Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 11:52, курсовая работа
Цель курсовой работы – проведение анализа зарубежного опыта управления и возможностей его использования в условиях РФ (на примере ОАО «Ижевский хлебозавод №3»)
Объектом исследования курсовой работы выступают общественные отношения ОАО «Ижевский хлебозавод № 3». Предметом исследования – система управления организацией.
Введение…………………………………………………………………………. 3
1. Теоретические основы управления организацией…………………………. 5
1.1. Основные элементы системы управления организацией…………… 5
1.2. Методы управления деятельностью организации…………………… 8
1.3. Опыт управления организацией в зарубежной и отечественной практике………………11
2. Общая характеристика ОАО «Ижевский хлебозавод № 3»……………….. 15
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………… 15
2.2. Характеристика персонала и системы управления персоналом 22
2.3. Анализ проблем управления предприятием 26
3. Совершенствование системы управления организацией
ОАО «Ижевский хлебозавод № 3»…………………………………29
3.1. Разработка проекта совершенствования системы управления ОАО «Ижевский хлебозавод № 3»………………29
3.2. Расчет социально-экономической эффективности проекта……36
Заключение……………………………………………………………38
Список использованных источников и литературы………………………40
Приложение……………………………………………………………………... 41
Выручка от реализации продукции в 2009 году составила 128 510 тыс. руб., в 2010 году 110350 тыс. руб., в 2011 году 131149 тыс. руб. Уровень выручки от реализации в 2010 году снизился на 18 160 тыс. руб. а, в 2011 году прирост составил 20 799 тыс. руб. Таким образом, в 2011 году темп роста выручки от реализации значительно ускорился.
Как в 2010 так и в 2011 году темпы роста и снижения выручки находятся примерно на одном уровне с темпами роста и снижения себестоимости реализованной продукции. Себестоимость в 2010 году снизилась на 13 963 тыс. руб., а в 2011 году – выросла на 15 000 тыс. руб.
В результате прибыль от продаж в 2009 году составила 19 390 тыс. руб., в 2010 году 15 193 тыс. руб., в 2011 году 20 992 тыс. руб.
Рентабельность продаж выросла с 15% в 2009 году до 16% в 2011 году. На финансовые результаты деятельности предприятия оказывают влияние прочие доходы и расходы (операционные и внереализационные доходы и расходы). Таким образом, налогооблагаемая прибыль в 2009 году составила сумму 17 901 тыс. руб., в 2010 году 16 560 тыс. руб., в 2011 году 19 513 тыс. руб.
Значение такого важного показателя работы предприятия как фондоотдача в 2009 году составило 25,60 руб., в 2010 году 14,67 руб., в 2011 году 12,06 руб. Фондорентабельность снизилась с 2,61% в 2009 году до 1,37% в 2011 году.
Значение такого важного показателя эффективности производственной деятельности предприятия как производительность труда по данным на 2009 год составило 388,25 тыс. руб. на 1 чел., по данным на 2010 год - 330,39 тыс. руб. на 1 чел., по данным на 2011 год - 391,49 тыс. руб. на 1 чел. Таким образом, налицо повышение эффективности использования персонала предприятия в 2011 году.
Процесс управления производства на предприятии осуществляется коллективом работников, организованных в аппарат управления.
Выполнение каждой функции управления осуществляется одним работником, либо группой работников, объединенных в функциональные подразделения (отделы).
В настоящее время на предприятии применяют линейно-функциональную структуру управления. Сущность ее заключается в том, что весь аппарат управления по его вертикали делится на ступени, а его горизонтали на каждой ступени образуют звенья управления.
Структура управления ОАО «Ижевский хлебозавод №3» представлена в Приложении.
Руководство деятельностью осуществляет общее собрание его участников, в непосредственном подчинении у которого находится руководитель организации.
