Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 18:54, реферат
Цель управления маркетингом — достижение не эпизодических, а стабильных результатов на достаточно длительный период времени, во всяком случае не менее 5—10 лет. Любая производственная или торговая организация должна определить для себя главную задачу маркетинговой деятельности в конкретных цифрах, чтобы можно было проверить и оценить достигнутые результаты. Это могут быть общие объемы продаж, величина прибыли, самоокупаемость, возможность выполнения обязательств перед акционер») ми. Конкретизация цели особенно важна ввиду необходимости ведения контроля соотношения затрат на маркетинговые мероприятия и результатов коммерческой деятельности.
Введение
1. Теоретическая часть. Современные тенденции управления маркетингом
1.1. Основные понятия управления маркетингом
1.2. Современные направления маркетингового планирования
1.3. Принятие стратегических маркетинговых решений
1.4. Определение затрат при планировании и управлении маркетингом
1.5. Новые способы контроля управления маркетинговой деятельностью
Заключение
2. Практическая часть. Конкретная ситуация. Спираль прогресса
Список литературы
Содержание
Введение
1. Теоретическая часть. Современные тенденции управления маркетингом
1.1. Основные понятия управления маркетингом
1.2. Современные
направления маркетингового
1.3. Принятие
стратегических маркетинговых
1.4. Определение затрат при планировании и управлении маркетингом
1.5. Новые способы
контроля управления
Заключение
2. Практическая часть. Конкретная ситуация. Спираль прогресса
Список литературы
Введение
Управление
маркетингом является
Цель управления маркетингом — достижение не эпизодических, а стабильных результатов на достаточно длительный период времени, во всяком случае не менее 5—10 лет. Любая производственная или торговая организация должна определить для себя главную задачу маркетинговой деятельности в конкретных цифрах, чтобы можно было проверить и оценить достигнутые результаты. Это могут быть общие объемы продаж, величина прибыли, самоокупаемость, возможность выполнения обязательств перед акционер») ми. Конкретизация цели особенно важна ввиду необходимости ведения контроля соотношения затрат на маркетинговые мероприятия и результатов коммерческой деятельности.
Управление маркетингом
всегда должно носить комплексный характер,
т. е., представлять собой систему
действий по оценке собственных возможностей
и конкурентоспособности
Маркетинговая деятельность предприятия и торговой организации должна всегда осуществляться на основе применения программно-целевого метода, по которому любое действие должно способствовать решению текущих и перспективных задач, а любая ситуация, возникшая на рынке, должна рассматриваться с точки зрения решения этих задач. Маркетинг должен стать идеологией организации управления предприятий и коммерческих фирм, нацеленных на внутренний или внешний рынок.
Чтобы уметь
использовать различные
Маркетинг
является формой управления, а
управление само по себе
1. Теоретическая часть. Современные тенденции управления маркетингом
1.1. Основные понятия управления маркетингом
Сущность и содержание понятия «управление маркетингом» могут быть раскрыты только в связи с пониманием процессов формирования рынка вообще, рынка, обслуживаемого конкретной группой фирм, компаний (рынок продавцов), рынка, обслуживающего конкретных покупателей (рынок покупателей), которые вступают в реальные рыночные отношения и являются их основными субъектами.
Указанные субъекты на рынке придерживаются различных линий поведения, конкурируют между собой, развиваются и создают тем самым основу как для исследования их поведения, так и для выбора предпочтений и маркетинговых шагов, регулирования и изменения своей реальной рыночной позиции. Все это необходимо фирме для повышения прибыльности и результативности своей деятельности на рынке.
Первой областью
исследования занимается собственно маркетинг,
когда деятельность фирмы и ее
экономическое поведение
Вторая область включает вопросы управления маркетингом, когда необходимо принимать решения, связанные с регулированием позиции фирмы на рынке, определением стратегий развития, с формированием стратегии и т.п., т.е. маркетинг представляет собой систему организации и управления производственно-сбытовой и торговой деятельностью предприятий, фирм в свободных экономических условиях1.
Изложенное выше позволяет здесь произвести различение между понятиями «маркетинг» и «управление маркетингом».
Маркетинг —
это деятельность фирмы по формированию
своего позиционно-деятельностного поведения
на рынке, основывающегося на экспертно-аналитическом
(рефлективном) отслеживании процессов
продвижения и обращения товаров в рамках
осуществления конкретной ценовой политики
под влиянием факторов внешней и внутренней
среды для достижения максимально возможных
результатов. При этом рыночная ситуация
развивается в условиях риска и нопределенности.
