Стили педагогического общения

Общение воображаемых партнёров – это связь субъектов, которые являются воображаемыми  участниками взаимодействия. Например, это имеет место в спектакле  или кинофильме, где зритель втягивается  в общение героев, переносится  в мир, где они действуют, испытывает вместе с ними чувства радости  или огорчения и невольно сам  как бы становится участником этого  общения, придуманного автором пьесы  и режиссёром.

педагогическое учитель  педагог ученик

2.2 Функции, содержание и средства профессионально-педагогического общения

Профессионально-педагогическое общение выполняет практически  все основные функции, которые реализуются  в обыденно-житейском непедагогическом общении. Наряду с этим функции профессионально-педагогического  общения имеют свои отличительные  особенности.

Информационная  функция заключается в передаче через общение определённой информации житейского, учебно-методического, поискового, научно-исследовательского и иного  характера. Реализация этой функции  способствует трансформации накопленного жизненного опыта, научных знаний, обеспечивает процесс приобщения личности к материальным и духовным ценностям общества. В  процессе обучения учитель выступает  перед учащимися как один из основных источников учебной информации в  конкретной области науки, литературы, искусства или практической деятельности.

Воспитательная  функция профессионально-педагогического  общения занимает или, по крайней  мере, должна занимать центральное  место.

Благодаря общению  с педагогом, в роли которого может  выступать родитель, учитель, тренер, школьник получает возможности не только для присвоения определённой порции знаний о правилах взаимоотношений  окружающих людей. Он погружается в  сложный и противоречивый мир  человеческих отношений и ощущает  то, что испытывает взрослый: и удовлетворение от хорошо выполненной работы, и  возмущение от чьей-то расхлябанности, и печаль от утраты близкого человека.

«Когда наиболее ярко, наиболее интенсивно, наиболее глубоко  происходит то, что мы выражаем словами: учитель воспитывает своих питомцев?» - спрашивает В.А. Сухомлинский. И отвечает: «Тогда, когда чувства учителя  соприкасаются с чувствами питомца».

Функция познания людьми друг друга также является одной из важнейших в общении. Каждому человеку далеко не безразлично, с кем ему предстоит совместно  учиться, трудиться, проводить свой досуг, создавать семью. Педагогу важно  знать особенности физического, интеллектуального, эмоционального и  нравственного развития каждого  из своих учеников, особенности его  отношений к учению, труду, людям, самому себе. Учащимся также далеко не безразлично, кто работает с ними, что представляет собой как специалист и как человек? Поэтому через  общение и совместную деятельность педагог и воспитанники познают  друг друга.

В профессионально-педагогическом общении реализуется функция  организации и обслуживания той  или иной предметной деятельности: учебной, производственной, научной, познавательной, игровой и иной. Вплетённое в конкретный вид деятельности, общение выступает  способом её организации. Оно как  бы отодвигается на задний план и выполняет  на первый взгляд лишь второстепенную, вспомогательную роль, поскольку  на первый план выходит дело, достижение его задач.

Однако это  – кажущаяся «второстепенность», поскольку именно благодаря общению  педагог направляет мысль учащихся в определённое русло урока, акцентирует  их внимание на интересных явлениях и  процессах, предлагает запомнить конкретные имена, события, даты, формулы, являющиеся системообразующими в конкретной области  знаний.

Благодаря общению  осуществляется эмоциональная заражаемость учащихся, поднимается их настроение, возникает мажор в жизни класса. Особенностями общения объясняется  желание учащихся выполнять деятельность, предложенную одним учителем, и отторжение той же самой деятельности, предложенной другим педагогом. Именно этим объясняется  такой встречающийся в школьной практике парадокс, когда учитель, обладающий огромными познаниями и способный  решить самые сложные задачи из пособий  для поступающих в вуз, бывает неинтересен своим ученикам, а  педагог, имеющий более низкую предметную подготовку, становится душой ученического коллектива и пользуется уважением  учащихся.