Бухгалтерия занимается
составлением балансов, отчётов и
других бухгалтерских документов. Предоставляет
вышеуказанные документы
Отдел кадров выполняет следующие функции:
- занимается
приёмом, переводом и
- ведёт документацию
на работников предприятия (
- проводит работу,
связанную с обучением
Отдел по безопасности выполняет следующую работу:
- осуществляет охрану основных объектов предприятия, руководящего корпуса, складов и др.;
- обеспечивает
сохранность
- контролирует поток рабочих, приходящих на работу и уходящих с работы;
- обеспечивает
безопасность машин и
Отдел ОТиЗ осуществляет следующие функции:
- согласовывает
штатные расписания
- составляет
графики отпусков всего
- осуществляет
контроль за соблюдением
- согласовывает
приказы о приёме работника
на работу и назначает
- подготавливает договора для персонала, работающего на контрактной основе (руководящий состав, начальники цехов и отделов, заместители начальников цехов и отделов).
Производственную деятельность контролирует заместитель директора по производству.
В функции хлебобулочного цеха входят:
- выпуск хлебобулочных изделий, согласно ГОСТов и ТУ;
- соблюдение необходимых
санитарно-гигиенических
- разработка и выпуск
новых видов хлебобулочных
Основными функциями кондитерского цеха являются:
- выпуск кондитерских изделий по ГОСТам и ТУ;
- соблюдение необходимых
санитарно-гигиенических
- разработка и выпуск
новых видов кондитерских
Отдел маркетинга осуществляет следующие функции: исследует рынок, ведёт поиск новых рынков сбыта, делает заявки на участие продукции предприятия в смотрах, конкурсах, выставках, разрабатывает стратегию поведения предприятия на рынке.
Отдел снабжения осуществляет следующие функции:
- занимается
покупкой и доставкой
- ведёт учёт
расходов и затрат в
- производит
закупку и доставку
В функции отдела сбыта входят: предварительная договорённость с потребителями о времени закупки продукции; оформление счетов-фактур на вывоз продукции; отпуск и погрузка продукции со склада.
Главный инженер руководит работой, связанной с техникой безопасности на предприятии. В его подчинении находятся заместитель главного инженера, секретарь, штаб по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям. Главный инженер еженедельно собирает начальников цехов и отделов для доклада обстановки на рабочих местах, о проделанной работе.
Штаб ГО и ЧС подготавливает документы и проводит учения с персоналом предприятия на случай возникновения чрезвычайных ситуаций или военных действий.
В функции отдела входят: представление интересов завода при решении спорных вопросов в судах, отслеживание нарушений прав персонала и помощь им в решении возникших вопросов как внутри предприятия, так и в судах, ознакомление и консультации персонала по юридическим вопросам, защита прав персонала в вопросах незаконного увольнения.
Для проведения лабораторных исследований, выпускаемой продукции, на хлебозаводе создана лаборатория.
2.2. Характеристика персонала и системы управления персоналом
Представим характеристику персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» (табл. 2-6). Распределение персонала по половому признаку представлено в табл. 2.
Таблица 2 - Состав персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по половому признаку
Наименование признака |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Изменение абс. за 2009 - 2010 год |
Изменение абс. за 2010 - 2011 год |
Мужчины |
177 |
176 |
174 |
-1 |
-2 |
Женщины |
110 |
110 |
116 |
0 |
6 |
Итого |
287 |
286 |
290 |
-1 |
4 |
Как показывают данные таблицы 2, в 2009 году из 287 сотрудников ОАО «Ижевский хлебозавод №3» было 110 женщин и 177 мужчин. В 2010 году отмечено уменьшение количества работающих мужчин на 1 чел. Количество работающих в 2010 году женщин не изменилось. В 2011 году количество работающих мужчин уменьшилось на 2, а женщин - выросло на 6 чел. Состав персонала предприятия с точки зрения распределения по категориям представлен в табл. 3.
