Шпаргалка по "Управлению качеством"

 

20) ТЕХНИЧЕСКИЕ  УСЛОВИЯ КАК НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Технические условия - временный стандарт, выдается на новый  продукт. Технические условия создаются для новой продукции, требования к которой еще не регламентированы стандартами, поэтому они становятся единственными носителями полного комплекса требований  к конкретной продукции. Технич. условия рассматриваются как малый тех. регламент. Фонд ТУ насчитывает более 600000 единиц.

21) АМЕРИКАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ СТАНДАРТОВ И ТЕХНОЛОГИЙ

История начинается в начале 20 века – организован  американский комитет технической  специализации.

1928г. – реорганизация  в американскую ассоциацию по  стандартизации. Организация по  стандартизации США. Американский национальный институт стандартов и технологий (NIST).

NIST – это неправительственная коммерческая организация, координирует работы по добровольной стандартизации в частном секторе. Руководит деятельностью организаций разрабатываемых стандартов и принимает решения о признании стандарту статусу национального.

NIST не разрабатывает стандарты, но это единственная в США орг-ия, утверждающая национальные стандарты.

Основная задача NIST– содействие решению проблем, имеющее общегосударственное значение

- экономия энергоресурсов

- защита окружающей  среды

- обеспечение  безопасности жизни людей и  условий производства

NIST разрабатывает целевые программы:

- производство  и транспортировка топлива

- снабжение  электроэнергией

- применение  ядерной, солнечной и др видов энергии

Практически не разрабатывает стандарты на гос  продукцию (разраб-ка фирмы)

Национальная  система стандартизации штатов:

1. Национальные федеральные стандарты – содержат обязательство к выполнению требования, кот касаются в основном безопасности
2. Технические регламенты – утверждаются органами гос управления (Министерство обороны, Федеральное агентство по охране труда и пр-ва).

NIST поддерживает тесные контакты с этими органами – обеспечивает информацию фирмы, частные организации, разрабатывают стандарты.

Федеральные стандарты  разрабатывают организации, аккредитивные NIST (американское общество по испыт. и матер.)

Разработкой добровольных стандартов занимается более 400 организаций (больше 35 тысяч стандартов).

Структура финансирования NIST:

37% - взносы организаций  членов

15% - разработка  специальных программ по заказам  заинтересованности

47% - поступления  от продаж разных изданий

1% - прочие доходы

 

22. БРИТАНСКИЙ  ИНСТИТУТ СТАНДАРТОВ

BSI – Британский институт стандартов

Создан в 1901 году – создали по инициативе общественных инженеров (механики, судостроители, электрики  и металлурги)

BSI – независимая орг-ия, действует по уставу (1929г.)

Основные функции:

- координация  деятельности по разработке стандартов  на основе соглашения между  всеми заинтересованными сторонами  и принятие стандартов.

Состав BSI:

- коллективные  и индивидуальные члены свыше 15 тыс.

Главным разработчиком  нац стандартов (примерно 3,5 тыс ) являются технические комитеты.

Их работу курьируют  комитеты по стандартизации, которые  подчиняются отраслевым советам  по стандартизации информационные технологии, машиностроение.

Основные – электротехника, автоматизация, здравоохранение.

В Англии общее  количество действительных стандартов – около 20 тыс. В их структуре 25% национальных британских стандартов, принятые методом  обложки – международные стандарты. Около 70% в соответствии с направлениями с международными стандартами.

BSIи Правительство:

1952г. – между  ними был подписан меморандум  о взаимопонимании, в комитете BSIопределяется как полномочный орган, ответственный за развитие национальной специализации. Правительство признает статус BSIкак национального представителя страны в международных организациях. BSI признает приоритетными направлениями стандартизации, кот указывает Правительство. Если требуется срочная разработка национального специалитета, то финансирование осуществляет Правительство – во всех других случаях BSIобходится своими силами.

Финансовые  поступления BSI:

1. Правительственные субсидии (примерно 15%)
2. Доходы от выполнения заказов на испытания и сертификацию (примерно 44%)
3. Доходы от продажи стандартов и др публикации (примерно 25%)
4. Доходы от подписки и дотаций (примерно 13%)
5. Доходы от деятельности службы технической помощи (2%)

Чистая прибыль  примерно 5-6%.

Особое внимание уделяется 2 направлениям:

- работа по  обеспечению безопасности инвалидов,  в частности слепых(Стандарт «Требования к осязательным предупредительным знакам на упаковке» 1991 год)

- служба технической  помощи британским фирмам по  вопросам, связанным с техническим  регламентом, сис сертификации  стран импортеров, заказчикам, предоставл. Обзор деятельности нравственных органов стран импортеров.

 

23. ФРАНЦУЗСКАЯ  АССОЦИАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ (AFNOR)

Деятельность: организация; анализ; разработка, принятие нац стандартов; управление деятельностью по контролю за маркировкой; представление Франции

Кроме того: сертификация; метрология; управление и контроль качества

1918 – Правительство  создает постоянную комиссию  по стандартизации.

Ее цель –  унификация типов изделий машинно-строительных отраслей.

1926 – создается  частная некоммерческая организация  «Французская ассоциация постандартизация», кот возглавила всю деятельность по специализации в стране.

1941 – Правительство  принимает закон о должности  комиссара по стандартизации, которая  представляет Правительство в AFNOR.

1984 – декретом  Пр-ва создается высший Совет  по стандартизации при Министерстве промышленности.