Реализация  потребности в контакте с другим человеком – не менее важная функция  общения. Партнёры общаются не ради того, чтобы обязательно создать что-то материальное или решить какую-то жизненно важную проблему, а в силу явно выраженной потребности в контакте с другой личностью.

Примером  такого общения являются дружеские  контакты, встречи давних друзей детства, бывших одноклассников.

В профессионально-педагогическом общении реализуется функция  приобщения партнёра к опыту и  ценностям инициатора общения. Это  особенно характерно для общения  родителей и детей, учителей и  учащихся, преподавателей и студентов. Миссия родителей и педагогов  заключается именно в том, чтобы  помочь своим детям и ученикам приобщиться к своим взглядам, убеждениям, нравственным нормам, т.е. к тому, что является ценностями жизни взрослых.¹⁰

В качестве инициатора общения может выступать  не только родитель или педагог, но и ребёнок. Поэтому возможно также  приобщение взрослого к опыту  и ценностям школьника.

В ходе профессионально-педагогического  общения может реализовываться  также функция приобщения инициатора к ценностям партнёра. Данный процесс  представляет собой самовоспитание, т.е. процесс самоформирования инициатора общения, процесс созидания собственного «Я» через ориентацию на ценности другого человека. Таким человеком  для школьника может быть отец, мать, учитель, друг, возлюбленный(ая), музыкальный или спортивный кумир.

В ряде работ  по педагогической технологии выделяется несколько важных функций именно профессионально-педагогического общения.

Исходной  является функция открытия ребёнка  на общение. Она проявляется в том, чтобы пробудить у ребёнка желание к общению, снять психологические зажимы, избавить его от страха перед неизвестностью, повысить самооценку и уверенность в себе, а также убедить в положительном отношении к нему другого человека, в частности учителя. Эта функция играет важнейшую роль на начальном этапе взаимодействия учителя с учеником. Её реализация связана с умением педагога «подать себя» детям, продемонстрировать своё расположение к ним, убедить их в своих мирных намерениях и благородных помыслах. От этого во многом зависят начало общения и его характер.

Функция соучастия  призвана поддерживать партнёра (в  частности, ученика) в его выходе на общение. Её реализация требует от педагога принять на себя часть трудностей ученика, оказать ему необходимую  помощь и поддержку, стимулировать  его успешные действия. Важно уметь  проявить интерес к ученику, научиться слышать своего собеседника, предложить ему свою помощь.

Особой в  профессионально-педагогическом общении  является функция возвышения личности ученика. Реализация этой функции предполагает оказание такого влияния на воспитанника, которое способствует его восхождению  к духовным новообразованиям.

Таким образом, в общении реализуется множество  различных функций, каждая из которых  имеет важное значение в профессиональной деятельности педагога.

Под содержанием  общения обычно понимают ту информацию, которая в меж индивидуальных контактах передаётся от одного субъекта другому либо циркулирует между ними. Поскольку эта информация по своему характеру далеко не однородна, то по содержанию выделяют материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное и деятельностное общение (Р.С.Немов).¹¹

Если партнёры обмениваются какими-либо предметами или продуктами деятельности, то такое  общение называют материальным, поскольку  оно позволяет людям получать необходимые для жизни предметы материальной и духовной культуры.

Когнитивное общение в отличие от материального  представляет собой обмен знаниями и выступает как фактор интеллектуального  развития партнёров. Когнитивное общение  лежит в основе процесса обучения.

Поскольку при  взаимодействии партнёров возможен обмен психическими и физиологическими состояниями, то по содержанию выделяют также кондиционное общение. При таком общении люди определённым образом оказывают влияние на психическое или физическое самочувствие партнёра.

