Законы организации второго уровня

     Закон требует от руководителей создания и развития источников информации, организации повышения квалификации своих сотрудников, внедрения передовых  информационных технологий, в том  числе автоматизированных рабочих  мест.

     Следствие закона: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.

      Руководитель, используя характеристики информации (объем, ценность, насыщенность и достоверность), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей организации.⁴ 

2. Закон единства анализа  и синтеза

 

     Суть  анализа (декомпозиции) состоит в  разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза (агрегирования) — в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое.

     В целом люди различаются по доминированию  аналитического или синтетического склада мышления.

     Анализ (разделение) некоторой системы может  идти по трем путям:

     • выделенные части независимы друг от друга и сохраняют при этом все свои свойства;

     • выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют ряд неосновных свойств;

     • выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют основные свойства.

     Анализ  можно вести на трех уровнях:

     • государственном — для совершенствования  семейного законодательства, в том  числе внедрение контрактной  системы; осуществление протекционизма при приеме на работу и продвижение  персонала из благополучных семей;

     • общественном — для создания клубов семьи, формирования общественного  мнения о важности семьи;

     • семейном — для проведения просветительской, воспитательной, примиренческой работы с членами семьи.

     Синтез (объединение) осуществляется на базе взаимной необходимости и взаимодействия. Получение при объединении элементов  нового целого работоспособного образования, потенциал которого выше суммы потенциалов объединенных элементов, носит название эмерджентность. Эффект синергии является составной частью эмерджентности. Эмерджентность больше относится к явлениям (новым товариществам, компаниям, объединениям, союзам и т.д.), а синергия — к процессам, происходящим в элементах организаций.

     Процесс объединения проводится в два  этапа:

     • моделирование нового целого либо мысленное, либо с помощью пакетов прикладных программ на компьютере

     • натурная реализация.

     Процесс анализа и синтеза в природе  идет постоянно и циклично (рис.4.1). 

     

     Рис.4.1 Бесконечный цикл анализа и синтеза 

      Закона  единства: каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение и др.) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: 

     

     Рис. 4.2 Цикл изменений 

     Скорость  и результат преобразования зависят  от диапазона изменения внешней или внутренней среды.

     С учетом обозначений в соотношении в аналитическом виде данный закон запишется: 

     

 

     где t — время преобразования, Т — оптимальное время преобразования; Ri — потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию; V₁i — ресурс внешнего, а V₂i — ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред.

     Преобразования  могут носить как позитивный, так  и негативный характер в зависимости  от изменения внешней или внутренней среды и времени преобразования (рис.4.3). Кривые 1 и 2 представляют характер преобразования при разных сочетаниях ресурсов, Т1 и T2 — оптимальное время преобразования.

     

     Рис.4.3 Влияние времени преобразования на эффективность деятельности организации

     Следствие 1. При отсутствии внешних возмущающих воздействий соотношение приводится к следующему виду:

     

     В результате все созидательные ресурсы  организации тратятся на внутренние потребности: компенсацию ущерба,. страхование  самих ресурсов и др. Это условие  перерождения хозяйственной организации  в общественную.

     Напомним, что хозяйственная организация  — это социальная система, выпускающая общественно необходимую продукцию во внешнюю среду, а общественная — преимущественно во внутреннюю (для своего внутреннего существования).

     Следствие 2. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих воздействий соотношение приводится к следующему виду:

     

     В результате все созидательные ресурсы  организации оказываются никому не нужны. Это означает, что организация  идет к полному истощению ресурсов, а человек — к деградации личности. Примером может служить ситуация с выпускниками детских домов. Эти дети находятся в обособленных более или менее обеспеченных условиях: их кормят, одевают, учат. Заботливые педагоги пытаются свести «на нет» влияние внутренней и внешней среды на своих воспитанников. Это приводит к истощению их потенциальных ресурсов для противостояния жизненным трудностям в начале самостоятельной жизни, и многие ее не выдерживают.

