Автор работы: Татьяна Аква, 31 Мая 2010 в 16:01, курсовая работа
В современном обществе ведение бизнеса, как крупного, так и мелкого, уже не представляется успешным без применения принципов, методов и средств из таких дисциплин и наук как менеджмент, современная экономика (экономическая теория, экономика организации), маркетинг, бухгалтерский учет, реклама и т.п. В свою очередь центральным и неотъемлемо важным для перечисленных сфер деятельности, в практическом смысле, остается персонал. Понятие персонал применяется во всех сферах связанных с бизнесом, начиная с экономической теории, где персонал является непосредственным «создателем» всех благ, заканчивая маркетингом и рекламной деятельностью, где персонал может быть инструментом или создателем рекламы и имиджа компании.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 5
1.1. Категории персонала 5
1.2. Управление персоналом 8
1.2.1. Процессуальные функции управления персоналом 8
1.2.2. Профильные функции управления персоналом 11
1.3. Планирование персонала 16
1.3.1. Определение потребности в персонале 16
ГЛАВА I I. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 24
2.1. Планирование численности персонала 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
При планировании численности основных рабочих определяется явочный и среднесписочный состав. Явочное число основных рабочих в смену ( ) — это нормативная численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции:
где Тр" — трудоемкость производственной программы, нормо-часов; Тсм — продолжительность рабочей смены или сменный фонд рабочего времени одного рабочего, часов; S — число рабочих смен в сутках; Dпu-- число суток работы предприятия в плановом периоде; Квн — плановый коэффициент выполнения норм.
Для расчета требуемого среднесписочного числа рабочих могут быть применены два основных метода — расчет по коэффициенту среднесписочного состава и по планируемому проценту невыходов на работу:
;
где Ксп — коэффициент среднесписочного состава. Этот коэффициент рассчитывается как:
;
где Fп - номинальный фонд рабочего времени (число календарных рабочих дней); f—действительный фонд времени работы одного рабочего (планируемое число рабочих дней).
На предприятиях с непрерывным процессом производства (аппаратурные и другие аналогичные процессы) численность персонала, занятого обслуживанием оборудования, а также наладкой, ремонтом и другими подобными работами, может быть определена с учетом действующего парка и норм обслуживания:
где *Ч"„ — списочная численность персонала, занятого обслуживанием оборудования; Но — сменная норма обслуживания (число единиц оборудования на одного рабочего).
Расчет
численности большинства
;
где — списочная численность вспомогательных рабочих; - число рабочих мест вспомогательных рабочих.
По данной методике можно определить численность крановщиков, стропальщиков, кладовщиков и др. Планирование численности вспомогательных рабочих, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего количества объектов обслуживания с учетом сменности работ. Частное отделения этого количества на норму обслуживания составляет явочное число рабочих.
Численность служащих может быть определена исходя из анализа среднеотраслевых данных, а при их отсутствии — по разработанным предприятием нормативам. Нормативы численности в зависимости от их назначения могут разрабатываться не только по каждой отдельно взятой функции управления, по группам функций, по предприятию в целом, по и по отдельным видам работ (учетные, графические, вычислительные и др.), а также по должностям (конструкторы, технологи, экономисты, бухгалтеры и др.). Численность обслуживающего персонала может быть определена по укрупненным нормам обслуживания. Например, численность уборщиков — по количеству квадратных метров площади помещений, гардеробщиков» — по числу обслуживаемых людей и др. Численность руководителей можно определить с учетом норм управляемости и ряда других факторов.
Обеспечение потребности в кадрах действующего предприятия предполагает не только определение численности работников предприятия, но и ее сопоставление с имеющейся рабочей силой, оценкой текучести кадров и определение дополнительной потребности или избытка кадров. Оборот кадров — это отношение числа всех выбывших (оборот по увольнению) или вновь принятых (оборот по приему) за определенный период времени к среднесписочной численности работающих за этот же период.