Таблица 3 - Структура персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по категориям
Наименование признака |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Изменение абс. за 2009 - 2010 год |
Изменение абс. за 2010 - 2011 год |
Руководители |
25 |
25 |
30 |
0 |
5 |
Специалисты |
52 |
52 |
52 |
0 |
0 |
Рабочие |
210 |
209 |
208 |
-1 |
-1 |
Итого |
287 |
286 |
290 |
-1 |
4 |
Как показывают данные таблицы 3, в 2009 году количество руководителей в структуре персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» было 25 чел. Количество специалистов, работающих в ОАО «Ижевский хлебозавод №3» в 2008 году составило 52 чел, количество рабочих – 210 чел. В 2010 году количество руководителей ОАО «Ижевский хлебозавод №3» не изменилось, количество специалистов также не изменилось, количество рабочих уменьшилось на 1 чел. В 2011 году количество руководителей выросло на 5 чел., количество специалистов не изменилось, количество рабочих уменьшилось на 1 чел. Распределение персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по образовательному уровню представлено в табл. 4.
Таблица 4 - Состав персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по образовательному уровню
Наименование признака |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Изменение абс. за 2009 - 2010 год |
Изменение абс. за 2010 - 2011 год |
среднее образование |
26 |
26 |
27 |
0 |
1 |
средне-специальное образование |
89 |
88 |
90 |
-1 |
2 |
начальное профессиональное образование |
16 |
16 |
16 |
0 |
0 |
высшее образование |
156 |
156 |
157 |
0 |
1 |
Итого |
287 |
286 |
290 |
-1 |
4 |
Как показывают данные таблицы 4, в 2009 году в структуре персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» было 26 чел., имеющих среднее образование, 89 чел., имеющих среднее специальное образование, 16 чел., имеющих начальное профессиональное образование, 156 чел., имеющих высшее профессиональное образование. К 2010 году количество лиц, имеющих среднее образование не изменилось, имеющих среднее специальное образование уменьшилось до 88 чел., имеющих начальное профессиональное и высшее образование также не изменилось. В 2011 году отмечено увеличение на 1 чел. лиц, имеющих среднее образование и увеличение на 2 чел. лиц, имеющих среднее специальное образование. Количество лиц, имеющих высшее образование, в 2011 году также увеличилось на 1 чел. Состав персонала с точки зрения распределения по возрасту представлен в табл. 5.
Таблица 5 - Структура персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по возрасту
Наименование признака |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Изменение абс. за 2009 - 2010 год |
Изменение абс. за 2010 - 2011 год |
до 20 лет |
27 |
26 |
28 |
-1 |
2 |
от 21 до 30 лет |
56 |
56 |
56 |
0 |
0 |
от 31 до 40 лет |
70 |
70 |
72 |
0 |
2 |
от 41 до 50 лет |
92 |
92 |
92 |
0 |
0 |
старше 50 лет |
42 |
42 |
42 |
0 |
0 |
Итого |
287 |
286 |
290 |
-1 |
4 |
В 2009 году количество сотрудников, находящихся в возрасте до 20 лет, было равно 27 чел. В 2011 г. количество сотрудников, находящихся в указанном возрасте выросло до 28 чел. В 2009 году количество сотрудников, находящихся в возрасте от 21 до 30 лет, было равно 56 чел., в 2010-2011 гг. количество персонала, находящегося в указанном возрасте не изменилось. В 2009 году количество сотрудников в возрасте от 31 до 40 лет было 70 чел. В 2010-2011 гг. отмечается увеличение количества сотрудников в возрасте от 31 до 40 лет до 72 чел. Количество сотрудников, находящихся в возрасте от 41 до 50 лет за 2009-2011 гг. не изменилось и составило 92 чел. Количество сотрудников старше 50 лет не изменилось. В табл. 6 представлена структура персонала по стажу работы в организации.
Таблица 6 - Состав персонала ОАО «Ижевский хлебозавод №3» по стажу работы
Наименование признака |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
Изменение абс. за 2009 - 2010 год |
Изменение абс. за 2010 - 2011 год |
до 1 года |
17 |
16 |
16 |
-1 |
0 |
от 1 года до 3 лет |
33 |
35 |
37 |
2 |
2 |
от 3 лет до 5 лет |
26 |
24 |
25 |
-2 |
1 |
более 5 лет |
211 |
211 |
212 |
0 |
1 |
Итого |
287 |
286 |
290 |
-1 |
4 |
Информация о работе Совершенствование системы управления организацией