Министерство  образования и  науки Российской Федерации 

НОУ ВПО МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ «ВТУ» 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ»

«Организация управления предприятием» 
 
 
 
 
 
 

Студентки группы  БПЭК-ФО-309

Направление «Экономика»

Силантьевой Елены Анатольевны

Преподаватель

Балакова  Елена Валентиновна 
 
 
 
 

Оренбург 2011

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….………...…..3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ………………………………………………………………………7

1.1 Типы  структур управления организациями…………………………….…….7

1.2 Виды  организационных структур управления…………………………….…11

1.3 Функции  структур управления………………………………………………...16

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (на примере ООО «Фирма Техносервис»…………………………….......... 21

2.1 Организационно-экономическая  характеристика деятельности ООО  «Фирма Техносервис»……………………………………………………………………….21

2.2. Анализ  персонала ООО «Фирма Техносервис»……………………..……..25

2.3. Анализ  структуры и функций управления ООО «Фирма Техносервис»…26

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ФИРМА ТЕХНОСЕРВИС»……………………………...28

3.1. Совершенствование  структуры управления ООО «Фирма Техносервис»…………………………………………………………………….…28

3.2 Повышение профессионализма в управлении ООО «Фирма Техносервис»……………………………………………………………………….30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….………34

Список  использованных источников………………………………………… …38

Приложение 1 Структура управления…………………………………….….….40

Приложение 2. Показатели финансовой деятельности…………………………..41

Приложение 3. Структуры управления предприятием…………….…………...43

Приложение 4. Отчет о прибыли и убытках……………………….……………45

Приложение 5. Бухгалтерский баланс (на период 31 декабря 2010 года)…...47

Приложение 6. Отклонения и темпы роста экономических  показателей деятельности ООО  «Фирма Техносервис»  в текущих ценах……………….…51 

       ВВЕДЕНИЕ 

       Высокоразвитое   состояние   мира   сегодня   объясняется   успешным управлением.  Управление  осуществляется  на  каждой   стадии   деятельности

современных  организаций.  Менеджмент  как  современная  система  управления предприятием,  действующим  в  условиях  рыночной  экономики,   предполагает создание  условий,  необходимых  для  его  эффективного  функционирования  и развития. Речь  идёт  о  такой  организации  управления,  которая  порождена объективной   необходимостью   и   закономерностями    рыночных    отношений хозяйствования.  Особенность  современного   менеджмента   состоит   в   его направленности   на   обеспечение   рациональной   организации    управления предприятием.

       Актуальность  нашего исследования заключается в  том, что современное предприятие — это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Важнейшая задача управления — использование перечисленных элементов таким образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей производственной системы, выживание и развитие в условиях жесткой конкурентной борьбы.

       В связи с тем, что работа предприятия  разделяется на составляющие части, выполняется различными работниками, кто-то должен координировать и направлять усилия. Деятельность по координации работы других людей составляет сущность управления. Для того, чтобы предприятие действовало успешно, управленческая работа должна четко отделяться от неуправленческой. На предприятии должны быть назначены руководители и определен круг их обязанностей и ответственности. В зависимости от уровня управления выделяют руководителей низового звена (или операционных управляющих), среднего звена и высшего звена. К руководителям низового звена относятся младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими. Они организуют и контролируют выполнение производственных заданий, отвечают за непосредственное использование сырья и оборудования. Это должности, например, мастера, старшей медсестры, заведующего кафедрой и т. п. Большая часть руководителей относится к руководителям низового звена.

       Руководители  среднего звена координируют и контролируют работу младших начальников. Примерами  должностей руководителей среднего звена могут быть должности начальника производства, начальника отдела, управляющего сбытом на промышленном предприятии, декана или директора филиала учебного заведения. Руководители среднего звена — это своеобразный буфер между руководителями высшего и низового звеньев. Они подготавливают информацию для принятия решений руководителями высшего звена и доводят эти решения в виде конкретных заданий низовым руководителям.

       Руководство высшего звена представляет высший организационный уровень управления. В предпринимательстве примеры руководителей высшего звена — это президент компании, председатель Совета директоров, вице-президент корпорации и др. Руководители такого уровня принимают важнейшие для предприятия решения и несут за них ответственность.

       Процесс управления состоит из следующих  функций: планирования, организации, мотивации  и контроля.

       Функция планирования связана с выработкой решения относительно целен бизнеса  и действий для достижения этих целей.

       Функция организации состоит в создании определенной структуры для выполнения стратегических и тактических планов предприятия.

       Задача  функции мотивации состоит в  том, чтобы работники хорошо выполняли  трудовые обязанности и благодаря  этому имели возможность удовлетворять  своп материальные и духовные потребности.

       Функция контроля направлена на своевременное  выявление отклонений в выполнении первоначального плана и принятие действенных мер для исправления  ситуации.

       Результативность  управления в значительной мере связана  с выбором организационной структуры предприятия.

     Объект  исследования: исследование организации  управления предприятием.

     Предмет исследования: организационно-экономические  отношения, складывающиеся в процессе организации управления.

     Целью курсовой работы является теоретическое  обоснование особенностей организации управления.

     В соответствии с поставленной целью  исследования необходимо было решить следующие задачи:

       - рассмотреть теоретические понятия  структур управления организациями;

       - проанализировать структуру организации управления предприятием;

       - исследовать пути совершенствования  структуры управления ООО «Фирма  Техносервис» .

       В упрощенном понимании, менеджмент - это  умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент в переводе с латинского  “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.  Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менeджмента была особенно ясно осознана в тридцатые годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а социальный слой - в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила  заговорить о “революции менеджеров”, когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, сервисные, распределительные,   информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Но в рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. По значению - это наибольшая приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и других нововведений. Для большинства населения - это еще и работа. Умело управлять в малом бизнесе - значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать - тоже вопрос эффективного менеджмента.     

       В культуре развитых капиталистических  стран понятие менеджмент очень  часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. “Управление бизнесом” (business management) - это управление коммерческими, хозяйственными организациями.

       Успех и провал фирм и компаний имеют  одну общую особенность. Все они  являются организациями. Организация  составляет основу мира, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ПОНЯТИЯ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

1. Типы  структур управления организациями

 

       В современной теории менеджмента  выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.

       Исторически первым сформировался бюрократический  тип. Соответствующую концепцию подхода к построению организационных структур разработал в начале XX столетия немецкий социолог Макс Вебер. Он предложил нормативную модель рациональной бюрократии, кардинальным образом менявшую ранее действовавшие системы коммуникации, отчетности, оплаты труда, структуры работы, отношений на производстве. В основе этой модели - представление о предприятиях как об "организованных организациях", предъявляющих жесткие требования как к людям, так и структурам, в рамках которых они действуют. Ключевые концептуальные положения нормативной модели рациональной бюрократии таковы:

1. четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;
2. иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;
3. наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;
4. дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;
5. осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.

       Главные понятия бюрократического типа структуры  управления - рациональность, ответственность  и иерархичность. Сам Вебер считал центральным пунктом концепции исключение смещения "человека" и "должности", ибо состав и содержание управленческих работ должны определяться исходя из потребностей организации, а не людей в ней работающих. Четко сформулированные предписания по каждой работе (что необходимо делать и какими приемами) не оставляет места для проявления субъективизма и индивидуального подхода. В этом принципиальное отличие бюрократической структуры от исторически предшествовавшей ей общинной, где главная роль отводилась партнерству и мастерству.