Невербальные средства общения в социальных сетях

                                          СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ    2

Глава 1. ИНТЕРНЕТ, КАК СПОСОБ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ 4

1.1. Интернет, как способ  межкультурной коммуникации 4

1.2 Социальные сети    6

ГЛАВА 2. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 8

2.1. E-MAIL 8

2.2. Конференция. 9

2.3. ICQ 10

2.4 Форумы   10

Глава 3. ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ  В СЕТИ ИНТЕРНЕТ      14

3.1. Психологические  особенности Интернет - общения 14

3.2. Интернет-этикет 17

3.3. ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ  ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕНИЯ    20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24 

                                                   ВВЕДЕНИЕ

     В последние годы с огромной скоростью  растёт количество участников так называемых социальных сетей. Это массовое явление имеет, как и любое другое, ряд преимуществ и оборотную, негативную сторону. Например, сайт «Одноклассники» называют частой причиной разводов. Мне думается, это не совсем справедливо. На мой взгляд, разводы, кризис традиционного брака, - это примета нашего времени вообще, а социальные сети - не причина этих перемен, а следствие и повод для отказа от собственной ответственности. Говорят, сеть затягивает, общение в социальных сетях подменяет собой живое общение. Но ведь не для всех людей. Думаю, во все времена существовали и существуют люди, для которых важнее живого общения ничего нет, как и те, кто яснее и проще выражает свои мысли и чувства письменно, чем устно. Кроме того, во все времена существовала проблема зависимости, она лишь меняет форму, но мало изменяется по содержанию.

     Я не думаю, что социальные сети в Интернет способны оказать какое-то масштабное влияние на людей. Мне кажется, наша цивилизация в принципе такова, что  человек испытывает на себе очень  мощное её влияние. А социальная сеть - скорее защитный механизм или симптом  нашей техногенной эпохи, и лишь косвенным образом - тоже причина  многих явлений. Зрелая личность способна использовать социальную сеть, как  и любые другие явления, для своего роста и развития. Зависимый же человек в ней может утонуть  с головой.

     «Виртуальное Я» человека, общающегося в социальной сети, дополняется возможностью разместить в своем профайле свои альбомы с фотографиями, заметки, любимые фильмы и музыку. Зачастую, список любимых музыкальных композиций и список любимых фильмов говорит о человеке больше, чем его сообщения в сети.

     Изучение  выбранной темы предполагает достижение основной цели – рассмотреть особенности  общения в Интернете. В соответствии с определенной целью были поставлены и решены следующие задачи:

     ▬     изучить понятие и организацию общения через Интернет;

     ▬ раскрыть аспекты такого общения, определить его основные формы;

     ▬ выяснить преимущества и недостатки виртуального общения;

     ▬ изложить перспективы развития Интернет - общения;

     ▬ проанализировать полученный материал, сделать необходимые выводы и отразить их в данной работе.

     Выбранная тема была исследована при помощи следующих методов:

     ▬     рассмотрение теоретических аспектов выбранной темы;

     ▬ изучение практических материалов Интернет - сайтов;

     ▬ анализ полученных материалов, выводы и заключения. 
Глава 1. ИНТЕРНЕТ, КАК СПОСОБ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ 

1.1. Интернет, как способ  межкультурной коммуникации 

     Сегодня сложно переоценить роль Интернета  в организации течения потоков  всевозможной информации, а также  в организации общения, как одного из аспектов, непременно сопутствующего течению этих потоков. Ведь общение  – есть способ взаимодействия людей  друг с другом, а с появлением всемирной паутины это общение  вышло за рамки одного дома, города и даже одной страны. Бесспорно, много лет существовали и другие средства передачи информации на расстояния (такие как почта, телефон, телеграф), но те неудобства, с которыми часто сталкиваются участники такого общения, вынуждают многих из них перейти в ряды тех, людей, кто уже оценил преимущества нового мира цифровых технологий и в частности Интернета.

     Следует согласиться с тем, что в настоящее  время электронная почта, всевозможные форумы, организованные в сетевом  пространстве, многочисленные Интернет - журналы и газеты, да и сам, собственно, Интернет для многих стали не менее  важным аспектом повседневности, чем  телевизор или телефон, а порой  они и полностью вытесняют  своих «отсталых» братьев.