1991- Европейская  интеграции – Франция обращает внимание на международные стандарты. Недостаток – слабое участие предприятия в разработке стандартов и отсутствие координации между участниками процесса стандартизации.

90е гг были  сформулированы основные задачи  французской стандартизации:

1. Активизация участия мелких и средних предприятий (исполнение налоговых льгот)
2. Упрощение процедуры системной стандартизации
3. Расширение участия французских специалистов в европейской стандартизации

Главный принцип  работ по стандартизации – программно-целевой  метод

V-19 – длинный период целевых программ

ANFORвыделил приоритеты:

- в международной  стандартизации явл информ стандартизации

- европ –  траспорт и телекоммуникации

- нац – экологическая безопасность и агропромышленное производство

 

24. НЕМЕЦКИЙ  ИНСТИТУТ СТАНДАРТОВ

1917 – ПОЯВЛЯЕТСЯ  КОМИТЕТ Нормалей для общего машиностроения

1926 – Германский  комитет стандартов (переименовали)

1975 – переименовали  в немецкий институт стандартизации- общенациональная организация

DIN – 820 – основополагающий стандарт, определяющий принципы деятельности немецкой национальной  орг-ии по стандартизации.

Принципы:

1)Добровольность  – любое лицо может принять  участие в разрабатываемый стандарт, а все нормативные документы носят рекомендательный характер

2) Гласность  – все проекты стандартов публикуются  и все замечания рассматриваются

3) Участие всех  заинтересованных сторон – все  участники равноправные

4) Единство и  непротиворечивость – правила  и процедуры не противоречивы

5) Конкретность  – обязательное соответствие  стандарта современному изучению  техническому уравнению

6) Ориентированность  на общую выгоду  - польза для  всей страны превышает выгоду  отдельной стороны

7) Ориентированность  на экономическую реальность – закладываются только абсолютно необходимые требования

8) Международный  характер специализации – деятельность DINнаправления на устранение технических барьеров, применение международных и европейских стандартов единого европейского рынка

Национальные стандартизации охвачены практически все отрасли:

- обеспечение  безопасности товаров и услуг

- экология

Национальные  стандарты носят рекомендательный характер и рассматриваются как  общепризнанные правила техники. Применение стандартов в пр-ве считается мерой безупречного технического поведения.

Финансирование  деятельности DIN:

- на основе  договоров с заказчиками нормативных  документов (в основном)

- издательская  деятельность (64%)

- 18% взносы заказчиков

- 18% дотации  гос органов

Эфф-ть стандартизации составляет 300-500 процентов на вложенный капитал.

 

25. ЯПОНСКИЙ  КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННЫХ СТАНДАРТОВ

1949 – основание JISC – японское чудо

За одно поколение  вышло в процветание 

JISC – консультативный орган при Министерстве внешней торговли и промышленности – подчиняется управлению науки и техники

Деятельность  финансирования Правительством:

Стандарты:

Национальные  промышленные стандарты

Отраслевые  стандарты промышленных ассоциаций

Фирменные стандарты

1 – носят  добровольный характер для отраслей  добывающей и обрабатывающей промышленности. Пересматриваются 1 раз в 3 года

2 – Детализация  национальных стандартов

3 – разрабатываются  фирмами на основе 1,2 с учетом  специфики деятельности фирмы  и ориентацией на потребности  покупателей

Действительно более 9000 промышленных стандартов.

Для торговли в  Японии необходимо получить знак соответствия (JIS)

Ни одна фирма  в Японии не может получить гос  заказ или очень престижный заказ  от частной фирмы, если его продукция  не имеет знака JIS.

Японское правительство  с середины 80х годов проводит большую работу по устранению технических барьеров в торговле – приоткрыла свою экономику (импорт).

Стандартизация  в Японии является основной региональной азиатско-тихоокеанской стандартизации – обеспечение взаимной торговли.

 

26.МЕЖГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТИЗАЦИИ

На межправительственном уровне был создан Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации (ныне Евразийский  совет по стандартизации, метрологии и сертификации —ЕАСС). Его основными  функциями являются: выработка приоритетных направлений деятельности в области стандартизации; представление проектов межгосударственных стандартов на утверждение и принятие стандартов. Рабочими органами ЕАСС являются межгосударственные технические комитеты по стандартизации (МТК), которые создаются для разработки межгосударственных стандартов и проведения других конкретных работ в области межгосударственной стандартизации. Деятельность свыше 200 МТК по разработке ГОСТов ведется в соответствии с годовыми планами. Межгосударственные стандарты и изменения к ним принимаются по решению ЕАСС, заседания которого проходят два раза в год.

27. МЕЖДУНАРОДНЫЕ  ОРГАНИЗАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ

Международная стандартизация — это совокупность организаций по стандартизации и продуктов их деятельности: стандартов, рекомендаций, технических отчетов и другой научно-технической продукции. Основные международные стандартизации- ИСО, МЭК, МСЭ, ЕОК.

(ИСО)Международная организация по стандартизации ИСО (ISO) создана в 1946 году. Имеет неправительственный характер. Главная цель ИСО - содействие стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности путем разработки международных стандартов. Членами ИСО являются не правительства, а национальные организации по стандартизации. Главными структурными подразделениями ИСО являются технические комитеты, подкомитеты и рабочие группы, выполняющие основной вид деятельнсти - разработку международных стандартов.