Разработка автоматизированной системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2011 в 13:50, дипломная работа

Краткое описание

Целью данного дипломного проекта является разработка автоматизированной системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Данная система позволит повысить качество и скорость обслуживания клиентов, а также увеличить производительность труда сотрудников страхового общества при сохранении высокого уровня страхового сервиса, создаст оперативную связь между главным офисом и филиалами, повысит точность ввода данных для договора страхования, позволит справляться с обслуживанием большого потока клиентов, число которых многократно увеличилось после принятия решение о введении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Содержание работы

Введение 7
1. Аналитическая часть 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия 11
1.1.1. Характеристика предприятия ЗАО СО «» 11
1.1.2. Краткая характеристика подразделения или видов его деятельности 14
1.2. Экономическая сущность задачи 17
1.3. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи 23
1.4. Постановка задачи 25
1.4.1. Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 25
1.4.2. Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 27
1.4.3. Формализация расчетов подзадач 30
1.5. Анализ существующих разработок, выбор и обоснование стратегии автоматизации и способа приобретения ИС. Обоснование выбора технологии проектирования 30
1.6. Обоснование проектных решений по видам обеспечения 40
1.6.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 40
1.6.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 43
1.6.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 48
1.6.4 Обоснование проектных решений по технологическому обеспечению 51
2. Проектная часть 54
2.1. Информационное обеспечение задачи 54
2.1.1. Информационная модель и ее описание 54
2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 58
2.1.3. Характеристика первичных документов с нормативно- справочной и входной оперативной информацией 67
2.1.4. Характеристика базы данных. Характеристика инфологической модели БД. Характеристика даталогической модели БД. 70
2.1.5. Характеристика результатной информации. Характеристика таблиц с результативной информацией. Характеристика результатных документов 78
2.2. Программное обеспечение задачи 82
2.2.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 82
2.2.2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 84
2.2.3. Описание программных модулей 84
2.3. Технологическое обеспечение задачи 85
2.3.1.Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 85
2.3.2. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 86
2.4. Описание контрольного примера реализации проекта. 86
3. Обоснование экономической эффективности проекта 87
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 87
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 93
Заключение 101
Список использованной литературы 104

Содержимое работы - 1 файл

диплом прикладная информатика.doc

— 602.50 Кб (Скачать файл)

   * справочник  «Клиенты» - содержит всю информацию  по клиентам, включая паспортные  данные, данные по транспортному средству, контактные данные, реквизиты.

Департамент финансового  управления:

   * справочник  «Банки» - содержит информацию  о банках, необходимые для заполнения  информации по реквизитам клиентов  и филиалов компании.

   * справочник «Виды документов» - содержит виды документов, необходимые для заполнения информации по клиентам и сотрудникам.

Отдел кадров:

   * справочник  «Сотрудники компании» - содержит  данные по страховым агентам:  паспортные данные, контактные данные.

   * справочник «Компании (филиалы)» - содержит данные по филиалам страховой компании: наименование компании, фамилия, имя и отчество руководителя компании, телефоны, факсы, реквизиты и другую информацию.

   * справочник  «Должности сотрудников» - содержит  данные по должностям сотрудников.

Состав файлов с оперативной информацией приведен ниже:

   * файл  «Лица, допущенные к управлению  ТС» - содержит информации по  лицам, которые допущены к управлению  транспортным средствам, а именно  фамилия, имя, отчество, номер  водительского удостоверения.

   * файл  «Полис ОСАГО» - содержит информацию  по клиенту, о лицах, допущенных  к управлению транспортным средством,  срок действия полиса ОСАГО,  сумму страховой премии и другие  данные.

   * файл  «Калькулятор ОСАГО» -  содержит  информации об используемых тарифах и сумме страховой премии, которая впоследствии отображается в полисе ОСАГО.

   * файл  «Квитанции об оплате» - содержит  номер, серию и дату квитанции  об оплате страховых премий, а  также фамилию, имя, отчество  плательщика.

Таким образом, на информационной модели отражена схема поток данных информации деятельности отдела автострахования по оформлению полисов обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 

2.1.2. Используемые  классификаторы и системы кодирования

В условиях рыночной экономики возросла роль информации как одного из наиболее важных ресурсов организации, необходимого для принятия эффективных и своевременных  управленческих решений. Для наиболее эффективного управления информации ее необходимо классифицировать и закодировать.

Целью разработки классификаторов является установление соответствия между значениями справочных или описательных признаков какого-либо элемента или процесса и значениями группировочных признаков. Классификация  информации позволяет ее систематизировать и упорядочить, что необходимо для ее автоматизированной обработки.

Одно из важных назначений кодирования – это  обеспечение уникальной идентификации  объектов, которая в совокупности с принятой системой классификации  четко определяет сущность объекта. Это особенно важно для этапа проектирования базы данных при выделении информационных объектов и структурных связей между ними.

Система классификации  – это совокупность правил и результат  распределения заданного множества  объектов на подмножества в соответствии с признаками сходства или различия.

В дипломном  проекте кодируются реквизиты-признаки каждого  информационного объекта  с целью установления связей между  объектами. Реквизиты-признаки предоставляют  собой коды каждого информационного объекта.

Описание классификаторов  представлено в таблице 2.1.

Таблица 2.1.