     Итак, что же такое Интернет (Internet)? Интернет – это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир. Интернет имеет около 19 миллионов абонентов в более чем 160 странах мира, причем ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10 %. Сеть Интернет образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире.

     Если  ранее Всемирная сеть использовалась исключительно в качестве среды  передачи файлов и сообщений электронной  почты, то сегодня с ее помощью  решаются более сложные задачи распределенного  доступа к Интернет-ресурсам. Интернет, служивший изначально исследовательским  и учебным интересам, становится все более популярным в мире обычного общения.

     Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют всемирную сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению. К слову сказать, около половины пользователей Интернета выходят на просторы Сети, для того чтобы расширить свой круг общения, так как опосредованная компьютером коммуникация создает иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы. Таким образом, Интернет играет колоссальную роль в организации такого общения.

     Общение посредством Интернета, не обязательно  может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет –  это всемирная паутина, следовательно, через нее общаться могут люди из разных стран. Так, например, если человек, родившийся и выросший в России, на хорошем уровне владеет английским языком, то ничего не мешает ему иметь  переписку не только с людьми, живущими на территории нашей страны и говорящими на русском языке, но и с любым  иностранцем, который может находиться в любой англо-говорящей стране. Это дает ему возможность участвовать  во всевозможных международных Интернет - форумах и общаться в чатах, обеспечивая  себя возможностью исследовать культуру других стран и давать иностранцам  представление о своей культуре – культуре России.

     У сетевой коммуникации имеется масса  преимуществ по сравнению с общепринятыми  способами личного общения, и  именно они играют огромную роль в  привлечении людей к Интернет - общению.

     Таким образом, всемирная сеть Интернет, охватывая  почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством  межкультурной коммуникации, которая  способствует сближению народов  и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

1.2 Социальные сети

В настоящее  время количество социальных сетей (таких как "Одноклассники", "ВКонтакте", "МойМир", "МирТесен", MySpace) в Интернете и численность их участников растет с невероятной быстротой. Социальные сети сегодня уже посещает более чем две трети онлайн-аудитории во всем мире, и это четвертая по популярности онлайн-категория после поисковых порталов, информационных порталов и программного обеспечения, которая опережает даже электронную почту (по данным компании Nielsen Online, исследующей онлайн поведение в 9 странах). По данным той же компании, использование онлайн-сообществ сегодня растет вдвое более быстрыми темпами, чем любой из четырех других секторов сети Интернета и в три раза быстрее, чем пользование Интернетом в целом. Социальные сети (social networks) привлекают людей, преследующих различные цели: поддержание контакта со старыми знакомыми и поиск новых, в т. ч. обустройство личной жизни; поиск работы, продвижение своего бизнеса, профессиональное общение; обмен информацией и медиаконтентом с другими пользователями. Аудитория различных социальных сетей сильно отличается друг от друга. Так, пользователей в возрасте от 15 до 24 следует искать в сети “Мой мир" на Mail.ru, от 16 до 34 - в сети ВКонтакте, а от 16 до 53 - в сети Odnoklassniki.ru. В России социальные сети появились сравнительно недавно, хотя довольно давно распространены за рубежом. Но несмотря на это, некоторые из них приобретают огромную популярность, другие же с большим успехом составляют им конкуренцию. Основные дискуссии развиваются около вопроса: чем являются социальные сети Интернета для современного человека - злом или благом? Именно поэтому вопрос формирования, существования и функционирования социальной сети должен быть изучен социологией.

