Организация управления профессиональной ориентацией и адаптацией персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 18:21, курсовая работа

Краткое описание

Адаптация персонала на рабочем месте является необходимым звеном управления персонала. К сожалению, важность мероприятий по профориентации и адаптации работников в нашей стране не достаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. В то же время, имеется большой зарубежный опыт использования адаптационных техник, который только в последнее время стали перенимать отечественные кадровики.

Содержание работы

Введение …………………………………………………………….……………4
Глава 1. Понятие адаптации …………………………………………….…….5
1.1 Адаптация, ее цели и задачи ………………………………………………...5
1.2 Организация управления адаптацией ……………………………………...11
1.3 Программы адаптации ……………………………………………………...13
Глава 2. Понятие профессиональной ориентации ………………….…….19
2.1 Профессиональная ориентация и ее управление ……………………..….19
2.2 Зарубежный опыт …………………………………………………….……..30
2.3 Российский опыт ……………………………………………………….…...32
Глава 3. Практическая часть …………...........................................................34
3.1 Определение необходимости показателей, для осуществления анализа требований к определению эффективности……………………………….......34
3.2 Расчет эффективности профессиональной ориентации персонала………40
Заключение …………………………………………………………………….44
Список литературы ……………………………………………………………45
ссылки на литерату

Содержимое работы - 1 файл

курсовая по управлению качеством .doc

— 369.50 Кб (Скачать файл)

     Особо следует отметить адаптацию женщин, выходящих на работу после отпуска  по уходу за ребенком. Чем дольше она находится дома, тем сложнее  ей включиться в трудовой ритм. Связано  это с тем, что, во-первых, после  ее выхода на работу обычно обнаруживается большой пробел в знаниях (за три года может очень многое поменяться, например, появиться новое программное обеспечение или новые технологии). Во-вторых, нарушается ритм жизни: во время отпуска женщина сама планировала свое время, выйдя же на работу, она вынуждена находится положенное количество времени на одном месте. В-третьих, возникает психологический барьер, при котором женщина должна опять принять статус подчиненной.

     Все это нельзя оставлять без внимания и необходимо учитывать при составлении программ по адаптации.

     Глава 2. Понятие профессиональной ориентации

     2.1 Профессиональная ориентация, и ее управление

 

     Профессиональная  ориентация и адаптация выступают  важным составным элементом системы  подготовки кадров, являются регулятором связи между системой образования и практической деятельностью. Это основа удовлетворения потребностей организации в рабочей силе.

     Профессиональная  ориентация представляет собой систему  мер, включающую предоставление информации и консультаций необходимых человеку для выбора профессии, в наибольшей степени соответствующей его личным способностям и особенностям, а также требующейся на рынке труда. Неполное использование возможностей работников в трудовой деятельности наносит ущерб не только его собственному развитию, ну и оборачивается потерей для организации. Разрыв между профессиональной подготовкой и содержанием трудовых функций, выполняемых работником, снижает его интерес к труду, работоспособности, что в конечном итоге ведет к падению производительности, ухудшению качества продукции, к росту профессиональной заболеваемости и травматизма.

     Есть  еще одна очень важная в наше время  задача, стоящая перед профориентацией, - реагировать на быстрые структурные  сдвиги в занятости. Российская экономика  предоставляет возможность работникам с разными способностями и интересами найти свое место на трудовом поприще. В идеальном случае сокращение рабочих мест должно проводиться только тогда, когда будут созданы условия для переобучения высвобождаемых работников с четом мотивации выбора профессии, когда начнут действовать программы по созданию новых рабочих мест в приоритетных для компании областях. В некоторых организациях закрывают прием в течение какого-то времени. Тем самым численность работников сокращается естественным путем. При необходимости увольнения работнику все же предлагают места с другой квалификацией и возможность переобучения. Нельзя сказать, что это максимальное использование его потенциала, так как решение принадлежит не ему, а администрации. Рабочий же стоит перед выбором: новая квалификация или увольнение.

     До  тех пор, пока управленческие работники  не воспримут профориентация как  метод регулирования предложения  рабочей силы, они будут испытывать экономические и психологические  трудности.

     Механизм управления профориентацией представляет собой способ организации взаимосвязанных процессов формирования личности работника, обладающего конкурентоспособными качествами, и включает в себя профессиональное обучение, воспитание, консультирование, отбор, подготовку и адаптация работника (см. рис.3) 

     

     Рис. 3. Механизм управления профориентацией.6

     Психологическая поддержка незанятого населения в России

     В соответствии с Законом “О занятости  населения в Российской Федерации“ любой гражданин, обратившийся в  службу занятости, имеет право на бесплатную профессиональную информацию и профессиональную консультацию, а безработные граждане – на бесплатный комплекс всех профориентационных услуг (профинформация, профконсультация, профессиональный подбор, профессиональная адаптация, психологическая поддержка).

     Перед службой занятости встала необходимость  создания эффективно действующей системы  профессиональной ориентации безработных  граждан и незанятого населения, оказывающей услуги различным социальным группам населения в соответствии с их потребностями.

     В целях оказания услуг по профессиональной ориентации и психологической поддержке  в органах службы занятости Иркутской  области выделено 60 единиц. Выделяя  дополнительную численность целевым  назначением, ФСЗ предусматривала, что в каждой районной и городской службе должно быть не менее одного профконсультанта (а там, где этого требуют обстоятельства, два и более). Этот специалист должен оказывать услуги только по профориентации, а не совмещать их с другими.

     К специалистам профориентации предъявляются следующие требование: кроме квалификационных требований - высшее образование, предпочтительно психологическое, педагогическое, социологическое, медицинское, необходимы чисто человеческие качества, склонность к работе с людьми, желание учиться и не бояться трудностей.

     В связи с усложнением ситуации на рынке труда — нарастанием  процессов высвобождения работников, незащищенности выпускников учебных  заведений — на первый план была выдвинута проблема оказания этим категориям населения социально-психологической помощи, с одной стороны, и их профессиональной ориентации — с другой. Можно выделить следующие направления работы профконсультанта:

     1. Профинформационная работа.

     К целям профинформационной работы можно  отнести: организацию информационного пространства, позволяющего клиенту получить максимум сведений о мире профессий, рынке профессий в регионе, предоставление информации, формирующей представление о содержании профессий и специальностей, о требованиях, предъявляемых ими к человеку, путях и условиях профессиональной подготовки с учетом реальных возможностей трудоустройства, в результате чего создаются предпосылки для осознанного выбора клиентом сферы деятельности, профессии.

     Для этого были сформированы информационные банки данных о профессиях и спросе на них в регионе. В них содержится информация:

     - об актуальной и перспективной  конъюнктуре рынка труда;

     - основные региональные потребности  в пользующихся спросом квалифицированных  кадрах;

     - описание пользующихся спросом  профессиях, их социальный статус, профессиональные требования, условия труда.

     Профинформация, которая доводится до населения, дается с учетом возрастных, социальных и национальных особенностей граждан.

     Профинформация  осуществляется через беседы, лекции, публикации, всевозможные средства массовой информации, мероприятия, проводимые в индивидуальной и групповой формах.

     Цель  профконсультирования - оказание помощи клиенту в выборе, перемене профессии, подборе профиля переобучения с  учетом его интересов, возможностей, состояния здоровья, а также ситуации на рынке труда.

     Основной  задачей профконсультанта является определения поля выбора профессии.

     Помимо  этой основной проблемы существуют и  другие, с которыми клиент обращается к психологу-консультанту:

     - неприятие ситуации, статуса безработного,

     - потребность в поддержке, сочувствии,

     - неадекватная самооценка, неуверенность  в собственных силах, тревожность,

     - запрос на снятие напряженности  и саморегуляцию,

     - конфликтное поведение во время приема,

     - профессиональное самоопределение (выбор или перемена профессии),

     - расхождение запрашиваемой профессии  с профессией по диплому (с  образованием),

     - выбор профиля переобучения (если существуют реальные возможности выбора),

     - вопросы профессионального становления,  карьеры.

     В результате совместной работы с клиентом расширяется его информированность о содержании различных профессий, согласуются самооценка, уровень профпритязаний и возможности клиента, вносятся коррективы в профессиональные планы и намерения клиента.

     Профконсультант осуществляет не только оперативную, но и профилактическую работу. По количественному признаку консультации могут быть индивидуальными и групповыми.

     По  целевому признаку консультации могут  быть диагностическими, медико-психологическими, информационными, корректирующими, развивающими, формирующими. Поскольку профконсультант в ходе консультации решает, как правило, не одну, а несколько задач, такое разделение имеет условный характер.

     Важную  роль в построении взаимодействия с  клиентом играет ориентация конкретного  профконсультанта на ту или иную стратегию организации психологического консультирования.

     Задача  профконсультанта найти компромисс между профессиональными интересами клиента и его возможностями.

     Профотбор проводится на определенные профессии  при направлении клиента на переобучение исходя из интересов, возможностей, способностей человека и ситуации на рынке труда.

     2. Психологическая поддержка.

     В случае невозможности быстрого разрешения проблем у безработных развивается  внутриличностный конфликт — противоречие между мотивами, установками, ценностными ориентациями и возможностями их реализации.

     Развитие  внутриличностного конфликта происходит примерно по такой схеме:

     - наличие тяжелых жизненных обстоятельств,  оказывающих психотравмирующее  влияние;

     - переживание в связи с невозможностью справиться с трудностями собственными силами, проявляющееся в состоянии внутреннего беспокойства и эмоционального напряжения;

     - появление чувства неудовлетворенности  собой, приводящее к неустойчивой  самооценке и пессимистической  оценке жизненной перспективы;

     -повышение  чувствительности к определенным  жизненным обстоятельствам, выражающееся  в том, что реакция на них  становится излишне эмоциональной.

     Целями  психологической поддержки являются:

     - снятие у клиента чувства повышенного  уровня тревожности, состояния эмоционального психологического дискомфорта;

     - повышение его адаптивности к  условиям социальной среды, содействие  ему в переоценке его жизненной  ситуации.

     Существуют  три вида психологической поддержки:

  • Информационная — расширение соответствующего поля сознания клиента.
  • Эмоциональная — постижение путем сопереживания эмоциональных состояний клиента для преодоления их аффективной значимости.
  • Реальная — оказание помощи клиенту в форме практических действий.

     Необходимым компонентом поддержки безработных граждан является психологическая поддержка сотрудников службы занятости, в том числе и психологов-профконсультантов.

     7

     Психологические проблемы профессиональной ориентации взрослых

 

     Вопросы переориентации, повторного трудоустройства  и переподготовки взрослых людей сегодня создают ряд проблем в психологическом плане.

     Человек, включаясь в трудовую деятельность, попадает в водоворот разнообразных событий и трансформаций. Как пишет финский психолог М. Волакен, для большинства людей переход к полноценной рабочей жизни состоит из цепочки событий, включающих безработицу, короткие периоды занятости, дальнейшее профессиональное совершенствование, смену профессий.

     Кроме того, переход от одной деятельности к другой в зрелом возрасте имеет  ряд существенных отличий от ситуаций первичного профессионального самоопределения  подростка. Одной из важнейших особенностей переориентации является наличие у ее субъекта уже сформированных и закрепленных в предшествующей деятельности знаний, навыков, опыта и профессионально-важных качеств личности.

     Другой  важнейшей особенностью ситуации перехода зрелого человека к новой деятельности является снижение с возрастом объективной возможности развития, качественного изменения личности, образования у нее новых психологических структур, отвечающих требованиям деятельности.

Информация о работе Организация управления профессиональной ориентацией и адаптацией персонала