Классификаторы

 Наименование | Значность кода | Система кодирования | Система классификации | Виды классификаторов |

 Код клиента | 7 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код водителя | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код филиала | 3 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код сотрудника | 6 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код записи  в калькуляторе | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код банка | 5 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  класса страхователя  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  возраста и стажа  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  территории использования  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  нарушений  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  периода использования ТС  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  мощности ТС  | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код коэффициента  лица, допущенного к управлению | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код базовой  ставки | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код реквизита  клиента | 7 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код реквизита  филиала | 7 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код документа  клиента | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код документа  сотрудника | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код записи  полиса | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код цвета  ТС | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код марки  и модель ТС | 4 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код вида  документа | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код должности | 2 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код телефона  филиала | 5 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код учетной  записи | 7 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Код квитанции  об оплате | 8 | Порядковая | Отсутствует | Локальный |

 Регистрационный  номер ТС | 9 | Серийная | Фасетная | Государственный |

 Серия и  номер полиса | 13 | Серийная | Фасетная | Отраслевой |

Классификатор «Код клиента» представлен в таблице 2.2. и обладает следующими характеристиками:

Код клиента (порядковая система кодирования)

   1. Мощность  множества: M=10000000

   2. Длина  кода: L=lg10000000=7

   3. На рисунке  2.1. изображена структура классификатора  «Код клиента».

         [XXХХХХХ]

                                                                        Код клиента

Рис.2.1. Структура  классификатора «Код клиента»

Таблица 2.2.

Классификатор кодов клиента

 Клиент | Код клиента |

 Клиент 1 | 0000001 |

 Клиент 2 | 0000002 |

 Клиент 3 | 0000003 |

 … | … |

 Клиент 9999999 | 9999999 |

Классификатор «Код водителя» представлен в  таблице 2.3. и обладает следующими характеристиками:

Код водителя(порядковая система кодирования)

   1. Мощность  множества: M=100000000

   2. Длина  кода: L=lg100000000=8

   3. На рисунке  2.2. изображена структура классификатора  «Код водителя».

[ХXXХХХХХ]

                                                                        Код водителя

Рис.2.2. Структура  классификатора «Код водителя»

Таблица 2.3.

Классификатор кодов водителей

 Водитель | Код водителя |

 Водитель 1 | 00000001 |

 Водитель 2 | 00000002 |

 Водитель 3 | 00000003 |

 … | … |

 Водитель 99999999 | 99999999 |

Классификатор «Код филиала» представлен в таблице 2.4. и обладает следующими характеристиками:

Код филиала (порядковая система кодирования)

   1. Мощность  множества: M=1000

   2. Длина  кода: L=lg1000=3

   3. На рисунке  2.3. изображена структура классификатора  «Код филиала».

         [XXХ]

                                                                        Код филиала

Рис.2.3. Структура  классификатора «Код филиала»

Таблица 2.4.

Классификатор кодов филиалов

 Филиал | Код филиала |

 Филиал 1 | 001 |

 Филиал 2 | 002 |

 Филиал 3 | 003 |

 … | … |

 Филиал 999 | 999 |

Классификатор «Код сотрудника» представлен в таблице 2.5. и обладает следующими характеристиками:

Код сотрудника (порядковая система кодирования)

   1. Мощность  множества: M=1000000

   2. Длина  кода: L=lg1000000=6

   3. На рисунке  2.4. изображена структура классификатора  «Код сотрудника».

[ХХХXXХ]

                                                                        Код сотрудника

Рис.2.4. Структура  классификатора «Код сотрудника»

Таблица 2.5.

Классификатор кодов сотрудников

 Сотрудник | Код сотрудника |

 Сотрудник  1 | 000001 |

 Сотрудник 2 | 000002 |

 Сотрудник  3 | 000003 |

 … | … |

 Сотрудник  999999 | 999999 |

Классификатор «Код записи в калькуляторе» представлен  в таблице 2.6. и обладает следующими характеристиками:

Код записи в  калькуляторе (порядковая система кодирования)

   1. Мощность множества: M=100000000

   2. Длина  кода: L=lg100000000=8

   3. На рисунке  2.5. изображена структура классификатора  «Код записи в калькуляторе».

[ХХХХХXXХ]

                                                                        Код записи в калькуляторе

Рис.2.5. Структура  классификатора «Код записи в калькуляторе»

Таблица 2.6.

Классификатор кодов записи в калькуляторе

 Запись | Код записи |

 Запись 1 | 00000001 |

 Запись 2 | 00000002 |

 Запись 3 | 00000003 |

 … | … |

 Запись 99999999 | 99999999 |

Классификатор «Код банка» представлен в таблице 2.7. и обладает следующими характеристиками:

Код банка (порядковая система кодирования)

   1. Мощность  множества: M=100000

   2. Длина  кода: L=lg100000=5

   3. На рисунке  2.6. изображена структура классификатора  «Код банка».

     [ХХХXX]

                                                                        Код банка

Рис.2.6. Структура  классификатора «Код банка»

Таблица 2.7.

Классификатор кодов банков

 Банк | Код банка |

 Банк 1 | 00001 |

 Банк 2 | 00002 |

 Банк 3 | 00003 |

 … | … |

 Банк 99999 | 99999 |

Классификатор «Код коэффициента класса страхователя»  представлен в таблице 2.8. и обладает следующими характеристиками:

Код коэффициента класса страхователя (порядковая система  кодирования)

Информация о работе Разработка автоматизированной системы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств