Оценка уровня качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 07:59, контрольная работа

Краткое описание

Качество продукции – это совокупность, обуславливающая её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.
Любая мера качества должна помощь нам отвечать на следующие вопросы:
Соответствуют ли параметры изделия требованиям потребителя?
Отвечает ли изделие всем нормативным и юридическим документам?
Превосходит ли изделие конкурирующие товары?

Содержание работы

Введение
Описание объекта исследование и технологического процесса его производства
2. Оценка уровня качества продукции
Дифференциальный метод оценивания уровня качества продукции
Экспертный метод оценивания уровня качества продукции
2.3 Экспертный метод ранжирования
Заключение

Скачать целиком (63.04 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

МОТУМ.docx

— 65.82 Кб (Скачать файл)
ustify">     Определяем  коэффициент конкордации W = 0,7. Значение критерия χ2w = 22. Табличным значением χ2а при числе степеней свободы f= m –1 = 8 – 1 = 7 является χ2а = 14,067. Следовательно, χ2w > χ2а (f) и степень согласия между экспертами не вызывает сомнения.

     Определим комплексный показатель качества для  каждой модели:

     К1=1*0,08+1*0,1+1*0,08+1*0,07+1*0,11+1*0,21+1*0,19+1*0,16=1

     К2=0,92*0,08+1*0,1+1*0,08+1,05*0,07+1,03*0,11+1,02*0,21+0,75*0,19+1*0,16=0,96

     К3=0,86*0,08+1*0,1+0,97*0,08+0,98*0,07+0,99*0,11+1,02*0,21+0,8*0,19+0,8*0,16=0,92

     К4=0,9*0,08+1,09*0,1+0,95*0,08+0,98*0,07+0,98*0,11+1,08*0,21+1,07* *0,19+1,4*0,16=1,09

     К5=0,99*0,08+1*0,1+0,9*0,08+0,81*0,07+1,24*0,11+1,02*0,21+0,78*0,19+0,8*0,16=0,93

     Подсчитываем  значение комплексных показателей  качества для оцениваемых моделей  холодильников в усечённом «дереве  качества».

Определяем коэффициент  весомости каждого показателя:

М1=0,2*0,3*0,5=0,03

М2=0,4*0,3*0,5=0,06

М3=0,6*0,3*0,5=0,045

М4=0,1*0,3*0,5=0,015

М5=0,4*0,7*0,5=0,14

М6=0,35*0,5=0,175

М7=0,65*0,5=0,325

М8=0,6*0,7*0,5=0,21 

Рассчитываем  комплексные показатели качества для  иерархического дерева:

Q1=1*0,03+1*0,06+1*0,045+1*0,015+1*0,14+1*0,175+1*0,325+1*0,21=1

Q2=0,92*0,03+1*0,06+1*0,045+1,05*0,015+1,03*0,14+1,02*0,175+0,75*0,325+1*0,21=0,92

Q3=0,86*0,03+1*0,06+0,97*0,045+0,98*0,015+0,99*0,14+1,02*0,175+0,8*0,325+0,8*0,21=0,89

Q4=0,9*0,03+1,09*0,06+0,95*0,045+0,98*0,015+0,98*0,14+1,08*0,175+

1,07*0,325+1,4*0,21=1,1

Q5=0,99*0,03+1*0,06+0,9*0,045+0,81*0,015+1,24*0,14+1,02*0,175+0,78*0,325+0,8*0,21=0,92 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица №4

     Комплексные показатели качества

Дерево

качества

 Модели  холодильников
Beko CS338020 Zanussi ZRB434WO LG GA-B379 PQA Liebher CUP3021-22 Hotpoint-Ariston HBM1201.4V

Усечённое

 1 0,96 0,92 1,09 0,93
Иерархическое 1 0,92 0,89 1,1 0,92
 

 

     

      Заключение 

     На  основании расчёта комплексных  показателей качества различных  моделей холодильников, при использовании иерархического и усечённого «деревьев качества», можно сделать вывод, что из представленных моделей холодильников, лучшей по оцениваемым показателям качества является Liebher CUP3021-22. Самой худшей моделью, на основании расчёта, является LG GA-B379 PQA.

     Таким образом, для оценки уровня качества продукции, в зачетной работе были использованы два квалиметрических метода. С помощью первого метода (дифференциального), нам не удалось определить наилучшую модель. Но экспертный метод помог дать однозначный ответ при оценке уровня качества рассматриваемых моделей холодильников и выявить среди них лучший образец.

Информация о работе Оценка уровня качества продукции