Мотивационное общение представляет собой воздействие  на цели, интересы, мотивы и потребности  субъекта. Оно является источником дополнительной энергии для партнёра по общению, поскольку в процессе взаимодействия осуществляется передача определённых побуждений к действиям, возникает интерес к чему-либо, «включается» мотивация к той  или иной деятельности.

В основе деятельностного  общения лежит межличностный  обмен действиями, операциями, умениями и навыками. Благодаря деятельностному  общению осуществляется формирование практических умений и навыков учащихся.

Ещё одной  важной характеристикой общения  являются средства общения, которые  можно представить как способы  передачи информации и выражения  отношений между партнёрами в  процессе их взаимодействия. В зависимости  от средств общение может быть непосредственным и опосредованным, прямым и косвенным, вербальным и  невербальным.

Непосредственное  общение осуществляется с помощью  естественных органов, данных человеку природой: рук, головы, туловища, голосовых  связок и т.п.

Например, мама, успокаивая своего расстроенного малыша, нежно гладит его по голове, говорит  ему ласковые слова и улыбается.

Опосредованное  общение связано с применением  специальных средств и орудий для организации общения и  обмена информацией между людьми. Это могут быть природные предметы (палка, брошенный камень) или культурные средства (радио, телевидение, печать). Примером опосредованного общения  может служить проверка учителем письменной работы ученика.¹²

При прямом общении партнёры взаимодействуют  лицом к лицу, т.е. «здесь и сейчас», лично участвуют в самом акте общения. Без посредников они  обмениваются взглядами, рукопожатиями, словесными сообщениями.

Косвенное общение  осуществляется через посредника. Партнёры лично не видят и не слышат друг друга, а передают информацию через  третье лицо, выступающее в роли посредника. Например, учитель передаёт через учеников слова благодарности  их родителям за спонсорскую поддержку  экскурсии класса в другой город.

В качестве посредника также могут использоваться радио и телевизионные устройства, компьютерные сети, печать и иные знаковые системы.

Главным средством  профессионально-педагогического общения  является язык, человеческая речь. Психологи  называют такое общение вербальным, т.е. словесным, поскольку информация между общающимися передаётся с  помощью слов.

Вербальное  общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия  предполагает усвоение языка, устной и  письменной речи. Язык – это особое средство трансформации культуры. Слово  является сильным раздражителем  и способно оказать огромное воздействие  на человека: «Словом можно убить, словом можно спасти, словом можно  полки за собой повести», - говорится  в известном стихотворении Рудольфа Шефнера.

Существует  также невербальное (бессловесное) общение, которое не предполагает использования  звучащей речи в качестве средства общения.¹³ Это – общение с помощью взглядов, жестов, мимики и других невербальных сигналов.

Само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных  возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности развития.

Средствами  профессионально-педагогического общения  выступают различные воздействия  со стороны учителя, определяющие характер его отношений со школьниками.

Педагогическое  воздействие, как правило, соответствует  целям и задачам, на которые ориентирован учитель.

Педагогическое  воздействие должно способствовать тому, чтобы, во-первых, инициировать активность ученика, поскольку только активная личность способна познать окружающий мир и развить свои задатки; во-вторых, помочь ученику овладеть способами  организации деятельности и взаимодействия с миром, так как ученик не всегда знает, как решать учебные и тем  более жизненные задачи; в-третьих, содействовать осмыслению «Я» ученика  в его связях с окружающим миром, предоставить ему возможность самостоятельно принимать решения и самому нести  за них ответственность.¹⁴

В этом заключаются  основные функции педагогического  воздействия, которые, в свою очередь, реализуются через соответствующие  операции и умения педагога.

Рассмотрим  некоторые операции.

«Я-сообщение» представляет собой оглашение педагогом  своего состояния, самочувствия, мыслей и чувств по поводу того или иного  события или явления, свидетелем или участником которого он является. Например: «Я всегда радуюсь, когда  встречаю современного рыцаря», - говорит  педагог ученику, проявившему рыцарское  отношение к даме.