Лидерство в современном управлении организацией

Министерство  образования и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАльное агенство по образованию

Чебоксарский  филиал

Федерального  государственного образовательного учреждения

Среднего  профессионального образования

«Петровский колледж» 
 
 
 
 

Комплексная курсовая работа 
 

по  дисциплинам: управленческая психология и управление персоналом

на  тему: «Лидерство в современном управлении организацией»                                                                                                                       
 
 
 

                                                                                           Работу выполнила: 
 
 
 
 

                    

                            

Чебоксары 2009

содержание

                                                                                                                                  
 

Введение………………………………………………………………………….3

                                                                                                                                                                                                          

Глава 1. Основы лидерства……………………………………………………...4                                                                        

           1.1. Природа и определение понятия лидерства и руководства…….....4                            

          1.2. Современные модели лидерства………………………………….....7                                                              

            1.2.1. концепция атрибутивного лидерства…………………………....7                                                 

             1.2.2. концепция харизматического лидерства………………………..8

             1.2.3. концепция преобразующего лидерства……………………........10

           1.3. Типология руководителей по соционическим признакам………...11  

Глава 2. Влияние лидерства на систему управления……………………….....14

         2.1. Личные способности - как фактор успешной  деятельности……...14

            2.2.Подготовка и повышение квалификации лидеров…...……………..16 

Глава 3. Взаимодействие человека и организации…………………................18                                            

          3.1. Роль человеческого фактора тур.фирмы…………………………...18                                                                             

           3.2. Кадровый потенциал тур.фирмы…………………………………...19                                     

        3.3. Роль лидера в тур.фирме…………………………………………….20

                                                                  

Заключение……………………………………………………………………….22

                                                                                                   

Список  используемой литературы……………………………………………...23                                                             

    Приложение………………………………………………………………………24

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

введение 

     О лидерстве в психологии написано очень много работ. Начиная с 30-х годов хх века, ежегодное издание книг и статей по этой тематике увеличивалось в геометрической прогрессии. Такое явление не случайное, поскольку именно на лидерстве пересекаются две научные дисциплины: управленческая психология и управление персоналом.

    В ходе изучения проблемы лидерства  учёными было предложено много  различных определений данного  понятия. Согласно Дж. Терри, лидерство – это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели. Р. Танненбаум, И. Вэшлер и Ф. Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое в определённой ситуации с помощью коммуникативного процесса и направленной на достижение специфической цели или целей. Г. Кунц и О' Доннелл считают , что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение общей цели.

    Начиная с 40-х годов хх века, когда начались научные исследования природы и сущности лидерства, наука пытается ответить на ряд вопросов, которые до сих пор не получили однозначного ответа. Здесь можно привести краткий список вопросов, остающихся предметом научной дискуссии, а именно: являются ли личные качества лидера врожденными или их можно приобрести в процессе обучения, как связаны между собой личные характеристики лидера и эффективность управления, наконец, нужны ли вообще лидеры в стабильно работающей организации или это может только усложнить производственный процесс ?

    В данной работе освещены основные  категории и методологические подходы, выработанные научным менеджментом относительно проблемы лидерства и руководства. Кроме того, в работе освещён ответ на дилемму «руководитель или лидер?»

      Целью курсовой работы является  изучение лидерства в современном  управлении организацией. Для  достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1. рассмотреть основные особенности двух явлений, лидерства и руководства;

2. изучить общие и различающиеся аспекты деятельности лидеров и руководителей;

3. роль лидеров и руководителей в рамках управленческой деятельности;

4. анализ  лидерства; 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. основы лидерства

1.1.природа и определение понятия лидерства и руководства

  

    Понятия «лидерства» и «руководства» часто смешивают, поэтому следует рассмотреть эти термины по отдельности. Лидерство – сложное комплексное по содержанию понятие. Оно происходит от английского слова «Leader», что означает «ведущий, руководитель». 

                                                                                        

  

     Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времён. Однако целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее, все

еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

    Между лидерством и руководством  не ставят полного знака равенства.  В трактовках современных ученых  руководство означает формальную властную позицию в организации, не затрагивающую личных качеств человека. В отличии от руководителя, лидер – человек, идущий впереди , указывающий путь другим, - это тот, кто ведет за собой.

   В практике употребления слова «лидер» смешиваются самые различные смыслы. Лидер – это «вождь масс в тоталитарно-олигархическом обществе, и высший чин в бюрократическо-демографическом обществе» (М. Вебер), и менеджер, «отвечающий за мотивацию и активизацию подчиненных, за набор и подготовку работников – за все то, что связано с деятельностью подчиненных» (Г. Минцберг), и просто человек, способный повести других за собой, и «лидер продаж». Такое смешение в словоупотреблении носит обыденно-речевой характер, однако в рамках научного менеджмента чаще всего приходят к нижеследующему разделению.

    Если условно выделить в организации  такие объекты приложения усилий, как план, персонал, исполнение и результат, то лидер и руководитель займут по отношению к ним различные позиции. 

• Лидер определяет направление движения, руководитель разрабатывает план и график продвижения  в избранном направлении.
• Лидер воодушевляет и мотивирует персонал, руководитель следит за исполнительностью людей и соблюдением требований к выполняемой работе.
• Лидер поощряет людей в исполнении плана, руководитель следит за достижением промежуточных целей.
• Лидер, оценив качество полученного результата, начинает планировать получение нового, руководитель оформляет полученный результат, добивается получения на его основе дополнительных преимуществ.

 

     Любая организация может быть представлена в двух планах: формальном и неформальном. Отношение среди сотрудников с формальной точки зрения складываются как должностные, с неформальной – как личностные. Соответственно, руководитель занимает верхнюю позицию с формальной (официальной) точки зрения, лидер – с неформальной. 

     С точки зрения психологии коллектива, лидерство представляет собой необходимый этап создания первичной рабочей группы и носит неформальный характер. В то время как руководство является формальным.

    Считается, что идеальным для лидерства  является сочетание двух основ власти: личностной и организационной.

    Решение проблем, возникающих перед группами людей при достижении ими общей  цели решалось путем сплочения вокруг одного лидера. В предпринимательстве этот тип лидерства является основным. Это позволяет за счет концентрации власти в одних руках решать сложные задачи выживания. Однако, такой способ взаимодействия в рамках организации имеет и слабые стороны:

• проведение организационных изменений зависит только от мнения всего одного человека;
• достигнув цели, лидер стремиться сохранить свою власть, что не всегда соответствует интересам остальных членов организации;
• уход лидера резко снижает качество управления на неопределенное время. 

    В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерными чертами эффективного лидера являются:

• видение ситуации в целом;
• способность к коммуникациям;
• доверие сотрудников;
• гибкость при принятии решений.

     
 

    В управленческой практике термины «лидерство» и «руководство» сближаются. Эта тенденция прослеживается и в теоретических исследованиях. Так, в одних работах мы читаем «стили руководства», а в других – «стили лидерства», хотя речь идет об одном и том же. Эти понятия чаще всего употребляются, когда речь заходит о принятии управленческих решений.

     В этой связи стоит несколько  слов сказать, что представляют  собой эти стили. Наиболее часто  употребляемыми из них являются: авторитарный стиль, демократический стиль, либеральный стиль. Авторитарный стиль руководства в процессе принятия решений проявляется в том, что руководитель проводит в жизнь свои собственные идеи, планы, рекомендации. Имея свою собственную точку зрения на проблему, он обсуждает ее со специалистами для того, чтобы заранее подготовить их к своему собственному мнению. При групповом обсуждении проблемы руководитель утверждает свое мнение как решение, которое рассматривается членами группы как обязательное.