение трений между противниками, часто играет стабилизирующую и интегративную роль;
• внутригрупповой конфликт часто вдыхает новую жизнь в существовавшие нормы и приводит в возникновению новых; в этом смысле социальный конфликт выступает в роли механизма для установки норм, соответствующих новым условиям;
• внутренний конфликт может также служить средством выяснения относительной силы противоположных интересов, позволяя создать механизм для сохранения или изменения внутреннего баланса сил.

 
 
       

2. Виды конфликтов:

 

       Внутреличностный  конфликт – как правило, следствие столкновения между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, мотивациями, влечениями субъекта. Этот тип конфликтов достаточно хорошо исследован и описан в патопсихологии и психоанализе. В психоанализе – изначальная и постоянная форма столкновения противоположных принципов, влечений, амбивалентных стремлений и прочего, в которых выражается противоречивость человеческой природы. Конфликт может выступать, например, как форма взаимодействия противоречивых импульсов бессознательного и сознательного – Оно и Сверх – Я (Зигмунд Фрейд). В рамках общей психологии внутреличностные конфликты одним из первых исследовал выдающийся советский психолог А.Р. Лурия. Широкую известность получила разработанная им так называемая сопряженная моторная методика исследования внутреличностного конфликта. Существенный вклад в изучение внутреличностных конфликтов внесли и К. Левин и Н. Миллер. К. Левин разработал классификацию внутреличностных конфликтов, включающая три основных типа:

• Конфликт «приближение – приближение» - состояние, когда индивиду приходится выбирать между двумя в равной степени привлекательными, но требующими противоположных действий альтернативами.
• Конфликт «приближение – удаление» - состояние, когда одна и та же цель оказывается для индивида в равной степени привлекательной и непривлекательной (иногда такой внутреличностный конфликт называют амбивалентным)
• Конфликт «удаление – удалении» - состояние, когда индивиду приходится выбирать между двумя в равной степени непривлекательными альтернативами.

       Особым  случаем внутреличностного конфликта  является так называемый «конфликт ролей» - ситуация, когда от одного и того же человека ожидается реализация противоречащих и не совместимых друг с другом форм поведения. 

Межличностный конфликт – это ситуации, возникающие между людьми из-за противоречий в их целях, интересах, представлениях, способах поведения и др. Может быть двух видов:

• Неконструктивный межличностный конфликт – возникает, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его в глазах окружающих. Обычно это вызывает яростное сопротивление другой стороны, диалог сопровождается взаимными оскорблениями, решение проблемы становится невозможным. В ходе такого конфликта разрушаются межличностные отношения.
• Конструктивный межличностный конфликт - может возникать лишь тогда, когда оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов и отношений. При этом могут наблюдаться различные стратегии поведения:

1. соперничество (противоборство) – сопровождаемое открытой борьбой за свои интересы;
2. сотрудничество – направленное на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон;
3. компромисс – урегулирование разногласий через взаимные уступки;
4. избегание – заключающееся в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своем;
5. приспособление – тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами.

Обобщенное  выражение этих стратегий поведения  характеризуется как корпоративность  и напористость.