Источники и способы получения информации о потенциальных партнерах по бизнесу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 16:30, курсовая работа

Краткое описание

В данной работе рассматривается различные источники и способы получения информации о потенциальных партнерах по бизнесу. К ним относятся официальные и неофициальные (промышленный шпионаж, конкурентная разведка), сомнительные способы сбора информации, а также государственные источники, СМИ, сети Интернет.
Ключевые слова: информация, бизнес, промышленный шпионаж, конкурентная разведка, предпринимательская деятельность, коммерческий риск, дезинформирование, сбыт, конкурент, партнер, контрагент, технологии, капитал, прибыль, контактер.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 5

1. Получение информации от партнера 6

2. Получение официальной информации 6

3. Получение информации из СМИ, сети Интернет, рекламной компании потенциального партнера 7

4. Получение информации из неофициальных источников 7

4.1. Промышленный шпионаж 8

4.2. Конкурентная разведка 9

5. Получение информации из государственных источников 14

6. Сомнительные методы получения информации 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

Список использованной литературы и источников 24

Содержимое работы - 1 файл

курсовая ИТУ.docx

— 521.24 Кб (Скачать файл)

- Внедренный источник. Это - свой  человек, тем или иным манером  просочившийся  в окружение  объекта.  Ценность поставляемых  им данных в сущности зависит  от его индивидуальных качеств  и  достигнутого  уровня внедрения.

-  Легкомысленный   информатор   ("болтун").   Это   -   человек противника,  контактер  или любое информированное лицо, проговаривающее интересные факты  в  деловой,  дружеской,  компанейской  либо  интимной беседе.   Промелькнувшее  случайно  сообщение  может   быть  необычайно ценным,  хотя  в общем-то  не  исключены   как  беспечная  ложь,  так   и намеренная дезинформация.

-  Контактеры.   К   ним   относят   всяческих   людей    как-то контактирующих   или   некогда  соприкасавшихся   с  изучаемым  объектом (человеком,  группой,  организацией...). Это могут  быть стабильные или случайные   деловые   партнеры,   родственники  и  приятели,  служащие сервиса...  Наряду  с  сообщением  определенных  фактов,   они   могут содействовать   в подходе к объекту или  же участвовать в прямом изъятии  у него интересующей вас информации.

- Союзник. В данном случае  подразумевается человек либо  некая - общественная,   государственная,    криминальная...    -    структура,  выступающая   как  противник   или  "надзиратель"  объекта.  Уровень  и надежность отдаваемых  здесь материалов зависит от  насущных  интересов, личных взаимоотношений  и познаний источника. Кроме  совершенно новой он способен  передать и подтверждающую информацию.

- Случайный    источник.    Иногда    бывает,    что   какой-то подвернувшийся  вам   индивид   совершенно   не   рассматриваемый   как потенциальный   информатор,  вдруг  оказывается   носителем  уникальной фактуры.  Иной  раз  так  может   обнаружиться  и  дотоле   неизвестный контактер  либо  союзник.  Ввиду  явной  непредсказуемости   на  такого человека не особенно  рассчитывают, но, случайно зацепив  - разрабатывают до предела.

В группу зафиксированных материалов входят:

- Официальные  документы.  К   ним  принадлежат  личные  дела  и медицинские карты,  докладные, объяснительные записки  и письма в разные инстанции,  всевозможные   задокументированные   данные,   собранные официальными  (отдел  кадров,  жилконтора,  милиция...)  службами   об интересующем   Вас   лице   или   организации.   Наряду   с   обзорным представлением  здесь можно  найти  и   прочие  сведения,  полезные  при  детальной   разработке  всякого  объекта.  Сия  информация  почитается достаточно надежной, хотя не исключена и намеренная фальсификация.

- Деловые бумаги и архивы.  Это всевозможные договоры,  отчеты, факсы,   письма,   методички,   внутренние   телефонные   справочники,  меморандумы и прочие бумаги,  связанные с деловой активностью  человека или организации. Они  представляют первосортный источник  конфиденциальной   информации,  позволяющей  ориентироваться   в  делах объекта,  прояснять  его  намерения  и  методы  работы,  прогнозировать поступки  и возможности, выявлять функционеров  и связи... Достоверность информации  при этом преимущественно высшая.