Управление маркетингом — это целенаправленная деятельность фирмы по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения фирмы с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.
Маркетинг — это в первую очередь не предмет изучения рынка, а взгляд на рынок, на систему рыночного поведения компании.
В управлении маркетингом
целесообразно различать
1) планирование маркетинга;
2) организация
осуществления маркетинговых
3) учет и контроль маркетинговой деятельности;
4) экспертное отслеживание и регулирование позиционно-деятельностного поведения фирмы на рыке
К основным понятиям
управления маркетингом относятся
также его принципы и методы (рис.
1).
Рис. 1. Основные понятия управления маркетингом
Принципы управления
маркетингом — это руководящие
правила, вытекающие из действия объективных
экономических законов и
Многообразие видов сред и особенностей проявления маркетинговых усилий фирмы на рынке заставляет нас рассмотреть систему принципов по трем основаниям, связанным с классом принятия решений в сфере управления маркетингом. В связи с этим всю систему принципов можно представить в виде трех групп (рис. 2):
• ценностно-ориентированные (1.1 — 1.5) и (5.1 — 5.5);
• концептуально-регулирующие (4.1 —4.5);
• тактического анализа и проектирования (2.1 - 2.5) и (3.1 - 3.5).
Рис. 2. Схема принципов управления маркетингом
Первые две группы принципов обслуживают класс концептуально-стратегических решений, таких, как анализ конкурентоспособности фирмы, сегментация рынка, формирование товарных портфелей.
Третья группа предусматривает корректировку поведения фирмы в зависимости от реальной ситуации, требующей проектирования тактического действия (продвижение товара, увеличение доли рынка в рамках выбранной стратегии и др.).
Каждая группа подразделяется на подгруппы. Так, ценностно- ориентированные принципы управления маркетингом включают в себя правила, определяющие и регулирующие ситуационную деятельность фирмы на рынке, и принципы, уточняющие стратегию и цели поведения.
К принципам, определяющим
и ситуационно-регулирующим деятельность
фирмы на рынке, относят:
1.1. Принцип управленческого
риска;
1.2. Принцип организационного
поведения;
1.3. Принцип инструментарного обеспечения руководства;
1.4. Принцип
предпринимательского риска;
1.5. Принцип формирования
потребительских предпочтений.
К принципам, уточняющим
стратегии и цели поведения, относятся:
5.1. Принцип самооценки
и саморегулирования;
5.2. Принцип рефлективного
поведения;
5.3. Принцип равноправного
партнерства;
5.4. Принцип конкурентного
преимущества;
5.5. Принцип свободного
предпринимательства.
Особенностью этих двух подгрупп принципов является возможность доопределения принципов, оценивающих ситуацию и регулирующих эту ситуацию в конкретной рыночной среде, которое позволяет доуточнять свои действия посредством группы принципов, доуточняющих стратегию компании.
Доуточнение стратегических целей и разработка программ развития компании происходят через сопоставление данных, полученных в результате исследований как внутренней, так и внешней среды компании, фиксацию изменений, происходящих в этих средах, и сопоставление полученных данных с информационными показателями прошлых периодов. Создание информационных баз данных — одно из проявлений применения системы принципов управления маркетингом, обусловливающих комплексность и синтетичность уравленческого воздействия.
Так, принцип управленческого риска, дающий правила оценки и осмысления важности определения уровня риска и принятия решения по его преодолению прежде всего путем самокоррекции и саморегулирования, позволяет руководству фирмы не только использовать оценки того риска, который необходим для принятия решений по усилению позиций фирмы на рынке, но и выявить слабые и сильные стороны как самой компании, так и ее конкурентов.
Другой пример
изменения конъюнктурной
Каждый шаг
организационного действия должен быть
рассмотрен через призму рефлективного
отслеживания ожидаемых последствий
совершаемых организационных
Аналогичную ситуацию мы имеем при принятии решения об объеме производства, которое будет действовать на потребительские предпочтения и формировать их. Безусловно, в этом случае прежде всего мы должны руководствоваться принципом формирования потребительских предпочтений.
Методы управления маркетингом — это способы осуществления управления маркетинговой деятельностью. Их совокупность образует систему методов, стратегий управления маркетингом, включающую: исследование маркетингового пространства; управление коммуникативными отношениями в маркетинге; оценку психологических решений на рынке и др.
Структура управления маркетингом закрепляет формы разделения труда, устанавливает устойчивые связи между элементами системы управления маркетингом.
В качестве элементов
структуры управления маркетингом
выступают менеджеры и
1) по анализу рынка;
Информация о работе Развитие речи детей дошкольного возраста