Управление качеством продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 19:46, курсовая работа

Краткое описание

Одной из основных задач, относящихся к этой области, является задача оценки уровня качества продукции. Цель оценки — аналитическими методами сопоставить продукцию с аналогами, которые присутствуют на предполагаемом рынке сбыта оцениваемой продукции или будут на нём присутствовать. Выбор метода оценки зависит, следовательно, от понимания исследователем той рыночной ситуации, в которой может оказаться оцениваемая продукция. Классификация показателей качества промышленной продукции.

Скачать целиком (71.23 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Кр по кач-ву для МО.DOC

— 275.50 Кб (Скачать файл)

 

Задача 2. Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

 

  Вариант 10

 

1.        Определение “петля качества” и “спираль качества”. Условия превращения “петли качества” в “спираль качества”.

2.              Что является базовым значением показателя уровня качества? Какие значения показателей качества могут приниматься за базовые?

Задача. 1

В результате оценки качественных характеристик пяти моделей автомобилей были получены следующие данные: ( оценка приводится согласно месту по принципу: 1 – отлично, 2 – очень хорошо, 3 – хорошо, 4 - удовлетворительно)

 

Модель

Параметры (качественные характеристики)

Удобство управления (значимость 0,25)

Дизайн салона

(значимость 0,2)

Экономичность

(значимость 0,35)

Безопасность

(значимость

0,15)

Маневренность(значимость 0,05)

Мерседес

1

1

4

2

4

Ауди

3

3

2

3

2

БМВ

1

2

4

2

2

Фиат

4

2

3

4

1

Ниссан

3

2

2

3

2

Хонда

2

2

4

1

2

1.        Установить степень предпочтения автомобилей для покупателя.

2.        Среди первых трех автомобилей произвести выбор по параметрам удобство управления и экономичность.

3.        определить цену на самый маневренный автомобиль, если цена лидера покупательских предпочтений – 45 600 Д.ед.

 

Задача 2 Пользуясь приложением 1 определить уровень качества нового полувагона по сравнению с существующим (базовым), сравните новый полувагон с идеальной конструкцией и определите в процентном соотношении уровень нового полувагона по отношению к идеалу., параметры, характеризующие технические и экономические показатели приведены в таблице приложения 1 .

 

 

 


Приложение 1

 

параметры

Коэффициент весомости

Значения параметров

Базовый образец

Новый образец (варианты)

Идеальная конструкция

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Грузоподъемность

0,5

47,5

52

49

47

50

49

47

51

48

49

47

56

Удельный объем кузова, м3/т

0,1

1,2

1,2

1,2

1,3

1,25

1,2

1,3

1,35

1,25

1,3

1,4

1,4

Производитель-ность полувагона т.км./сут

0,3

7800

8000

8000

7900

7800

7900

8000

7850

7950

7950

7700

8000

Технический коэффициент тары,т

0,1

0,47

0,45

0,43

0,42

0,44

0,45

0,467

0,43

0,45

0-,44

0,46

0,43

Цена полувагона, тыс. руб.

0,3

220

230

225

245

230

240

225

220

215

245

220

210

Эксплуатацион-ные затраты за срок службы, тыс. руб

0,7

2000

1900

1850

2000

2100

1900

2000

1850

1800

1900

1900

1800

 

 


Приложение 2

 

АВС – анализ

                                                            Выбор объекта анализа

 

 

 

Отдельные товары               Отдельные заказы           Клиенты           Регионы           Каналы сбыта

 

 

                                                      Выбор показателей анализа

 

           Объем сбыта            Прибыль                Доход               Потери от брака        Покрытие затрат

 

        Подсчет общей суммы показателя по каждому по всем объектам

        Общая сумма принимается за 100%, по каждому объекту определяется относительная доля каждого показателя (в %) в общей сумме

        Контроль равенства суммы всех относительных долей 100%

        Ранжирование объектов в порядке уменьшения их относительных долей и построение диаграммы Парето

        Относительные доли объектов ранжирования ряда суммируются с накоплением итоговой суммы, начиная с самого крупного

 

Общая суммарная доля             Общая суммарная доля                      Общая суммарная доля

Достигла 75%                              достигла 95%                                       достигла 100%

 

Показатели группы А                      Показатели группы В              Показатели группы С

Вносят значительный                       вносят средний вклад                вносят незначительный

Вклад в формирование                    в формирование                          в формирование  общего показателя

значения объекта анализа              значения объекта анализа          значения объекта анализа

 

                             Разработка предложений

 

группа А                                       группа В                                         группа С

сохранить                                           проанализировать                     исключить

                                                       по другим показателям                 после анализа других

                                                                                                                факторов



Информация о работе Управление качеством продукции