Контрольная по "управлению качеством"

ВАРИАНТ 9 

II. Тестовое задание. 

1. Субъект управления - это:

      а) управляющая подсистема;

      б) руководитель;

      в) персонал.

Ответ: б 

2. Качество  – сложная уникальная категория, имеющая множество особенностей и следующие различные аспекты:

      а) философский и социальный;

      б) технический и экономический;

      в) философский, социальный, технический,  экономический и правовой.

Ответ: в 

3. Показатели  качества классифицируются:

      а) по характеризируемым свойствам,  по количеству характеризируемых свойств, по способу выражения;

      б) по способу стандартизации  и унификации;

      в) по определению значений  показателей.

Ответ: а 

4. Показатели  надёжности характеризуют свойства:

      а) конструкции изделия;

      б) долговечность;

      в) удобство эксплуатации изделия.

Ответ: б 

5. Орган по сертификации - это:

      а) орган, который управляет  системой аккредитации лабораторий;

      б) орган, проводящий сертификацию  соответствия;

      в) орган, несущий ответственность  за продукцию.

Ответ: б 

6. Виды сертификации:

      а) государственная и частная;

      б) утверждаемая правительством  РФ;

      в) обязательная и добровольная.

Ответ: в 

7. В истории  развития документированных систем качества выделяют пять этапов. Первый этап соответствует:

      а) этапом развития концепции тотального управления качеством;

      б) этапом развития системного  подхода (система Тейлора);

      в) этапом тотального менеджмента  качества (TQM).

Ответ: б 

8. Система качества согласно стандарту ИСО-9001 должна содержать  следующие элементы:

      а) ответственность руководства;

      б) финансово экономический анализ;

      в) мотивация персонала.

Ответ: а 

9. Затраты на предупредительные мероприятия  включают:

      а) затраты связанные с обслуживанием  и калибровкой приборов;

     б) затраты связанные с оплатой работы инспекторов;

      в) затраты на переделку и  ремонт не принятой продукции.

Ответ: а 

10. Квалиметрия - это:

      а) наука о способах измерения  и количественной оценки качество  продукции;

      б) метод испытания на соответствие установленным техническим требованиям;

      в) наука о способах установления  технических требований.

Ответ: а 

III. Выполните задание. 

      С помощью блок-схемы, используя условные обозначения, опишите бизнес процесс «Выбор нового материала для использования в производстве продукции» 

Условные  обозначения: 

 

                     старт, завершение работы проведение работы 

      принятия  решения документ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ответ:

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      1. Получение входных данных для  применения нового материала.

      2. Принятие решения об освоении нового материала, которое принимается на техническом совещании предприятия.

      3. Разработка, согласование, утверждение плана освоения нового материала.

      4. Испытание образцов (физико-химические испытания).

      5. Передача материала в производство.