Текучесть кадров — это выраженное в процентах отношение числа уволенных по собственному желанию и из-за нарушений трудовой дисциплины работников за определенный период времени к среднесписочной их численности за тот же период. На уровень текучести рабочей силы на предприятии оказывают влияние множество факторов: род деятельности предприятия, пол и возраст работающих, общее состояние конъюнктуры и др. Например, в гостиничном деле уровень текучести кадров традиционно выше, чем в производственных отраслях; текучесть женской рабочей силы значительно выше, чем мужской; текучесть рабочей силы ниже в фазе оживления и подъема экономики. Следует иметь в виду, что с текучестью рабочей силы связаны довольно существенные затраты:
Таким образом, деятельность предприятия, направленная на снижение текучести кадров, может оказать непосредственное влияние на повышение эффективности производства в целом. Поэтому работа с увольняющимися и разработка мероприятий по сокращению текучести кадров являются важными элементами работы с персоналом. При работе с увольняющимися следует учитывать основные причины увольнения. В рыночных условиях хозяйствования увольнение может происходить по собственному желанию и по инициативе администрации. Основаниями прекращения трудового договора (контракта) могут быть:
Увольняющиеся по собственному желанию чаще всего не удовлетворены характером или условиями работы, ее оплаты, не видят перспектив роста и т. д. Увольнения по собственному желанию помимо финансовых потерь имеют и такую опасность для предприятия, как ухудшение его деловой репутации на рынке труда. Причинами увольнений по инициативе администрации является профнепригодность (неэффективность деятельности, несовместимость с другими членами трудового коллектива), дисциплинарные проступки (опоздания, недисциплинированность), сокращение численности персонала (истечение сроков контракта, ухудшение рыночной конъюнктуры, сокращение производственной программы и др.).
Высокий уровень оборота рабочей силы и текучести кадров может объясняться либо особенностями производственно-хозяйственной деятельности и бизнеса, либо неудачной кадровой политикой предприятия. Поэтому для сокращения текучести кадров могут быть предусмотрены следующие мероприятия:
Определение
места и времени дефицита рабочей
силы и прогнозирование спроса на
рабочую силу на рынке Труда в
первую очередь связаны с
Планирование численности персонала я решила рассмотреть на примере предприятия ООО «Новый акрополь» занимающейся розничной торговлей косметикой, бытовой химией и парфюмерией, т.к. работала в данной организации 1.5 года в должности администратора и имела отношение непосредственно к планированию персонала. Ниже приведена структура кадров ООО «Новый Акрополь» за 2006 и 2007 года.
Должность | 2006 г. | 2007 г. |
Склад | ||
Кладовщик | 4 | 5 |
Старший кладовщик | 1 | 1 |
Менеджер | 1 | 1 |
Уборщица | 2 | 2 |
Зав. складом | 1 | 1 |
Отдел продаж | ||
Начальник отдела продаж | 1 | 1 |
Продавец-кассир | 4 | 6 |
Менеджер-консультант | 3 | 4 |
Старший менеджер | 1 | 2 |
Уборщица | 1 | 1 |
Администрация | ||
Директор | 1 | 1 |
Главный бухгалтер | 1 | 1 |
Администратор | 1 | 2 |
Итого: | 22 | 28 |
В течение периода с 2006 по 2007 г. было уволено по различным причинам 5 человек, нанято 9, так как предприятие развивалось, увеличивалось количество клиентов. Прибыль предприятия также увеличилась.
Потребность в кадрах планируется отдельно по группам и категориям работающих. Наиболее распространенными методами расчета потребности в рабочих кадрах является:
Первый метод используется при определении численности рабочих, занятых на нормируемых работах. Для этого рассчитывается их среднесписочный состав.
Норма
численности — это установленная численность
работников определенного профессионально-
Различают списочную, явочную и среднесписочную численность работников.
Списочная численность работников предприятия — это показатель численности работников списочного состава на определенное число или дату, например на 20 мая. Она учитывает численность всех работников предприятия, как выполняющих в данный момент работу, так и находящихся в очередных отпусках, командировках, выполняющие государственные обязанности, не явившиеся на работу по болезни или каким-либо другим причинам. Среднесписочная численность работников предприятия ООО «Новый акрополь» по сведениям Федерального государственного статистического наблюдения составила за 9 месяцев 2006 г. 22 человека, за 9 месяцев 2007 г. 26 человек.
Явочный состав характеризует число работников списочного состава, явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках. Это необходимая численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции.
Среднесписочная численность — численность работников в среднем за определенный период (месяц, квартал, с начала года, за год). Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней месяца.
Кадры предприятия не являются постоянной величиной: одни работники увольняются, другие принимаются на работу. Состояние кадров предприятия определяется с помощью следующих коэффициентов:
Информация о работе Персонал предприятия, планирование численности персонала