Наиболее  распространенными формами общения  с помощью веб-технологий, несомненно, являются форумы и блоги. С развитием этих форм общения стали образовываться социальные сети - т.е. совокупности участников, объединенных не только средой общения, но и социальными связями между собой. Сам термин “социальная сеть” был введён в 1954 году социологом манчестерской школы Джеймсом Барнсом в работе "Классы и собрания в норвежском островном приходе", вошедшей в сборник "Человеческие отношения". Социальные сети Интернета и поддерживающие их сервисы оказались очень эффективным методом обеспечения посещаемости сайтов и обратной связи а так же постепенно стали одним из средств генерации интернет-контента (то есть содержимого, имеющего ценность). На основе такого подхода появилось и быстро распространилось большое количество социальных веб-сервисов, объединенных общим названием сервисы Web 2.0. Так, стало возможным прослеживать цепь социальных связей и промежуточных знакомств, связывающих на первый взгляд совершенно незнакомых людей. Какая же социальная сеть была самой первой? Хотя различные источники указывают разные даты, можно сказать, что начало широкого распространения этого явления было положено в 1995 году. Веб-сайт социальной сети Classmates.com был открыт для посетителей в 1995 году Рэнди Конрадом, владельцем компании Classmates Online, Inc. Веб-сайт помогал зарегистрированным пользователям находить и поддерживать связь с друзьями и знакомыми, с теми, с кем человек имел дело в течение всей своей жизни (в дошкольных учреждениях, школе, вузе, на работе, на военной службе). Но официальным началом “бума" социальных сетей принято считать 2003-2004 годы, когда были запущены сервисы LinkedIn, MySpace и Facebook.  Социальные сети могут различаться по как по тематике так и по ряду других признаков, однако среди общих черт, присущих всем социальным сетям можно выделить следующие:

В большинстве  сообществ предусмотрена регистрация пользователей - то есть на каждого участника должна быть заведена отдельная учетная запись. В процессе регистрации, пользователь должен указать о себе некоторую информацию для идентификации (логин, пароль, адрес электронной почты). Такой подход гарантирует в определенной степени уникальность каждого участника.

Работа  в среде сети проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с указания пользователем своего логина (имени) и пароля, для подтверждения своей  личности. Для удобства пользователя, сеансовость участия обычно скрывается техническими средствами, но, тем не менее, идентификация пользователя происходит постоянно.

Помимо  учетных данных, пользователь настраивает  собственное окружение - внешний  вид страницы, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы, контакты.

В настоящее  время многие пользователи не понимают, что информация, размещенная ими  в социальных сетях, может быть найдена  и использована кем угодно, чаще всего не с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели, родители, дети, бывшие или настоящие  супруги, сборщики долгов, преступники, правоохранительные органы и другие заинтересованные лица. Сборщики долгов иногда используют социальные сети, чтобы  найти неплательщиков или получить сведения об их имуществе (например, указание места рождения, даты рождения, размещение фотографий может помочь кредиторам идентифицировать личность должника и  отличить его от однофамильцев или  получить другую информацию об исследуемом  индивиде). Также путем несложного анализа первичной информации можно  получить сведения о том, откуда гражданин  родом, где жил в определенные периоды своей жизни. На первый взгляд, эта информация не может принести пользу сегодня, ведь это события прошлого, но эта информация может дать ценные сведения о том, где гипотетически может гражданин иметь открытый на свое имя банковский счет, зарегистрированную собственность.  Есть также сообщения в сети Интернет, о том, что некоторые военкоматы так же прибегают к информации хранящейся на социальных сайтах. Военкоматы интересует, разумеется, несколько иная информация о человеке, в отличие от кредиторов, но, тем не менее, некоторые сведения и они могут почерпнуть из сети. Еще одним из видов необходимой и, часто недостижимой при обычных видах поиска, информации о должнике являются сведения о месте работы человека. Некоторые работодатели даже запрещают пользоваться социальными сетями - не только ради экономии, но и чтобы воспрепятствовать утечке информации. Личная страница в социальной сети может быть использована так же и кадровыми службами (в сферу их интересов о кандидате на какую-либо должность входит информация о месте учебы, о месте работы, о репутации и т.д.). Таким образом, мы видим что эта тема требует гораздо более детального исследования, учитывая тот факт, что все эти подозрения могут привести к параноидальным расстройствам личности. Остается множество неразрешенных вопросов о том, стоит ли доверять личные данные Интернету, как обезопасить себя от вышеперечисленных ситуаций и выработать культуру поведения в социальных сетях Интернета.