     Из  этого следствия вытекает необычный  вывод о том, что для организации  и человека необходимы внешние потрясения и внутренние противоречия, конечно, не доводящие до патологических проблем. Что касается человека, то наличие  внешних и внутренних возмущающих  воздействий удлиняет его жизнь  за счет мобилизации невостребованных ранее жизненных сил. Так, скучная  жизнь Обломова и других патриархальных помещиков царской России приводила  к их быстрому старению и самоустранению от дел.

     Следствие 3. При отсутствии внутренних возмущающих воздействий соотношение приводится к следующему виду:

     

     В результате все созидательные ресурсы  организации тратятся на внешние  потребности: компенсацию разрушительных действий внешних сил, на создание своего лобби в различных инстанциях .и др. Это означает, что в организации нет внутренних проблем или их не замечают, царит полное согласие по всем управленческим и производственным вопросам. Однако полное согласие — это условие неэффективной работы организации и возможной ее ликвидации или банкротства.

     Для выполнения данного закона руководитель должен придерживаться таких принципов, как:

     • составление и реализация программы  постоянного совершенствования  организации, ее элементов и подразделений;

     • привлечение к этой работе лучших специалистов или консультантов;

     • проведение маркетинга внешней среды;

     • сокращение затрат на производство продукции;

     • уменьшение времени нахождения запасов  и промежуточной продукции на складах;

     • использование современной информационной технологии управления.

     Закон единства анализа и синтеза имеет  свои существенные особенности, которые заключаются в том, что закон:

     • не выражает специфики исторически  определенных от ношений, а характеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде;

     • выступает в роли катализатора общественного  прогресса;

     • играет возрастающую роль с развитием  общества.

     Закон единства анализа и синтеза относится  к объективным законам организации. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.

     1) руководитель и подчиненные ничего  не знают о законе единства  анализа и синтеза.

     В любой организации постоянно  идут формальные и неформальные преобразования на уровне удобства работы: перераспределяются функции, расширяется или упрощается структура компании, принимается или увольняется персонал и др. Такие преобразования называют «текучкой». Они могут идти в ногу со временем, тогда это процесс неявной, но эффективной реализации закона. В большинстве случаев стихийные преобразования могут опережать потребности внутренней или внешней среды компании или отставать от них. Любое несоответствие, достигшее критических значений, начинает проявлять себя в увеличении проблем компании и даже социума.

     Стихийное действие закона единства анализа и  синтеза в области преобразования структуры организации, стратегии производства может привести к проблемам конкурентоспособности, прибыльности и т.д.

     При обнаружении таких проблем уже  созревшими у руководителей не будет  достаточно времени для своевременного проведения реструктуризации или диверсификации компании. Поэтому действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов, а деятельность персонала компании чаще всего носит спонтанный и даже криминальный характер

     2) руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

     В статическом режиме, когда наблюдается  соответствие неявных преобразований в организации требованиям внешней и внутренней среды, руководитель оценивает только полноту такого соответствия. Персонал компании при этом вообще не приветствует никаких дополнительных преобразований на будущее. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости проводить преобразования. Это весьма трудная работа и руководитель может что-то важное пропустить, так как персонал помогать ему конструктивно не будет. В случае наступления больших несоответствий персонал примет живейшее участие в данном процессе, но будет уже поздно. Таким образом, это очень тяжелый вариант для руководителя.

     3) руководитель и подчиненные знают  о законе единства анализа  и синтеза.

     Результат действия закона будет самым благоприятным. Весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона. Составляются планы преобразования ключевых структур и процессов исходя из поступающей информации или результатов моделирования. При этом руководитель должен создавать и развивать источники информации, организовывать повышение квалификации своих сотрудников, внедрять передовые информационные технологий.⁵

3. Закон композиции и пропорциональности

 

      Гармония — это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека.

     Гармонию  следует рассматривать только субъективно (гармония для кого, для чего) (рис.4.4). 

     

     Рис.4.4 Объект и цели гармонизации

     Гармонизация  элементов организации для получения  прибыли существенно отличается от гармонизации элементов для комфортной работы персонала и т.д. Если конкретная цель не поставлена, то гармонизация все равно идет для какой-то неформальной цели. Гармонизацию остановить нельзя, а направить можно.

     Гармония  имеет системное начало, она объективна и не зависит от воли и желания человека, который может либо помочь ей, либо испортить естественный ее ход.