Управление качеством продукции ЧП «Алекса»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 13:00, курсовая работа

Краткое описание

В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. В большей части эти системы аналогичны отечественным комплексным системам управления качеством продукции (КС УКП), но в отличие от них они значительно эффективнее.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 4
Раздел 1 Общая характеристика качества продукции. 6
1.1 Понятие качества и его оценка. 6
1.2 Управление качеством продукции. 9
1.3 Показатели и требования к качеству продукции. 14
РАЗДЕЛ 2 Общая характеристика предприятия 19
2.1. Характеристика отрасли и направления деятельности предприятия. 19
2.2 Миссия и цели деятельности предприятия. 21
2.3 Характеристика и структура ресурсов предприятия 23
2.4 Особенности технологии изготовления продукции и организации производства на предприятии 32
2.5 Структура предприятия «Алекса». 40
2.6 Характеристика внешней среды хозяйствования 44
2.7 Организационно-правовая форма предприятия 48
РАЗДЕЛ 3 Управление качеством детских игрушек ЧП «Алекса». 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая ЧП Алекса.docx

— 136.96 Кб (Скачать файл)

    На  практике при оформлении сертификата  на производителя продукции наиболее часто используются схема, которая  предусматривает выполнение следующих  этапов процедуры:

    • представление заявки в орган  по сертификации продукции;

    • анализ материалов заявки и принятие по ней решения в органе по сертификации;

    • отбор образцов у заявителя;

    • испытание продукции в аккредитованной  лаборатории;

    • проверку производства изготовителя продукции;

    • принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;

    • инспекционный контроль качества сертифицированной  продукции, путем испытания продукции  в аккредитованных лабораториях.

    Процедура сертификации игрушек по данной схеме  связана с проведением большого объемов испытаний игрушек как  непосредственно при сертификации продукции, так и при осуществлении инспекционного контроля в процессе действия сертификата. Большинство промышленных предприятий производят игрушки в расчете на удовлетворение требований потребителя. Требования к качеству игрушек приведены в европейские и национальные стандарты. Однако само по себе наличие стандартов не является гарантией того, что требования действительно выполняются, поскольку в организационную систему производства могут вкрасться определенные несоответствия. Серия стандартов ИСО 9000 содержит требования к производству и управлению им, при выполнении которых можно всесторонне оценить способность изготовителя обеспечить необходимый технический уровень и стабильность изготовления продукции должного уровня. Исходным принципом управления качеством в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 является воздействие на качество на всех этапах так называемой «петли качества»: от первоначального определения до конечного удовлетворения требований и потребностей потребителя. Таким образом, сертификация системы качества, основанная на стандартах ИСО 9000, предусматривает проверку всего цикла создания изделия от замысла до окончания срока его использования. Такая проверка охватывает все отделы, подразделения, службы и работников организации. При этом проводится оценка не качества продукции, а возможности его обеспечения изготовителем в целом. Таким образом, соответствие системы качества фирмы требованиям стандартов ИСО рассматривается как определенная гарантия того, что изготовитель способен выполнить требования контракта и обеспечить стабильное качество продукции. Во многих развитых странах мира интенсивно осуществляется прямое применение стандартов ИСО серии 9000.

    Наше  предприятие выпускает высококачественную продукцию, а также пропагандирует управление качеством детских игрушек  между другими предприятиями, потребителями  и поставщиками.

    Вывод

    В данном разделе предоставлены и  рассмотрены требования к качеству детских игрушек, которым ориентируется  предприятие «Алекса».

    При покупки игрушек надо ориентироваться  на такие показатели как: цвет( не сильно ли яркий он для ребенка), размер ( размер должен соответствовать возрасту ребенка), вес ( не сильно ли тяжелый  он для ребенка), запах (если игрушка  имеет резкий неприятный запах, значит эта игрушка содержит мутагенные вещества, которые вредны не только для здоровья детей, но и для самих  родителей), форма( края игрушек не должны быть острыми, чтобы ребенок не повредил себе), а самым главным фактором, на который особо надо обращать внимание, это сертификация.

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования, при написании данной работы были рассмотрены следующие  теоретические вопросы: понятие  качества и его оценка, управление качеством продукции, показатели и  требования к качеству продукции. Качество продукции является важнейшим показателем  продукции. От качества продукции зависит  конкурентоспособность, прибыли и  клиентура предприятия.

Изучена отрасль и направления деятельности предприятия, сформулирована миссия и  определены цели функционирования предприятия, рассмотрены основные вопросы, связанные  с ресурсной обеспеченностью  предприятия и характеристикой  ресурсов, отражены особенности технологии изготовления продукции и организации  производства на предприятии,  сформирована производственная и общая структура  предприятия, отображена характеристика внешней среды хозяйствования, а  также определена организационно-правовая форма предприятия.

В третьем  разделе работы было описано управление качеством детских игрушек на предприятии ЧП «Алекса». Игрушки  должны соответствовать  определенным показателям качества, которые свидетельствуют  о невредоспособности товара.  
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Афанасьев М.В., Гончаров А.Б. Экономика предприятия: Учебник для самостоятельного изучения дисциплины / Под редакцией профессора М. В. Афанасьева. - Харьков: ВД “ИНЖЕК”, 2003.- 325 с.
  2. Бердникова Т. Б. Анализ и диагностика финансово хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Т.Б. Бердникова. - М.: ИНФРА- М, 2001. – 215 с.
  3. Продиус Ю. И. Экономика предприятия: Учебное пособие, - Харьков: ООО Одиссей, 2004. - 336 с.
  4. Сергеев "Экономика предприятия" 98; стр. 106-134
  5. Бесан С.Б. Мастер-класс по созданию мягкой игрушки // Преподавание технологии. – М.: Изд. Дом «Первое сентября», 2004.
  6. Дерябина Л.И., Шманева Р.Н. Товароведение текстильных товаров и одежды / Учебник для товаровед, отд-ний техникумов сов. торговли М.: "Экономика", 1984. - 272 с.
  7. Игрушка в жизни ребенка / под ред. Коссаковской Е. А. – М.: Просвещение, 1980. – 64 с.
  8. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб. Питер – Ком, 1999
  9. “Основы управления качеством продукции” Т. М. Полховская, Ю. А. Карпов, В. П. Соловьев. М.: 1990
  10. Турбан Г.В. Экономика и управление внешнеэкономической деятельностью / – Минск: БГЭУ, 2007. – 318 с.
  11. Экономика предприятия / Кандауров Н. Н., Кандаурова Г. А. – Минск: Современные знания, 2006. – 287 с.
  12. Экономика предприятия: Учебное пособие / Горфинкель В. Я. И др. – 4-е изд., переработанное и дополненное. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 670 с.

Информация о работе Управление качеством продукции ЧП «Алекса»