- Носители   машинной   информации.   Оптимальным   источником, существующим  во  многих  организациях,  представляется  банк  данных, занесенный в ЭВМ.  Сведения хранимые там зафиксированы  на неизвлекаемых (жестких дисках) или извлекаемых (гибких дисках) магнитных носителях и способны   выводиться  на  бумажную  распечатку  (листинги).  Впрочем, оснащение  фирмы компьютерами в  общем-то  не  означает,  что  они   там эффективно пользуются или  что в них есть ценная информация.

- Личные бумаги и архивы.  В этот замечательный  набор   фактуры входят записные книжки, разные пометки на листках  календаря, дружеские и интимные  письма,  поздравительные  открытки,  фотографии,  аудио-  и видеозаписи,  дневники  и  т.д.  Такие   данные  попросту неоценимы при  активной разработке вызвавшего  интерес объекта с тщательным  выявлением его   контактов   и   полным   пониманием  реальных  возможностей  для последующего  устранения, шантажа, манипулирования  или вербовки.

- "Мусор".   Выброшенные   разорванные   черновики  и   машинные распечатки,  сигаретные  коробки и  бумажные  обрывки   с  всевозможными пометками,  порченные    копии   и   случайные   подкладочные   листки, отработанная копировальная  бумага и использованные  ленты   от  пишущих машинок  -  все   это  в  руках  умелого   субъекта может превратиться  в потрясающие  документы,  причем  добывать  такие  материалы   иной  раз значительно сподручнее, чем оригиналы.

- Обнародованные  сведения.   К   ним   относятся   отловленные  публикации в газетах и журналах,  радио - и телесюжеты, читанные где-то лекции  и выступления...  Такие источники знакомят   с   кулуарными материалами,  открывают новых носителей информации и заметно сокращают труд по разрабатыванию объекта.  Качество  фактуры здесь значительно зависит как от компетентности и побуждений автора,  так и от намерений и репутации тех, кто конкретно предоставил ему слово.

- Подметные  письма и самиздат.  Любопытнейшую информацию могут  содержать тиражированные тем  или  иным  способом  листовки,  обращения либо заметки, каковые  не хотят, да и не могут  издавать официально. Все это   забрасывается  в  народ   с  целью  опорочить   некое   лицо   или организацию, ознакомить  с положением дел в конкретной  области, вызвать смуту и разброд  в мышлении обывателей.  Тексты  подобного рода иной раз подписываются   существующими  лицами,  группировками   и организациями, иногда приписываются  им,  а чаще всего  -  фигурируют  как  анонимные.

Факты, содержащиеся там проявляются  на уровнях правды, правдоподобия  и явной дезинформации.  Так  как  степень  достоверности  первоисточника совершенно   неопределяемая,   пользоваться   такими   данными следует предельно осторожно,  в общем-то не отметая, но и не уделяя им особого внимания.   Более информативными  здесь могут оказаться:  сам факт хождения подобных материалов, отношение к ним различных лиц, групповая принадлежность их распространителей...

Уникальные возможности для  незаметного изъятия самых  разнотипных  данных   иной   раз  предоставляют  технические  средства  передачи  и обработки  информации,  кои,  обладая   электромагнитной   спецификой, позволяют  проводить  желанный перехват на весьма приличном  удалении от объекта.  Ввиду  явной  перспективности,  абсолютной  безопасности   и относительной   несложности,   подключение  к  таким  каналам  в  наше технотронное время всегда рассматривается как один из самых  важных  и реальных путей получения  требуемых материалов:

- Телефон.  Будучи  наиболее   распространенным   инструментом, обеспечивающим  человеческое общение,  телефон способен легко выдавать  секреты своего владельца.  Интересно,  что при этом можно  слушать   не одни  лишь  телефонные  переговоры,  но  и то,  что говорят в  закрытой комнате при положенной  на рычаг трубке.

- Телеграф,  телетайп,  телефакс.  По  каналам  этих  аппаратов  циркулирует как графическая  так и знаковая  информация,  выводимая  на бумажные  носители,  что  весьма  удобно  в   деловых взаимоотношениях.

Перехват подобных материалов запросто  осуществляется  подключением  к  проводным   линиям   связи,   а  порою  и  бесконтактно,  опираясь  на особенности  работы   специфической   приемно-передающей   аппаратуры.

Сложности   могут   возникнуть   только  при  использовании  хозяевами  специальных средств защиты проходящей информации.

- Персональные   радиостанции.   Применяемые  для  служебной   и гражданской радиосвязи оные  модели отличаются  эфирной   обнаженностью.

При  неиспользовании  объектом  мер защиты и наличии у вас  подходящего радиоприемника,  они  позволяют очень легко  и  незаметно  проникать  в познания и намерения  контролируемого объекта.

- Компьютер.  Этот уникальный  электронной механизм для хранения  и  обработки  информации  имеется в каждой деловой организации.  Более того,  компьютеры отдельных  структур связаны между  собой   посредством телефонной  сети,  что  нередко  позволяет  изымать из них фактуру даже  пребывая в другом городе.  В ходе вывода данных на  экран  дисплея,  их можно  незаметно считывать как бесконтактно (через радиоизлучение), так и  контактно (за  счет  подключения   к  компьютерной  сети  или   кабелю питания).  Достоверность   получаемых при этом материалов,  разумеется, предельно высшая.

- Сотовые и транковые радиосистемы. Данные мобильные устройства  для словесного (радиотелефон) и   знакового  (пейджер)  общения   весьма удобны  в  обращении,  но открыты для обычного эфирного  радиоперехвата соответствующим  сканером  (если  нет  защитного   кодирования...)  либо "двойником"  используемого аппарата.

 Для представителей малого  и среднего бизнеса отвлечение  средств на осуществление таких  мероприятий оказывается весьма  болезненным. Между тем не все  знают, что собрать сведения  о партнере можно самостоятельно, легальными способами и с минимальными  затратами. Правда, в данном случае  сроки проверки могут существенно  увеличиться. 

Требования кредитных организаций  к документам, которые предъявляют  клиенты и соискатели кредитов, давно  уже никого не удивляют. И совершенно не понятно, почему опыт этих организаций  так редко используют мелкие и  средние предприниматели, которые  часто кредитуют своих деловых  партнеров на свой страх и риск, не зная даже, как перепроверить  ту минимальную информацию, которую  предоставляет будущий должник.

 Прежде всего отметим, что  любая информация, которую вы  получите из официальных или  неофициальных источников, может  оказаться неполной или недостоверной.  Поэтому рекомендуем относиться  к ней критически и не делать  скоропалительных выводов, не  сопоставив имеющиеся данные  со сведениями, полученными из  других источников.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях становления российского  рынка, такие явления, как неплатежеспособность партнеров, недобросовестная конкуренция, мошенничества в сфере кредитно-финансовых отношений, криминализация бизнеса  представляют значительную опасность  для любой компании.

Развитие бизнеса требует расширения круга партнеров и клиентов. При  этом, степень риска понести убытки в результате ошибочно принятого  решения слишком велика. Следовательно, выбирая банк, поставщика, покупателя нужно, прежде всего, проверить их надежность.

К сожалению, в России руководители пока еще склонны доверять своей  интуиции, не считая нужным собирать необходимую  информацию для принятия деловых  решений. Согласно агентству Reuters, только 28% российских менеджеров считают, что  информация является ключевым фактором, влияющим на принятие решений, в отличие  от 91% менеджеров Франции и 95% менеджеров США [1].

Стратегия обеспечения комплексной  безопасности бизнеса должна быть построена, исходя из необходимости отвечать на вызов существующих угроз. Необходимым  условием обеспечения безопасности будет получение своевременной  и достоверной информации о существующих угрозах.

 Рыночная экономика для выживания  и развития компании требует  обеспечения безопасности, надежности  и эффективности бизнеса. 

 а) безопасность предпринимательства  обеспечивается защитой от мошенничества  и недобросовестности партнеров; 

 б) надежность и стабильность  обеспечивается защитой от неэффективно  работающих партнеров; 

 в) эффективность достигается  получением информации о конкурентах. 

 От своевременного получения  достоверной информации и верно  принятого на основе полученных  сведений решения будет зависеть  не только успех конкретной  сделки, но иногда и существование  самой компании.

В условиях ежедневного увеличения потока информации решение этой задачи становится возможным только при  успешном поиске информации о потенциальном партнере. Поиск информации является сложной и затратной частью работы коммерческого предприятия. Способов получения информации о потенциальных партнерах по бизнесу очень много. Есть официальные источники, так и неофициальные источники, сомнительные и т. д. Главное предпринимателям грамотно подходить к данному вопросу и уделять поиску информации больше времени и сил, не жалеть средств, и тогда компания будет сотрудничать с выгодными партнерами по бизнесу, с поставщиками и обязательно добьется успеха.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы и источников

  1. Шарлот В.А. Рынок информационных ресурсов URL: http:// www.OXPAHA.ru
  2. Мазавина А.С. Юридические советы по проверке стороны и объекта сделки

Информация о работе Источники и способы получения информации о потенциальных партнерах по бизнесу